ការជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលសមនឹងទទួលបាននៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកកំពុងតែប្រឈមមុខ
អ្នកនឹងចង់មើលសញ្ញាដែលមិនមែនជារង្វង់ដែលប្រាប់អ្នកអំពីអាកប្បកិរិយាទស្សនៈវិស័យចំណាប់អារម្មណ៍និងវិធីសាស្ត្ររបស់មនុស្ស។ ពួកគេនិយាយខ្លាំងជាងការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីនៅក្នុងដំណើរការសំភាសន៍។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនសេចក្តីអត្ថាធិប្បាយជួយអ្នកវាយតម្លៃទំនុកចិត្តរបស់បេក្ខជននីមួយៗដោយទំនុកចិត្តចំពោះ:
- ជំនាញចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការងារ,
- លក្ខណៈអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកបានកំណត់ថាជាការចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យនៅក្នុងការងារនិង
- វប្បធម៌ និងបរិស្ថាននៃអង្គការរបស់អ្នក។
ទាំងនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមិនមែនជាពាក្យដែលអ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ហើយ "ឮ" ។ អ្នកអាចជឿអ្វីដែលអ្នកបានឃើញ។ ចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងមានសារៈសំខាន់។
ចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង
រយៈពេលពីរបីនាទីដំបូងនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ណាមួយគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលស្ទើរតែគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតកើតឡើង។ អ្នកក្រឡេកមើលបេក្ខជនហើយកត់សំគាល់រាល់សារដែលមិនមែនជាសារដែលនាងកំពុងទំនាក់ទំនង។ អ្នកបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ពីឥរិយាបថរបស់បេក្ខជន, ដៃ, ឧបករណ៍និងគ្រឿងបន្លាស់, ការប្រើអវកាស, ការយកចិត្តទុកដាក់, ទំនាក់ទំនងភ្នែក និងការបង្ហាញលើផ្ទៃមុខ។
ហើយបន្ទាប់មកអ្នកស្តាប់នូវអ្វីដែលនាងមានដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួររបស់អ្នក។
ការប្រើប្រាស់និងការប្រើអវកាស
តើបេក្ខជនរបស់អ្នកអង្គុយដោយស្ងប់ស្ងាត់ទេប៉ុន្តែមិនរឹងរូសនៅលើកៅអីរបស់គាត់ទេ? តើគាត់ដើរជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលដោយខ្លួនឯងទេ? គាត់ទំនងជាមានទំនុកចិត្តនិងមានផាសុខភាពជាមួយខ្លួនឯង។ ឥរិយាបថ Slouchy និយាយយ៉ាងខ្លាំងអំពីការងារដែលមានការធ្វេសប្រហែសនិងការគោរពខ្លួនឯង។
ឥរិយាបថដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលម្នាក់ទទួលយកបរិមាណសមរម្យនៅក្នុងបន្ទប់ប្រាប់អ្នកថាអ្នកដាក់ពាក្យសុំមានសុវត្ថិភាពក្នុងសមត្ថភាពរបស់គាត់។ ឥរិយាបថ Sloppy ផ្តល់នូវអារម្មណ៍នៃថាមពលទាបនិងការធ្វេសប្រហែស។ យកចិត្តទុកដាក់។
ដៃ
ចូរកត់សំគាល់ថាតើបេក្ខជនរបស់អ្នកមានភាពរឹងមាំស្ងួតនិងដៃរឹងមាំ។ ជាថ្មីម្តងទៀតមនុស្សដែលជឿជាក់និងសុខស្រួលប្រើការចាប់ដៃគ្នាជាអន្តរកម្មវិជ្ជមាន។ ការចាប់ដៃនេះគួរតែធានាដល់បំណងប្រាថ្នារបស់បេក្ខជនចំពោះការធ្វើអន្តរកម្មនិងចំណាប់អារម្មណ៍ជាលើកដំបូង។ ការស្ទាបស្ទង់មតិបង្ហាញពីទំនុកចិត្តតិចតួចនិងការគោរពខ្លួនឯង។ ការចាប់ដៃខ្លាំងហួសប្រមាណអាចប្រាប់អ្នកថាមនុស្សនោះឈ្លានពានខ្លាំងពេកឬកំពុងព្យាយាមបើកទ្វារអ្នក។
សំលៀកបំពាក់និងគ្រឿងបន្លាស់
មិនថាបរិយាកាសការងារក្រៅផ្លូវការរបស់អ្នកយ៉ាងម៉េចទេបេក្ខជនដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈត្រូវការស្លៀកពាក់ឈុតក្នុងកិច្ចប្រជុំលើកដំបូងរបស់នាង។ សម្លៀកបំពាក់ដែលបានជ្រើសរើសប្រាប់អ្នកថាតើបេក្ខជននឹងមានទំនាក់ទំនងជាមួយនិងត្រូវបានមើលឃើញដោយអតិថិជនយ៉ាងម៉េចដែរ។
គ្រឿងសម្ភារៈដែលបានជ្រើសរើសទាំងជំនាញវិជ្ជាជីវៈទូរលេខ - ឬក៏ពួកគេមិនមាន។ ថង់យយរបស់ស្បែកស្បែកប៊ិចដ៏ស្រស់ស្អាតកាបូបស្បែកនិងស្បែកជើងចែងចាំងបង្ហាញពីរូបរាងដ៏រឹងមាំនិងវិជ្ជាជីវៈ។ ពួកគេប្រាប់អ្នកថាបេក្ខជនគួរចាប់អារម្មណ៍ចង់បានចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង។
ការតុបតែងមុខទឹកអប់និងគ្រឿងអលង្ការដែលពាក់ដោយប្រណិតអាចបន្ថែមការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។
ក្រចកដៃកខ្វក់ឬស្បែកជើងកញ្ឆាប្រាប់អ្នកថាមនុស្សខ្វះការប្រញាប់ពេកឬមិនដឹងពីអារម្មណ៍ដែលពួកគេមានលើអ្នកដទៃ។ មិនល្អ។
ផ្ទុយទៅវិញបើបេក្ខជនព្យាយាមមើលទៅមានលក្ខណៈស្ទាត់ជំនាញនិងមានវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ហើយមិនដូច្នោះទេវាហាក់ដូចជាល្អ។ សម្រេចចិត្តថាអ្វីដែលដំណើរការសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នកនិងធ្វើឱ្យ ការជ្រើសរើស ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។ សម្លៀកបំពាក់និងគ្រឿងបន្លាស់ដែលបានជ្រើសរើសរបស់បេក្ខជនគឺជាទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមិនមានន័យ។ ស្តាប់ពេលជួល។ ការយកចិត្តទុកដាក់ទំនាក់ទំនងភ្នែកភាសាកាយនិងកន្សោមលើផ្ទៃមុខគឺជា ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដែល មិនមែន ជាភាសាដែលអាចប្រាប់អ្នកច្រើនអំពីបេក្ខជនដែលអ្នកគិតថាជួល។
ការយកចិត្តទុកដាក់និងទំនាក់ទំនងភ្នែក
មើលការស្តាប់និងឥរិយាបថអន្តរកម្មនៃបេក្ខជនរបស់អ្នក។ គាត់គួរធ្វើដូចជាគាត់ត្រូវបានចូលប្រឡូកដោយផ្អៀងបន្តិចទៅមុខនៅលើកៅអីរបស់គាត់ដើម្បីបិទមួយចំនួននៃចំងាយរវាងខ្លួនគាត់និងអ្នកសំភាសន៍។
អ្នកចង់ជួលបេក្ខជនម្នាក់ដែលអាចដាក់សំពៀតឥណទានរបស់គាត់នៅលើតុរបស់អ្នកបានស្រួលក្នុងការកត់ត្រាប៉ុន្តែមិនត្រូវចំណាយពេលច្រើនពេកទេ។ អ្នកចង់បានបុគ្គលិកដែលអាចថែរក្សាភ្នែកដែលមានផាសុខភាពដោយមិនចាំបាច់សម្លឹងមើលឫការយកចិត្តទុកដាក់ដោយបង្ខំ។
ប្រសិនបើបេក្ខជនចំណាយពេលសម្ភាសន៍ជាមួយនឹងភ្នែករបស់គាត់ដែលកំពុងធ្វើដំណើរជុំវិញបន្ទប់កម្រមើលអ្នកអ្នកអាចមើលឃើញពីការខ្វះទំនុកចិត្តឬអាក្រក់ជាងនេះ - គាត់មិនខ្វល់។ ការនិយាយទាក់ទងនឹងការបង្ខិតបង្ខំយូរអាចបង្ហាញពីមនុស្សដែលឈ្លានពានខ្លាំងពេកដែលមិនខ្វល់អំពីការលួងលោមរបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើគាត់មិនខ្វល់អំពីការលួងលោមរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសនោះអាកប្បកិរិយានោះនឹងមិនល្អប្រសើរនៅពេលអ្នកជួលគាត់នោះទេ។
ស្តាប់ការឆ្លើយតបរបស់បេក្ខជនចំពោះសំណួររបស់អ្នក។ តើគាត់ឮសំនួររបស់អ្នកទេ? តើគាត់បានឆ្លើយតបយ៉ាងខ្លីហើយចែករំលែករឿងរ៉ាវឬនិយាយអំពីរឿងឥតឈប់ឈរទេ? មុននេះប្រាប់អ្នកថាគាត់បានត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ហើយមានរឿងរ៉ាវជោគជ័យក្នុងការចែករំលែក។ សញ្ញាក្រោយៗទៀតដែលមិនបានរៀបចំទុកជាមុនមិនស្រួលខ្លួនឬថាគាត់មិនខ្វល់ខ្វាយគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយកចិត្តទុកដាក់។
កន្សោមមុខនិងភាសាកាយវិការ
Ralph Waldo Emerson នៅក្នុងសម្រង់សំណព្វមួយខ្ញុំបាននិយាយថា "អ្វីដែលអ្នកធ្វើនិយាយខ្លាំង ៗ ដែលខ្ញុំមិនអាចស្ដាប់អ្វីដែលអ្នកនិយាយ" ។ ហើយគ្មានអ្វីដែលអាចទាក់ទងគ្នាបានទេដូចជាកន្សោមមុខនិងភាសារាងកាយរបស់បេក្ខជនរបស់អ្នក។ សៀវភៅទាំងស្រុងត្រូវបានគេសរសេរបកស្រាយពីការបញ្ចេញទឹកមុខនិងភាសារាងកាយ។ គន្លឹះក្នុងការស្តាប់ការនិយាយរបស់ពួកគេគឺថាតើការនិយាយលើផ្ទៃមុខនិងភាសារបស់ពួកគេផ្គូរផ្គងពាក្យដែលនិយាយ។
កន្សោមមុខដែលមិនផ្គូរផ្គងនឹងពាក្យដែលនិយាយអាចបង្ហាញពីភាពមិនស្រួលឬនិយាយកុហកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ - អាកប្បកិរិយាដែលមិនចង់បាននៅក្នុងបេក្ខជន។ បេក្ខជនម្នាក់ដែលមិនដែលទាក់ទងនឹងភ្នែកនិងនិយាយទៅកន្លែងមួយនៅលើស្មារបស់អ្នកគឺមិនស្រួលនិងបង្ហាញពីការខ្វះទំនុកចិត្ត។ អ្នកចង់ជួលបុគ្គលិកដែលការបញ្ចេញទឹកមុខរបស់អ្នកគឺស្របជាមួយនិងការដាក់ពាក្យរបស់នាង។
ភាសាកាយវិការក៏និយាយខ្លាំងដែរ។ តើបេក្ខជនដែលពឹងផ្អែកលើកៅអីរបស់គាត់ដោយជើងរបស់គាត់ឆ្លងកាត់ជង្គង់ទេ? គាត់បានសម្រាកផងដែរសម្រាប់ការសម្ភាសន៍។ តើគាត់បានយកតុទាំងមូលរបស់អ្នកដោយដៃនិងគ្រឿងបន្លាស់របស់គាត់ទេ? គាត់ជាមនុស្សឈ្លានពានខ្លាំងពេក។
តើគាត់បានផ្អៀងទៅដោយដៃរបស់គាត់ឆ្លងកាត់ក្បាលរបស់គាត់ឬ? នេះគឺជាអាកប្បកិរិយាសំភាសន៍ដ៏ឃោរឃៅបំផុត។ កុំរំពឹងថាឥរិយាបថឈ្លានពានតិចជាងប្រសិនបើអ្នកជួលគាត់។ ប្រសិនបើបេក្ខជនធ្វើសេចក្តីថ្លែងនិងមើលទៅឆ្ងាយពីអ្នកឬបង្ហាញពីអារម្មណ៍ភ័យនោះនាងប្រហែលជាមិនប្រាប់ការពិតទេ។ ប្រសិនបើនាងសម្លឹងមើលទៅភ្នែករបស់នាងនៅពេលនាងប្រាប់រឿងរបស់នាងនាងអាចនឹងប្រឌិត។
ប្រសិនបើនាងផ្តិតប៉ិចរបស់នាងឥតឈប់ឈរ, បង្វិលគ្រឿងអលង្ការរបស់នាងនៅចុងបញ្ចប់នៃការកាត់ទោសរាល់សក់របស់នាងរាល់ពីរបីនាទីនាងផ្ញើរាល់សារទាំងអស់អំពីភាពមិនស្រួលរបស់នាង - ជាមួយនឹងការសម្ភាសន៍ឬជាមួយនឹងជំនាញនិងសមត្ថភាពរបស់នាងជាទូទៅ? វាពិបាកក្នុងការប្រាប់។ ស្តាប់អ្វីដែលពួកគេមិននិយាយ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការសម្ភាសន៍និង ជួលមនុស្ស ដែលជា បុគ្គលិកល្អ ដែល សមល្អនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក គឺជាបញ្ហាប្រឈមមួយ។ ការស្តាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនជាពាក្យសម្ដីរបស់បេក្ខជនរបស់អ្នកអាចប្រាប់អ្នកបានច្រើនអំពីពាក្យសម្ដីពាក្យសម្ដីនិងបទពិសោធរបស់ពួកគេ។ បញ្ហាទាក់ទងតាមចរចារ។