ប្រើការសម្របសម្រួលដើម្បីធ្វើឱ្យកិច្ចប្រជុំកាន់តែមានផលិតភាព
មុខនាទីសំខាន់របស់អ្នកសម្របសម្រួលគឺតម្ល្របន្ថ្រមដល់ វគ្គបណ្តុះបណា្តាលឬប្រជុំ ដោយរក្សាក្រុមនៅលើភារកិច្ចនិងផ្លាស់ទីជាមួយគ្នាក្នុងទិសដៅដូចគ្នា។
អ្នកសម្របសម្រួលក៏ត្រូវធានាថាសមាជិកក្រុមនីមួយៗចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំ។
ការសម្របសម្រួលក្រុម
ការសម្របសម្រួលក្រុមឬក្រុមត្រូវបានផ្តល់ដោយបុគ្គលិកផ្ទៃក្នុងឬអ្នកពិគ្រោះយោបល់ពីខាងក្រៅដែលមានជំនាញក្នុង:
- ការបង្ហាញមាតិកានិងព័ត៌មាន,
- ការរៀបចំនិងបង្កើតដំណើរការដែលជួយឱ្យក្រុមសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់ខ្លួន,
- ផ្តល់នូវ រចនាសម្ព័ន្ធសមស្របសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ ការបណ្តុះបណ្តាលវគ្គបណ្តុះបណ្តាលក្រុមការងារឬព្រឹត្តិការណ៍ការងារផ្សេងទៀតដើម្បីឱ្យ បេសកកម្ម របស់ក្រុមនេះត្រូវបានសម្រេចនៅក្នុងសម័យប្រជុំ។
- លើកកម្ពស់ការទទួលខុសត្រូវរួមសម្រាប់លទ្ធផលនៃកិច្ចប្រជុំនិង
- គូរពីសិកា្ខកាមនូវចំលើយសប់សំនួរនិងដំះយយប។
ការសម្របសម្រួលជាលក្ខណៈបុគ្គល
នៅពេលដែលបុគ្គលចូលរួមក្នុងដំណើរការនេះជាទូទៅដោយហេតុថា បុគ្គលិក ពីរឬច្រើន នាក់កំពុងជួបប្រទះជម្លោះការ ខ្វែងគំនិតត្រូវ កំណត់គោលដៅទៅវិញទៅមក ឬមានតម្រូវការក្នុងការសង្ខេបពីគម្រោងដំណើរការឬបទពិសោធន៍។ អ្នកសម្របសម្រួលដែលមានជំនាញអាចផ្តល់នូវរចនាសម្ព័ន្ទមាតិកានិងដំណើរការដែលត្រូវការដោយបុគ្គលិកម្នាក់ៗដើម្បីឈានទៅរកដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តទៅវិញទៅមកចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ។
លក្ខណៈបុគ្គលដែលផ្តល់ការសម្របសម្រួល
ការសម្របសម្រួលគឺជាជំនាញរៀនដែលភ្ជាប់មកពីធម្មជាតិបំផុតដល់បុគ្គលដែលបង្ហាញលក្ខណៈដូចជា:
- ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំក្រុមខ្លាំង,
- ចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះនៃដំណើរការក្រុមនិងរចនាសម្ព័ន្ធ,
- ចំនេះដឹងនៃក្រុមនិងសក្ដានុពលរវាងបុគ្គលនិងការ យល់ដឹងនៃការ ទំនាក់ទំនង ផ្ទាល់មាត់ និង មិនមែនជាពាក្យ ,
- សមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញការច្នៃប្រឌិតនិងការ កសាងមាតិកាក្រុម ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងវិធីមួយដែលលើកទឹកចិត្តដល់ការចូលរួមពីអ្នកចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំ,
- ការយល់ចិត្តចំពោះមនុស្សនិងស្ថានភាពរបស់ពួកគេ,
- ជំនាញ ស្តាប់ និងទំនាក់ទំនងដែល មានឥទ្ធិពល និង
- សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតអន្តរាគមន៍ក្រុមនិងព្រឹត្តិការណ៍ដើម្បីបង្កើតលទ្ធផលដែលចង់បានសម្រាប់ក្រុម។
ក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកសម្របសម្រួលជំនាញការប្រជុំការកសាងក្រុមនិងថ្នាក់ហ្វឹកហាត់អាចទទួលបានលទ្ធផលដោយគ្មានមេដឹកនាំ។ នោះដោយសារតែអ្នកចូលរួមក្នុងក្រុមជារឿយៗខ្វះខាតជំនាញការអនុញ្ញាតិនិងការគាំទ្រចាំបាច់ដើម្បីសម្រួលដល់ដំណើរការការងាររបស់ពួកគេ។
ជៀសវាងការប្រណាំងប្រជែងក្នុងកិច្ចប្រជុំ
ជាញឹកញាប់វាមានការពិបាកក្នុងការមានទំនាក់ទំនងការងារល្អជាមួយមនុស្សនៅកន្លែងធ្វើការ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការសម្របសម្រួលមានភាពងាយស្រួល។ ការសម្របសម្រួលជាក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំអន្តរកម្មរបស់មនុស្សដែលពិបាកជួបសន្ទនាប្រកួតប្រជែងគ្នា។
ការសន្ទនាប្រធានបទដាច់ដោយឡែកពីគ្នារវាងសមាជិកពីរនាក់ឬច្រើននាក់ចំណាយពេលវេលាតិចតួចរារាំងការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហើយកំណត់ការរួមចំណែករបស់បុគ្គលទៅក្រុមទាំងមូល។ លើសពីនេះទៀតការសន្ទនាគ្នានៅក្នុងក្រុមតូចៗជាច្រើនសូម្បីតែនៅពេលដែលប្រធានបទត្រូវបានដកហូតសមាជិកក្រុមនៃការយល់ដឹងដែលសមាជិកក្រុមកំពុងពិភាក្សា។
នេះជាលទ្ធផលចុងក្រោយនៅក្នុងគំនិតដែលមានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ។
មិនថាអ្នកគឺជាអ្នកដឹកនាំកិច្ចប្រជុំអ្នកគ្រប់គ្រងឬសមាជិកក្រុមទេអ្នកអាចប្រើគំនិតដូចខាងក្រោមដើម្បីនាំក្រុមត្រឡប់មកវិញនៅពេលសមាជិកក្រុមជជែកច្រើនដង។
គ្រប់គ្រងការប្រកួតប្រជែង
- ប្រើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយមិនចេះរលូន: សូមមើលអ្នកចូលរួមភ្លាម ៗ ។ បង្កើនរោមចិញ្ចើមរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកមើលឬរំកិលទៅអ្នកចូលរួម។ បញ្ឈប់អ្នកដលមានឥដ្ឋក្នុងមួយនាទីខណៈអ្នកចូលរួមផ្សងទៀតចូលក្នុងកុម។ កុំខ្លាចធ្វើបែបនេះ - វាជាផ្នែកមួយនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកដឹកនាំក្រុមដើម្បីគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំ។
- សួរសំណួរ: អំពាវនាវដល់សមាជិកក្រុមម្នាក់ចូលរួមក្នុងការសន្ទនាគ្នា។ ជាមួយនឹងការសង្ខេបខ្លីនៃការពិភាក្សាដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំទាំងមូលនេះសូមសួរយោបល់របស់គាត់។ សុំឱ្យគាត់ឬចែករំលែកគំនិតរបស់ពួកគេជាមួយមនុស្សដែលនៅសល់ នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ ។
និយាយថា "ខ្ញុំជឿថាយើងទាំងអស់គ្នាចាប់អារម្មណ៍នឹងគំនិតរបស់អ្នកលើបញ្ហានេះគឺលោកឃឺរី" ។ វាអាចមិនស្រួលសម្រាប់អ្នកប៉ុន្តែវាបម្រើគោលបំណងពីរ: វានាំមកនូវការសន្ទនាខាងក្នុងការសន្ទនាមេហើយវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករាល់គ្នាដឹងថាឥរិយាបថនេះមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត។
- អន្តរាគមន៍ដោយស្ងាត់ ៗ : សូមសួរសមាជិកក្រុមដោយផ្ទាល់ក្នុងការសន្ទនាប្រកួតប្រជែងដើម្បីចូលរួមការពិភាក្សាជាក្រុមដោយមិនប្រើភាពឆក់ឬកំហឹង។ និយាយថា«ខ្ញុំខ្លាចយើងបាត់បង់គំនិតល្អនៅពេលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងនិយាយនៅពេលតែខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំមិនអាចតាមដានគំនិតទាំងអស់នេះបានទេ»។ ជាទូទៅវាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការប្រើយុទ្ធសាស្ត្រនេះជាការប៉ុនប៉ងលើកទីពីរឬទីបីដើម្បីទាញមនុស្សចូល។ វាមានប្រសិទ្ធភាពផ្ទាល់និងមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុន្តែអាចធ្វើឱ្យសមាជិកក្រុមមានភាពអាម៉ាស់។
- បង្កើតសញ្ញាក្រុម: សញ្ញាជា ក្រុមរំឭកអ្នកចូលរួមឱ្យធ្វើការ ពិភាក្សាមួយដង។ សញ្ញាមួយដែលធ្វើការយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពគឺដើម្បីបង្កើតសញ្ញាហួសពេលដែលមិនមានពាក្យសម្ដីបន្ទាប់មកដោយកាន់ម្រាមដៃលិបិក្រមមួយដើម្បីបង្ហាញពីការប្រជុំមួយ។ ប្រសិនបើមានទំនាក់ទំនងល្អរវាងសមាជិកក្រុមការលេងសើចអាចជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ សាកល្បងអ្វីមួយដូចជា "ហេហេនិងជែនឈប់ព្យាយាមរៀបចំផែនការគ្រប់គ្រងពិភពលោករបស់អ្នកហើយត្រលប់ទៅកិច្ចប្រជុំវិញ" ។
ពាក្យចុងក្រោយអំពីការប្រកួតប្រជែងក្នុងការសន្ទនា
មនុស្សចំណាយពេលមួយភាគនៃសប្តាហ៍ធ្វើការរបស់ពួកគេចូលរួមកិច្ចប្រជុំ។ វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកដឹកនាំកិច្ចប្រជុំដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាបុគ្គលិកកំពុងប្រើពេលវេលារបស់ពួកគេ។ ការគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរក្សាពេលវេលារបស់ពួកគេនិងដោយការត្រួតពិនិត្យការសន្ទនាផ្នែកខាងអ្នកអាចធានាថាកិច្ចប្រជុំនេះស្ថិតនៅលើប្រធានបទនិងផលិតការងារដែលមានគុណភាព។