សមត្ថភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សគឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យនៃអនាគតរបស់អង្គការអ្នក
អ្នកទទួលស្គាល់ពីតម្រូវការក្នុងការផ្តល់ការងារដល់មនុស្សដែលបង្ហាញលក្ខណៈនិងលក្ខណៈស្រទន់។
អ្នកត្រូវការកន្លែងដែល លើកទឹកចិត្តឱ្យមានភាពរហ័សរហួននិងមានទំនាក់ទំនងគ្នា ។ អ្នកត្រូវការកន្លែងទំនេរដែលបានសហការគ្នាដូច្នេះនិយោជិតត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យធ្វើអន្តរកម្មជាញឹកញាប់។ អ្នកត្រូវការតម្លាភាពជាអង្គការមួយដូច្នេះ បុគ្គលិក របស់អ្នក មានព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការនៅពេលពួកគេត្រូវការវា ដើម្បីសម្រេចបាននូវភារកិច្ចនិងគោលដៅយ៉ាងឆាប់រហ័ស
ភាពរហ័សរហួនគឺជាឆន្ទៈរបស់អ្នកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនិងភាពឆើតឆាយដែលអ្នកបង្ហាញនៅពេលអ្នកសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វាជាគន្លឹះនៃអនាគតរបស់អ្នក។ អត្ថបទមុនរៀបរាប់អំពី កត្តាសំខាន់ចំនួនបី ក្នុងការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដ៏រហ័ស។
បទសម្ភាសន៍អំពីភាពរហ័សរហួននេះមានលក្ខណៈពិសេស Brian McGowan នាយកគ្រប់គ្រងនិងសេវាកម្មថែទាំសុខភាពសកលនិងជាអ្នកដឹកនាំនៅក្រុមហ៊ុន ZRG Partners ដែលជាកន្លែងដែលគាត់បានបំពេញការងាររាប់ពាន់នាក់នៃការស្វែងរកបុគ្គលិកដែលទទួលបានជោគជ័យ។ លោក Brian ជឿជាក់ថាលក្ខណៈជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៃភាពរហ័សរហួនដែលជាអ្នកសិក្សាបន្តជាអ្នកដឹកនាំនិងជាអ្នកគិតគូរជាយុទ្ធសាស្ត្រនឹងកំណត់អ្នកដឹកនាំជំនាន់ក្រោយនៅក្នុងអង្គការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។
នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍នោះគាត់បានរកឃើញបុគ្គលិកដែលមានភាពរហ័សរហួន, ការអភិវឌ្ឍភាពរហ័សរហួននៅក្នុងមនុស្សនិងរបៀបដែលអង្គការអាចមានភាពរហ័សរហួន។
សំភាសន៍ជាមួយលោក Brian McGowan
Susan Heathfield: ហេតុអ្វីបានជាលក្ខណៈអាជីពរបស់ភាពរហ័សរហួន - ជាអ្នកសិក្សាបន្តជាអ្នកដឹកនាំនិងជាអ្នកគិតគូរជាយុទ្ធសាស្ត្រ - កំណត់អ្នកដឹកនាំជំនាន់ក្រោយ?
លោក Brian McGowan នាពេលបច្ចុប្បន្ននិងសម្រាប់អនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះតម្រូវការបុគ្គលិកដ៏អស្ចារ្យបំផុតនៅគ្រប់ឧស្សាហកម្មទាំងអស់កំពុងតែវិវឌ្ឍន៍ជុំវិញការច្នៃប្រឌិតផលិតផលផលិតផលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទីផ្សារនិងការគ្រប់គ្រងខ្សែចង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ជាមួយនឹងការរីកចម្រើន លូតលាស់ និងការបង្កើនបច្ចេកវិទ្យានិងសកលភាវូបនីយកម្មដែលកំពុងដំណើរការនៅក្នុងវាចាំបាច់ត្រូវមានប្រភេទប្រតិបត្តិថ្មីមួយ។
ប្រភេទនៃនាយកប្រតិបត្តិនេះនឹងមានភាពរហ័សរហួនក្នុងការរៀនសូត្រចំណេះដឹងផ្នែកសតិបញ្ញានិងការចង់ដឹងចង់ឃើញដ៏ធំធេង។ គាត់ឬនាង នឹងក្លាយជាអ្នករៀនប្រចាំថ្ងៃ ដែលត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាបុគ្គលម្នាក់ដែលមិនត្រឹមតែស្វែងរកឱកាសរៀនសូត្រប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងស្វែងរកមធ្យោបាយល្អប្រសើរដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុននិងបុគ្គលិករបស់គាត់។
Heathfield: តើអ្វីទៅជាទិដ្ឋភាពនៃអាជីវកម្មនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះបាននាំឱ្យមានភាពរហ័សរហួនក្លាយជាលក្ខណៈចាំបាច់និងកំណត់សម្រាប់នាយកប្រតិបត្តិ / អ្នកដឹកនាំ / អ្នកគ្រប់គ្រង?
McGowan: ច្បាប់ Moore របស់លោក Gordon Moore ដែលជាសហស្ថាបនិករបស់ក្រុមហ៊ុន Intel លើល្បឿនដែលជឿនលឿនខាងបច្ចេកវិទ្យានិងប្រសិទ្ធភាពថាមពលលូតលាស់ពង្រីកវិធីលើសពីបច្ចេកវិទ្យានិងសមត្ថភាពបន្ទះឈីប។ នៅក្នុងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងនៅទូទាំងពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរក្សាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងតាមរយៈផលិតផលឬសេវាកម្មតែម្នាក់ឯង។
វិធីដើម្បីឈ្នះគឺតាមរយៈមនុស្សនិងការច្នៃប្រឌិត។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីច្នៃប្រឌិតអង្គការតម្រូវឱ្យអ្នកគិតពិចារណា, អ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តនិងអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។
ល្បឿនឆ្ពោះទៅរកទីផ្សារនិងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់គឺមិនយូរប៉ុន្មានទៀតទេប៉ុន្តែជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏សំខាន់មួយឆ្ពោះទៅសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។
បច្ចេកវិទ្យានិងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំអនុញ្ញាតឱ្យ ព័ត៌មានហូរចូលដោយសេរី និងអ្នកដែលអាចទទួលបានព័ត៌មាននិងទិន្នន័យយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងមានប្រសិទ្ធភាពដូចដែលវាក្លាយជាអាចប្រើបានហើយមានការគិតនិង សម្រេចបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើជាអ្នកដឹកនាំ សម្រាប់ថ្ងៃនេះនិងអនាគត។
Heathfield: តើអ្វីទៅជាលក្ខណៈរបស់អង្គការដែលមានភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អ? ផ្ទុយទៅវិញតើអ្វីទៅជាផលវិបាកចំពោះអង្គការដែលដឹកនាំដោយក្រុមដែលខ្វះភាពរហ័សរហួន?
McGowan: ក្រុមហ៊ុនដែលមានភាពរហ័សរហួនបង្ហាញពីលក្ខណៈនៃការ ទុកចិត្ត ការផ្តល់អំណាច ភាពអត់ធ្មត់មិនច្បាស់លាស់ការតស៊ូការសំរេចចិត្តនិងការ កោតសរសើរ ជាទូទៅ ចំពោះកំហុសនិងការកែលម្អ ។ ពួកគេក៏គាំទ្របរិយាកាសដែលធ្វើឱ្យមនុស្សមានការភ្ញាក់ផ្អើលនិងចេះគិតពិចារណាក្នុងចំណោមវិញ្ញាសាពាណិជ្ជកម្មនិងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗគ្នា។
ផ្ទុយទៅវិញអង្គការ ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយឋានានុក្រម និងដំណើរការតែមួយគត់ មិនអាចធ្វើសកម្មភាពបានលឿនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ ពីឱកាសទីផ្សារនិងតម្រូវការដែលកំពុងរីកចម្រើននិងតម្រូវការនិងជាលទ្ធផលត្រូវបានបាត់បង់ការយល់ដឹងរបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារដែលពួកគេបម្រើ។ គេត្រូវមើលក្រុមហ៊ុនល្បី ៗ ដូចជា Polaroid និង Kodak សម្រាប់ ឧទាហរណ៍នៃកង្វះភាពរហ័សរហួន ដែលរារាំងចលនារបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងឌីជីថលឆាប់ៗដើម្បីរក្សាភាពជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។
តើលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់បុគ្គលម្នាក់ដោយភាពរហ័សរហួន?
Heathfield: តើអ្វីទៅជាលក្ខណៈរបស់បុគ្គលម្នាក់ដែលមានភាពរហ័សរហួន?
McGowan: បុគ្គលដែលមាននិងសំខាន់ជាងនេះបង្ហាញពីភាពរហ័សរហួនជាអ្នកដែល:
- ប្រើកម្លាំងចិត្ដមិនចេះឆ្អែតដើម្បីរៀន។
- យកបញ្ហាសំខាន់ៗបេសកកម្ម។
- លើកទឹកចិត្តហានិភ័យនិង
- ចង់ក្លាយជាផ្នែកមួយនៃដំណោះស្រាយតាមរយៈការសម្រេចចិត្តនិងការប្រតិបត្តិ។
មេដឹកនាំដ៏ទន់ខ្សោយគឺជាអ្នកដែលមានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហាញនិងរុករកក៏ដូចជាសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពវិវត្ត។ ការរៀនសូត្រមិនអាចជាចំណុចចុងបញ្ចប់ទេប៉ុន្តែជានិទាឃរដូវ។ កម្មវិធីនៃគំនិតគឺជាគន្លឹះនៃភាពរហ័សរហួនហើយជាលទ្ធផលនៃកម្មវិធី នេះការរៀនសូត្របន្ថែមនឹងក្លាយជាលទ្ធផល ។
Heathfield: ហេតុអ្វីបានជាលក្ខណៈនៃភាពរហ័សរហួននៅក្នុងមេដឹកនាំពិបាកស្វែងរក?
McGowan: ជា ប្រវត្តិសាស្ត្រមេដឹកនាំដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតគឺអ្នកដែលអាចទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់ការទទួលបានភាពជោគជ័យនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មអាមេរិក។ ការបង្ហាញពីជំនាញសមស្របនិងជំនាញនយោបាយដែលសមស្របនឹងការលើកកម្ពស់ការលើកកម្ពស់និងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យ អ្វីៗកើតឡើង។ រង្វាន់ជាលក្ខណៈបុគ្គលគឺ - ហើយនៅតែមានទំនាក់ទំនងជាមួយការសម្រេចគោលដៅគោលដៅធៀបនឹងការគិតនិងឱកាសដ៏ធំធេង។
នេះគឺជាបរិយាកាសមួយដែលមេដឹកនាំនៃថ្ងៃនេះបានធំឡើងដោយនិយាយវិជ្ជាជីវៈ។ ដូច្នេះការស្វែងរកអ្នកដែលមានចរិតលក្ខណៈវាងវៃជារឿយៗតម្រូវឱ្យដើរទៅក្រៅដែលមានជម្រើសតិចជាង។ ប្រហែលជាពួកគេត្រូវបានដឹកនាំដោយអ្នកដឹកនាំដ៏វ័យចំណាស់មួយរូបប្រហែលជាពួកគេគិតថាវាខ្លួនគេផ្ទាល់ប៉ុន្តែជាទូទៅមិនមានពួកគេច្រើនទេ។
នៅពេលដែលមេដឹកនាំនិងអង្គការជួបប្រទះនូវការពិបាកសេដ្ឋកិច្ចនិងភាពមិនច្បាស់លាស់ខាងនយោបាយអ្នកប្រតិបត្តិធ្វើការចេញពីកន្លែងការពារ។ ភ័យខ្លាចផងដែរដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតឬផ្លាស់ទីដោយភ័យខ្លាចផលវិបាក។ វាមិនមានភាពច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើការគណនាការផ្លាស់ប្តូរជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ ជាមួយនឹងភាពរហ័សរហួនមានទំនុកចិត្តក្នុងការសម្រេចចិត្តរឹងមាំប៉ុន្តែជាថ្មីម្តងទៀតប្រភេទនៃនាយកប្រតិបត្តិពិបាករកណាស់។
Heathfield: តើអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណលក្ខណៈរហ័សរហួននៅពេលពិនិត្យមើលសម្ភារៈកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
McGowan: ប្រវត្តិរូប / ប្រវត្តិរូបគឺជាយានជំនិះម៉ាកដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ដែលនៅទីបំផុតនាយកប្រតិបត្តិនឹងធ្វើការទំនាក់ទំនងអ្វីដែលពួកគេជឿថាមានសារៈសំខាន់និងរបៀបដែលពួកគេគិតអំពីខ្លួនឯង។ គ្រាន់តែដូចជាយុទ្ធសាស្រ្តជំនួញមួយមេដឹកនាំដ៏រហ័សនឹងដាក់រូបគាត់ឬខ្លួនឯងជាមួយនឹងរូបភាពធំជាងនៅក្នុងចិត្ត, កាត់តាមប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេទៅការងារនៅនឹងដៃ។
អ្នកជ្រើសរើសឬអ្នកសំភាសន៍ប្រកបដោយការគិតគូរអាចបង្កើតការយល់ដឹងដ៏អស្ចារ្យអំពីរបៀបដែលបុគ្គលម្នាក់នេះត្រូវបានរងឥទ្ធិពល តើផ្លូវអាជីពដែលពួកគេបានជ្រើសរើស របៀបដែលពួកគេបានបង្កើតផលប៉ះពាល់និងអ្វីដែលពួកគេបានសម្រេច។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលលើកយកបញ្ហានិងដំណោះស្រាយភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយលក្ខណៈមួយចំនួនដែលបានរៀបរាប់ពីមុនបានផ្តល់នូវឯកសារពិភាក្សាដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញដើម្បីចាប់ផ្តើមការសំភាសន៍។
ប្រតិបត្តិករដែលចែករំលែកឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងនៃឥរិយាបថនិងបទពិសោធន៏ទាំងទំនោរនិងពូជផ្តល់ជូននូវឱកាសល្អបំផុតដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពរហ័សរហួន។ មើលទិដ្ឋភាពរួមនៃប្រវត្តិរូបសង្ខេបមិនមែនគ្រាន់តែជាមុខតំណែងជាក់លាក់របស់ពួកគេទេហើយអ្នកអាចរៀនសូត្របានយ៉ាងល្អ។
របៀបដែលអង្គការមួយបន្តអភិវឌ្ឍភាពរហ័សរហួន
Heathfield: តើអ្នកចាត់ការនិងអ្នកដឹកនាំអាចលើកកម្ពស់និងទទួលស្គាល់ការសម្តែងយ៉ាងរហ័សពីបុគ្គលិកយ៉ាងដូចម្តេច?
McGowan: បង្កើត វប្បធម៌ នៃការរុករក, ការសម្របសម្រួលការប្រតិបត្តិការប្រថុយប្រថាននិងភាពច្នៃប្រឌិតហើយមើលថាតើនរណាជាអ្នកឈានទៅរកភារកិច្ច។ ផ្តល់អំណាចដល់និយោជិតឱ្យប្រថុយប្រថានប្រជែងពួកគេដើម្បីផ្លាស់ទីទៅហួសពីទីកន្លែងដែលមានភាពកក់ក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេបង្កើតគម្រោងដើម្បីធ្វើអោយជំនាញនិងការផ្លាស់ប្តូរខុសគ្នា។ បង្កើនកម្រិតនៃការរំពឹងទុករបស់អ្នកហើយអ្នកដែលមានទំនោរសម្រាប់អ្នកដឹកនាំថ្នាក់ក្រោមនឹងបង្ហាញខ្លួន។
Heathfield: តើអង្គការមួយអាចលើកកម្ពស់ដំណើរការអភិវឌ្ឍជំនាញដែលបង្កើតភាពរហ័សរហួនយ៉ាងដូចម្តេច?
McGowan: អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវការ នាំមុខគេ ។ បុគ្គលិកជាច្រើននឹងមិនយល់អំពីជម្រៅនិងទំហំនៃជំនាញដែលត្រូវការដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏វ័យចំណាស់នោះទេ។ វានឹងត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលនិង ការណែនាំការ យល់ដឹងនិងបញ្ញា។ ភាពរហ័សរហួនគឺជាស៊ុមមួយនៃគំនិតដែលវាមានសមត្ថភាព។
កំណត់អ្នកដឹកនាំទាំងក្នុងនិងក្រៅអង្គការរបស់អ្នកដែលអ្នកចង់ឱ្យក្រុមរបស់អ្នកធ្វើតាម។ បន្ទាប់មកនិយាយយ៉ាងច្បាស់ជាពិសេសអំពីហេតុផលដែលថា។ គូសបញ្ជាក់លក្ខណៈដែលមានសារៈសំខាន់ហើយអនុវត្តប្រចាំសបា្តហ៍បើមិនប្រចាំថ្ងៃការធ្វើលំហាត់ប្រាណនិងការដាក់ពាក្យសំរាប់លក្ខណៈទាំងនោះដើម្បីលេង។
Heathfield: តើវិធីសាស្ត្របែបណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពរវើរវាយនេះអាចជំរុញឱ្យមានដំណើរការនៅក្នុងអង្គការមួយបានយ៉ាងដូចម្តេច?
McGowan: នៅចុងបញ្ចប់នេះវាគឺនិយាយអំពីការបង្កើតតម្លៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដែលមាននិរន្តភាពនិងការឈ្នះនៅលើទីផ្សារ។ អ្នកដឹកនាំដ៏វ័យក្មេងម្នាក់មិនអាចធ្វើការនៅពីក្រោយឆាកបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹកនាំបន្ទុក - មិនថាពីមុខខាងកណ្តាលឬខាងក្រោយនៃកញ្ចប់ - ចូរក្លាហានក្នុងការបញ្ចេញមតិគំនិតច្នៃប្រឌិតការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរអំពីអាជីវកម្មនិងឆន្ទៈក្នុងការព្យាយាមអ្វីថ្មី។