អំណាចទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជានៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក
ការរាយការណ៍អំពីទំនាក់ទំនងសំដៅទៅលើរចនាសម្ព័ន្ធនៃការរៀបចំដែលរាល់និយោជិតត្រូវបានដាក់ នៅកន្លែងណាមួយនៅលើតារាងអង្គការ ។
និយោជិតរាយការណ៍ទៅបុគ្គលិកដែលត្រូវបានរាយនៅខាងលើពួកគេនៅលើតារាងអង្គការ។
នៅពេលបុគ្គលិកនិយោជិកម្នាក់ៗរាយការណ៍ទៅបុគ្គលិកម្នាក់ទៀតការសម្រេចចិត្តនិងការទំនាក់ទំនងត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនិងហូរឈាមតាមច្រកបញ្ជាតាមរយៈអង្គការ។ នេះគឺជារចនាសម្ព័ន្ធប្រពៃណីដោយចេតនាសម្រាប់ខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជានៅក្នុងអង្គការដែលចង់គ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរឹងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាននិងការបែងចែកអំណាចនិងការគ្រប់គ្រង។
នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាប្រពៃណីប្រសិនបើអ្នកពិនិត្យមើលទំនាក់ទំនងដែលបានបង្ហាញនៅលើគំនូសតាងអង្គភាព ប្រធាន ឬ នាយកប្រតិបត្តិ គឺជាបុគ្គលិកកំពូលនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់បញ្ជា។ បុគ្គលិករាយការណ៍ដោយផ្ទាល់របស់គាត់កាន់កាប់បន្ទាត់ទីពីរនៃគំនូសតាង។
បុគ្គលិករាយការណ៍ដោយផ្ទាល់របស់ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញនៅលើបន្ទាត់ទីបីនិងបន្តបន្ទាប់តាមរយៈទំនាក់ទំនងរាយការណ៍នៅក្នុងអង្គការមួយ។ នៅគ្រប់កម្រិតនៃអង្គការដែលផ្លាស់ប្តូរខ្សែសង្វាក់នៃការបញ្ជាអំណាចដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានអត្ថន័យត្រូវបានថយចុះ។
វិធីសាស្រ្តឋានានុក្រមសម្រាប់ការរៀបចំលំហូរព័ត៌មានការសម្រេចចិត្តអំណាចនិងសិទ្ធិអំណាចសន្មត់ថាកម្រិតនីមួយៗនៃអង្គការនេះគឺស្ថិតនៅក្រោមកម្រិតដែលវារាយការណ៍។
វាក្យសព្ទដូចជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ដើម្បីសំដៅលើបុគ្គលិករាយការណ៍និងល្អជាងដើម្បីយោងទៅបុគ្គលិកដែលអ្នកដទៃរាយការណ៍មកដូចជា អ្នកគ្រប់គ្រង គឺជាផ្នែកនៃភាសានិងការគិតតាមឋានានុក្រមប្រពៃណី។
ពួកគេមិនត្រូវបានប្រើជាការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់កន្លែងធ្វើការងារសមភាពកាន់តែច្រើនគឺជាបទដ្ឋាន។ អង្គការធំ ៗ ងាយនឹងប្រើពាក្យនេះ។
ពាក្យបញ្ជានិងការគ្រប់គ្រងគឺមាននៅក្នុងឃ្លាបញ្ជានៅក្នុងអង្គការ។ ការបង្កើនបន្ថែមនូវខ្សែសង្វាក់នៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមានទីតាំងកាន់តែច្រើនអំណាចអំណាចនិងការទទួលខុសត្រូវជាទូទៅមានគណនេយ្យភាពអ្នកមាន។
រចនាសម្ព័ន្ធឋានានុក្រមប្រពៃណីមានបូកនិងអប្បបរមាអំពីរបៀបដែលពួកគេធ្វើការនៅក្នុងអង្គការ។
ទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃច្រវាក់បញ្ជាការ
- ទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ត្រូវមានជាមួយនិយោជិកដែលត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការទំនាក់ទំនងព័ត៌មានការផ្តល់ការណែនាំនិងការ ប្រគល់សិទ្ធិអំណាច និងការទទួលខុសត្រូវ។
- និយោជិតនីមួយៗមានចៅហ្វាយម្នាក់ដូច្នេះការកាត់បន្ថយបញ្ហានៃចៅហ្វាយនាយច្រើននិងការដឹកនាំផ្ទុយគ្នានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងអង្គការម៉ាទ្រីសដែលនិយោជិតអាចរាយការណ៍ទៅចៅហ្វាយច្រើន។
- ទំនួលខុសត្រូវនិងគណនេយ្យភាពត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងនីមួយៗមានភារកិច្ចទទួលខុសត្រូវលើក្រុមបុគ្គលិកដែលបំពេញមុខងារ។
- និយោជិកមិនត្រូវច្រឡំអំពីនរណាដែលត្រូវទៅរក ធនធានជំនួយនិងមតិយោបល់ ។
- ភាពសាមញ្ញនិងសុវត្ថិភាពពិតប្រាកដមាននៅពេលដែលអ្នករៀបចំមនុស្សនិងទំនាក់ទំនងនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធដែលមិនមានការបង្ខិតបង្ខំដែលបានគ្រប់គ្រងដោយល្បាយឋានានុក្រម។
- ច្រវ៉ាក់នៃពាក្យបញ្ជាទំនាក់ទំនងទៅអតិថិជននិងអ្នកលក់ដែលនិយោជិតដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ មុខតំណែងការងារដែលកំណត់ពីកម្រិតនីមួយៗនៃអង្គការទាក់ទងទៅនឹងអាជ្ញាធរនិងការទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្នកពាក់ព័ន្ធខាងអង្គការនិងអ្នកខាងក្រៅ។ ឧទាហរណ៍អ្នកពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅដឹងថាអំណាចដែលមានចំណងជើងថាអនុប្រធានអនុវត្ដ។
បញ្ហាប្រឈមនៃច្រវាក់នៃអង្គការបញ្ជាការ
- ច្របូកច្របល់នៃការគិតមានប្រភពដើមនៅក្នុងយុគសម័យឧស្សាហកម្មនៅពេលដែលការងារពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពរឹតត្បិតព័ត៌មានតិចតួចនិងជម្រើសទំនាក់ទំនងមានកម្រិតការ សំរេចចិត្តនិងសិទ្ធិអំណាច ត្រូវបានដាក់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងដៃរបស់បុគ្គលពីរបីនាក់នៅឬជិតកំពូលនៃតារាងអង្គការ។
- អង្គការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមានបទពិសោធច្រើនពេកនៃការទំនាក់ទំនងការប្រកួតប្រជែងខាងផ្នែកបញ្ញានិងការងារដែលមានមូលដ្ឋានលើព័ត៌មាននិង តម្រូវការសម្រាប់ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តកាន់តែលឿន ។ ខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជានៅក្នុងវិធីជាច្រើន, រារាំងជម្រើសថ្មីទាំងនេះនិងតម្រូវការ។
- នៅពេលដែលព័ត៌មានអាចរកបាននៅគ្រប់ទីកន្លែងលំដាប់ឋានានុក្រមដែលធានានូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃការសម្រេចចិត្តនិងព័ត៌មានដែលត្រូវការដោយកម្រិតផ្សេងៗនៃនិយោជិកគឺមិនចាំបាច់ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានឡើយ។
- តម្រូវការសម្រាប់ភាពបត់បែននិង ការសម្រេចចិត្តលឿនក្នុងបរិយាកាសការងារដែលមានភាពរហ័សរហួន តម្រូវឱ្យនិយោជិតធ្វើការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយគ្រប់កម្រិតនៃអង្គការ។ ការរង់ចាំរយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃសម្រាប់ថៅកែអាចរកបានគឺមិនអាចទទួលយកបានទេប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវការមិនបានល្អឬការងាររបស់បុគ្គលិកត្រូវបានបន្ថយ។ និយោជិតគួរតែអាចនិយាយជាមួយថៅកែរបស់ចៅហ្វាយឬប្រធានឬធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។
- ប្រសិនបើបំណងប្រាថ្នាគឺដើម្បីបង្កើតបុគ្គលិក ដែលអាចឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះតម្រូវការរបស់អតិថិជន ពីព្រោះអតិថិជនត្រូវការភាពរហ័សរហួនក្នុងពិភពលោកដែលមានល្បឿនលឿននេះបុគ្គលិកត្រូវតែមានលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មានភ្លាមៗនិងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនទាន់ពេលវេលា។
- ការងារមិនត្រូវបានកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងហើយការរំពឹងទុកនាពេលបច្ចុប្បន្នលើកកម្ពស់ សិទ្ធិអំណាចផ្តល់សិទ្ធិអំណាចផ្នែក ស្វ័យភាពនិង និយោជិករបស់និយោជិត ដែលនៅជិតកន្លែងដែលសេចក្តីត្រូវសំរេច។
លំដាប់ឋានានុក្រមអាចនៅតែមានសម្រាប់ភាពងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំនិងរាយការណ៍ពីទំនាក់ទំនងដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជានៅលើតារាងអង្គការ។ ប៉ុន្តែបន្ទាត់និងភាពរឹងមាំចាស់គឺព្រិល។
កាលពីមុនប្រសិនបើនិយោជិកបានចៀសវាងចៅហ្វាយរបស់គាត់ដើម្បី និយាយជាមួយចៅហ្វាយចៅហ្វាយ នោះបុគ្គលិកនោះបានទទួលការទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់លាស់ថាខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់គោលបំណងមួយ។
ខណៈពេលដែលអង្គការនៅតែរក្សាសំណៅមួយចំនួនខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាពិបាកនឹងពង្រឹងនៅពេលដែលព័ត៌មានមានចរាចរដោយសេរីហើយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានភាពងាយស្រួលជាមួយសមាជិក នៃអង្គការ។
វិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ៗបានរីកចម្រើនទៅមុខជាមួយនិយោជិតរាយការណ៍ច្រើនជាងកាលពីមុន។
ការផ្លាស់ប្តូរនេះបង្ខំឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងអនុញ្ញាតឱ្យមានស្វ័យភាពបន្ថែមទៀត។ បច្ចេកវិទ្យាបានធ្វើឱ្យព្រិលដល់ឋានានុក្រមបន្ថែមទៀតចាប់តាំងពីព័ត៌មានគឺអាចរកបានគ្រប់ពេលវេលាដល់បុគ្គលិកណាមួយ។ អង្គការជាច្រើនកំពុងជួបប្រទះតម្លៃនៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តវិមជ្ឈការ។
អំណាចទីតាំង
នៅក្នុងគំនិតនៃខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាអំណាចតំណែងនៅតែមានតួនាទីនៅក្នុងអង្គការ។ វាជាផលិតផលពីរប្រភេទរបស់អង្គការឋានានុក្រមបែបប្រពៃណី។ ឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគុណភាពនៅក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មតូចមួយបានស្នើសុំឱ្យក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគុណភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ហេតុផលដែលនាងបាននិយាយចំពោះការផ្លាស់ប្តូរពានរង្វាន់គឺថាប្រសិនបើនាងជាអ្នកដឹកនាំមនុស្សត្រូវតែ ស្តាប់នាង ហើយ ធ្វើអ្វីដែលនាងចង់បាន ។
នេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេងម្នាក់ដែលកំពុងរៀនពីរបៀបបំពេញការងារតាមរយៈមនុស្សដទៃប៉ុន្តែការយល់ឃើញរបស់នាងថាចំណងជើងធំជាងនឹងដោះស្រាយបញ្ហារបស់នាងមានបញ្ហា។
ក្នុងឧទាហរណ៍មួយបុគ្គលិកថ្មីត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្ញើចេញនូវកំណត់ត្រាមួយដោយមានសំណួរនិងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់នាយកការិយាល័យនៅក្នុងអង្គការរបស់នាង។ ការស្នើសុំនេះបានធ្វើឱ្យការងារមួយម៉ោងបានកើតមានឡើងដោយសារតែការកត់សំគាល់ដ៏សាមញ្ញមួយពីព្រោះវានឹងក្លាយជាមនុស្សដែលធំបំផុតនិងសំខាន់បំផុតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
វិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសម័យទំនើបកំពុងស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀតសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មនិងសេវាកម្មដល់អតិថិជននៅក្នុងពិភពថ្មីដ៏ក្លាហាននេះ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលតំណាលគ្នានេះសូម្បីតែអង្គការតូចបំផុតដែលបានធ្លាក់ចុះមកលើខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាតាមបែបប្រពៃណីគំរូនៃឋានានុក្រមនៃអង្គការ។
នាពេលអនាគតបានផ្តល់ក្តីសង្ឃឹមសម្រាប់រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលបំពេញតាមតម្រូវការរបស់បុគ្គលិកអង្គការនិងទីផ្សារ។ ការកើនឡើង នៃប្រជាប្រិយភាពនៃការងារទូរគមនាគមន៍ និង បុគ្គលិកពីចំងាយ ដែលជាបំណងប្រាថ្នាជាក់លាក់មួយសម្រាប់និយោជិតសហស្សវត្សរ៍ជាបន្តបង្កើនតម្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងល្អជាងមុន។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, បុគ្គលិកទាំងនេះត្រូវបានធ្វើការងារដែលអ្នកមិនអាចមើលឃើញពួកគេធ្វើ។
ក៏ប៉ុន្តែការគិតតាមឋានានុក្រមខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជានិងការផ្តល់អំណាចទៅទីតាំងនិងឋានៈនៅតែមាន។
លើសពីនេះទៀតអ្នកនឹងឃើញខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាដែលត្រូវបានយោងនៅក្នុងអង្គការនានា ឋានានុក្រម, លំដាប់ pecking, និងអំណាចទីតាំង។