ចាប់ផ្តើមវឌ្ឍនភាពតម្រឹមរបស់អ្នក
តើតម្លៃទាំងនេះលើកកម្ពស់វប្បធម៌នៃការថែទាំអតិថិជនមិនធម្មតាមួយដោយមនុស្សសប្បាយរីករាយមានកម្លាំងចិត្តនិងមានផលិតភាពដែរឬទេ? បើមិនដូច្នោះទេអ្នកនឹងចង់:
- កំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃដែលមាននៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក;
- កំណត់ថាតើទាំងនេះគឺជាតម្លៃត្រឹមត្រូវសម្រាប់កន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ និង
- ផ្លាស់ប្តូរសកម្មភាពនិងអាកប្បកិរិយាដែលតម្លៃត្រូវបានបង្ហាញប្រសិនបើចាំបាច់។
នៅក្នុងអត្ថបទមុនខ្ញុំបានពិភាក្សាអំពី អ្វីដែលជាតម្លៃ ហេតុផលដែលអ្នកចង់កំណត់តម្លៃនិងតម្លៃដែលសមស្របនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ អត្ថបទនេះផ្លាស់ទីដំណើរការនៃការកំណត់តម្លៃកន្លែងការងារទៅជំហានបន្ទាប់។
កំណត់ដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍
ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ខ្ញុំនៅក្នុងអត្ថបទនេះគឺអំពីរបៀបបង្កើតនិងធ្វើឱ្យតម្លៃការងារនៅកន្លែងធ្វើការរួមគ្នា។ ខណៈពេលដែលផ្តោតលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងតម្រឹមតម្លៃអ្នកអាចប្រើដំណើរការនេះដើម្បីអភិវឌ្ឍផលិតផលឬវគ្គសិក្សាដែលត្រូវការការគាំទ្រការចុះឈ្មោះចូលនិងភាពជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិពីបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់វាដោយជោគជ័យដើម្បីជួយដល់អង្គការនានាបង្កើត សេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្ម ទស្សនៈវិស័យសម្រាប់អនាគត គោលការណ៍ណែនាំនិងបទដ្ឋានទំនាក់ទំនងផែនការសកម្មភាពអាទិភាពនិង គោលដៅរបស់នាយកដ្ឋាន ។
ជំហានក្នុងដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណគុណតម្លៃ
ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃអង្គការចូរនាំយកក្រុមប្រតិបត្តិរបស់អ្នកមកជួបជុំគ្នាដើម្បី:
- សិក្សាអំពីអំណាចនៃតម្លៃដែលបានចែករំលែក;
- ទទួលបានការយល់ស្របថាមេដឹកនាំទាំងនេះមានការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដែលមានតម្លៃ។
- កំណត់តួនាទីរបស់នាយកប្រតិបត្តិក្នុងដំណើរការដំណើរការនេះ។ និង
- ផ្តល់សម្ភារៈសរសេរដែលនាយកប្រតិបត្តិអាចចែករំលែកជាមួយបុគ្គលិករាយការណ៍របស់ពួកគេ។
នៅក្នុងអង្គការអតិថិជនរបស់ខ្ញុំដែលទើបបញ្ចប់ដំណើរការនេះ ក្រុមការងារ បណ្តុះបណ្តាលនិងក្រុមការងារជា ក្រុម នៃបុគ្គលិកដែលមកពីគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់បានស្នើសុំឱ្យក្រុមការងារដឹកនាំនិងដឹកនាំដំណើរការនេះ។
បើអាចធ្វើទៅបានការអនុវត្តតាមបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវបានជ្រាបពីគ្រប់ជ្រុងនៃអង្គការគឺជាការធានាដ៏ជោគជ័យនៃជោគជ័យ។
រចនានិងកំណត់កាលវិភាគនៃវគ្គតម្រឹមតម្លៃដែលសមាជិកទាំងអស់នៃអង្គការនឹងចូលរួម។ ណ្រនាំឱ្រយសមាជិកមា្ន្រក់ន្រអង្គការចូលរួមក្នុងវគ្គសិក្រសារយៈព្រល 3 បួនម៉្រង។ (ប្រសិនបើក្រុមរបស់អ្នកតូចវាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់សមាជិកទាំងអស់ក្នុងការជួបគ្នាក្នុងមួយវគ្គជាមួយគ្នា។ )
វគ្គទាំងនេះមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅពេលដែលអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកម្នាក់ៗនៃអង្គការរបស់អ្នកចូលរួមយ៉ាងពេញលេញនៅក្នុងដំណើរការ។ ជាជម្រើសបណ្តុះបណ្តាល អ្នកសម្របសម្រួល ផ្ទៃក្នុងដែលដឹកនាំវគ្គមួយនិងចូលរួមក្នុងវគ្គសិក្សាមួយទៀត។
មុននឹងកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃនិងវគ្គតម្រឹមគ្នាមេដឹកនាំម្នាក់ៗត្រូវតែធ្វើដូចខាងក្រោម។
- ចែករំលែកសម្ភារៈដែលបានសរសេរក៏ដូចជាស្មារតីនិងបរិបទនៃការពិភាក្សាតម្លៃរបស់នាយកប្រតិបត្តិជាមួយបុគ្គលគ្រប់រូបក្នុងក្រុមរាយការណ៍របស់អ្នក។
- លើកកម្ពស់សមហេតុផលសម្រាប់តំរូវការនិងផលប៉ះពាល់អង្គភាពដែលចង់បានរបស់ដំណើរការ។
- ធ្វើឱ្យប្រាកដថាសមាជិកបុគ្គលិករបស់អ្នកយល់ពីសារៈសំខាន់នៃការចូលរួមរបស់ពួកគេនៅក្នុងដំណើរការនេះ។
- ធានាថារាល់សមាជិកនៃក្រុមរាយការណ៍របស់អ្នកត្រូវបានចុះហត្ថលេខាឡើងនិងចូលរួមសម័យ។
- ឆ្លើយសំណួរនិងផ្តល់មតិរិះគន់អំពីកង្វល់របស់បុគ្គលិកទាំងអស់ចំពោះអ្នកប្រតិបត្តិឬអ្នកប្រតិបតិ្តខុសៗគ្នាដែលដឹកនាំដំណើរការ។
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃសិក្ខាសាលាកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃ
អ្នកសម្របសម្រួលចាប់ផ្តើមវគ្គបណ្តុះបណា្តាលដោយសង្ខេបអំពីសនិទានភាពហើយដំណើរការត្រូវបានផ្តល់ឱ្រយអ្នកដឹកនាំអង្គការ។ គំនិតសំខាន់ៗរួមមានដូចខាងក្រោម។
- មនុស្សម្នាក់ៗដាក់តម្លៃរបស់ខ្លួនទៅកន្លែងធ្វើការ។
- ការចែករំលែកតម្លៃស្រដៀងគ្នាឬយល់ព្រមលើការងារជួយបញ្ជាក់ថា:
- អាកប្បកិរិយាដែលរំពឹងទុកនិងសកម្មភាពផ្សេងៗគ្នានិងអតិថិជន។
- របៀបដែលការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង
- អ្វីដែលសំខាន់នៅក្នុងអង្គការ។
ជំហានក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃការងារនៅកន្លែងធ្វើការ
ក្នុងអំឡុងពេលកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃកន្លែងការងារអ្នកចូលរួមចាប់ផ្តើមដោយកំណត់តម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាប្រាំទៅដប់តម្លៃដ៏សំខាន់បំផុតដែលពួកគេបានធ្វើជាបុគ្គលនិងនាំយកទៅកន្លែងការងារជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ វាគឺជាការប្រមូលផ្ដុំនៃតម្លៃទាំងអស់នៃសមាជិកកម្លាំងពលកម្មរបស់អ្នកដែលបង្កើតបរិយាកាសការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
ខ្ញុំបានរកឃើញថាដំណើរការនេះមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅពេលដែលអ្នកចូលរួមធ្វើការពីបញ្ជីគុណតម្លៃដែលខ្ញុំបានផ្តល់នៅក្នុងអត្ថបទមុនរបស់ខ្ញុំ: កសាងអង្គការផ្អែកលើតំលៃ ។ មនុស្សស្ម័គ្រចិត្តប្រកាសពីតម្លៃដែលមនុស្សម្នាក់ៗបានកំណត់ថាសំខាន់បំផុតរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកអ្នករាល់គ្នានៅក្នុងសម័យប្រជុំដើរទៅរកមើលបញ្ជីផ្សេងៗគ្នា។
នេះគឺជាឱកាសរៀនសូត្រនិងអាចផ្តល់ការយល់ដឹងទូលំទូលាយដល់ជំនឿនិងតម្រូវការរបស់សហសេវិក។ អ្នកអាចសុំឱ្យមនុស្សនិយាយអំពីបញ្ជីតម្លៃរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលម្នាក់ទៀតក្នុងការចែករំលែកគ្នាទៅវិញទៅមក។
អ្នកចូលរួមបន្ទាប់មកធ្វើការជាមួយមនុស្សមួយក្រុមតូចនៅទូទាំងអង្គការដើម្បីកំណត់ពី តម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន របស់ពួកគេ ដែល មានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់បង្កើតបរិស្ថានដែលក្រុមនេះចង់រស់នៅក្នុងការងារ។ អ្នកចូលរួមក្នុងក្រុមតូចបន្ទាប់ផ្តល់អាទិភាពលើតម្លៃដែលបានកំណត់ទាំងនេះទៅក្នុងបញ្ជីចំនួនប្រាំប្រាំមួយដែលពួកគេចង់ឃើញនៅក្នុងការងារ។
នៅពេលដែលក្រុមតូចៗបានបញ្ចប់ភារកិច្ចរបស់ពួកគេពួកគេចែករំលែកបញ្ជីអាទិភាពរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកចូលរួមសម័យប្រជុំទាំងអស់។ ជាទូទៅតម្លៃខ្លះលេចឡើងនៅលើបញ្ជីក្រុមតូចៗនីមួយៗ។
នៅក្នុងអង្គការធំជាងនេះបញ្ជីអាទិភាពទាំងនេះត្រូវបានសរុបក្នុងសម័យប្រជុំទាំងអស់សម្រាប់ភាពញឹកញាប់និងអត្ថន័យ។ នៅក្នុងអង្គការតូចមួយដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងចូលរួមក្នុងពេលដំណាលគ្នាផ្តល់អាទិភាពនិងឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងលើតម្លៃសំខាន់បំផុត។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍តម្លៃ
ក្នុងអំឡុងពេលនៃសម័យប្រជុំនេះឬនៅក្នុងវគ្គបន្ថែមអ្នកចូលរួមពិភាក្សាគ្នាអំពីរបៀបនិងតម្លៃបច្ចុប្បន្ននេះកំពុងដំណើរការនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។
បន្ទាប់មកមនុស្សកំណត់តម្លៃនីមួយៗដោយពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលពួកគេនឹងឃើញនៅក្នុងអាកប្បកិរិយានិងសកម្មភាពនៅពេលតម្លៃត្រូវបានដាក់បញ្ចូលក្នុងប្រព័ន្ធជំនឿនិងវប្បធម៌របស់ស្ថាប័ន។ ក្រាហ្វិកកាន់តែច្រើនដែលអ្នកអាចធ្វើសេចក្តីថ្លែងទាំងនេះបានល្អប្រសើរសម្រាប់បង្កើត អត្ថន័យដែលបានចែករំលែក ។ ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃសេចក្តីថ្លែងតម្លៃទាំងនេះអនុវត្តតាម។
សុចរិតភាព : យើងរក្សាភាពជឿជាក់ដោយធ្វើឱ្យប្រាកដថាសកម្មភាពរបស់យើងតែងតែផ្គូផ្គងពាក្យរបស់យើង។
ការគោរព: យើងគោរពសិទ្ធិរបស់អ្នកជំងឺម្នាក់ៗក្នុងការចូលរួមក្នុងកម្រិតធំបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបានឬចង់បានក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលមានការយល់ដឹងអំពីសុខភាពនិងផែនការថែទាំរបស់ពួកគេ។
គណនេយ្យភាព: យើងទទួលយកទំនួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីប្រើប្រាស់ធនធានរបស់អង្គការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពកែលម្អប្រព័ន្ធរបស់យើងនិងជួយអ្នកដទៃឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពកាន់តែប្រសើរឡើង។
ឥឡូវអ្នកដឹងពីរបៀបកំណត់តម្លៃកន្លែងធ្វើការនិងសេចក្តីថ្លែងការណ៍តម្លៃអានអំពីរបៀបបញ្ចប់ដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃរបស់អ្នក។
ដំណើរការតាមដានសម្រាប់អត្តសញ្ញាណការងារនៅកន្លែងធ្វើការ
ដោយប្រើការងារនិងការយល់ដឹងពីវគ្គសម្គាល់តម្លៃនីមួយៗអ្នកស្ម័គ្រចិត្តពីវគ្គនីមួយៗជួប:
- ឈានដល់ការមូលមតិគ្នាលើតម្លៃ;
- អភិវឌ្ឍរបាយការណ៍តម្លៃសម្រាប់តម្លៃនីមួយៗដែលបានកំណត់ជាអាទិភាព។ និង
- ចែករំលែកសេចក្តីថ្លែងតម្លៃជាមួយបុគ្គលិកទាំងអស់ដើម្បីផ្តល់មតិយោបល់និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងវិញ។
បុគ្គលិកនឹងពិភាក្សាអំពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍តម្លៃសេចក្តីព្រាងក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំទូទាំងអង្គការដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ក្រុមសរុបប្រកាន់ខ្ជាប់នូវតម្លៃដោយការបោះឆ្នោតនៅពេលដែលអង្គការជឿថារបាយការណ៍តម្លៃត្រូវបានបញ្ចប់។
តួនាទីរបស់អ្នកដឹកនាំបន្ទាប់ពីដំណើរការដំណើរការតម្លៃការងារ
បន្ទាប់ពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្លៃនិងវគ្គតម្រឹមនិងកិច្ចព្រមព្រៀងលើតម្លៃអ្នកដឹកនាំនិងបុគ្គលិកនឹង:
- ទំនាក់ទំនងនិងពិភាក្សាអំពីបេសកកម្មនិងតម្លៃរបស់អង្គការជាញឹកញាប់ជាមួយបុគ្គលិក។
- បង្កើតគោលដៅរបស់អង្គការដែលមានមូលដ្ឋាននៅក្នុងតម្លៃដែលបានកំណត់;
- ឥរិយាបថការងារផ្ទាល់ខ្លួនគំរូ, ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត, ការចូលរួម, និងទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃ។
- បកប្រែតម្លៃទៅជាការរំពឹងទុកអាទិភាពនិងអាកប្បកិរិយាជាមួយមិត្តរួមការងារបុគ្គលិករាយការណ៍និងខ្លួនឯង។
- ភ្ជាប់ការចូលរួមក្នុងការអនុម័តតម្លៃនិងអាកប្បកិរិយាដែលបណ្តាលឱ្យមតិយោបល់ដំណើរការធម្មតានិង ដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ការអនុវត្ត ។
- ផ្តល់រង្វាន់និងទទួលស្គាល់បុគ្គលិកដែលសកម្មភាពនិងសមិទ្ធិផលរបស់ពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃនៅក្នុងសកម្មភាពនៅក្នុងអង្គការ។
- ជួលនិងលើកកម្ពស់បុគ្គលដែលមានទស្សនវិស័យនិងសកម្មភាពសមស្របជាមួយនឹងតម្លៃទាំងនេះ។ និង
- ជួបប្រជុំជាទៀងទាត់ដើម្បីនិយាយអំពីរបៀបដែលក្រុមនេះត្រូវបានធ្វើតាមរយៈការរស់នៅតម្លៃដែលបានកំណត់។
ធ្វើឱ្យតម្លៃការងារនៅកន្លែងធ្វើការនេះមិនត្រឹមតែធ្វើលំហាត់ប្រាណទេ
នៅក្នុងអត្ថបទមួយដែលមានចំណងជើងថា តម្លៃនៃគុណតម្លៃការបំភ្លឺ - គ្រាន់តែបញ្ឈប់ថាការធ្វើនាវាចរ , Robert Bacal, អ្នកនិពន្ធជនជាតិកាណាដានិងជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ផ្តល់នូវការប្រុងប្រយ័ត្នទាំងនេះ។
- msgstr "កុំត្រួតត្រាដំណើរការ។
- តែងតែយុថ្កាឬទាក់ទងតម្លៃដែលបានបង្ហាញទៅបញ្ហាពិភពលោកពិតប្រាកដ។
- លើកទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណឧទាហរណ៍ដែលមានគម្លាតរវាងតម្លៃឬជំនឿនិងអាកប្បកិរិយា។
- សូមចងចាំថាអ្នកនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរគុណតម្លៃនិងជំនឿរបស់មនុស្សដោយនិយាយអំពីពួកគេទេ។ តម្លៃលំអិតនៃការធ្វើលំហាត់ប្រាណគឺជាឱកាសមួយដើម្បីចែករំលែកវាមិនមែនផ្លាស់ប្តូរទេ។ "
ខ្ញុំយល់ព្រម។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យការវិនិយោគរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការនេះកំណត់តម្លៃអត្តសញ្ញាណនិងដំណើរការតម្រឹមដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងការតាមដានជាលក្ខណៈបុគ្គលគឺមានសារៈសំខាន់។
អង្គការត្រូវតែប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីផ្លាស់ប្តូរនិងលើកកម្ពស់អាកប្បកិរិយាការងារសកម្មភាពនិងអន្តរកម្ម។ ប្រព័ន្ធរង្វាន់និងការទទួលស្គាល់និងប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រងការបំពេញការងារ ត្រូវតែគាំទ្រនិងផ្តល់រង្វាន់ដល់អាកប្បកិរិយាថ្មីៗ។ ផលវិបាកត្រូវតែមានសម្រាប់អាកប្បកិរិយាដែលធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់តម្លៃដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តនេះទេចូរកុំចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ អ្នកនឹងបង្កើតក្រុមមនុស្សដែលមិនសប្បាយចិត្តនិងមិនសប្បាយចិត្តដែលមានអារម្មណ៍ថាគេបានវង្វេងហើយក្បត់។ ពួកគេនឹងមិនមានលទ្ធភាពច្រើនក្នុងការចូលរួមក្នុងគំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការរៀបចំលើកក្រោយរបស់អ្នកឡើយ។ ហើយអ្នកដឹងថាអ្វី? ពួកគេនឹងត្រូវ។