និយមន័យនិងឧទាហរណ៍អំពីរបៀបចូលរួមជាមួយនិយោជិក
ការចូលរួមរបស់និយោជិកមិនមែនជាគោលដៅទេហើយក៏មិនមែនជាឧបករណ៍ផងដែរដូចដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងអង្គការជាច្រើន។ ផ្ទុយទៅវិញវាគឺជា ទស្សនវិជ្ជាគ្រប់គ្រងនិងទស្សនវិស័យ អំពីរបៀបដែលប្រជាជនត្រូវបានគេអនុញ្ញាតឱ្យចូលរួមក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់និងជោគជ័យដែលកំពុងបន្តនៃអង្គការការងាររបស់ពួកគេ។
អនុសាសន៍ដ៏រឹងមាំមួយសម្រាប់អង្គការទាំងនោះដែល មានបំណងបង្កើតការលើកកម្ពស់សិទ្ធិការងារជាបន្តបន្ទាប់ គឺ ធ្វើការ ពាក់ព័ន្ធជាមួយមនុស្សឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការសម្រេចចិត្តការងារនិងផែនការ។
ការចូលរួមនេះបង្កើនភាពជាម្ចាស់និងការប្តេជ្ញាចិត្តរក្សាបុគ្គលិកដែលល្អបំផុតរបស់អ្នកនិងជំរុញបរិស្ថានដែលមនុស្សជ្រើសរើសឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តនិងចូលរួម។
របៀបចូលរួមជាមួយបុគ្គលិកនៅក្នុងការសម្រេចចិត្តនិងសកម្មភាពកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់គឺជាទិដ្ឋភាពយុទ្ធសាស្រ្តនៃការចូលរួមនិងអាចរួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្ត ដូចជាប្រព័ន្ធផ្តល់យោបល់ កោសិកាផលិតកម្ម ក្រុមការងារ កិច្ចប្រជុំកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ Kaizen (ព្រឹត្តិការណ៍កែលម្អបន្ត) ដំណើរការកែតម្រូវនិងការពិភាក្សាជាទៀងទាត់។ ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។
ជាទូទៅចំពោះដំណើរការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកភាគច្រើនគឺការបណ្តុះបណ្តាលប្រសិទ្ធិភាពក្រុមការងារការទំនាក់ទំនងនិងការដោះស្រាយបញ្ហា។ ការអភិវឌ្ឍ ប្រព័ន្ធរង្វាន់និងការទទួលស្គាល់ ហើយជាញឹកញាប់, ការ ចែករំលែកនៃការកើនឡើងដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ។
គំរូចូលពាក់ព័ន្ធរបស់និយោជិក
សម្រាប់មនុស្សនិងអង្គការដែលចង់បានគំរូដើម្បីអនុវត្តអ្វីដែលល្អបំផុតដែលខ្ញុំបានរកឃើញត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Tannenbaum និង Schmidt (1958) និង Sadler (1970) ។
ពួកគេផ្តល់នូវភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងការចូលរួមពាក់ព័ន្ធដែលរួមបញ្ចូលតួនាទីកាន់តែកើនឡើងសម្រាប់បុគ្គលិកនិងតួនាទីថយចុះសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងដំណើរការសម្រេចចិត្ត។ ការបន្តរួមបញ្ចូលការរីកចម្រើននេះ។
- ប្រាប់: អ្នកមើលការខុសត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តហើយប្រកាសពីបុគ្គលិក។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្តល់នូវការណែនាំពេញលេញ។
- លក់: អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តហើយបន្ទាប់មក ព្យាយាមទទួលបានការប្តេជ្ញាចិត្តពីបុគ្គលិក ដោយ "លក់" ទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃការសម្រេចចិត្ត។
- ពិគ្រោះយោបល់: អ្នកគ្រប់គ្រងបានអញ្ជើញអ្នកចូលរួមក្នុងការសម្រេចចិត្តខណៈពេលដែលរក្សាសិទ្ធិអំណាចដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។
- ចូលរួម: អ្នកគ្រប់គ្រងអញ្ជើញនិយោជិតឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងចាត់ទុកសំឡេងរបស់គាត់ស្មើៗគ្នានៅក្នុងដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្ត។
- ប្រតិភូ: អ្នកត្រួតពិនិត្យប្តូរសេចក្តីសម្រេចទៅឱ្យភាគីផ្សេងទៀត។
ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកស្រាវជ្រាវ
ក្នុងការសិក្សាមួយដែលមានចំណងជើងថា "ផលប៉ះពាល់នៃការយល់ឃើញអំពីរបៀបជាអ្នកដឹកនាំការប្រើប្រាស់ថាមពលនិងរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងជម្លោះលើលទ្ធផលនៃការរៀបចំ" ដោយ Virginia P. Richmond, John P. Wagner និង James McCroskey អ្នកស្រាវជ្រាវបានបង្កើតឧបករណ៍ដើម្បីវាស់ស្ទង់ការ ពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ដោយប្រើ ការបន្តនេះ (ប្រាប់លក់លក់ប្រឹក្សាយោបល់ចូលរួម) ។
ការស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេបានរកឃើញថា "អ្នកដែលចង់បង្កើតផលប៉ះពាល់វិជ្ជមានលើការពេញចិត្តជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យការពេញចិត្តនឹងការងារនិងសាមគ្គីភាពនិងដើម្បីកាត់បន្ថយការថប់បារម្ភការប្រាស្រ័យទាក់ទងគួរតែខិតខំដើម្បីឱ្យកូនចៅរបស់គាត់យល់ថាគាត់ជាអ្នកប្រើច្រើនជាង (ពិគ្រោះយោបល់ - ចូលរួម) "។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយក៏អ្នកមើលការខុសត្រូវមិនអាចមើលឃើញដោយនិយោជិតថាជា ការបដិសេធការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត ។
អ្នកនិពន្ធបានសន្និដ្ឋានបន្ថែមទៀតថា "យើងជឿជាក់ថាមានការពន្យល់ដោយត្រង់ទៅនឹងការរកឃើញនេះ។ រចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលឈានទៅដល់ការបញ្ចប់នៃការបន្តនិយោជិត (ការចូលរួម) នៃនិរន្តភាពបង្កើនយ៉ាងខ្លាំងដល់កម្រិតដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវបានស្នើសុំចូលរួមក្នុងការសម្រេចចិត្តនិង / ឬ ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។
"នៅពេលវិធីសាស្រ្តនេះហួសប្រមាណអ្នកមើលការខុសត្រូវអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការបោះបង់ចោលនូវការទទួលខុសត្រូវរបស់គាត់អ្នកដឹកនាំមេដឹកនាំ laissez-faire ឬសូម្បីតែបោះបង់ចោលអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកជាប់ឃុំអាចមានអារម្មណ៍ថាពួកគេទទួលបានការទទួលខុសត្រូវច្រើនជាងតំណែងដែលពួកគេត្រូវការហើយដូច្នេះ, ប្រតិកម្មបែបនេះអាចត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងក្នុងលទ្ធផលអវិជ្ជមាននៃប្រភេទដែលបានអង្កេតនៅក្នុងការសិក្សានេះ។
ដូច្នេះយើងសន្និដ្ឋានថាខណៈដែលអ្នកមើលការខុសត្រូវគួរតែព្យាយាមយល់ដឹងថាជាអ្នកដឹកនាំដែលមានតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំ (អ្នកពិគ្រោះយោបល់) នោះគាត់ត្រូវតែរក្សាតួនាទីគ្រប់គ្រងនិងជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវជាការទទួលខុសត្រូវ។
ឯកសារយោង: Tannenbaum, R. និង Schmidt, W. "របៀបជ្រើសរើសគំរូដឹកនាំ" ។ "ការពិនិត្យឡើងវិញនៃអាជីវកម្មហាវើត", 1958, 36, 95-101 ។
ឧទាហរណ៏នៃដំណាក់កាលនៃប្រតិភូក្នុងសកម្មភាព:
ទាំងនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃដំណាក់កាលនីមួយៗនៃប្រតិភូសកម្មភាព។
ប្រាប់: មានប្រយោជន៍នៅពេលដែលទាក់ទងអំពីបញ្ហាសុវត្ថិភាពបទបញ្ជារដ្ធាភិបាលការសម្រេចចិត្តដែលមិនតម្រូវនិងមិនសុំការបញ្ចូលរបស់និយោជិក។
លក់: មានប្រយោជន៍នៅពេលមានការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់បុគ្គលិកប៉ុន្តែការសម្រេចចិត្តមិនបើកចំហចំពោះឥទ្ធិពលរបស់បុគ្គលិក។
ការពិគ្រោះយោបល់ : គន្លឹះក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ដែលទទួលបានជោគជ័យគឺត្រូវប្រាប់បុគ្គលិកនៅផ្នែកខាងមុខនៃការពិភាក្សាថាការបញ្ចូលរបស់ពួកគេគឺចាំបាច់តែអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវរក្សាសិទ្ធិអំណាចដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។ នេះគឺជាកម្រិតនៃការចូលរួមដែលអាចបង្កើតភាពមិនពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកបានងាយស្រួលបំផុតនៅពេលដែលវាមិនច្បាស់ចំពោះអ្នកផ្តល់យោបល់។
ចូលរួម: គន្លឹះនៃការចូលរួមទទួលបានជោគជ័យគឺនៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងពិតជាស្ថាបនាការមូលមតិគ្នាជុំវិញការសម្រេចចិត្តហើយមានឆន្ទៈដើម្បីរក្សាឥទ្ធិពលរបស់នាងស្មើនឹងអ្នកដទៃទៀតដែលផ្ដល់ការបញ្ចូល។
ប្រតិភូ: អ្នកចាត់ការស្នើសុំឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការរាយការណ៍ដើម្បីទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះភារកិច្ចឬគម្រោងដែលមានកាលបរិច្ឆេតជាក់លាក់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងនៅតែទទួលខុសត្រូវចំពោះសមិទ្ធផលនៃគោលដៅ។
ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា:
ការចូលរួមរបស់និយោជិកនិងការគ្រប់គ្រងដែលមានការចូលរួម