អង្គការភាពមាំមួនមានការផ្លាស់ប្តូរ
ពួកវាពិពណ៌នាអំពីអ្នកប្រសិនបើអ្នកឱ្យតម្លៃការងារនិងការចូលរួមចំណែករបស់អ្នកចំពោះការប្រកួតប្រជែងនិងភាពជោគជ័យនៃអង្គភាពរបស់អ្នក។
អង្គការដែលមានភាពរហ័សរហួនឬអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ឆាប់អាចសម្របខ្លួនបានទៅនឹងកាលៈទេសៈប្រែប្រួល។ វាគឺត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់អ្វី។ វាអាចឆ្លើយតបភ្លាមៗដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការទាមទាររបស់អតិថិជន។ អង្គការ agile ច្នៃប្រឌិតយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងភ្លាមៗកាត់បន្ថយផលិតផលនិងសេវាកម្មទៅតាមតំរូវការរបស់អតិថិជន។
វាចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងអតិថិជនតាមរបៀបដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ អង្គការ agile រួមបញ្ចូលបុគ្គលិកបុគ្គលិកអ្នកម៉ៅការអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដើម្បីចែករំលែកចំណេះដឹងនិងជំនាញ។
ឧទាហរណ៏ agile
នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំសុខភាពនេះអាចមានន័យថាការកំណត់ពេលវេលាការណាត់ជួបជាមួយគ្នានៅថ្ងៃដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកជំងឺទាំងអស់ដែលចង់បាន។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលមូលដ្ឋានមួយត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដប់វិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីផ្គូផ្គងរបៀបដែលអតិថិជនប្រើប្រាស់ផលិតផលនៅពេលទទួលបាន។
នៅក្នុងការិយាល័យធនធានមនុស្សអ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនជួយបណ្ដោះអាសន្នអាចធ្វើការនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលសំភាសន៍និងជួលបុគ្គលិក។ និយោជិតរបស់អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍និងការផ្លាស់ប្តូរដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងវេបសាយដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកបានយកចេញពីការគ្រប់គ្រងផលប្រយោជន៍។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផលិតមួយអ្នកអាចទៅរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដើម្បីចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍កាណូណា (បន្តការរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ) ដើម្បីកែលម្អដំណើរការការងារដែលផ្តល់វត្ថុធាតុដើមរបស់អ្នក។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឈ្មួញកណ្តាលឯករាជ្យទាំងអស់ដែលលក់ផលិតផលរបស់អ្នកអាចចូលនិងមានលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យបណ្តាញ។
នៅក្នុងធនាគារបុគ្គលិកផ្នែកជួរមុខត្រូវបានគេបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីធ្វើរាល់មុខងារសេវាកម្មអតិថិជនរួមទាំងការទទួលយកប្រាក់បញ្ញើពិនិត្យឥណទាននិងការវិនិយោគលើវិញ្ញាបនបត្រប្រាក់បញ្ញើ។
ធនធានមនុស្សនិងភាពរហ័សរហួន
គិតអំពីពិភពលោកនេះ។ តើអង្គការរបស់អ្នកស្ថិតនៅលើផ្លូវនេះដែរឬទេ? ឬតើអ្នកត្រូវការជួយរុញច្រានវានៅក្នុងទិសដៅនេះដែរឬទេ? ចូរគិតអំពីមនុស្សដែលនឹងធ្វើការដោយជោគជ័យបំផុតនៅក្នុងបរិយាកាសនេះ។
ក្នុងនាមជាអ្នកឯកទេសខាងធនធានមនុស្សតើអ្នកធានាថាអង្គការរបស់អ្នកអាចទាក់ទាញនិងរក្សាបាននូវភាពធន់ទ្រាំ, រហ័សរហួន, ងាយនិងមានសមត្ថភាពប្រែប្រួលយ៉ាងដូចម្តេច?
លើសពីការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរអត្ថបទនេះនឹងចាប់ផ្តើមស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចជួយបុគ្គលិកបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពនេះ។ យើងនឹងមើលបរិយាកាសការងារអង្គការនិងអាកាសធាតុដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការរួមចំណែកកម្លាំងពលកម្មដែលត្រូវការសម្រាប់អនាគត។
លោក Richard A. Shafer ព្រឹទ្ធបុរសរងនិងជានាយកប្រតិបត្តិនៃមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងអង្គការថាមវន្តនៅឯសាលាគ្រប់គ្រងចនសុននៅសាកលវិទ្យាល័យខនលែលបានប្រឆាំងនឹងអង្គការធនធានធម្មជាតិនិងរចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុង ទស្សនាវដ្តីធនធានមនុស្ស (លេខ 44 លេខ 11) ។
គាត់បានសរសេរថា "ចលនាឆ្ពោះទៅរកភាពរហ័សរហួននេះនឹងបង្កើតតួនាទីថ្មីសម្រាប់មុខងារធនធានមនុស្ស" ។ "នៅក្នុងអង្គការជាច្រើនប្រព័ន្ធធនធានមនុស្សដែលមានស្រាប់គឺជាឧបសគ្គចម្បងក្នុងការបង្កើតកម្លាំងការងារ។ សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើនប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រែប្រួលនិងដើម្បីធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារមិនមែនដើម្បីលើកកម្ពស់ភាពបត់បែននិងឥរិយាបថប្រែប្រួលនោះទេ។
គាត់បានព្យាករណ៍ថាអង្គការធនធានមនុស្សនឹងមានទំហំតូចជាង។
"លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការជួលនិងដំណើរការនឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណសម្បត្តិ agile ... ការពិពណ៌នាការងារ នឹងត្រូវបានលុបបំបាត់ហើយប្រព័ន្ធ ទូទាត់ ត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញដើម្បីទូទាត់ឱ្យកាន់តែច្រើនសម្រាប់លទ្ធផលសហគ្រាសទាំងមូលនិងតិចជាងចំពោះលទ្ធផលបុគ្គល" ។
ក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញការងាររបស់អ្នកគឺបង្កើតអង្គការមួយដែលជានិច្ចកសាងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនតាមរយៈការកសាងសមត្ថភាពរបស់មនុស្សដែលអ្នកជួល។
ការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងអង្គការ agile
ការគ្រប់គ្រងស្រទាប់ជាច្រើនដែលបែងចែកមនុស្សពីព័ត៌មានអតិថិជននិងសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលមានចំណេះដឹងនឹងមិនដំណើរការក្នុងអនាគតរបស់អ្នកទេ។ មិនមានមនុស្សដែលចង់ធ្វើការងារតែមួយធ្វើការសម្រេចចិត្តតិចតួចមិនមានហានិភ័យនិងបញ្ជូនបញ្ហាប្រឈមនីមួយៗទៅអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។
ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងបរិយាកាសចង់បានរាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអាចធ្វើឡើងដោយបុគ្គលម្នាក់ដែលមានចំណេះដឹងភាពជិតនឹងស្ថានភាពនិងតម្រូវការអ្នកនឹងធ្វើឱ្យបុគ្គលនោះមានឱកាសរីកចម្រើន។
អ្នកបំផ្លាញ ការផ្តល់អំណាចដល់បុគ្គលិក ។
ការដឹកនាំនិងការផ្តោតអារម្មណ៍នៅក្នុងបរិយាកាសនេះត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកដឹកនាំដែល ជំរុញនិងទំនាក់ទំនងចក្ខុវិស័យយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អង្គការ នៅទូទាំងកន្លែងធ្វើការជារៀងរាល់ថ្ងៃឥតឈប់ឈរនិងជាប់លាប់។ ប្រជាជនធ្វើឱ្យមានចក្ខុវិស័យនេះនិងធ្វើការងាររបស់ពួកគេដើម្បីពង្រីកការសំរេចបានរបស់ខ្លួន។
លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកនៅតែផ្តោតអារម្មណ៍ទៅលើតម្រូវការអតិថិជនដោយផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានគុណភាពទាន់ពេលវេលាដែលបំពេញតាមតម្រូវការតម្រូវការតម្លៃដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់អ្នកកំពុងស្ថិតនៅពីក្រោយខ្សែកោងនៃការរៀន។
យោងតាមលោក Daryl R. Conner អគ្គនាយកប្រតិបត្តិរបស់ ODR, Inc. នៅក្នុង "របៀបបង្កើតអង្គការមិនចេះរីងស្ងួត" ដែលត្រូវបានចុះផ្សាយនៅក្នុង "ការត្រួតពិនិត្យផលិតភាពជាតិ" (សរសរនិទាឃរដូវឆ្នាំ 1998) ។
"ពេលវេលាច្បាស់លាស់សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជននឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលដែលតម្រូវការត្រូវបានបង្កើតឡើងនោះទេប៉ុន្តែវានឹងកើតឡើងនៅពេលតម្រូវការដែលមិនបានរំពឹងទុកធ្វើឡើងនៅពេលយប់" ។
ខននៀនដកស្រង់ពីលក្ខណៈសំខាន់ៗបីយ៉ាងនៃអង្គការដែលមានលក្ខណៈល្អឥតខ្ចោះ។ អង្គការទាំងនេះ:
ជួលតែបុគ្គលិកដែលមានភាពរហ័សរហួន ។ Conner ជឿជាក់ថាអ្នកដែលស្ថិតក្នុងក្រុមរបស់អ្នកគឺសំខាន់ជាងក្រុមការងារដែលត្រូវបានរៀបចំឬការចាត់តាំងរបស់ខ្លួន។ គាត់បាននិយាយថា "នៅពេលបុគ្គលិករបស់អ្នកមានភាពបត់បែននោះ 80 ភាគរយនៃធនធានរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានតម្រង់ទៅរកការជួលមនុស្សដែលមានភាពស្និទ្ធស្នាលទៅនឹងគុណសម្បត្តិដែលចង់បានហើយបន្ទាប់មកបណ្តុះបណ្តាលនិងបង្រៀនពួកគេដើម្បីពង្រីកសមត្ថភាពរបស់ពួកគេបន្ថែមទៀត។
មិនចាំបាច់ឱ្យលើសពី 20 ភាគរយនៃធនធានរបស់អ្នកដើម្បីជួយដល់អ្នកដែលនិយាយថាពួកគេមានឆន្ទៈធ្វើការប្រឆាំងនឹងសភាវគតិនិងភាពលម្អៀងរបស់ខ្លួនហើយព្យាយាមអភិវឌ្ឍទំនោរថ្មីទាំងស្រុង ... "ដើម្បីក្លាយជាអ្នកមានភាពរឹងមាំនិងរឹងមាំ។
យល់ដឹងពីអន្តរកម្មនៃការគ្រប់គ្រងនិងភាពធន់។ នៅពេលការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានណែនាំវាត្រូវបានដោះស្រាយបានល្អប្រសើរជាងមុនដោយមនុស្សធន់។ វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាបានល្អប្រសើរដោយមនុស្សដែលត្រូវបានគេប្រើដើម្បីផ្លាស់ប្តូរថេរនិងអ្នកដែលមិនត្រូវបានគេយកដោយការភ្ញាក់ផ្អើលដោយសេចក្តីប្រកាសឬការស្នើសុំ។
កសាងសមត្ថភាពស្នូលមួយជុំវិញការដោះស្រាយភាពមិនច្បាស់។ មនុស្សដែលដោះស្រាយការផ្លាស់ប្តូរច្រើនបំផុតទទួលស្គាល់ថាការផ្លាស់ប្តូរអាចជាការគួរឱ្យខ្លាច, ប្រហែលជាមិនល្អហើយថាវាតែងតែតម្រូវឱ្យមានអ្វីខុសប្លែកពីពួកគេ។ ថ្វីបើនេះក៏ដោយក៏ពួកគេបន្តបង្កើនឱកាសនេះនិងបំពេញការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការរួមចំណែករបស់ធនធានមនុស្សដើម្បីភាពរហ័សរហួននិងអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើមុខងារធនធានមនុស្ស
ការរួមចំណែករបស់មុខងារធនធានមនុស្សចំពោះការជួលនិងការអភិវឌ្ឍនៃមនុស្សវ័យចាស់, ងាយនិងមានភាពរឹងមាំគឺមានសារៈសំខាន់។ អ្នករចនាឬគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធស្ថាប័នភាគច្រើនដែលរួមចំណែកដល់ភាពរហ័សរហួន។
- បង្កើតការជ្រើសរើសការធ្វើតេស្តនិងការជ្រើសរើសលក្ខណសម្បត្តិដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សចម្រុះ, មានភាពធូររលុងនិងងាយស្រួល។
- ផ្តល់ការណែនាំ ដែលសង្កត់ធ្ងន់លើ ទស្សនវិស័យរបស់អង្គការនិងការរំពឹងទុក សម្រាប់ភាពរហ័សរហួន។
- ជួយនិងដឹកនាំគ្រូបង្វឹកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងចក្ខុវិស័យនិងបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលលុបបំបាត់ឧបសគ្គ, គូសបញ្ជាក់ពីការគ្រប់គ្រងតាមឋានានុក្រម, សង្កត់ធ្ងន់លើការផ្តល់អំណាចនិងដាក់មនុស្សដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
- បង្កើតការពិពណ៌នាការងារដែលអាចបត់បែនបានដែលផ្លាស់ប្តូរជាទៀងទាត់ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អង្គការ។ ពិចារណាប្រើវិធីសាស្ដ្រ ការងារមួយ ដូច្នេះនិយោជិតមានភារកិច្ចត្រួតពិនិត្យមុខងារការងារនិង គោលដៅ ស្នូលរបស់ពួកគេ។
- ផ្តល់ឱកាសដល់មនុស្សធ្វើការលើក្រុមការងារនិម្មិតសូម្បីតែនិម្មិតដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាឬស្វែងរកឱកាសថ្មី។
- បង្កើតបរិយាកាសមួយដែលមានគំនិតចម្រុះការបណ្តុះបណ្តាលនិងការអប់រំដែលអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពនីមួយៗហើយការអានគឺជាបទដ្ឋាន។
- រក្សាមនុស្សឱ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលរបស់ពួកគេ។ វាមានផលវិបាកសម្រាប់គោលដៅដែលមិនបានសម្រេច។
- ជំរុញការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចុះក្រោម នៅទូទាំងនិងនៅទូទាំងអង្គការដូច្នេះប្រជាជនមិនរង់ចាំការសម្រេចចិត្តមុនពេលចាត់វិធានការ។
- រចនាប្រព័ន្ធប្រតិកម្មដែលផ្ដល់នូវមតិយោបល់ប្រចាំថ្ងៃដែលកំពុងដំណើរការដូច្នេះមនុស្សតែងតែដឹងពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងធ្វើ។ ការវិនិយោគពេលវេលាដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធផ្តល់មតិយោបល់ស្តីពីដំណើរការដែលផ្អែកលើសមត្ថភាពដែលមានមូលដ្ឋានលើផែនការដែលបានគ្រោងទុកនិងចរចាជាលក្ខណៈបុគ្គល។ លុបបំបាត់ការសម្តែងបែបប្រពៃណី។
- ផ្តល់រង្វាន់ដល់មនុស្សដែលផលិតលទ្ធផលដែលមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងអង្គការ។ ផលចំណេញនិងផលប៉ះពាល់មិនមែនជាភាពចាស់ឬយូរអង្វែងឡើយ។ រង្វាន់យ៉ាងហោចណាស់ត្រីមាស។ ពិចារណាអំពីការចែករំលែកប្រាក់ចំណេញ។
- ការជំរុញឱ្យមាន មូលដ្ឋានលើការរួមចំណែកនិងផលប៉ះពាល់។
- លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការពិភាក្សាអំពីហានិភ័យនិងការពិភាក្សាបើកចំហនិងសូម្បីតែជម្លោះមួយចំនួនលើគំនិតនិងទស្សនៈខុសៗគ្នា។ ជៀសវាងការគិតគូរពិចារណាដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង។
- គ្រូបង្វឹកគ្រូបង្វឹកដើម្បី ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផ្ទាល់ ជំនួសឱ្យការដោះស្រាយវាសម្រាប់ពួកគេ។ អ្នកកសាងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេហើយដូច្នេះនៃអង្គការរបស់អ្នកទាំងមូល។
រង្វាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលបង្កើតកម្លាំងពលកម្មនិងបរិយាកាសការងារគឺធំធេងណាស់។ អ្នកអាចមានឥទ្ធិពលផ្ទាល់ទៅលើចំនុចសំខាន់របស់អង្គការនិងអាច រំពឹងថានឹងមានឥទ្ធិពលលើចក្ខុវិស័យជាយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅ ។ អ្នកត្រូវបានវាយតម្លៃស្មើគ្នាជាមួយមនុស្សដែលគ្រប់គ្រងមុខងារបន្ទាត់។
ពិភពលោកធនធានមនុស្សកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ ថ្មីៗនេះនៅក្នុងការពិពណ៌នាការងារមួយសម្រាប់នាយកធនធានមនុស្សនៅក្នុងក្រដាស Detroit រដ្ឋ Michigan វានិយាយថាជាទូទៅថាពួកប្រពៃណីខាងធនធានមនុស្សដែលចាត់ទុកការងាររបស់ពួកគេជារដ្ឋបាលនិងបង្កើតគោលនយោបាយមិនត្រូវអនុវត្តទេ។
ក្រុមហ៊ុនចង់បានការដាក់ពាក្យសុំពីបេក្ខជនដែលមានឆន្ទៈនិងអាចផ្តល់ដំបូន្មានដល់សាជីវកម្មនៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលជាកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់បំផុត។ តើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីយកកន្លែងរបស់អ្នកនៅតុនេះឬ? នាពេលអនាគតគឺសម្រាប់អស់អ្នកដែលមានឆន្ទៈក្នុងការដាក់ពាក្យ។