និយោជកចាំបាច់ត្រូវប្រកាន់យកនូវគោលការណ៍ណែនាំដ៏សំខាន់ជាច្រើនសម្រាប់ការការពារការរើសអើងនៅកន្លែងធ្វើការ។ កុំរង់ចាំរហូតដល់អ្នកជាគោលដៅនៃបណ្តឹងមុននឹងអ្នកអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនដែលអាចរារាំងឆ្នាំនៃការឈឺចាប់។
ការប្តេជ្ញាចិត្តអំពីការរើសអើងការងារ
ចូរចាប់ផ្តើមដោយក្រឡេកមើលវិសាលភាពនៃបញ្ហាក្នុង ការប្តឹងទាមទារសំណងការងារ។ ស្ថិតិរបស់ គណៈកម្មាការឱកាសការងារស្មើគ្នា (EEOC) របស់អាមេរិកបាន បង្ហាញថាចំនួនខ្ពស់បំផុតនៃ ការរើសអើងការងារ នៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្ត 45 ឆ្នាំរបស់ខ្លួនត្រូវបានដាក់ក្នុងឆ្នាំសារពើពន្ធដែលបញ្ចប់នៅថ្ងៃទី 30 ខែកញ្ញាឆ្នាំ 2010 ។
ស្ថិតិរបស់ EEOC អំពីការរើសអើងការងារនៅតែបន្តបង្ហាញពីនិន្នាការរយៈពេល 3 ឆ្នាំនៃការបង្កើនការដាក់ពាក្យបណ្តឹងនិងការដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ ដោយសារតែសេដ្ឋកិច្ចដែលគួរអោយសង្វេគថវិការអនុវត្ត EEOC ធំជាងមុននិងកំណែប្រែបុគ្គលិកដែលមានច្បាប់ EEO និន្នាការបណ្តឹងការប្តេជ្ញាចិត្តការងារត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបន្ត។
ការរកឃើញសំខាន់ៗក្នុងស្ថិតិនៃការរើសអើងការងារបង្ហាញថានៅឆ្នាំ 2010:
- ការរើសអើង សងសឹក គឺជា ទម្រង់នៃការរើសអើងការងារដែល ត្រូវបានគេលើកឡើងច្រើនជាងគេ (36,258 ករណី) ។ ជាប្រវត្តិសាស្ត្រពាក្យបណ្តឹងសងសឹកដែលបានដាក់ជាមួយ EEOC បានកើនឡើង 44% ពីចំនួន 22,690 ក្នុងឆ្នាំ 2003 ដល់ 32,690 ក្នុងឆ្នាំ 2008 ។
- ការសងសឹកត្រូវបានតាមដានយ៉ាងដិតដល់ដោយការរើសអើងពូជសាសន៍ (ការចោទប្រកាន់ 35,890 ករណី) ។
- ការរើសអើងពីការងារបានប៉ះពាល់ដល់កំណត់ត្រាថ្មីៗសម្រាប់ការរួមភេទប្រភពដើម សាសនា និងការរើសអើងពិការភាព។
- ការចោទប្រកាន់អំពីការរើសអើងពិការភាពបាន កើនឡើងជិត 20% ដោយសារតែមួយផ្នែកទៅជាជនជាតិអាមេរិកឆ្នាំ 2008 ដែលមានច្បាប់ស្តីពីវិសោធនកម្មច្បាប់ស្តីពីពិការភាព (ADAAA) ។
- EEOC បានដោះស្រាយការចោទប្រកាន់ការរើសអើងក្នុងការងារដំបូងរបស់ខ្លួនដែលបានធ្វើក្រោមច្បាប់ស្តីពីការរើសអើងព័ត៌មានអំពីហ្សែន (GINA) ។
- EEOC ទទួលបានការចោទប្រកាន់ចំនួន 31.000 ករណីដោយចោទប្រកាន់ពី ការបៀតបៀន ខុសច្បាប់។ 11,717 ត្រូវបានចោទប្រកាន់ពី ការយាយីផ្លូវភេទ ។ ភាគច្រើននៃការចោទប្រកាន់ការយាយីបានចោទប្រកាន់ទម្រង់នៃការយាយីមួយចំនួនក្រៅពី ការយារយីខាងផ្លូវភេទ ដូចជាពូជសាសន៍ប្រភពដើមជាតិឬការយាយីខាងសាសនា។
យោងតាមលោក Shanti Atkins Esq ប្រធាននិងជាអគ្គនាយកប្រតិបត្តិរបស់ ELT, Inc. បាននិយាយថា EEOC បាននិយាយថាខ្លួនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុជាង 404 លានដុល្លារសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗដែលជាការផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះខ្ពស់បំផុតដែលទទួលបានតាមរយៈការអនុវត្តន៍រដ្ឋបាលនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់គណៈកម្មការ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសខាងក្រមសីលធម៌និងការបណ្ដុះបណ្ដាលអនុលោម។
ការកើនឡើងថ្លៃដើមនៃឈុត EEOC មានតំលៃថ្លៃសម្រាប់និយោជក
តាមទស្សនវិស័យរបស់និយោជកការចំណាយទូទាត់ដើម្បីដោះស្រាយសំណង EEOC ត្រូវរលាយសាបសូន្យនៅចំពោះមុខការចំណាយបន្ថែមទៀតដែលមិនត្រូវបានកត់ត្រាទុកជាមុនចំពោះអង្គការនិយោជក។ លោក Atkins បាននិយាយថាទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំងការចំណាយនៃការ:
- ការរំខាននៃបុគ្គលិករបស់អង្គការមួយសម្រាប់ខែជាឯកសារដែលត្រូវបានប្រមូលផ្តុំនិងការរៀបចំការស៊ើបអង្កេតផ្ទៃក្នុងត្រូវបានធ្វើឡើងហើយពេលវេលាត្រូវបានវិនិយោគក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងពាក្យបណ្តឹង,
- ការបាត់បង់ សីលធម៌ របស់ និយោជិត ខណៈពេលដែលស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធថេរនៃពាក្យបណ្តឹង,
- ការបាត់បង់សក្តានុពលនៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់និយោជកជា និយោជកនៃជម្រើស សម្រាប់ជ្រើសរើសនិងរក្សាបុគ្គលិកដែលគួរជាទីពេញចិត្តទោះជាត្រូវបានរកឃើញថាមានកំហុសឬគ្មានទោសនិង
- ថ្លៃឈ្នួលមេធាវីដែលអាចចំណាយច្រើនឬច្រើនជាងដំណោះស្រាយចុងក្រោយប្រសិនបើនិយោជកត្រូវបានរកឃើញថាមានកំហុស។
ក្រៅពីការចំណាយទាំងនេះលោក Atkins បាននិយាយថាពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងដោយអ្នកតវ៉ាតែម្នាក់ជាមធ្យមក្នុងការចំណាយលើការការពារ 250.000 ដុល្លារនិងសាលក្រមរបស់ចៅក្រម 200.000 ដុល្លារ។ ប្រភពផ្សេងៗទៀតបានដាក់ពិន្ទុសាលក្រមជាមធ្យមខ្ពស់ជាងនេះទៅទៀតដែលមានត្រឹមតែ 900,000 ដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2007 ជាមួយនឹងការទូទាត់ជាមធ្យមជិត 550,000 ដុល្លារ។
ក្នុងករណីណាក៏ដោយពានរង្វាន់គណៈវិនិច្ឆ័យថ្លៃសម្រាប់និយោជក។ បណ្តឹងតវ៉ាថ្នាក់ថ្នាក់ដែលកំពុងកើនឡើងផងដែរជាទូទៅបណ្តាលឱ្យមានរង្វាន់ទាបជាងអ្នកទាមទារសំណងប៉ុន្តែអាចធ្វើអោយនិយោជករាប់ពាន់លានដុល្លារជាសាច់ប្រាក់និងរាប់លានដុល្លារក្នុងការចំណាយលើបុគ្គលិកដែលបានចុះបញ្ជី។
ខណៈពេលដែលតម្លៃសក្តានុពលនៃការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការរើសអើងការងារមានកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះទៅទៀតនិយោជកមានមធ្យោបាយមួយចំនួន។ យោងតាម Gail Zoppo នៅ DiversityInc.com បុគ្គលិកដែលមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងជួបប្រទះនូវការរើសអើងការងារគួរតែត្អូញត្អែរទៅនិយោជករបស់ពួកគេ។ នេះផ្តល់ឱកាសឱ្យនិយោជកធ្វើការស៊ើបអង្កេតលើការរើសអើងការងារដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់ហើយផ្តល់នូវការដោះស្រាយតាមរយៈដំណើរការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងធម្មតារបស់ពួកគេ។
និយោជិកដែលមិនជឿថាពាក្យបណ្តឹងរបស់ពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយដោយនិយោជិករបស់ពួកគេហើយនៅក្នុងស្ថានភាពដែលការធ្វើទុក្ខបុកម្នេញឬការរើសអើងនៅតែបន្តអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ EEOC ។ លោក Zoppo ក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយមេធាវីទំនាក់ទំនងការងារលោក Bob Gregg ដែលជាដៃគូនៅក្រុមហ៊ុន Lawmaker Lawman បាននិយាយថាក្នុងចំណោមបទចោទប្រកាន់ចំនួន 95,402 ដែលត្រូវបានដាក់ប្តឹងជាមួយ EEOC កាលពីឆ្នាំមុន EEOC បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងចំនួន 325 ប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះសូម្បីតែ EEOC ចេញ "សិទ្ធិក្នុងការប្តឹង" ទៅនិយោជិកបុគ្គលម្នាក់ៗប្រហែលជាត្រូវវិនិយោគធនធានយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់។
បើមិនដូច្នោះទេគេអាចសង្ឃឹមថាសុភវិនិច្ឆ័យអាចបង្ហាញថាមេធាវីដែលសេវាកម្មរបស់ខ្លួនត្រូវបានបង់ប្រាក់ជាញឹកញាប់ដោយចំណាយលើដំណោះស្រាយរបស់និយោជកឬផ្នែកមួយនៃពានរង្វាន់គណះវិនិច្ឆ័យនឹងយកទៅតាមករណីដែលបង្ហាញពីកុសលខ្លះ។
អ្វីដែលនិយោជកអាចធ្វើបានដើម្បីទប់ស្កាត់ការបែងចែកការងារ
និយោជកដែលដាក់វិធានការរឹងមាំដើម្បីទប់ស្កាត់និងដោះស្រាយ ការរើសអើងការងារការ យាយីនិងការសងសឹកអាចជៀសវាងការចោទប្រកាន់របស់ EEOC និងបណ្តឹងតវ៉ា។
លើសពីនេះ គោលនយោបាយការរើសអើងការងារការ បង្ការនិងការអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេអាចធ្វើការពេញចិត្តរបស់ពួកគេនៅក្នុងបណ្តឹងការរើសអើងការងារ។ ប្រសិនបើនិយោជកអាចបង្ហាញសកម្មភាពបង្ការដូចខាងក្រោមនេះនិយោជកអាចគេចផុតពីការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
និយោជកត្រូវបានណែនាំឱ្យទប់ស្កាត់ការរើសអើងក្នុងការងារនិងបង្កើតវប្បធម៌កន្លែងការងារមួយដែលមិនផ្តល់នូវការរើសអើងការងារការធ្វើទុក្ខបុកម្នេញនិងការសងសឹកដោយសកម្មភាពទាំងនេះ។
- អនុវត្តនិងរួមបញ្ចូលគោលនយោបាយដ៏តឹងរឹងមួយដែលធ្វើឱ្យការរើសអើងក្នុងការងារនៃប្រភេទណាដែលមិនអាចទទួលយកបាននៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ គោលនយោបាយនេះត្រូវតែគ្របដណ្តប់លើការរើសអើងការងារការរំខាននិងការសងសឹក។ គោលនយោបាយនេះគួរតែរួមបញ្ចូលនូវដំណើរការរាយការណ៍អំពីឧប្បត្តិហេតុនៃការរើសអើងការងារធ្វើការរំខានយាយីឬសងសឹកដល់ក្រុមហ៊ុន។ និយោជិតនិយមត្រូវបានគេផ្តល់វិធីសាស្រ្តជាច្រើនដើម្បីរាយការណ៍អំពីឧប្បត្តិហេតុក្នុងករណីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងបញ្ហារើសអើងការងារ។
- គោលនយោបាយការរើសអើងការងារក៏គួរបង្ហាញពីរបៀបដែល ពាក្យបណ្តឹងរបស់និយោជិត នឹងត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយគ្រោងជំហាន។ គោលនយោបាយការរើសអើងការងារគួរតែបញ្ជាក់ពី សកម្មភាពវិន័យ ដែលនឹងត្រូវបានគេយកទៅជាមួយជនល្មើស។
- គោលនយោបាយការរើសអើងការងារគួរតែពិភាក្រសាអំពីការសងសឹកនិងភាពតានតឹងដែលការសងសឹកក៏ជាទម្រង់នៃការរើសអើងផងដែរ។ នៅទីបំផុតគោលនយោបាយការរើសអើងការងារគួរតែមានដំណើរការប្តឹងឧទ្ធរណ៏សំរាប់បុគ្គលិកដែលមិនពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលនៃពាក្យបណ្តឹងរបស់ពួកគេ។
- បណ្ដុះបណ្ដាលអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកក្នុងការអនុវត្តគោលនយោបាយប្រឆាំងនឹងការរើសអើងដោយរំពឹងទុកថាការការពារគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។ តួនាទីរបស់អ្នកចាត់ការគឺបង្កើត បរិយាកាសការងារ និងវប្បធម៌ដែលមិនមានការរើសអើងការងារការរំខាននិងការសងសឹក។
- អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយល់ដឹងពីសញ្ញានិងរោគសញ្ញាដែលថាការរើសអើងការយាយីឬការសងសឹកកំពុងកើតឡើងហើយដឹងពីរបៀបដោះស្រាយសកម្មភាពខុសច្បាប់ទាំងនេះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយល់ដឹងឱ្យបានច្បាស់ពីគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនហើយដឹងអំពីរបៀបដែលអាចដឹងអំពីស្ថានភាពការងារដែលអាចធ្វើអោយស្ថានភាពការរើសអើងការរំខានឬសងសឹកត្រូវកើនឡើង។
- លោក Atkins និយាយថាការហ្វឹកហ្វឺនត្រូវតែដោះស្រាយរាល់ទម្រង់នៃការរើសអើងនិងការធ្វើទុក្ខបុកម្នេញការងារក្នុងលក្ខណៈរួមគ្នាជាជាងការដោះស្រាយបញ្ហានីមួយៗ។ ការរើសអើងការងារធ្វើការយាយីការសងសឹក ការសម្លុត កំហឹងកំហឹងនិង អំពើហឹង្សាសក្តានុពល គួរតែត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយគ្នាជាការមិនអាចទទួលយកបាននៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។
- ការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព ត្រូវតែបង្រៀនថាគំនិតនិងអាកប្បកិរិយាទាំងអស់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាកាត់គ្នានិងត្រូវបានត្បាញជាមួយគ្នាដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមិនមានការគាំទ្រនិងមិនរើសអើង។
- ការបណ្តុះបណ្តានិយោជិកចាំបាច់ត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដូចគ្នានឹងការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទាក់ទងនឹងការរើសអើងការងារ។ ដំណោះស្រាយបណ្តុះបណ្តាលើបណ្តាញមានប្រសិទ្ធិភាពចំណាយមានសម្រាប់ផ្នែកនៃការហ្វឹកហ្វឺនបុគ្គលិកនេះ។ និយោជិតទាំងអស់ត្រូវចុះហត្ថលេខាលើកំណត់ត្រាហ្វឹកហ្វឺនដើម្បីបញ្ជាក់ថាពួកគេយល់ដឹងនិងយល់អំពីគោលនយោបាយរបស់និយោជកនិងដំណើរការបណ្តឹងតវ៉ា។
- បង្កើតការរំពឹងទុកនិងបទដ្ឋានវប្បធម៌។ ការបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមិនមានការរើសអើងការងារនិងគ្រប់ទម្រង់នៃការយាយីនិងការសងសឹកត្រូវមានលក្ខណៈសំខាន់នៅក្នុង ការពិពណ៌នាការងាររបស់បុគ្គលិក គោលបំណងនៅក្នុង ដំណើរការរៀបចំផែនការការអភិវឌ្ឍន៍ និងក្នុងការពិនិត្យនិងវាយតម្លៃបុគ្គលិក។
- ឆ្លើយតបទៅនឹង ពាក្យបណ្តឹង របស់និយោជិកអំពីការរើសអើងការងារការយាយីឬការសងសឹកក្នុងលក្ខណៈទាន់សម័យវិជ្ជាជីវៈនិងរក្សាការសម្ងាត់។ ដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់បុគ្គលិកតាមរយៈការប្តឹងឧទ្ធរណ៍នៅពេលចាំបាច់។
ដូចនឹងស្ថានភាពការងារណាមួយដែលអាចនាំឱ្យមានវិវាទ ឯកសារ ទាំងអស់នៃការបណ្តុះបណ្តាលគោលនយោបាយការស្រាវជ្រាវពាក្យបណ្តឹងការជួលនិង ការលើកកម្ពស់ ការ អភិវឌ្ឍការគ្រប់គ្រងការ បណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក។ ការខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ល្អរបស់អ្នកដើម្បីបង្ការការរើសអើងការងារការយាយីនិងការសងសឹកអាចជួយអ្នកឱ្យបានល្អ - កាន់តែមានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងអនាគតនៃជម្លោះ។