ប្រើគន្លឹះទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកទាំងនេះដើម្បីជៀសវាងពីកំហុសឆ្គងរបស់អង្គការ 20
ពួកគេចាត់ទុកមនុស្សដូចជាកុមារហើយសួរថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សបរាជ័យជារឿយៗដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់គេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងអនុវត្តវិធានខុសៗគ្នាចំពោះ និយោជិក ខុសៗគ្នាហើយឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាការ បោះបង់ចោលការងារនៅកន្លែងធ្វើការ ខ្ពស់ពេក។ មនុស្សធ្វើការលំបាកហើយមិនយូរមាត់ទទួលបាន ការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមាន ។
ទន្ទឹមនឹងនេះដែរអង្គការជាច្រើនបានវិនិយោគថាមពលដែលមិនមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងសកម្មភាពដែលធានាថានិយោជិកមិនសប្បាយចិត្ត។ ពួកគេធានាបាននូវលទ្ធផលទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ ឧទាហរណ៍និន្នាការបច្ចុប្បន្នសំខាន់បំផុតមួយក្នុងអង្គការនានាគឺការបង្កើន ការចូលរួមនិងការបញ្ចូលរបស់បុគ្គលិក ។
អង្គការត្រូវតែរកវិធីដើម្បីប្រើប្រាស់នូវចំណុចខ្លាំងទាំងអស់របស់មនុស្សដែលពួកគេជួល។ ឬមនុស្សនឹងចាកចេញដើម្បីស្វែងរកការងារនៅក្នុងអង្គការដែលធ្វើ។
យោងតាមអតីតលេខាធិការនៃការងារ Elaine Chao ចំនួនមនុស្សនៅក្នុងកម្លាំងពលកម្មដែលមានអាយុពី 25 ទៅ 34 ឆ្នាំត្រូវបានគេព្យាករថានឹងធ្លាក់ចុះ 2,7 លាននាក់ក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរឆ្នាំខាងមុខនេះ។ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមនេះកន្លែងការងារត្រូវជ្រើសរើសបុគ្គលិកថ្មីៗនិងបុគ្គលិកដែលមិនមែនជាប្រពៃណី។ ហើយកន្លែងធ្វើការត្រូវការបន្ទាន់ដើម្បី រក្សាបុគ្គលិកដែលមានតម្លៃ ។
សៀវភៅដែលមានចំណងជើងថា High Five ដោយ Ken Blanchard និង Sheldon Bowles និយាយអំពីការបង្កើតក្រុមដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងក្លា។ សៀវភៅនេះបានសង្កត់ធ្ងន់ថា " សារៈសំខាន់នៃក្រុមមួយ " គឺ "ការយល់ដឹងពិតប្រាកដថាគ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមយើងឆ្លាតដូចយើងទាំងអស់គ្នានោះទេ" ។
ក្រុមការងារអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សសម្រេចបាននូវអ្វីដែលហួសពីសមត្ថភាពបុគ្គលម្នាក់ៗ។ ក៏ប៉ុន្តែការងារជាក្រុមក៏តម្រូវឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តដ៏មានអានុភាពសម្រាប់មនុស្សក្នុងការដាក់ចិត្តល្អរបស់ក្រុមមុនចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ជាសំណាងល្អ ជំនាន់សហស្សវត្សរ៍ បានរីកចំរើនឡើងក្នុងបរិស្ថានការងារជាក្រុម។ វាយតម្លៃនិងកោតសរសើរដល់ក្រុមកម្មករវ័យក្មេងរបស់អ្នកនឹងដឹកនាំផ្លូវ។
ទាញនិន្នាការការងារទាំងនេះរួមគ្នាហើយវាមិនឆ្ងល់ថារូបថ្លុក Dilbert គឺមានប្រជាប្រិយភាពច្រើនឆ្នាំ។ សូមពិចារណាថាលោក Scott Adams ដែលជាអ្នកបង្កើតអាវរបស់លោកនឹងមិនបាត់បង់អ្វីទេដោយសារតែទោះបីជាអង្គការចង់បានឬនិយាយថាពួកគេចង់បានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយបុគ្គលិកក៏ដោយពួកគេជារឿយៗបរាជ័យ:
- រក្សាបុគ្គលិកដែលមានតម្លៃ,
- បង្កើតឱ្យមានអំណាចដល់មនុស្សដែលធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីបម្រើផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អង្គការនិង
- បង្កើតបរិយាកាសមួយដែលបុគ្គលិកទាំងអស់រួមចំណែកដល់ទេពកោសល្យនិងជំនាញទាំងអស់របស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យនៃគោលដៅរបស់អង្គការ។
នៅពេលក្រោយអ្នកត្រូវប្រឈមនឹងសកម្មភាពដែលបានស្នើដូចខាងក្រោមសូមសួរខ្លួនអ្នកនូវសំណួរនេះ។ តើសកម្មភាពនេះទំនងជាបង្កើតលទ្ធផលដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកដែលអ្នកចង់បង្កើតឬទេ?
កំហុសឆ្គងម្ភៃម្ខាងនិយោជកធ្វើ
ខាងក្រោមនេះគឺជាអង្គភាពកំហុសចំនួនម្ភៃដែលធ្វើឱ្យរញ៉េរញ៉ៃឡើងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយមនុស្សដែលពួកគេជួល។
- បន្ថែម ឋានានុក្រម មួយកម្រិតទៀតពីព្រោះមនុស្សមិនធ្វើអ្វី ដែលអ្នកចង់ឱ្យពួកគេធ្វើ ។ (អ្នកមើលច្រើនទៀតទទួលបានលទ្ធផល!)
- វាយតម្លៃការអនុវត្ត របស់បុគ្គលនិងផ្តល់ប្រាក់រង្វាន់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់បុគ្គលនិងត្អូញត្អែរថាអ្នកមិនអាចទទួលបានបុគ្គលិករបស់អ្នកធ្វើការជាក្រុម។
- បន្ថែមអធិការកិច្ចនិងសវនកម្មច្រើនពីព្រោះអ្នកមិន ជឿទុកចិត្តលើ ការងាររបស់មនុស្សដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារ។
- បរាជ័យក្នុងការបង្កើតស្តង់ដារនិងផ្តល់ឱ្យប្រជាជននូវ ការរំពឹងទុក ឱ្យបាន ច្បាស់លាស់ ដូច្នេះពួកគេដឹងពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវធ្វើនិងឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេបរាជ័យ។
- បង្កើតឋានានុក្រមជំហ៊ានការអនុញ្ញាតនិងការបិទផ្លូវផ្សេងៗទៀតដែលបង្រៀនមនុស្សឱ្យបានឆាប់រហ័សថាគំនិតរបស់ពួកគេគឺស្ថិតនៅក្រោមអំណាចវេតុនិងឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាគ្មាននរណាម្នាក់មានយោបល់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ (ធ្វើឱ្យមនុស្សសុំទាន!)
- សួរមនុស្សឱ្យយោបល់គំនិតគំនិតនិងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ហើយមិនអនុវត្ដអនុសាសន៍របស់ពួកគេឬ ផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេ ឱ្យធ្វើដូច្នោះទេ។ កាន់តែប្រសើរ? កុំផ្តល់មតិរិះគន់ថាតើគំនិតនេះត្រូវបានពិចារណាឬក៏ហេតុអ្វីបានជាវាត្រូវបានបដិសេធ។
- ធ្វើការសម្រេចចិត្តមួយហើយបន្ទាប់មកសួរមនុស្សអោយដឹងអំពីមតិយោបល់របស់ពួកគេដូចជាថាមតិយោបល់របស់ពួកគេមានសារៈសំខាន់។
- ស្វែងរកមនុស្សពីរបីនាក់ដែលបំបែកច្បាប់និង គោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នករាល់គ្នានៅឯកិច្ចប្រជុំរបស់ក្រុមហ៊ុនជាជាងដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកបំបែកច្បាប់។ កាន់តែប្រសើរ? ធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាឆ្ងល់ថា "នរណា" គឺជាបុរសអាក្រក់។ ល្អបំផុត? មកឡើងលើគោលនយោបាយមួយទៀតដើម្បី ដាក់ទណ្ឌកម្ម រាល់និយោជិត។
បង្កើតក្បួនថ្មីសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាដើម្បីដើរតាមមធ្យោបាយដើម្បីដោះស្រាយការបរាជ័យនៃការមួយចំនួន។
ផ្តល់នូវការទទួលស្គាល់នៅក្នុងគំរូដែលបានរំពឹងទុកដូច្នេះអ្វីដែលបានចាប់ផ្តើមជាគំនិតដ៏ល្អយ៉ាងឆាប់រហ័សក្លាយជាសិទ្ធិ។ (ឧទាហរណ៍ដោយអាហារថ្ងៃត្រង់ថ្ងៃសុក្រនៅពេលដែលគោលដៅផលិតកម្មត្រូវបានបំពេញ។ រង់ចាំរហូតដល់មនុស្សចាប់ផ្តើមសុំលុយអ្នកប្រសិនបើពួកគេមិនអាចចូលរួមអាហារថ្ងៃត្រង់ហើយរកបុគ្គលិកដែលជួបតែគោលដៅនៃការផលិតដែលនឹងទទួលបានរង្វាន់ហើយមិនត្រូវបន្ថែមទៀតទេ។ )
- ចាត់ទុកមនុស្សថាជាការមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត - មើលពួកវាតាមដានពួកវាហើយដាស់តឿនពួកវាចំពោះការបរាជ័យបន្តិចបន្តួចពីព្រោះមនុស្សមួយចំនួនមិនគួរទុកចិត្ត។
- បរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយអាកប្បកិរិយានិងសកម្មភាពរបស់មនុស្សដែលមិនស្របតាមការរំពឹងទុកនិងគោលនយោបាយដែលបានចេញផ្សាយនិងបោះពុម្ពផ្សាយ។ (កាន់តែប្រសើរជាងនេះសូមកុំឱ្យមានការមិនអនុលោមទៅរហូតទាល់តែអ្នកអស់កម្លាំងហើយវាយប្រហារជនល្មើសបន្ទាប់មិនថាវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាជាមួយនឹង សកម្មភាពវិន័យ ។ )
- នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងបានត្អូញត្អែរថាពួកគេមិនអាចទទួលបានការវាយតម្លៃទាំងអស់របស់ពួកគេទេព្រោះពួកគេមានសមាជិកបុគ្គលិករាយការណ៍ច្រើនពេកហើយ ការធ្វើផែនការការអនុវត្ត ត្រូវចំណាយពេលច្រើនពេកលុបបំបាត់ PDPs ។ កាន់តែប្រសើរ? តម្រូវឱ្យអ្នកត្រួតត្រាធ្វើការតិចជាងត្រីមាស។ ឬជួលអ្នកត្រួតពិនិត្យបន្ថែមដើម្បីធ្វើការពិនិត្យ។ (មិនទទួលស្គាល់ថាមួយម៉ោងក្នុងមួយត្រីមាសក្នុងមនុស្សម្នាក់ដែលវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកគឺជាការងារសំខាន់បំផុតរបស់អ្នកចាត់ការ។ )
- បង្កើតគោលនយោបាយសម្រាប់គ្រប់យថាភាពទាំងអស់ដូច្នេះវាអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងតិចតួចបំផុតក្នុងការដោះស្រាយតម្រូវការបុគ្គលិកនីមួយៗ។
- ផ្ទុយទៅវិញមានគោលនយោបាយតិចតួចណាស់ដែលនិយោជិតមានអារម្មណ៍ថាពួកគេរស់នៅក្នុងបរិយាកាសសេរីនិយមនិងការព្យាបាលដោយអយុត្តិធម៌។
- ធ្វើឱ្យកិច្ចការនីមួយៗមានអាទិភាព។ មនុស្សនឹងជឿថាមិនមានអាទិភាពអ្វីឡើយ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀតពួកគេនឹងមិនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេបានបំពេញភារកិច្ចឬ គោលដៅ ពេញលេញនោះទេ។
- រៀបចំកាលវិភាគសង្គ្រោះបន្ទាន់ប្រចាំថ្ងៃដែលបង្ហាញថាមិនពិត។ នេះនឹងធានាថានិយោជិកមិនដឹងថាត្រូវធ្វើយ៉ាងហោចណាស់ឬតិចតួចទេអំពីការឆ្លើយតបនៅពេលអ្នកមានបញ្ហាបន្ទាន់របស់អតិថិជន។
- សុំឱ្យនិយោជិកផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលពួកគេកំពុងធ្វើអ្វីមួយដោយមិនផ្តល់នូវរូបភាពនៃអ្វីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រេចជាមួយការផ្លាស់ប្តូរ។ ដាក់ស្លាកថាពួកគេជា "អ្នកប្រឆាំង" ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រងការបណ្តុះបណ្តាលនៅពេលពួកគេមិនជិះរថភ្លើងភ្លាម។
- ចូររំពឹងថាមនុស្សគ្រប់រូបរៀនសូត្រដោយធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាលើកដំបូងជាជាងការទទួលស្គាល់ថាការរៀនសូត្រកើតមានញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងការបរាជ័យ។
- អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សបរាជ័យនៅពេលដែលអ្នកមានព័ត៌មានដែលគាត់មិនបានធ្វើដែលគាត់ប្រហែលជាធ្លាប់ប្រើដើម្បីធ្វើការសំរេចចិត្តផ្សេង។
អ្នកអាចចៀសផុតពីសុបិនអាក្រក់ទាំងនេះ។ គ្រឿងផ្សំទាំងនេះបន្ថែមរហូតដល់ទៅបង្កាន់ដៃមួយសម្រាប់គ្រោះមហន្តរាយប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជា និយោជកនៃជម្រើស នៅក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ក្រោយ។ ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកដែលមានប្រសិទ្ធិភាពតែងតែមានលទ្ធផលឈ្នះ - ទាំងបុគ្គលិកនិងសម្រាប់អ្នក។