ជៀសវាងកំហុសឆ្គងទាំងនេះដែលម្ចាស់ក្សត្របានធ្វើដើម្បីធានាឱ្យបានជោគជ័យអ្នកគ្រប់គ្រងមនុស្ស
ជំនាញនិងបច្ចេកទេសមានភាពងាយស្រួលក្នុងការបង្រៀនប៉ុន្តែគុណតម្លៃជំនឿនិងអាកប្បកិរិយាគឺពិបាកក្នុងការបង្រៀន - និងពិបាកសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរៀនសូត្រ។ ប៉ុន្ដែទាំងនេះគឺជាបញ្ហាដែលនឹងធ្វើឱ្យអ្នកចាត់ចែងទទួលបានជោគជ័យឬក៏អត់។
តើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាដើម្បីជួយអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបានជោគជ័យ? លើសពីការពិពណ៌នា។ អ្នកគ្រប់គ្រងនិងរបៀបដែលពួកគេគ្រប់គ្រងបុគ្គលិករាយការណ៍របស់ពួកគេបានកំណត់សម្លេងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងមូលរបស់អ្នក។ អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកតំណាងផ្នែកជួរមុខនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ពួកគេគឺជាកន្ទុយដែលធ្វើឱ្យអង្គភាពរបស់អ្នករួបរួមគ្នាពីព្រោះបុគ្គលិកទាំងអស់របស់អ្នករាយការណ៍មកពួកគេ - សម្រាប់ល្អប្រសើរជាងមុនឬអាក្រក់បំផុត។ ភាគច្រើននៃការទំនាក់ទំនងអំពីអាជីវកម្មនេះត្រូវបានប្រមូលតាមអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
នៅពេលដែលនិយោជិកលាលែងពីតំណែងមូលហេតុសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការលាលែងរបស់ពួកគេគឺទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ មនុស្សចាកចេញពីអ្នកគ្រប់គ្រងមិនមែនការងារឬនិយោជកទេ។ ដូច្នេះនេះជា មូលហេតុដែលពួកគេអប់រំពួកគេ និង បង្រៀនពួកគេឱ្យទទួលបានជោគជ័យ ចំពោះអ្នកនិងបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ជ្រើសអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់គ្រប់គ្រងមនុស្ស
នៅក្នុងការ ពិពណ៌នាការងារ មួយ សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង មុខងារមុខងារស្នូលលក្ខណៈនិងសមត្ថភាពត្រូវបានចុះបញ្ជី។ ជាមួយនេះជាមគ្គុទេសក៍ការជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែផ្តោតលើទាំង ជំនាញគ្រប់គ្រង និង សមស្របវប្បធម៌ របស់បេក្ខជន។
ដោយសារពួកគេស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងមួយដើម្បីជះឥទ្ធិពលលើចំនួនបុគ្គលិកដ៏ច្រើនរបស់អ្នកអ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកទទួលបានសមាសភាគទាំងពីរត្រឹមត្រូវ។
ក្នុងលក្ខណៈសមស្របខាងវប្បធម៌នៃការ សម្ភាសន៍និងដំណើរការជ្រើសរើសរបស់ អ្នក បេក្ខជនម្នាក់សម្រាប់តំណែងអ្នកគ្រប់គ្រង ត្រូវតែបង្ហាញថាគាត់មានជំនឿ, តម្លៃនិងរចនាប័ទ្មការងារដែលមានភាពស្មុគស្មាញជាមួយនឹងអង្គការរបស់អ្នក។
នេះរួមបញ្ចូលទាំងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការពង្រឹងអំណាចនិងអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតផ្សេងទៀតចូលរួមផងដែរនូវការងារល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។
នៅក្នុងអង្គការតម្រង់ទិសឆ្ពោះទៅរកការមើលមុខមាត់អ្នកនឹងចង់សម្ភាសហើយជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈទាំងនេះ។
- ដាក់តម្លៃមនុស្ស
- ជឿតាមពីរផ្លូវជាញឹកញាប់ការទំនាក់ទំនងនិងការស្តាប់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
- ចង់បង្កើត បរិយាកាស មួយ ដែលនិយោជិកត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិ ឱ្យទទួលបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេ
- អាចធ្វើឱ្យមនុស្សទទួលខុសត្រូវនិងទទួលខុសត្រូវដោយមិនប្រើវិធានការដាក់ទណ្ឌកម្ម
- បង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ទិសដៅច្បាស់លាស់
- ជឿលើ ការងារជាក្រុម
- ដាក់អតិថិជននៅកណ្តាលនៃហេតុផលរបស់ពួកគេសម្រាប់ការមានជីវិតនិងចាត់ទុកថាការរាយការណ៍បុគ្គលិកជាអតិថិជន
អ្នកគ្រប់គ្រងកំហុសធ្វើឱ្យគ្រប់គ្រង
ជាមួយនឹងការទាំងអស់នេះនៅក្នុងគំនិតអំពីអ្នកគ្រប់គ្រងការការពារ កំហុស និងការសំរេចចិត្តគ្រប់គ្រងគឺសំខាន់បំផុតសម្រាប់អង្គការជោគជ័យ។ តើអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អជាងនេះទេ? នេះគឺជាកំហុសគ្រប់គ្រងដែលអ្នកចង់កត់សម្គាល់បង្ការនិងជៀសវាង។
- បរាជ័យក្នុងការស្គាល់បុគ្គលិកដែលជាមនុស្ស: ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតរាយការណ៍គឺជា កត្តាសំខាន់ ក្នុងការគ្រប់គ្រង។ អ្នកមិនចង់ក្លាយជាទីប្រឹក្សាឬអ្នកព្យាបាលរបស់គិលានុបដ្ឋាយិកាទេប៉ុន្តែអ្នកចង់ដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាតើបុគ្គលិកកំពុងធ្វើវិស្សមកាលឬកូន ៗ របស់គាត់លេងបាល់ទាត់អ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់សុខភាពរបស់អ្នក។
ដោយដឹងថាឆ្កែបានស្លាប់ដោយបង្ហាញពីការអាណិតអាសូរឬកូនស្រីរបស់នាងបានឈ្នះពានរង្វាន់មួយនៅសាលារៀនធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកចាត់ការដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍និងពាក់ព័ន្ធ។ ការដឹងពីបុគ្គលិកនឹងធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អជាងអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់បុគ្គលិកអារម្មណ៍និងព្រឹត្តិការណ៍វដ្តជីវិត។
- បរាជ័យក្នុងការផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់: អ្នកគ្រប់គ្រងបរាជ័យក្នុងការបង្កើតស្តង់ដារនិងផ្តល់ឱ្យអ្នកដទៃនូវ ការរំពឹងទុក ឱ្យបាន ច្បាស់លាស់ ដូច្នេះពួកគេដឹងពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវធ្វើនិងឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេបរាជ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើកិច្ចការជាអាទិភាពជាមុនមនុស្សនឹងជឿជាក់ថាមិនមានអាទិភាពអ្វីឡើយ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀតពួកគេនឹងមិនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេបាន បំពេញភារកិច្ចឬគោលដៅពេញលេញនោះ ទេ។
នៅក្នុងការរំពឹងទុកច្បាស់របស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកមានភាពរឹងរូសពេកឬមានភាពបត់បែនខ្លាំងបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ថាគ្មានច្នៃប្រឌិត។ អ្នកត្រូវមានសមតុល្យសមស្របដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកនាំបុគ្គលិកនិងផ្តល់ការណែនាំដោយមិនកំណត់និងបំផ្លាញ ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ បុគ្គលិក និង ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ។ - បរាជ័យក្នុងការទុកចិត្ត: អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់គួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយនិយោជិតទាំងអស់ដែលមានជំនឿទុកចិត្ត។ (ការនេះមិនគួរផ្លាស់ប្តូរទាល់តែនិយោជិកបង្ហាញថាខ្លួនមិនសក្ដិសមនឹងការទុកចិត្តនោះទេ។ ) នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមិនទុកចិត្តមនុស្សឱ្យធ្វើការងាររបស់ពួកគេការខ្វះខាតនៃការទុកចិត្តនេះកើតមានក្នុងវិធីមួយចំនួនដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។
Micromanaging គឺជាឧទាហរណ៍មួយ។ ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំគឺមួយទៀត។ ចាត់ទុកមនុស្សថាជាការ មិនគួរឱ្យទុកចិត្ត - ឃ្លាំមើលពួកគេតាមដានពួកគេដាស់តឿនពួកគេចំពោះការបរាជ័យបន្តិចៗ - ដោយសារតែមនុស្សពីរបីនាក់មិនគួរទុកចិត្ត។ តើអ្នកធ្លាប់ស្គាល់គោលការណ៍ចាស់ដែលមនុស្សធ្វើតាមអ្វីដែលអ្នកចង់បានឬទេ?
- បរាជ័យក្នុងការស្តាប់និងជួយបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាគំនិតរបស់ពួកគេមានតម្លៃ។ ស្តាប់សកម្ម គឺជាជំនាញគ្រប់គ្រងដ៏សំខាន់។ អ្នកអាចបណ្ដុះបណ្ដាលអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងជំនាញស្តាប់ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងជឿជាក់ថាការស្តាប់គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីបង្ហាញថាគាត់មានតម្លៃដល់មនុស្សនោះការបណ្តុះបណ្តាលជាទូទៅគឺមិនចាំបាច់។ ការស្តាប់កំពុង ផ្តល់ការទទួលស្គាល់ និងបង្ហាញតម្លៃរបស់អ្នកនៅក្នុងសកម្មភាព។ ពលដលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាបានឮនិងសាប់ហើយពួកគមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់និងគោរព។ អ្នកនឹងមានព័ត៌មានច្រើនទៀតដែលអ្នកត្រូវការនៅពេលអ្នកបើកទឹកជំនន់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
- ធ្វើការសម្រេចចិត្តហើយបន្ទាប់មកសួរមនុស្សឱ្យបញ្ចូលមតិយោបល់របស់ពួកគេ ដូចជាមតិយោបល់របស់ពួកគេមានសារៈសំខាន់។ អ្នកអាចបន្លំភ្នែកមនុស្សខ្លះ។ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកឆាប់ទទួលបាននូវហ្គេមធម្មជាតិរបស់អ្នកហើយបោះបង់ចោល។ សូមសំណាងល្អធ្វើឱ្យនិយោជិតទាំងនោះចូលរួមម្តងទៀត។ នៅលើបន្ទាត់ដូចគ្នា បង្កើតជំហានអនុញ្ញាត្តិឋានានុក្រម និងការបិទផ្លូវផ្សេងទៀតដែលបង្រៀនមនុស្សឱ្យបានឆាប់រហ័សថាគំនិតរបស់ពួកគេគឺជាប្រធានបទដើម្បីវេតូហើយឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីគ្មាននរណាម្នាក់មានយោបល់ណាមួយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ការអោយមនុស្សធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីការងាររបស់ពួកគេគឺជាបេះដូងនៃការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់បុគ្គលិកនិងព្រលឹងនៃការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ កុំរារាំងពួកគេ។
- បរាជ័យក្នុងការប្រតិកម្មទៅនឹងបញ្ហានិងបញ្ហាដែលឆាប់នឹង fester ប្រសិនបើមិនអើពើ។ អ្នកគ្រប់គ្រងមានទំលាប់សង្ឃឹមថាបញ្ហាដែលមិនស្រួល, ជម្លោះរវាងបុគ្គលិក ឬការខ្វែងគំនិតនឹងត្រូវបាត់បង់ទៅវិញដោយខ្លួនឯងប្រសិនបើពួកគេមិនញុះញង់ឬព្យាយាមដោះស្រាយ។ ទុកចិត្តថាវានឹងមិន។ បញ្ហាជាពិសេសក្នុងចំណោមប្រជាជនកាន់តែអាក្រក់ប្រសិនបើអ្វីមួយនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរលាយគ្នា។ ការធ្វើអន្តរាគមន៍ពីអ្នកគ្រប់គ្រងទៅ គ្រូបង្វឹក និង អ្នកណែនាំ ឬដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកមានជំនាញចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគឺជាការចាំបាច់។ ល្ខោននិងការរំជើបរំជួលធ្វើបង្អាក់ផលិតកម្មការលើកទឹកចិត្តនិងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។
- ព្យាយាមធ្វើជាមិត្ដភក្ដិជាមួយបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍មកអ្នក។ អ្នកអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពកក់ក្តៅនិងគាំទ្រជាមួយបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍មកអ្នក។ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងមានការលំបាកក្នុងការបំបែកទំនាក់ទំនងរាយការណ៍ក្នុងមិត្តភាព។ និយាយដើមគេចេញទៅក្រៅហើយត្អូញត្អែរអំពីការងារនិងចៅហ្វាយ។ មិនមានកន្លែងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងទាំងនេះទេ។
- បរាជ័យក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងមិនទុកព័ត៌មានសំខាន់ៗ។ ទំនាក់ទំនងល្អបំផុតគឺការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយតម្លាភាព។ សូមប្រាកដថាព័ត៌មានខ្លះគឺជាការសម្ងាត់របស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកអាចត្រូវបានសួរឱ្យរក្សាព័ត៌មានជាក់លាក់នៅក្រោមការបិទបាំងសម្រាប់មួយរយៈប៉ុន្តែក្រៅពីឱកាសដ៏កម្រទាំងនេះចែករំលែកអ្វីដែលអ្នកដឹង។
ការធ្វើជា សមាជិកនៃអ្នកគាំទ្រ គឺជាគោលដៅសម្រាប់បុគ្គលិកភាគច្រើនហើយហ្វូងមនុស្សមានព័ត៌មាន - ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តល្អ។ សួររកយោបល់ផងដែរ។ សួរមនុស្សឱ្យយោបល់គំនិតគំនិតនិងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ហើយប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការអនុវត្ដន៍របស់ពួកគេសូមឱ្យពួកគេដឹងពីមូលហេតុឬផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេដើម្បីអនុវត្តគំនិតរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ - មិនព្យាបាលបុគ្គលិកទាំងអស់ស្មើភាពគ្នាទេ។ អ្នកមិនចាំបាច់ត្រូវចាត់ទុកបុគ្គលិកទាំងអស់ដូចគ្នាដូចគ្នានោះទេប៉ុន្តែពួកគេត្រូវមានអារម្មណ៍ថាពួកគេទទួលបានការព្យាបាលស្មើគ្នា។ ការយល់ឃើញថាអ្នកមានបុគ្គលិកចិញ្ចឹមឬអ្នកដែលអ្នកចូលចិត្តនឹងធ្វើឱ្យខូចដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងមនុស្ស។ នេះជាកត្តាសំខាន់ដែលធ្វើឱ្យមិត្តភ័ក្ករាយការណ៍ថាជារឿងអាក្រក់។ និយោជិកដែលមិនស្ថិតនៅក្នុងរង្វង់ខាងក្នុងរបស់អ្នកនឹងតែងតែជឿជាក់ថាអ្នកពេញចិត្តបុគ្គលិកដែលមាន - មិនថាអ្នកធ្វើឬមិនធ្វើ។ ការយល់ឃើញនេះបំផ្លាញការងារជាក្រុមនិងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ផលិតភាពនិងភាពជោគជ័យ។
- បោះចោលបុគ្គលិកនៅក្រោមឡានក្រុង។ ជាជាង ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលមិនត្រឹមត្រូវ នៅក្នុងផ្នែកដែលអ្នកគ្រប់គ្រងនោះបន្ទោសនិយោជិតពិសេសនៅពេលត្រូវបានសួរឬប្រឈមមុខនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រតិបត្តិ។ នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគឺនៅទីបំផុតប្រសិនបើអ្នកជាចៅហ្វាយហេតុអ្វីបានជាមិនត្រូវធ្វើដោយសេចក្តីថ្លៃថ្នូរនិងការពារបុគ្គលិករបស់អ្នក? នៅពេលអ្នកបន្ទោសបុគ្គលិកអ្នកមើលទៅដូចជាមនុស្សប្លែកហើយ បុគ្គលិក របស់អ្នក នឹងមិនគោរពនិងស្អប់អ្នក ។
ជឿទុកចិត្តនេះ។ ពួកគេនឹងរកឃើញហើយ ពួកគេនឹងមិនទុកចិត្តអ្នកម្តងទៀត ។ ពួកគេតែងតែត្រូវរង់ចាំស្បែកជើងផ្សេងទៀតធ្លាក់។ អាក្រក់បំផុត? ពួកគេនឹងប្រាប់មិត្តភក្តិរបស់ពួកគេទាំងអស់អំពីអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើ។ បុគ្គលិកផ្សេងទៀតរបស់អ្នកនឹងមិនទុកចិត្តអ្នកផងដែរ។
អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់របស់អ្នកនឹងមិនគោរពអ្នកផងដែរ។ ពួកគេនឹងសួរចម្លើយថាតើអ្នកមានសមត្ថភាពធ្វើការងារនិងដឹកនាំក្រុម។ នៅពេលអ្នកចោលបុគ្គលិករបស់អ្នកនៅក្រោមឡានក្រុងអ្នកនឹងធ្វើឱ្យខូចខាតដល់អាជីពរបស់អ្នកមិនមែនរបស់ពួកគេទេ។ ហើយវានឹងមិនដកចេញនូវកំហុសមួយក្នុងចំណោមកេរ្តិ៍ឈ្មោះពីស្មារបស់អ្នកនោះទេ។
អ្នកចាត់ការទូទៅធ្វើខុសបន្ថែមលើទាំង 10 នេះប៉ុន្តែវាគឺជារឿង 10 ដែលអាចធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាច - ប្រភេទអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបុគ្គលិកចង់ចាកចេញ។