ក្រុមសំណុំបែបបទដើម្បីបន្តគោលបំណងឬគោលបំណងមួយជាមួយបុគ្គលិកដែលពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមក
នៅពេលអ្នកចុះចតនៅកន្លែងធ្វើការអ្នកក៏នៅក្នុងក្រុមផងដែរ។ ជាទូទៅនិយមន័យនៃក្រុមគឺជាក្រុមមនុស្សដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីធ្វើការរួមគ្នារវាងគ្នាទៅវិញទៅមកនិងសហការដើម្បីសម្រេចគោលបំណងឬគោលបំណងមួយ។
អ្នកអាចចូលរួមក្រុមផ្សេងៗគ្នានៅកន្លែងធ្វើការហើយអ្នកប្រហែលជាអាចធ្វើបាន។ ប៉ុន្តែក្រុមមូលដ្ឋានគ្រឹះបំផុតរបស់អ្នកគឺជាក្រុមនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកជាក្រុមដែលអ្នកត្រូវបានរៀបចំដើម្បីផលិតផលិតផលឬសេវាកម្មមួយ។ ផលិតផលចុងក្រោយរបស់អ្នកបម្រើអតិថិជនខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយផ្ទាល់ឬអតិថិជនផ្ទៃក្នុងដែលអ្នកគាំទ្រក្នុងការផលិតផលិតផលដែលបម្រើដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជន។
តើក្រុមជំនួញឈ្នះដោយរបៀបណា?
ពិតណាស់ក្រុមកីឡាចង់ឈ្នះមែន។ ក្រុមជំនួញក៏ចង់ឈ្នះផងដែរប៉ុន្តែជ័យជម្នះរបស់ពួកគេមិនមានភាពច្បាស់លាស់ដូចក្រុមកីឡានោះទេ។ តើក្រុមឈ្នះរឺយ៉ាងណា? ដោយសម្រេចនូវអ្វីដែលក្រុមការងារបានកំណត់ដើម្បីសម្រេច។
ក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើង សម្រាប់ទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងនិងរយៈពេលខ្លី។ ក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលក្រុមការងារឈានមុខនិងក្រុមការងារគ្រប់គ្រងមានផែនការនិងក្រុមប្រតិបតិ្តការយូរអង្វែង។ វិធីនៃការឈ្នះ របស់ពួកគេគឺបន្តការផលិតគុណភាពនិងផ្តល់តម្លៃបន្តដល់ក្រុមហ៊ុន។
ពួកគេអាចសម្រេចបាននូវតម្លៃរបស់ពួកគេតាមរយៈការលក់ដ៏រឹងមាំ (ក្នុងករណីក្រុមលក់) ឬតាមរយៈការកាត់បន្ថយការចំណាយ (ដូចជាក្រុមការងារធនធានមនុស្សដែលធ្វើការដើម្បីកាត់បន្ថយចំណូល) ។ ក្រុមក៏អាចឈ្នះនៅពេលដែលផលិតផលថ្មីរបស់ពួកគេ (សម្រាប់ក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល) មានប្រសិទ្ធភាពជាងការប្រកួត។ នៅពេលអ្នកគិតពីការឈ្នះសម្រាប់ក្រុមការងារការបង្កើតកំណត់ត្រាស្តីពីផ្នែកដែលបានផលិតគឺឈ្នះ។
អង្គការជាញឹកញាប់មានក្រុមដែលមិនឧទ្ទិសដល់ការផ្តល់ផលិតផលឬសេវាកម្មដល់អតិថិជនខាងក្រៅ។ ផ្ទុយទៅវិញគោលបំណងរបស់ពួកគេគឺបង្កើតបរិយាកាសការងារមួយដែលជំរុញអោយ បុគ្គលិកសុភមង្គលការចូលរួម សុខភាពនិងសុវត្ថិភាព។
ក្រុមជាធម្មតាកំណត់លក្ខខណ្ឌនៃសមាជិករបស់ពួកគេក្នុងមួយឆ្នាំដូច្នេះនិយោជិកជាច្រើនមានឱកាសដើម្បីបម្រើនិងនាំយកគំនិតទៅក្រុមទាំងនេះ។ ឧទាហរណ៏នៃ ក្រុម ទាំងនេះរួមមានគណកម្មាធិព្រឹត្តិការណ៍ព្រឹត្តិការណ៍ក្រុមសុវត្ថិភាពសុខភាពក្រុម បរិស្ថានបៃតង គណៈកម្មាការសុខភាពបុគ្គលិកគណៈកម្មាការសកម្មភាពនិងគណៈកម្មាធិការលើកទឹកចិត្តនិងសីលធម៌បុគ្គលិក។
ក្រុមរយៈពេលខ្លីអាចរាប់បញ្ចូលទាំងក្រុមការងារដើម្បី បង្កើត ដំណើរការបុគ្គលិកដែលជាក្រុមរៀបចំផែនការក្រុមហ៊ុនប្រចាំឆ្នាំក្រុមការងារដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធប្រមូលទិន្នន័យអំពីអតិថិជនដើម្បីវាយតម្លៃគុណភាពសេវាកម្មឬក្រុមដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាអតិថិជនជាក់លាក់។ ឬពាក្យបណ្តឹង។
ក្រុមរយៈពេលខ្លីទាំងនេះទទួលបានជ័យជំនះដោយសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។ តើក្រុមហ៊ុននេះទទួលបានជោគជ័យទេ? តើដំណើរការដឹកទំនិញថ្មីល្អជាងរថយន្តចាស់ទេ?
តើក្រុមការងារមានទំហំប៉ុនណាសម្រាប់ដំណើរការការងារ?
ទំហំក្រុមដែលល្អបំផុតសម្រាប់ការសម្តែងរបស់ក្រុមការងារគឺជាប្រធានបទដែលត្រូវបានស្រាវជ្រាវនិងពិភាក្សា។ បញ្ហាគឺថាអ្នកត្រូវពិចារណាលើកត្តាមួយចំនួននៅពេលកំណត់ទំហំក្រុម។
កត្តាដែលមានផលប៉ះពាល់ដល់ទំហំក្រុមដែលល្អបំផុតរួមមាន:
- គោលបំណងដែលអ្នកបានបង្កើតក្រុម,
- ការរំពឹងទុកដែលអ្នកមាននៃក្រុមនិងសមាជិករបស់ខ្លួន,
- តួនាទីដែលសមាជិកក្រុមត្រូវការដើម្បីលេង,
- បរិមាណនៃភាពស្អិតរមួតនិងការភ្ជាប់គ្នាដែលចាំបាច់សម្រាប់ការបំពេញការងាររបស់ក្រុមដែលល្អបំផុតនិង
- មុខងារមុខងារនិង គោលដៅរបស់ក្រុម ។
ដូច្នេះទំហំនៃក្រុមការងារល្អបំផុតមិនមែនជាចម្លើយងាយស្រួលទេ។ តាមរយៈបទពិសោធន៍និងការស្រាវជ្រាវទំហំនៃក្រុមការងារល្អបំផុតគឺសមាជិក 5-7 នាក់។ ទំហំក្រុមដែលនៅតែបន្តដំណើរការមានប្រសិទ្ធិភាពគឺសមាជិក 4-9 នាក់។ ក្រុមត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកធ្វើការយ៉ាងសកម្មជាមួយនឹងសមាជិករហូតដល់ 12 នាក់។
ប្រសិនបើអ្នកស្វែងរកព័ត៌មានដែលមានប្រសិទ្ធភាពទំហំក្រុមដែលល្អបំផុតគឺចាប់ពីសមាជិកពី 2 ទៅ 18-20 នាក់ប៉ុន្តែបុគ្គលទាំងនេះមិនត្រូវបានរំពឹងថានឹងបង្កើតក្រុមការងារដែលមានការផ្សារភ្ជាប់គ្នាខ្ពស់នោះទេ។
វាទំនងជាក្រុមដែលមានក្រុមតូចៗនិងក្រុមការងារដែលមានទំហំធំអាចសម្រេចបាននូវការងារជាក់ស្តែងនៃគម្រោង។
ក្រុមធំ ៗ ទាំងនេះមានប្រសិទ្ធិភាពជាឧទាហរណ៍សម្រាប់ការបញ្ចូលគម្រោងផែនការយុទ្ធសាស្រ្តការទំនាក់ទំនងគម្រោងរួមការគាំទ្រការគាំទ្រគំនិតជាដើម។
ក្រុមទូទៅនៅក្នុងអង្គការ
ប្រភេទនៃក្រុមទូទៅចំនួនបីរួមមានមុខងារឬនាយកដ្ឋាន, មុខងារខុសគ្នានិងការគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង។
ក្រុមមុខងារឬក្រុមនាយកដ្ឋាន
ក្រុមមនុស្សមកពីតំបន់ធ្វើការឬនាយកដ្ឋានដែលជួបគ្នាជាទៀងទាត់ដើម្បីវិភាគតម្រូវការអតិថិជនដោះស្រាយបញ្ហាផ្តល់សមាជិកគាំទ្រដោយលើកកម្ពស់ការបន្តនិងចែករំលែកព័ត៌មាន។
ទាំងនេះគឺជាក្រុមដែលអ្នកប្រហែលជាស្គាល់ច្បាស់នៅកន្លែងធ្វើការ។ អ្នកប្រហែលជាមិនប្រើពាក្យ ក្រុម ទេប៉ុន្តែជំនួសវិញនិយាយថា នាយកដ្ឋាន ប៉ុន្តែវាពិតជាក្រុមមួយ។ ពួកគេធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយ។
ការធ្វើការជាមួយគ្នាមិនចាំបាច់មានន័យថាមានទំនាក់ទំនងគ្នារវាងសមាជិកក្រុម។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងក្រុមការងារបុគ្គលិកអ្នកប្រហែលជាមានអ្នកជំនាញទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកចំនួនប្រាំពីរនាក់ដែលគាំទ្រដល់មន្ទីរចំនួនប្រាំពីរ (ឬក្រុមផ្សេងទៀត) ។
ពួកគេអាចធ្វើការយ៉ាងខ្លាំងដោយឯករាជ្យ។ ប៉ុន្តែក្រុមការងារដ៏ល្អមួយចែករំលែកនូវភាពជោគជ័យដើម្បីជួយសមាជិកក្រុមបង្កើតនូវការអនុវត្តល្អបំផុត។ ក្រុមការងារមួយក៏ទទួលខុសត្រូវផងដែរដើម្បីឱ្យសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀតអាចរៀននិងជួយបង្កើតដំណោះស្រាយ។
ក្រុមមុខងារដែលឆ្លងកាត់
ក្រុមមនុស្សដែលត្រូវបានទាញចេញពីគ្នាពីនាយកដ្ឋាននានាឬមុខងារការងារដើម្បីដោះស្រាយផលិតផលជាក់លាក់បញ្ហាបញ្ហាអតិថិជនឬដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការជាក់លាក់គឺក្រុមការងារចម្រុះ។ ទាំងនេះគឺជាក្រុមដែលមានគោលដៅជាក់លាក់ជាមួយកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់។
ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនមួយអាចបង្កើតក្រុមមួយដើម្បីដោះស្រាយការកាត់បន្ថយ។ ក្រុមនេះនឹងមានតំណាងមកពីធនធានមនុស្សហិរញ្ញវត្ថុនីតិកម្មក្រុមប្រតិបត្តិនិងនិយោជិកមកពីតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់។ ពួកគេធ្វើការយ៉ាងជិតស្និតជាមួយគ្នាដើម្បីបង្កើតផែនការដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
មនុស្សម្នាក់ៗមានការទទួលខុសត្រូវនិងការចូលរួមចំណែកដែលចាំបាច់។ ឧទាហរណ៍ច្បាប់ទាក់ទងនឹងការអនុលោមតាមច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុទាក់ទងនឹងថវិកាហើយបុគ្គលិកធនធានមនុស្សចង់ធានាថាប្រជាជនល្អបំផុតត្រូវបានរក្សាទុក។
ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង
ក្រុមមនុស្សដែលទទួលខុសត្រូវខ្លួនឯងជាប្រចាំលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការងារត្រូវបានគេហៅថា ក្រុមគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ។ ជាក់ស្តែងក្រុមមួយចំនួនមានអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ដែលគ្រប់គ្រងដោយដែកទីមួយប៉ុន្តែក្រុមគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីឈានដល់គោលដៅដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងច្រើន។
ក្រុមទាំងនេះមានប្រសិទ្ធិភាពខ្លាំងណាស់នៅពេលដែលអ្នកមានសមត្ថភាពនិងអ្នកធ្វើការឯករាជ្យនៅក្នុងក្រុម។ ពួកគេជារឿយៗរាយការណ៍អំពីការរកឃើញឬការរីកចម្រើនរបស់ពួកគេទៅឱ្យចៅហ្វាយឬអ្នកដឹកនាំក្រុមប៉ុន្តែចៅហ្វាយនោះមិនចាំបាច់ចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងក្រុម។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការងារជាក្រុម តែងតែមាននៅកន្លែងធ្វើការប៉ុន្តែការសង្កត់ធ្ងន់លើការខិតទៅរកការដោះស្រាយបញ្ហាការកែលម្អដំណើរការនិងការសំរេចគោលដៅជាមួយក្រុមបុគ្គលិកដែលជាក្រុមបង្កើតនៅចុងឆ្នាំ 1920 និង 30 ។
ការស្រាវជ្រាវរបស់ Elton Mayo នៅក្នុងការសិក្សា Hawthorne បានពិនិត្យមើលពីអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះក្រុមការងារនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ។ ពួកគេបានកំណត់ថាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការទទួលបានជោគជ័យគឺការកសាងនូវអត្តសញ្ញាណនៃក្រុម។
និយមន័យនៃ ក្រុមការងារ ត្រូវតែរួមបញ្ចូលអត្ថន័យនៃអត្តសញ្ញាណក្រុមធ្វើការជាមួយគ្នាជាមួយនិយោជិកផ្សេងទៀតដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅសំខាន់។