សំណួរដើម្បីវាយតំលៃជំនាញគ្រប់គ្រងនៃបេក្ខជន

សំណួរសម្ភាសន៍អ្នកគ្រប់គ្រងដែលអ្នកសួរហើយសំណួរសំភាសន៍ឆ្លើយតបទៅនឹងការដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះការវាយតម្លៃអំពីចំណេះដឹងបទពិសោធន៏និងសមិទ្ធផល វប្បធម៌ដែលមាន នៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ ជួលអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រងបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមពិសេស។ តាមឧត្ដមគតិអ្នកចង់អោយបុគ្គលិកដែលមានចំណេះដឹងអំពីជំនាញគ្រប់គ្រងនិងចំណេះដឹងអំពីតំបន់ដែលគាត់នឹងត្រួតពិនិត្យ។

ជំនាញវិជ្ជាជីវៈគឺងាយស្រួលក្នុងការវាយតម្លៃដោយសម្លឹងមើលការងារអតីតកាលរបស់បេក្ខជនភាពជោគជ័យនិងកម្រិត។ ជំនាញគ្រប់គ្រងបទពិសោធនិងវិធីសាស្រ្តត្រូវបានវាយតម្លៃក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសន៍និង ពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ សំណួរសម្ភាសន៍គ្រប់គ្រងដែល អ្នកសួរនិងសំណួរសំភាសន៍ដែលអ្នកទទួលបានពីបេក្ខជនរបស់អ្នកជួយអ្នកវាយតំលៃជំនាញគ្រប់គ្រងនិងបទពិសោធន៍របស់បេក្ខជន។

ការប៉ាន់ស្មានជំនាញគ្រប់គ្រងនិងវិធីសាស្រ្តគឺខ្លាច។ បេក្ខជនម្នាក់អាចផ្តល់នូវចម្លើយល្អសំរាប់សំណួរសម្ភាសន៍ប៉ុន្តែវិធីសាស្ត្រដែលបានពិពណ៌នាអាចមិនសមនឹងអង្គភាពរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានអភ័យឯកសិទ្ធិវិធីសាស្ត្រចូលរួមនិងពង្រឹងអំណាចចំពោះការគ្រប់គ្រងអាចមិនសមស្របនឹងអង្គការដែលឋានានុក្រមនិងត្រូវបានជំរុញដោយការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងដែលបានធ្វើឡើងនៅផ្នែកខាងលើ។

ក្តីសង្ឃឹមណាមួយដែលអ្នកមានដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីនឹងជួយផ្លាស់ប្តូរ រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រង នៅក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នកលុះត្រាតែមានការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំថាមានរួចហើយដើម្បីធ្វើដូច្នេះគឺមិនត្រឹមត្រូវ។

វាទំនងជាអ្នកចាត់ការថ្មីនឹងមិនសមនិងទុកចោលនូវទំនាក់ទំនងដែលបានបរាជ័យនោះទេ។

នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយសម្រាប់តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងសំណួរចម្លើយសំភាសន៍របស់បេក្ខជនក៏ត្រូវពន្យាពេលការភ័យខ្លាចរបស់អ្នកថាអ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីនឹងមិនទទួលបានការទទួលយកពីបុគ្គលិកដែលត្រូវ ជ្រើសរើសដើម្បីធ្វើតាម ។ និយោជិតដែលទំនងជាបេក្ខជននៅក្នុងប្រទេស - ឬចង់ក្លាយជា - គឺមានការលំបាកក្នុងការទទួលជ័យជម្នះលើកលែងតែអ្នកគ្រប់គ្រងមានជំនាញនិងបទពិសោធន៍។

សំភាសសំណួរសម្ភាសន៍ប្រធានគ្រប់គ្រងសមស្របសរុប

នៅពេលអ្នកវាយតំលៃចម្លើយសម្ភាសន៍ការងារអ្នកគ្រប់គ្រងពាក្យឆ្លើយតបពីបេក្ខជនរបស់អ្នកសូមយកចិត្តទុកដាក់លើ របៀបដែល បេក្ខជនអ្នកឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក។ តើគាត់មានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានភាពនីមួយៗដែលអ្នកពណ៌នានិងសួរ? បើមិនដូច្នោះទេបេក្ខជនអាចខ្វះបទពិសោធន៍ជាអ្នកចាត់ចែងនិងអាចបង្ហាញភស្តុតាងរបស់គាត់ដោយមិនត្រឹមត្រូវ។ តែងតែសួរសំណួរទាំងនេះ។ ចម្លើយសំណួរសម្ភាសអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងនេះផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវចំណេះដឹងដ៏មានតម្លៃអំពីបទពិសោធន៍របស់បេក្ខជន។ សួរ:

• រយៈពេលប៉ុន្មានបេក្ខជនបានធ្វើការជាអ្នកគ្រប់គ្រង,
• ចំនួនបុគ្គលិកដែលបានរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ដល់គាត់ (ចំនួនបុគ្គលិកដែលគាត់ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ជាមួយការវាយតម្លៃការងារនិងការទទួលខុសត្រូវក្នុងការចាត់ចែងសំណង) និង
• ដើម្បីរៀបរាប់អំពីការទទួលខុសត្រូវនិងសកម្មភាពជាក់ស្តែងដែលគាត់ត្រួតពិនិត្យមើលបុគ្គលិកទាំងនេះ។

ក្រៅពីបទពិសោធន៏គ្រប់គ្រងដូចបានឆ្លុះបញ្ចាំងក្នុងចម្លើយសំណួរសម្ភាសន៍អ្នកកំពុងស្វែងរកចម្លើយដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃនិងវិធីសាស្រ្តដែលអាចទទួលយកបាននិងត្រូវបានតម្លើងឋានៈនៅក្នុង វប្បធម៌កន្លែងការងាររបស់អ្នក ។ អ្នកកំពុងស្វែងរកចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវនិងត្រឹមត្រូវដែលពិពណ៌នាយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងនិងវិធីសាស្រ្តដែលនឹងសមស្របនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។

ប្រយ័ត្នបេក្ខជនដែលនិយាយត្រឹមត្រូវប៉ុន្តែបរាជ័យក្នុងការគាំទ្រសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាមួយរឿងរ៉ាវរឹងមាំដែលបង្ហាញពីតម្លៃដែលស្នើឬវិធីសាស្រ្តក្នុងសកម្មភាព។ អ្នកស្វែងរកបទពិសោធដែលអាចបង្ហាញបានដែលស្របគ្នានឹងវប្បធម៌របស់អ្នកនិងការយល់ដឹងពីការទទួលខុសត្រូវនិងតម្រូវការរបស់អ្នកចាត់ការម្នាក់។

ឆ្លើយសំណួរសំនួរសំរាប់អ្នកគ្រប់គ្រងសក្តានុពល

ទាំងនេះគឺជាសំណួរចម្លើយសម្ភាសដែលអ្នកស្វែងរកនៅពេលអ្នកវាយតំលៃបេក្ខជនសម្រាប់តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើដំណើរការសំភាសន៍របស់អ្នកត្រូវបាន រៀបចំយ៉ាងល្អ ហើយទម្រង់បេក្ខជនរបស់អ្នកត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងច្បាស់ជំនាញដែលអ្នកកំពុងវាយតម្លៃត្រូវបានកំណត់រួចហើយ។ សំណួរសំភាសន៍របស់បេក្ខជនឆ្លើយតបបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពរបស់គាត់ដើម្បីបំពេញការងារដោយជោគជ័យ។

ដើម្បីបង្កើតជំនាញបេក្ខជននៅក្នុងតំបន់នីមួយៗឧទាហរណ៍និងបេក្ខជនរបស់បេក្ខជនត្រូវតែបង្ហាញអំពីវិធីដែលគាត់អាចឈានដល់ប្រសិទ្ធភាពនិងបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកជំនាញផ្នែកគ្រប់គ្រងទាំងនេះ។

ក្នុងចម្លើយសម្ភាសន៍របស់គាត់បេក្ខជនត្រូវបង្ហាញពីសមត្ថភាពដើម្បី:

• ដឹកនាំមនុស្សនិងជម្រុញនិយោជិតឱ្យធ្វើតាមការដឹកនាំរបស់ពួកគេ។
• ផ្តល់នូវដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត ដែលផ្តល់នូវគោលដៅដែលអាចវាស់វែងបាននិងការដឹកនាំរឹងមាំចំពោះការងាររបស់បុគ្គលម្នាក់ៗនិងកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នូវការរំពឹងទុកនៃការគ្រប់គ្រង,
• ផ្តល់នូវការឆ្លើយតបញឹកញាប់និងការបង្វឹកដើម្បីអភិវឌ្ឍការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិកនិមួយៗជាបន្តបន្ទាប់។
• ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកព័ត៌មានត្រូវមានប្រសិទ្ធិភាព,
• រង្វាន់និងទទួលស្គាល់ការបំពេញការងារនិងការរួមចំណែករបស់បុគ្គលិក។
• បង្កើនការទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងការគាបសង្កត់ការបំពេញការងារមិនពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកនិង
• រៀបចំផែនការរៀបចំធនធានដឹកនាំ ចាត់តាំងនិងប្រតិភូកម្ម ត្រួតពិនិត្យនិងផ្ទៀងផ្ទាត់ការសម្រេចគោលដៅការងារនិងគោលដៅរបស់នាយកដ្ឋានដើម្បីសម្រេចបាននូវការរំពឹងទុករបស់ក្រុមហ៊ុន។

សូមផ្ញើមកខ្ញុំនូវកំណត់ចំណាំប្រសិនបើអ្នកគិតថាខ្ញុំខ្វះខាតផ្នែកសំខាន់ៗនៃជំនាញគ្រប់គ្រងឬបទពិសោធន៍ពីបញ្ជីនេះ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានទៅអ្នកសំរបសំរួលសំណួរសម្ភាសន៍

អ្នកអាចជ្រើសរើសបេក្ខជនដែលទទួលបានជោគជ័យដោយការស្តាប់និងការកត់សំគាល់មាតិកានៃចម្លើយនៃបេក្ខជនការងាររបស់អ្នក។ មិនត្រូវមើលស្រាលសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការវាយតម្លៃចម្លើយរបស់ពួកគេនិងអានសញ្ញា ទំនាក់ទំនងតាមពាក្យសម្ដី និង មិនមែន ដោយផ្ទាល់របស់ពួកគេឡើយ។

នៅក្នុងការជ្រើសរើសថ្មីនេះក្រុមហ៊ុនបានបង្រួមការជ្រើសរើសបេក្ខជនរបស់ខ្លួនទៅអ្នកដាក់ពាក្យពីរនាក់។ នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំសង្ខេបសមាជិកចំនួន 4 នាក់នៃក្រុម សម្ភាសទីពីរ បានសន្និដ្ឋានដោយខ្លួនឯងថាអ្នកដាក់ពាក្យសុំមួយរូបគឺមានអាយុពី 9 ទៅ 5 ឆ្នាំដែលមិនអាចបត់បែនបានប្រហែលម៉ោងធ្វើការ។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយដែលផ្តល់កិត្តិយសដល់តម្រូវការ នៃតុល្យភាពនៃការងារនិងជីវិត របស់និយោជិតប៉ុន្តែរំពឹងថារាល់និយោជិកទាំងអស់នឹងផ្តល់ឱ្យទាំងអស់ក្នុងភាពអាសន្នឬដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ ហើយមែនហើយមនុស្សផ្សេងទៀតទទួលបានការងារ។

ក្រុមការងារនឹងមិនដឹងថាតើពួកគេបានធ្វើការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវទេ។ បុគ្គលិកដែលបានជ្រើសរើសកំពុងធ្វើការយ៉ាងល្អប៉ុន្តែអំណាចនៃខ្លឹមសារនៃចម្លើយរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ទាំងពាក្យសម្ដីនិង មិនមែន ជាសំដីគួរតែត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងរាល់ការសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសបុគ្គលិក។