មតិយោបល់ Sandwich មិនមែនជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់មតិយោបល់
នៅក្នុងវិចិត្រករវិចារណញាណអ្នកគ្រប់គ្រងដាក់ស្រទាប់មតិស្ថាបនារវាងវត្ថុពីរនៃការផ្តល់យោបល់ជាវិជ្ជមាន។ រូបមន្តនេះមើលទៅដូចជា: ចាប់ផ្តើមកិច្ចប្រជុំជាមួយមតិត្រឡប់វិជ្ជមានបន្ទាប់មកផ្តល់នូវមតិស្ថាបនាហើយបន្ទាប់បញ្ចប់កិច្ចប្រជុំដោយមានមតិស្ថាបនាវិជ្ជមានបន្ថែមទៀត។
(ចូរកត់សម្គាល់ សាច់ដែល ស្ថាបនាគឺស្រទាប់រវាងនំប៉័ងពីរដុំ: សរសើរ ។
ដោយមិនគិតថាវិធីសាស្រ្តនេះអាចមានផាសុខភាពសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលស្វែងរកមធ្យោបាយងាយៗក្នុងការផ្តល់មតិស្ថាបនាស័ង្កសីដែលផ្តល់យោបល់អាចមិនមានប្រយោជន៍ដូចដែលបានណែនាំទេ។ តាមពិតវាអាចទទួលបាននូវប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់យោបល់និង ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលនឹង ផ្តល់លទ្ធផលនៃការកែលម្អនៃការអនុវត្ត ។ នេះហើយជាមូលហេតុ។
មានបញ្ហាជាមួយមតិស្ថាបត្យកម្ម
- ការប្រើសាំងវិចផ្តល់មតិនៅពេលប្រឈមនឹងអនុសាសន៍អំពីរបៀបផ្តល់ចម្លើយដែលមានប្រសិទ្ធភាពដល់បុគ្គលិកដែលមានតិចជាងវិជ្ជមាន។ វិធីសាស្រ្តល្អបំផុតដែលបានផ្ដល់អនុសាសន៍ចំពោះមតិកែលម្អការអនុវត្តគឺដើម្បី ផ្តល់នូវភាពស្មោះត្រង់ដល់ចំណុចទំនាក់ទំនងការពិពណ៌នា ជាមួយឧទាហរណ៍អំពីអ្វីដែលបុគ្គលិកត្រូវការកែលម្អ។
- នៅពេលនិយោជិកត្រូវបានកំណត់ពេលសម្រាប់កិច្ចប្រជុំទោះបីជាវាជាការប្រជុំទៀងទាត់ក៏ដោយបុគ្គលិករំពឹងថាមតិយោបល់មួយចំនួននឹងមានលក្ខណៈស្ថាបនា។ សូមប្រាកដថាបុគ្គលិកមិនចូលចិត្តមតិស្ថាបនាប្រកបដោយប្រតិកម្មវិជ្ជមាននោះទេប៉ុន្តែកិច្ចប្រជុំបានឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុករបស់គាត់។
និយោជិតមិនមានអារម្មណ៍ថាគេបញ្ឆោតឬបោកបញ្ឆោតទេ។ ប្រសិនបើនិយោជិកអាចទទួលបាននូវមតិយោបល់ត្រង់ ៗ ពីអ្នកដោយស្មោះត្រង់និយោជិកនឹង ទុកចិត្ត អ្នក។ ការវាយដំនៅជុំវិញព្រៃត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាវីរភាព។
- ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់មតិយោបល់នៅក្នុងសាំងវិចបុគ្គលិកនិយោជិកបំភ្លេចអ្វីដែលអ្នកនិយាយអំពីការអនុវត្តវិជ្ជមានរបស់គាត់នៅពេលអ្នកប្រើពាក្យដូចជា និង ឬ ប៉ុន្តែ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទៅជាមតិរិះគន់អវិជ្ជមាន។ ដូច្ន្រះអ្នកបាត់បង់ផលប្រយោជន៍ដ្រលសម្រចផ្តល់ប្រតិកម្មវិជ្ជមានជាមុនសិន។
- មតិកែលម្អការសម្តែងដែលត្រូវបានបន្តដោយមតិប្រតិកម្មវិជ្ជមានបន្ថែមទៀតធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សារៈសំខាន់នៃមតិត្រឡប់អំពីតំបន់ដែលត្រូវកែលម្អ។ បុគ្គលិកអាចយល់ច្រឡំអំពីសារៈសំខាន់នៃមតិស្ថាបនា។ ដោយសារការកែលំអប្រកបដោយនិរន្តភាពគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អនុសាសន៍អំពីការដំឡើងប្រាក់ខែនិងការធានារ៉ាប់រងរបស់អង្គការដទៃទៀតនេះធ្វើឱ្យនិយោជិតមានគុណវិបត្តិ។
- មតិត្រឡប់វិជ្ជមានគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើដើម្បីទាក់ទងតម្លៃនៃការងារនិងការចូលរួមចំណែករបស់និយោជិតដល់អង្គការ។ វាពង្រឹងឥរិយាបថដែលអ្នកចង់ឃើញបន្ថែមទៀតលើការងារ។ សាំងវិចផ្តល់យោបល់ជួយកាត់បន្ថយតម្លៃនិងកម្លាំងនៃវិជ្ជមានដែលជំរុញឱ្យមានមតិយោបល់ដែលត្រូវបានចែកចាយក្នុងអំឡុងពេលសារឬការប្រជុំគ្នា។
ជំនួសឱ្យ Feedback Sandwich ...
ជឿជាក់ថាសាំងវិចផ្តល់យោបល់អាចរារាំងការផ្តល់មតិយោបល់ដែលមានប្រសិទ្ធភាព? បើដូច្នោះមែនអនុសាសន៍ទាំងនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិកដែលមានគំនិតផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាចំពោះបុគ្គលិក។
- អ្នកត្រូវត្រៀមរៀបចំកិច្ចប្រជុំណាដែលអ្នកនឹងផ្តល់មតិស្ថាបនាដល់បុគ្គលិក។ ថៅកែដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងជីវិតការងាររបស់និយោជិកហើយអ្នកត្រូវចងចាំវាគ្រប់ពេលវេលា។ (បាទ, ខ្ញុំដឹងថាវាជាបន្ទុក, ប៉ុន្តែអ្នកបានជ្រើសរើសធ្វើជាចៅហ្វាយដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះមតិស្ថាបនា។ )
ការរៀបចំពាក្យសម្ដីវិធីសាស្រ្តនិងឧទាហរណ៍របស់អ្នក នឹងធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែមានផាសុកភាពជាអ្នកផ្ដល់មតិស្ថាបនា។ - ច្បាប់បន្ថែមត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងទូលំទូលាយដល់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបុគ្គលិកដើម្បីកែលម្អការសម្តែងរបស់គាត់សូមនិយាយតែការកែលម្អដ៏សំខាន់មួយក្នុងពេលតែមួយ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះបុគ្គលិកអាចយល់បានយ៉ាងពេញលេញនូវការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់។
អ្នកអាចចំណាយពេលវេលាផ្តល់ជូននូវគំរូការបង្កើតសកម្មភាពនិងបង្ហាញពីទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ វាសមហេតុផលដែលត្រូវផ្តោតអារម្មណ៍បន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្តល់ឱ្យនិយោជិតនូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃផ្នែកសំខាន់ៗដែលត្រូវការកែលម្អ។ អ្នកអាចសួរបុគ្គលិកដែលពួកគេចង់ប្រមូលផ្តុំមុន។
- នៅពេលពិភាក្សាអំពីការអនុវត្តរបស់និយោជិកភ្ជាប់ភាពបរាជ័យទៅនឹងផលប៉ះពាល់ពិតប្រាកដរបស់ពួកគេទៅលើអាជីវកម្មនិងលើអ្នករួមការងារ។ ជួយឱ្យនិយោជិតឃើញកន្លែងដែលសកម្មភាពរបស់ពួកគេមិនមានផលប៉ះពាល់ដល់ក្រុមហ៊ុននិងអាជីពរបស់ពួកគេ។ ផ្តោតផងដែរទៅលើលទ្ធផលវិជ្ជមានដែលនឹងកើតឡើងជាមួយភាពប្រសើរឡើង។
- តំបន់ដែលអ្នកបានធ្វើឱ្យមានភាពប្រសើរឡើងអាចនឹងបង្ហាញដល់បុគ្គលិក។ វិធីសាស្រ្តត្រង់នេះអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិកទទួលស្គាល់ថាគាត់ឬនាងមើលឃើញពីតម្រូវការសម្រាប់ការកែលម្អ។ តាមពិតនិយោជិតអាចជួបប្រទះការមិនសប្បាយចិត្តអំពីវិធីដើម្បីឈានទៅរកភាពប្រសើរឡើងនិងទទួលបានលទ្ធផលល្អ។
នេះគឺជាឱកាសមួយសម្រាប់អ្នកចាត់ការក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាធនធានដ៏មានប្រយោជន៍ដែលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះភាពជោគជ័យរបស់បុគ្គលិក។ - លទ្ធផលនៃកិច្ចប្រជុំនេះគួរតែជាផែនការសកម្មភាពមួយដែលមានវគ្គឆ្លើយតបដែលបានគ្រោងទុកនៅចន្លោះពេលជាទៀងទាត់។ និយោជិកមានលទ្ធភាពកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយនឹង ការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់ កាលបរិច្ឆេទកំណត់និងការគាំទ្រជាប្រចាំរបស់អ្នក។
- នៅក្នុងការកំណត់ពិនិត្យការសម្តែងផ្តល់នូវមតិស្ថាបនាវិជ្ជមាននិងស្ថាបនាខណៈពេលដែលផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការពិភាក្សា។ បន្ទាប់ពីការពិភាក្សាទាំងមូលជាជាងផ្តល់នូវមតិយោបល់វិជ្ជមានបន្ថែមប្រើពេលវេលាដើម្បីបង្ហាញទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ បង្កើតផែនការសកម្មភាពមួយនិងបន្ទាត់ពេលវេលាសំខាន់ៗដែលបញ្ជាក់ពីពេលដែលអ្នកចង់ឱ្យមតិយោបល់អំពីការរីកចំរើនពីបុគ្គលិក។
សាំងវិចផ្តល់មតិគឺជាការណែនាំដែលហួសសម័យដែលផ្តោតទៅលើជំនាញការភ័យខ្លាចនិងការរន្ធត់នៃអ្នកគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងជួយបុគ្គលិកបង្កើនការអនុវត្តរបស់ពួកគេដោយផ្តល់នូវមតិយោបល់ច្បាស់លាស់និងស្មោះត្រង់។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមអនុសាសន៍ទាំងនេះជំនួសវិញអ្នកពិតជាមានឱកាសជួយឱ្យគ្រប់និយោជិកទទួលបានជោគជ័យ។