ប្រើជំហានទាំង 6 នេះដើម្បីហ្វឹកហ្វឺននិយោជិកដើម្បីជួយបង្កើនសមត្ថភាពការងាររបស់ពួកគេ
គ្រូបង្វឹកតែងតែផ្តល់ យោបល់ល្អ ៗ អំពីការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ។ និយោជិកត្រូវដឹងថានៅពេលណាពួកគេជាអ្នករួមចំណែកដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ដោយផ្ដល់មតិស្ថាបនាវិជ្ជមាននេះអ្នកក៏ត្រូវឱ្យបុគ្គលិកដឹងពីសកម្មភាពនិងការចូលរួមចំណែកដែលអ្នកចង់ពង្រឹងដើម្បីឱ្យអ្នកមើលឃើញពួកគេបន្ថែមទៀត។
ការហ្វឹកហាត់នៅពេលដែលបញ្ហាការអនុវត្តមាន
ទន្ទឹមនឹងនេះគ្រូបង្វឹកទៀងទាត់នាំមកនូវ បញ្ហានៃការសម្តែង ទៅនឹងការយកចិត្តទុកដាក់របស់និយោជិកនៅពេលដែលពួកគេមានអនីតិជន។ មតិយោបល់គ្រូបង្វឹក របស់ អ្នកជួយនិយោជិក ក្នុងការកែតម្រូវបញ្ហាទាំងនេះមុនពេលពួកគេក្លាយជាអ្នកចាប់កំហុសយ៉ាងសំខាន់ពីការសម្តែងរបស់នាង។
គោលបំណងនៃការហ្វឹកហាត់ការសម្តែង គឺមិនមែនដើម្បីធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍មិនល្អហើយវាក៏មិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យបង្ហាញថាតើអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សឬអ្នកគ្រប់គ្រងដឹងទេ។ គោលដៅនៃការបង្វឹកគឺធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការបំពេញការងារនិងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការងាររបស់បុគ្គលិកក្រុមនិងនាយកដ្ឋាន។
និយោជិកដែលឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានក្នុងការបង្វឹកនិងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេអាចក្លាយជាអ្នករួមចំណែកដ៏មានតម្លៃចំពោះជោគជ័យនៃអាជីវកម្ម។ និយោជិកដែលខកខានមិនបានប្រសើរឡើងនឹងរកឃើញខ្លួនឯងដាក់នៅលើ ផែនការកែលម្អការអនុវត្ត ជាផ្លូវការ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា PIP ។ នេះបង្កើតនូវដំណើរការផ្លូវការមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងជួបជាមួយនិយោជិតដែលកំពុងបំពេញការងារជាទៀងទាត់ដើម្បីផ្តល់ការបង្វឹកនិងការផ្តល់មតិ។
នៅឯកិច្ចប្រជុំពួកគេក៏វាយតម្លៃថាតើនិយោជិតកំពុងតែសម្តែងក្នុង ការសម្រេចគោលដៅគោលដៅ ដែលត្រូវបានរៀបរាប់នៅក្នុង PIP ។ ជាទូទៅនៅពេលដែលនិយោជិតម្នាក់ទទួលបាន PIP បុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្សមានជាប់ពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំទាំងពីរនិងនៅក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញនូវភាពជឿនលឿននិងការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិក។
និយោជិកដែលខកខានមិនបានកែលម្អ នៅពេលដែលនៅលើ PIP ទំនងជាត្រូវ បញ្ឈប់ការងាររបស់ពួកគេ ។
ឧទាហរណ៍ទីពីរនៃការហ្វឹកហាត់សមិទ្ធផល
នៅក្នុងឧទាហរណ៍ទីពីរនៃការប្រើប្រាស់គ្រូបង្វឹកការសម្តែងអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើការហ្វឹកហាត់ការបំពេញការងារដើម្បីជួយដល់និយោជិតដែលជាអ្នករួមចំណែកដ៏ល្អប្រសើរនិងក្លាយជាអ្នករួមចំណែកដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ធ្វើបានល្អគ្រូបង្វឹកអាចជួយនិយោជិកបន្តអភិវឌ្ឍជំនាញរបស់ពួកគេបទពិសោធន៏និងសមត្ថភាពក្នុងការចូលរួម។
ចាប់តាំងពីឆ្នាំនៃការមើលការខុសត្រូវគ្រប់គ្រងគ្រូបង្រៀនអ្នកគ្រប់គ្រងពេលវេលាចំណាយក្នុង ការហ្វឹកហាត់ការបំពេញការងារជាមួយនឹង បុគ្គលិក ល្អបំផុត ដែលរួមចំណែកបំផុតគឺជាពេលវេលាដែលចំណាយបានល្អ។ វាទំនងជានឹងបង្កើនលទ្ធផលសម្រាប់អង្គការនិងសម្រាប់នាយកដ្ឋាននិងអាទិភាព។
វាជារឿងដែលគួរឱ្យអស់សំណើចណាស់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនយល់ឃើញថាពួកគេចំណាយពេលវេលាភាគច្រើនរបស់ពួកគេជាមួយបុគ្គលិកដែលមានបញ្ហាឬមិនដំណើរការ។ នេះជាការពិតដែលថាតម្លៃសំខាន់បំផុតពីការវិនិយោគពេលវេលានិងថាមពលរបស់ពួកគេមកពីអាទិភាពផ្ទុយគ្នា។
ការហ្វឹកហាត់គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួយដល់និយោជិតដែលទទួលបានជោគជ័យហើយជាពិសេសជួយបុគ្គលិកបង្កើនជំនាញនិង ឱកាសសក្តានុពល របស់ពួកគេ សម្រាប់ការលើកកម្ពស់ ឬ ផ្លាស់ទីទៅក្រោយទៅកាន់ទីតាំងដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀត ។
6 ជំហាននៃការហ្វឹកហាត់
ប្រើជំហានទាំងប្រាំមួយនេះដើម្បីផ្តល់នូវការគាំទ្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដល់បុគ្គលិករាយការណ៍របស់អ្នក។
- បង្ហាញទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពនិងឆន្ទៈរបស់បុគ្គលិកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ សុំជំនួយពីគាត់ឬនាងដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាឬធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ សុំឱ្យនិយោជិតចូលរួមជាមួយអ្នកជាមួយគោលបំណងនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិតដែលជាអ្នករួមចំណែកដល់អង្គការរបស់អ្នក។
- ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាការសម្តែងទៅបុគ្គលិក។ ផ្តោតលើបញ្ហាឬអាកប្បកិរិយាដែលត្រូវការភាពប្រសើរឡើងមិនមែនលើមនុស្សនោះទេ។ ប្រើការពិពណ៌នាអំពីឥរិយាបថជាមួយឧទាហរណ៍ដើម្បីឱ្យ អ្នកនិងបុគ្គលិកចែករំលែកអត្ថន័យ ។ ស្នើសុំទស្សនៈរបស់បុគ្គលិកអំពីស្ថានភាព។ តើពួកគេមើលឃើញពីបញ្ហាឬឱកាសដូចគ្នាដែលអ្នកធ្វើដែរឬទេ?
- កំណត់ថាតើមានបញ្ហាដែលកំណត់សមត្ថភាពរបស់និយោជិតក្នុងការបំពេញភារកិច្ចឬបំពេញគោលបំណងនោះទេ។ ឧបសគ្គទូទៅចំនួនបួនគឺពេលវេលាការបណ្តុះបណ្តាលឧបករណ៍និងនិស្ស័យ។ កំណត់ពីរបៀបដកចេញរបាំងទាំងនេះ។ កំណត់ថាតើបុគ្គលិកដែលត្រូវការជំនួយរបស់អ្នកដើម្បីដកចេញឧបសគ្គដែលជាតួនាទីសំខាន់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងឬប្រសិនបើគាត់អាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះដោយខ្លួនឯង។
- ពិភាក្សាពីដំណោះស្រាយសក្តានុពលចំពោះបញ្ហាឬសកម្មភាពកែលម្អដែលត្រូវអនុវត្ត។ សូមសួរបុគ្គលិកអំពីរបៀបកែតម្រូវបញ្ហាឬរារាំងវាពីការកើតឡើងម្តងទៀត។ ជាមួយនឹងបុគ្គលិកសម្តែងខ្ពស់, និយាយអំពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្ត។
- យល់ស្របលើផែនការសកម្មភាពដែលសរសេរអំពីអ្វីដែលនិយោជិតអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្សនឹងធ្វើដើម្បីកែតម្រូវបញ្ហាឬកែលម្អស្ថានភាព។ កំណត់អត្តសញ្ញាណគោលដៅស្នូលដែលនិយោជិកត្រូវតែបំពេញដើម្បីឱ្យបាននូវកម្រិតសមស្របនៃការបំពេញការងារដែលអង្គការត្រូវការ។
- កំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាសម្រាប់ការតាមដាន។ កំណត់ថាតើ ផ្លូវត្រូវការមតិយោបល់ចាំបាច់ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងដឹងពីរបៀបដែលបុគ្គលិកកំពុងរីកចម្រើន។ ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តវិជ្ជមាន។ បង្ហាញទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការកែលម្អ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសូមទទួលស្គាល់ថាបុគ្គលតែមួយគត់ ដែលទទួលបន្ទុកលើការកែលំអការអនុវត្តរបស់ពួកគេ គឺជាបុគ្គលិក។ តាមដែលអ្នកព្យាយាមជួយគាត់ជាអ្នកទទួលខុសត្រូវ។
អ្នកអាចជួយបុគ្គលិករាយការណ៍របស់អ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេឬក្នុងករណីបុគ្គលិកដែលមានប្រសិទ្ធិភាពរួចហើយជួយពួកគេឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធិភាព។ គ្រូបង្វឹកការសម្តែងគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយនៅពេលដែលអ្នកចាត់ការទាញយកផលប្រយោជន៍ពីប្រយោជន៍របស់វា។