នៅពេលដែលភាពជាអ្នកដឹកនាំចែកចក្ខុវិស័យសុទិដ្ឋិនិយមនិងគោលបំណងដែលជំរុញគោលដៅការលើកទឹកចិត្តនិងការប្តេជ្ញាចិត្តពីបុគ្គលិកត្រូវបានធានា។ លោក Jon Gordon អ្នកនិពន្ធ ស៊ុប: ការធ្វើម្ហូបដើម្បីចិញ្ចឹមក្រុមនិងវប្បធម៍របស់ អ្នកដែលបានចូលរួមក្នុងបទសម្ភាសន៍មុន ៗ អំពី អ្នកគ្រប់គ្រងនិងការលើកទឹកចិត្តបាន ណែនាំសកម្មភាពនៃការដឹកនាំទាំងប្រាំមួយនេះដើម្បីជម្រុញការលើកទឹកចិត្ត។
ទាក់ទងជារៀងរាល់ថ្ងៃជាមួយនិយោជិក
ការប្រាស្រ័យទាក់ទង គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានអំណាចមួយដែលអ្នកដឹកនាំអាចប្រើដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលនាំឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។ ការទំនាក់ទំនងផ្តល់នូវព័ត៌មានធ្វើឱ្យនិយោជិកមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់និងមានការទទួលស្គាល់ហើយផ្តល់នូវកាវបិទដែលភ្ជាប់កម្លាំងការងារជាមួយការដឹកនាំនិងអង្គការរបស់ពួកគេ។
សូមទំនាក់ទំនងជាមួយតម្លាភាពភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពច្បាស់លាស់មិនថាអ្នកមានការប្រជុំនៅពេលព្រឹកជារៀងរាល់ថ្ងៃទេចូររៀបចំវេនការិយាល័យនៅពេលរសៀលឬយកក្រុមរបស់អ្នកទៅទទួលទានអាហារថ្ងៃត្រង់ទុកជាអាទិភាពដើម្បីចំណាយពេលនិយាយទៅកាន់សមាជិកនិមួយៗរបស់អ្នក។ លោក Gordon បានផ្តល់ដំបូន្មានថា: «អ្នកអាចរវល់បានប៉ុន្តែការពិតនៃបញ្ហានេះគឺថាអ្នកពិតជាមិនមានលទ្ធភាព»។
ផ្ទេរភាពសុទិដ្ឋិនិយមរបស់អ្នកដឹកនាំ
"ក្នុងនាមជាមេដឹកនាំអាវុធដ៏សំខាន់បំផុតរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងទុទិដ្ឋិនិយម (ដែលមានក្នុងឆ្នាំថ្មីៗនេះ) គឺដើម្បីផ្ទេរ សុទិដ្ឋិនិយម និង ចក្ខុវិស័យរបស់ អ្នកដទៃ។ នេះជំរុញឱ្យអ្នកដទៃគិតនិងធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបដែលនាំឱ្យមានលទ្ធផល។
"ភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺជាការផ្លាស់ប្តូរជំនឿហើយ មេដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យ ជំរុញឱ្យក្រុមរបស់ពួកគេជឿថាពួកគេអាចទទួលបានជោគជ័យ។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកចាត់ការអ្នកមិនគ្រាន់តែដឹកនាំនិង គ្រប់គ្រងមនុស្ស នោះទេប៉ុន្តែអ្នកក៏កំពុងដឹកនាំនិងគ្រប់គ្រងជំនឿរបស់ពួកគេផងដែរ។ អ្នកត្រូវតែប្រើគ្រប់ឱកាសដែលមានដើម្បីផ្ទេរសុទិដ្ឋិនិយមរបស់អ្នក "Gordon និយាយ។
"ពីកិច្ចប្រជុំសាលាក្រុងទៅកាន់អ៊ីម៉ែលប្រចាំថ្ងៃទៅការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីធ្វើការសន្និសីទប្រចាំសប្តាហ៍វាជាការចាំបាច់ដែលអ្នកចែករំលែកសុទិដ្ឋិនិយមរបស់អ្នកជាមួយក្រុមរបស់អ្នក។ សុទិដ្ឋិនិយមគឺជាគុណសម្បត្តិនៃការប្រកួតប្រជែងហើយអ្នកត្រូវបង្ហាញវានៅក្នុងអ្វីដែលអ្នកនិយាយនិងធ្វើ។ ក្នុងនាមជាអ្នកច្នៃប្រឌិតដ៏អស្ចារ្យម្នាក់របស់អាមេរិកលោកហង់រីហ្វដបាននិយាយថា«គិតថាអ្នកអាចឬគិតថាអ្នកមិនអាចធ្វើបាន - តាមវិធីណាដែលអ្នកត្រឹមត្រូវ»។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំចែកចក្ខុវិស័យ
ហ្គរដុនបានផ្តល់អនុសាសន៍ថាដើម្បីជម្រុញ ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក ភាពជាអ្នកដឹកនាំត្រូវតែ "ចែកចក្ខុវិស័យ។ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេដែលគ្រាន់តែមានសុទិដ្ឋិនិយម។ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ឱ្យក្រុមនិងអង្គការរបស់អ្នកនូវអ្វីមួយដែលមានសុទិដ្ឋិនិយម។ និយាយអំពីកន្លែងដែលអ្នកនៅកន្លែងណានិងកន្លែងដែលអ្នកកំពុងទៅ។
ចូរចែករំលែកផែនការរបស់អ្នកឱ្យបានល្អប្រសើរនិងអនាគតល្អប្រសើរនិយាយអំពីសកម្មភាពដែលអ្នកត្រូវធ្វើហើយរំលឹកឡើងវិញនូវមូលហេតុដែលអ្នកនឹងទទួលបានជោគជ័យ។ បង្កើត សេចក្តីថ្លែងការណ៍ចក្ខុវិស័យ ដែលបំផុសនិងប្រមូលផ្តុំក្រុមនិងអង្គការរបស់អ្នក។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំបង្កើតទំនាក់ទំនង
"ទំនាក់ទំនងបង្កើតចំណេះដឹងពិតប្រាកដ។ វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការលើកទឹកចិត្តនរណាម្នាក់ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ពួកគេហើយពួកគេស្គាល់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញប្រសិនបើអ្នកមិនចំណាយពេលដើម្បីស្គាល់មនុស្សដែលកំពុងធ្វើការសម្រាប់អ្នកនោះតើអ្នកពិតជាអាចដឹងពីវិធីល្អបំផុតដើម្បីដឹកនាំដឹកនាំនិងដឹកនាំពួកគេឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាព?
ហើយសម្រាប់បញ្ហានោះតើអ្នកអាចរំពឹងថាពួកគេនឹងទុកចិត្តនិងធ្វើតាមអ្នកប្រសិនបើពួកគេមិនស្គាល់អ្នកយ៉ាងម៉េចដែរ? "
លោកហ្គ័រដុនបាននិយាយថា "ទំនាក់ទំនងគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលក្រុមឈ្នះនិងអង្គការត្រូវបានបង្កើតឡើង។ "ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យធ្វើទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតរបស់ពួកគេជាអាទិភាពទីមួយ។
ពិតណាស់ខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយគ្រូបង្វឹក NFL ជាច្រើនហើយបានឃើញផ្ទាល់ពីរបៀបដែលគ្រូបង្វឹកដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតនិងអ្នក លើកទឹកចិត្តដ៏ល្អបំផុត គឺជាអ្នកដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកលេងរបស់ពួកគេ។ យុទ្ធសាស្រ្តដូចគ្នាដែលធ្វើការនៅលើទីលានលេងធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យផងដែរ។ "
ការបង្កើតភាពជាអ្នកបង្កើតគោលដៅដែលសម្រេចដោយគោលដៅ
ហ្គរដុនបានផ្តល់ដំបូន្មានថា: "បង្កើតគោលដៅដែលជំរុញគោលដៅ។ នៅពេលដែលវាមកដល់វាកម្លាំងពិតនៅពីក្រោយការលើកទឹកចិត្តមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយប្រាក់ឬគោលដៅជំរុញ។ ការលើកទឹកចិត្តពិតប្រាកដត្រូវបានជំរុញដោយគោលបំណងនិងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាមួយ។
តាមពិតប្រជាជនមានកម្លាំងខ្លាំងនៅពេលពួកគេប្រើប្រាស់ភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេសម្រាប់គោលបំណងលើសពីខ្លួនពួកគេនៅពេលដែលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាការងារដែលពួកគេធ្វើគឺកំពុងដើរតួនាទីសំខាន់នៅក្នុងភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុននិងពិភពលោកពួកគេត្រូវបានជម្រុញឱ្យធ្វើការ ពិបាក។ "
ស្រដៀងគ្នាដែរនៅពេលដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងធ្វើការងារអ្វីមួយក្រៅពីចំណុចសំខាន់ៗពួកគេមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះការងារដែលពួកគេកំពុងធ្វើ។ ដូច្នេះក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកនឹងចង់លើកទឹកចិត្តក្រុមរបស់អ្នកដោយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់តិចលើគោលដៅលេខនិងអ្វីបន្ថែមទៀតលើគោលដៅដែលត្រូវបានដឹកនាំ។
វាមិនមែនជាលេខដែលជំរុញឱ្យមនុស្សរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែប្រជាជននិងគោលបំណងរបស់អ្នកដែលជំរុញលេខ។ អង្គុយចុះជាមួយបុគ្គលម្នាក់ៗនៅលើក្រុមរបស់អ្នកនិងនិយាយតាម គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន របស់ពួកគេនិងរបៀបដែលអ្នកបានឃើញគោលដៅទាំងនោះឱ្យសមនឹងរូបភាពធំ។ នៃគោលបំណងដែលនឹងជំរុញឱ្យភ្លើងរបស់ពួកគេឆ្ពោះទៅរកការធ្វើសកម្មភាព»។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំបានផ្តល់អាហារដល់ក្រុម
ទាំងនេះអាចហាក់ដូចជាពាក្យចម្លែកដើម្បីអនុវត្តទៅកន្លែងការងារ។ ប៉ុន្តែលោក Gordon បានទទូចថាពួកគេកំពុងស្ថិតនៅលើចំណុចនេះ។ គាត់និយាយថា "សំណួរចម្បងដែលនិយោជិកគ្រប់គ្នាចង់ដឹងគឺថាតើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្ញុំទេ? តើខ្ញុំអាចទុកចិត្តអ្នកបានទេ?
ប្រសិនបើចម្លើយរបស់អ្នកគឺពិតមែនពួកគេនឹងមានលទ្ធភាពស្នាក់នៅលើឡានក្រុងហើយធ្វើការជាមួយអ្នក។ បុគ្គលិកដែលមានអារម្មណ៍ថាមានការថែទាំការគោរពនិងទទួលបានការចូលរួមកាន់តែចូលរួមនៅក្នុងអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើហើយនឹងធ្វើការនៅក្នុងសក្តានុពលខ្ពស់បំផុតរបស់ពួកគេ»។
ចូរគិតអំពីវា: ការស្រាវជ្រាវរបស់ក្រុមហ៊ុន Gallup បង្ហាញថានិយោជិកដែលគិតថាអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេមានភាពស្មោះត្រង់និងមានផលិតភាពខ្ពស់ជាងអ្នកដែលមិនគិតដូច្នេះ។ ប្រសិនបើអ្នកចិញ្ចឹមក្រុមរបស់អ្នកនិងចំណាយពេលវេលាក្នុងការវិនិយោគនៅក្នុងពួកគេពួកគេនឹងឱ្យអ្នកត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងផលិតភាពភាពច្នៃប្រឌិតនិងភាពស្មោះត្រង់។ ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកដឹងថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អំពីពួកគេពួកគេនឹងចង់ធ្វើការងារល្អសម្រាប់អ្នក។ វាជាការលើកទឹកចិត្តដ៏អស្ចារ្យបំផុត។ "
Gordon បានសន្និដ្ឋានថា "ចូរចងចាំរូបមន្តសាមញ្ញនេះ។ "ជំនឿជឿបូកសកម្មភាពដោយលទ្ធផលប្រសិនបើអ្នកមិនជឿថាអ្វីមួយអាចកើតឡើងនោះអ្នកនឹងមិនចាត់វិធានការដើម្បីបង្កើតវាទេ។
ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់ថាក្រុមរបស់អ្នកអាចធ្វើរឿងធំ ៗ ពួកគេនឹងជឿជាក់វាហើយជំនឿនោះនឹងជួយដល់សកម្មភាពនៃភ្លើងហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលទ្ធផលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។
គ្មានសកម្មភាពប្រាំមួយណាដែលសំខាន់ជាងអង្គការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំខិតខំប្រឹងប្រែងទាញយកនូវអ្វីដែលល្អបំផុតដែលនិយោជិកត្រូវផ្តល់ជូននូវការលើកទឹកចិត្តនិងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងតួនាទីយ៉ាងសកម្មរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំអង្គការរបស់អ្នកក្នុងសកម្មភាពសំខាន់ទាំង 6 នេះការលើកទឹកចិត្តនិងការប្តេជ្ញាចិត្តពីបុគ្គលិកត្រូវបានធានា។