ទំនួលខុសត្រូវការងារនិងអាទិភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺលម្អិត
ការ ពិពណ៌នាការងារអំពី អ្នកចាត់ការមានភាពខុសគ្នាពីអង្គការមួយទៅអង្គការអាស្រ័យលើការទទួលខុសត្រូវជាក់លាក់ដែលត្រូវបានកំណត់ចំពោះមុខងារការងារ។
នៅក្នុងអង្គការមួយចំនួនចំណងជើងអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់ត្រឹមតែបុគ្គលិកដែលមាននិយោជិកផ្សេងទៀតរាយការណ៍ទៅពួកគេដូចឃើញនៅលើគំនូសតាងអង្គការ។
នៅក្នុងអង្គការផ្សេងទៀតចំណងជើងអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានផ្ដល់ផងដែរដល់បុគ្គលិកដែលគ្រប់គ្រងតំបន់មុខងារ។ ឧទាហរណ៍ Tracey មានងារជាអ្នកចាត់ការ។ នាងមិនមានបុគ្គលិករាយការណ៍ទេប៉ុន្តែនាងទទួលខុសត្រូវចំពោះការពង្រីកការលក់ទៅកាន់ទីផ្សារអន្ដរជាតិ។
តួនាទីរបស់អ្នកចាត់ការនិងការពិពណ៌នាការងារគឺស្ថិតនៅ កម្រិតថ្នាក់ ឬ កម្រិត ការងារ របស់អង្គការដែលរួមបញ្ចូលមុខងារនិងនាយកដ្ឋានសម្រាប់ការអនុវត្តជោគជ័យ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលជាអ្នកទទួលខុសត្រូវសម្រាប់នាយកដ្ឋានមួយជាធម្មតាបានរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់នូវបុគ្គលិកដែល គាត់មានការទទួលខុសត្រូវដឹកនាំ ។
អង្គការធំ ៗ ក៏អាចមានអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ឬអ្នកចាត់ការទូទៅដែលរាយការណ៍ទៅថ្នាក់ នាយក ឬ អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ អាស្រ័យលើទំហំនៃអង្គការ។
ការពិពណ៌នាអំពីតួនាទីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
ការពិពណ៌នាប្រកបដោយការគិតអំពីអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើឬគួរធ្វើគឺមកពី "ការសើរើអាជីវកម្មហាវើដ" ។ នៅក្នុងការរៀបរាប់របស់ពួកគេអំពីតួនាទីនិងភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង "ការគ្រប់គ្រងគឺជាការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបំពេញការងាររបស់មនុស្សមួយក្រុម" ។
និយមន័យបែបប្រពៃណីមួយទៀតបង្ហាញពីតួនាទីការងារស្រដៀងគ្នា: "អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យនិងដឹកនាំការងាររបស់មនុស្សមួយក្រុម" ។ ប៉ុន្ដែតើអ្នកចាត់ការនិយាយអ្វីទៀតហើយតើអ្នកគ្រប់គ្រងពិតជាធ្វើអ្វី?
មនុស្សដែលឈានមុខគេគឺជាការ ពិពណ៌នា ធម្មតា អំពីអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើ ។
ប៉ុន្តែគាត់ក៏ត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពជាអ្នកដឹកនាំលើផ្នែកការងារជាផ្នែករងនៃលទ្ធផលរបស់អង្គការឬតំបន់មុខងារដែលមានឬមិនរាយការណ៍ពីបុគ្គលិក។
ឬដូចដែលបានគូសបញ្ជាក់ខាងលើអ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនទទួលខុសត្រូវលើមុខងារ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបបំបាត់ការយល់ច្រឡំមុខងារទាំងនេះគួរតែមានចំណងជើងដូចជាអ្នកដឹកនាំការលក់អន្ដរជាតិឬអ្នកសម្របសម្រួលអភិវឌ្ឍន៍ការលក់អន្ដរជាតិ។
នាយកប្រតិបត្តិឬអ្នកចាត់ការជាន់ខ្ពស់ដឹកនាំក្រុមអ្នកចាត់ការ
ដើម្បីយល់ពីការប្រើប្រាស់ទូលំទូលាយនៃចំណងជើងនៃអ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការមួយចំនួនមានអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ឬប្រតិបត្តិដែលមានការងារត្រូវដឹកនាំអ្នកគ្រប់គ្រងដែលម្នាក់ៗមានតួនាទីទំនួលខុសត្រូវនិងបុគ្គលិករាយការណ៍ដោយផ្ទាល់។ ឧទាហរណ៏រួមមាន:
- លោក Bill គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារហើយគាត់មានបុគ្គលិករាយការណ៍ចំនួន 6 នាក់។ ក្នុងករណីនេះលោកប៊ីលទទួលខុសត្រូវលើផ្នែករងនៃលទ្ធផលរបស់អង្គភាពទីផ្សារការងារនិងសម្រាប់របាយការណ៍ប្រាំមួយដោយផ្ទាល់។
- ម៉ារីគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សតំបន់ដែលមានមុខងារនិងជាផ្នែករងនៃលទ្ធផលរបស់អង្គការ។ បច្ចុប្បន្នអ្នកស្រីមិនមានបុគ្គលិករាយការណ៍ទេប៉ុន្តែនៅពេលក្រុមហ៊ុនរីកចម្រើនគាត់មានគម្រោងបន្ថែមបុគ្គលិករាយការណ៍។
- បេថានីគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកពាណិជ្ជកម្មនិងទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍។ នាងគ្រប់គ្រងតំបន់មុខងារនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មនិងព្រឹត្តិការណ៍ទីផ្សារ។ បច្ចុប្បន្ននាងគ្មានបុគ្គលិកទេហើយគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានគេគ្រោងទុកសម្រាប់អនាគតទេ។ នាងគូសយកធនធានមនុស្សរបស់នាយកដ្ឋានដែលនាងសម្របសម្រួលព្រឹត្តិការណ៍។ លើសពីនេះទៀតសមាជិកផ្នែកទីផ្សារផ្សេងៗទៀតជួយនាងផ្សព្វផ្សាយនិងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍នេះ។ ឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងសាធារណៈអ្នកនិពន្ធទំនាក់ទំនងទីផ្សារនិងអ្នករចនាក្រាហ្វិកដែលគ្មាននរណាម្នាក់រាយការណ៍មកនាងអាចជួយរៀបចំផែនការទីផ្សារនិងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍មួយ។
- អេលីសាបិតគឺជាអ្នកចាត់ការជាន់ខ្ពស់នៃការចូលរួមរបស់អតិថិជន។ នៅក្នុងតួនាទីនេះនាងទទួលខុសត្រូវចំពោះការងារនិងលទ្ធផលនៃនាយកដ្ឋានទាំងបួនដែលមាននាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ក្នុងតួនាទីនេះអ្នកគ្រប់គ្រងនាយកដ្ឋានទាំង 4 រាយការណ៍ប្រាប់នាងអំពីការដឹកនាំនិងការដឹកនាំជាទូទៅ។
- អ្នកចាត់ការទាំង 4 នាក់នេះនឹងបង្កើតតំបន់មុខងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដូចជាអ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជនអ្នកឯកទេសផ្នែកបច្ចេកទេសបុគ្គលិកផ្នែករដ្ឋបាលនិងបុគ្គលិកបណ្តុះបណ្តាលនិងអភិវឌ្ឍន៍ខាងក្រៅ។
និយោជិតដែលមានងារជាអ្នកចាត់ការដូចអ្នកឃើញមានការទទួលខុសត្រូវផ្សេងៗសម្រាប់មនុស្សនិងមុខងារ។ ជាទូទៅការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់គឺខុសគ្នាប៉ុន្តែពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែមានទំនួលខុសត្រូវទាំងនេះ។ ដោយសារតួនាទីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមានការទទួលខុសត្រូវគណនេយ្យភាពនិងសិទ្ធិអំណាចសំខាន់នៅក្នុងអង្គការមួយអ្នកគ្រប់គ្រងមានទំនួលខុសត្រូវដូចខាងក្រោម។
ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការពិពណ៌នាការងារនិងភារកិច្ចការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
ជាប្រពៃណីការ ពិពណ៌នាការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងភារកិច្ចនិងការទទួលខុសត្រូវរួមមាន:
- ផែនការ: រៀបចំផែនការប្រតិបត្តិការនិងមុខងារនៃតំបន់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានផ្ដល់ការទទួលខុសត្រូវតាមរបៀបមួយដែល បំពេញគោលដៅ ដែលគាត់ទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការនៃអង្គការទាំងមូល។
- រៀបចំនិងអនុវត្ត: ការរៀបចំផលិតកម្មការងារនិងកម្លាំងពលកម្មការបណ្តុះបណ្តាលនិងធនធានដែលចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការងារក្នុងមធ្យោបាយដែលបំពេញនូវលទ្ធផលដែលចង់បាននិងតម្រូវការដើម្បីបំពេញគោលដៅ។
- ផ្ទាល់: ផ្តល់បុគ្គលិកនិងធនធានរបស់ពួកគេជាមួយនឹង ការណែនាំ គ្រប់គ្រាន់ ការដឹកនាំការដឹកនាំនិងការគាំទ្រ ចាំបាច់ដើម្បីធានាថាពួកគេអាចសម្រេចបានគោលដៅរបស់ពួកគេ។
- ការតាមដាន: តាមដាន បន្តដើម្បីធានាថាផែនការដើម្បីសំរេចគោលដៅត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបដែលស្នាដៃរបស់វាត្រូវបានធានា។
- វាយតម្លៃ: ពិនិត្យឡើងវិញនិងវាយតម្លៃពីភាពជោគជ័យនៃគោលដៅផែនការនិងការបែងចែកបុគ្គលិកនិងធនធានរបស់ពួកគេដោយប្រើរង្វាស់ដែលអាចទុកចិត្តបាន។
- អនុវត្តការទទួលខុសត្រូវផ្សេងទៀតតាមការប្រគល់ជូន ដោយ ប្រធាន អនុប្រធាន ឬនាយកដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរាយការណ៍។ ការទទួលខុសត្រូវទាំងនេះមានភាពសម្បូរបែបនិងទូលំទូលាយនៅក្នុងអង្គការភាគច្រើនហើយពឹងផ្អែកលើគោលដៅនិងគោលបំណងរបស់អង្គការ។
ទាំងនេះគឺជាតួនាទីប្រពៃណីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីតួនាទីនីមួយៗនៅក្នុង មូលដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រង នៅក្នុងផ្នែកគ្រប់គ្រងរបស់ TheBalance.com ។
ច្រើនទៀតអំពីការពិពណ៌នាការងារនៃអ្នកគ្រប់គ្រង
ទំនួលខុសត្រូវបន្ថែមនិងវិធីសាស្រ្តដែលបានណែនាំដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងគឺមាននៅក្នុងធនធានទាំងនេះ។