ដាក់ខ្លួនឯងដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើយុទ្ធសាស្រ្តជំនួញមិនមែនគ្រាន់តែគោលនយោបាយប្រជាជនរបស់អ្នកនោះទេ
ប្រសិនបើអ្នកអាចឆ្លើយ បាទ ទៅនឹងសំណួរទាំងនេះហើយអ្នកក៏ ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីនិងដំណើរការមនុស្ស សូមស្វាគមន៏ទៅបន្ទប់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ អ្នកបានបង្កើតវា។ សូមអបអរសាទរចំពោះជោគជ័យនៃអាជីពរបស់អ្នក។
នៅតែរកបានកៅអីនោះ?
គន្លឹះទាំងនេះនឹងពន្លឿនទៅមុខអាជីពរបស់អ្នកឬរក្សាអ្នកអង្គុយនៅលើតុប្រតិបត្តិ។
យល់ពីអាជីវកម្មរបស់អង្គការអ្នក
បាទ / ចាសអ្នកដឹងហើយថានៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានកប់នៅក្នុងថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃវាពិបាកនឹងចាំថាអ្នកកំពុងដំណើរការអាជីវកម្ម។ Ernie និង Harriet មិនបានចូលរួមទេ ។ ត្រូវលេងអ្នកសម្របសម្រួល។ ជូលី មិនយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍របស់នាង ។ ត្រូវកាន់ដៃនាងមួយភ្លេត។ លោក Bob ចង់ដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវរកកំណត់ត្រាហ្វឹកហាត់។ ម៉ារី ត្រូវការពេលវេលា FMLA បន្ទាប់ពី កំណើតរបស់ទារក ។
បាទ, អ្នកកំពុងស្ថិតនៅក្នុងអាជីវកម្មប្រជាជនដែលជាអាជីវកម្មតូចមួយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ។ ប៉ុន្តែអ្នកក៏ស្ថិតនៅក្នុងមុខជំនួញធំរបស់អង្គការរបស់អ្នកផងដែរ។ ចំណាយពេលរាល់ថ្ងៃនិយាយជាមួយការលក់ការផលិតគុណភាពនិងគណនេយ្យ។ សូមប្រាកដថាអ្នកដឹងនូវអ្វីដែលកំពុងតែកើតឡើងនៅក្នុងពិភពលោកធំជាងនេះ។
ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកតម្លៃនៃផលិតផលរបស់អ្នកនិងរបៀបដែលអ្នកនឹងបំពេញគោលដៅលក់ប្រចាំខែរបស់អ្នក។ អ្នកជួយប្រជាជនទទួលបាននូវអ្វីដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីដំណើរការអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រាក់ចំណេញប្រកបដោយការប្រាក់និងការគោរពនៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានអំណាច។
ចែករំលែកការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់គោលដៅអាជីវកម្មនិងផែនការ
គោលដៅអាជីវកម្មជាទូទៅគឺជាគោលដៅរបស់អ្នកផងដែរ។ នៅពេលអ្នក បង្កើតផែនការសម្រាប់នាយកដ្ឋានរបស់អ្នកអ្នក គួរតែត្រូវបានដឹកនាំដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្មរួមទាំងគោលដៅធនធានមនុស្ស។ ការអភិវឌ្ឍ វប្បធម៌ សម្តែងគឺជាគោលដៅដែលអ្នកទំនងជានឹងមាន។
អ្នកបានរួមចំណែកដល់សារពើភ័ណ្ឌនេះបានប្រែគោលដៅផងដែរ។
អ្នកផ្គត់ផ្គង់មនុស្សដែលល្អបំផុតដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលក្នុងមុខជំនួញដែលត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយការងាររបស់ពួកគេដែលត្រូវបានផ្តល់រង្វាន់ដោយក្រុមហ៊ុនហើយដឹកនាំដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថភាព។ អ្នកមានចំណេះដឹងអំពីមុខជំនួញនិងអាចសួរសំណួរដែលលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។
ស្គាល់មុខជំនួញធនធានមនុស្សយ៉ាងហ្មត់ចត់
អតិថិជនរបស់អ្នកពឹងផ្អែកលើអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មាននិងដំបូន្មានត្រឹមត្រូវនិងច្បាស់លាស់។ តើមានអ្វីទៀតដែលត្រូវនិយាយ? អ្នកគឺគួរ ឱ្យទុកចិត្តគួរអោយទុកចិត្តគួរឱ្យទុកចិត្ត និងមានចំណេះដឹងហើយ អ្នកមានភាពស្មោះត្រង់ជ្រៅ ។
ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សចុះក្រោមពួកគេនឹងឈប់មករកអ្នកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាននិងដំបូន្មាន។ ពួកគេនឹងបាត់បង់ជំនឿនិងទំនុកចិត្តនៅក្នុងចម្លើយរបស់អ្នក។ ហើយបន្ទាប់មកអ្វីដែលល្អអ្នក? (ចងចាំវាតែងតែមិនអីទេដែលអ្នកនិយាយថាអ្នកនឹងរកឃើញ។ )
រត់នាយកដ្ឋានរបស់អ្នកដូចអាជីវកម្ម
មិនត្រូវបានចាប់ខ្លួននៅក្នុងអាជីវកម្មជំនួញរបស់អ្នកដែលអ្នកភ្លេច ដំណើរការនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកដូចជាអាជីវកម្ម ដែរ។ ជួបជាមួយសមាជិកបុគ្គលិករបស់អ្នកប្រចាំសប្តាហ៍។ ជួបជាមួយសមាជិកនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកជារៀងរាល់សប្តាហ៍ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសមាជិកទាំងអស់មានទិសដៅដូចគ្នា។
គោលដៅរបស់អ្នកត្រូវតែរួមចំណែកក្នុងការសម្រេចគោលដៅអាជីវកម្មទាំងមូល។ សកម្មភាពរបស់អ្នកដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅត្រូវប្រែជាបញ្ជី "ការងារត្រូវធ្វើប្រចាំថ្ងៃ" សម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ រាល់សកម្មភាពសំខាន់ៗតម្រូវឱ្យមានរង្វង់ឆ្លើយតបឬសវនកម្មដូច្នេះអ្នកដឹងថាវាកំពុងត្រូវបានសម្រេច។
ជាឧទាហរណ៍ ការតំរង់របស់និយោជិកថ្មី ត្រូវបានកំណត់ពេលទៀងទាត់។ តើនិយោជិកគ្រប់រូបចូលរួមទេ? តើគោលនយោបាយនីតិវិធីនិងព័ត៌មានដែលបានរៀបរាប់លំអិតអំពីបញ្ជីត្រួតពិនិត្យដែលនិយោជិកចុះហត្ថលេខាដែរឬទេ? តើបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងនេះត្រូវបានដាក់នៅក្នុងឯកសាររបស់បុគ្គលិកដែរឬទេ?
តើអ្នកធ្វើសវនកម្មលើកំណត់ត្រាឬចូលរួមក្នុងការណែនាំញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាដើម្បីធានាថាអ្វីដែលអ្នកគិតថាកំពុងកើតឡើង - ការពិតកំពុងតែកើតឡើង?
លទ្ធផលវាស់វែងនិងស្នាដៃគោលបំណងមិនមែនដំណើរការការងារទេ
ធនធានមនុស្សគ្រប់គ្រងការសំរេចបាននូវគោលដៅសរុបរបស់អង្គការ។ ធនធានមនុស្សក៏ទទួលខុសត្រូវក្នុង ការកំណត់និងវាស់វែងគោលដៅជាក់លាក់ចំពោះធនធានមនុស្ស ។
Paul Toulson និង Philip Dewe នៃវិទ្យាស្ថានធនធានមនុស្សនូវែលសេឡង់បានចងក្រងនូវបញ្ជី 32 ចំនុចដែលអាចប្រើបានដែលអង្គការប្រើដើម្បីវាស់ធនធានមនុស្ស។ បន្ទាប់មកពួកគេបានធ្វើការសិក្សាគោលមួយនៅទូទាំងអង្គការជាច្រើនដើម្បីកំណត់ពីវិធានការធនធានមនុស្ស។
ការចាត់ថ្នាក់លំដាប់តាមគំរូដែលពួកគេបានយកមកប្រើទាំងប្រាំមួយវិធានការដែលត្រូវបានប្រើញឹកញាប់បំផុតគឺ:
- អត្រាប្រេកង់គ្រោះថ្នាក់ (60,3 ភាគរយ),
- ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន (60,1 ភាគរយ)
- អត្រាអវត្តមាន (56,3 ភាគរយ),
- ការចំណាយលើការអប់រំនិងការអប់រំ (56,3%),
- (53,9%) និង
- សមត្ថភាព (53,2 ភាគរយ) ។
«មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលវិធានការដែលប្រើញឹកញាប់បំផុតអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីការលំបាកមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍វិធីសាស្រ្តសមស្របហើយប្រហែលជាសារៈសំខាន់ដែលផ្តល់ឱ្យមុខងារធនធានមនុស្សនិងគំនិតដែលថាសកម្មភាពរបស់ខ្លួនគួរតែត្រូវបានវាស់វែងតាមវិធីណាមួយ។
ភាគច្រើននៃអង្គការដែលបានស្ទាបស្ទង់មតិមិនបានចំណាយលើការហ្វឹកហាត់ត្រឡប់មកវិញនូវការវិនិយោគលើដើមទុនមនុស្សតម្លៃបន្ថែមសម្រាប់និយោជិកពេលវេលាដើម្បីបំពេញការងារការត្រឡប់មកហ្វឹកហាត់និងភាពចាស់ទុំ។
ទាំងនេះគឺជា ការវាស់វែងលទ្ធផលមិនមែនវិធានការដំណើរការ (ចំនួនមនុស្សដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល) ដែលចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីជោគជ័យរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង - ភាពជោគជ័យដែលនឹងនាំអ្នកទៅរកតារាងប្រតិបត្តិ។
ចងចាំមនុស្សក្នុងធនធានមនុស្ស
តើការិយាល័យរបស់អ្នកគឺជាមេដែកសម្រាប់មនុស្សដែលត្រូវការជំនួយការផ្តល់ដំបូន្មានឬបន្ទះសំលេង? តើភ្ញៀវខ្លះអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់របស់អ្នកឬ? សូម្បីតែ CEO? បើដូច្នោះមែនអ្នកចាំថាអ្នកនៅទីនោះ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចបំពេញគោលដៅអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
នៅសាជីវកម្មអាកាសចរណ៍ភាគនិរតីមុខងារធនធានមនុស្សត្រូវបានគេហៅថាការិយាល័យសំរាប់មនុស្សហើយបុគ្គលដែលមានធនធានមនុស្សជាន់ខ្ពស់មានចំណងជើងស្រដៀងគ្នា។ (ចំណងជើងធនធានមនុស្សត្រូវបាន ក្លាយជាការពិពណ៌នាបន្ថែមទៀតនៃការងារ ។ ) ដំបូងនិងសំខាន់អ្នកនៅទីនោះដើម្បីបម្រើប្រជាជន។ វិនិច្ឆ័យជោគជ័យរបស់អ្នកនៅថ្ងៃមួយនៅពេលដែលអ្នកបច្ចេកទេសថែរក្សាបុគ្គលិកផលិតអ្នកដឹកនាំផ្នែកវិស្វកម្មនិងនាយកប្រតិបត្តិទាំងអស់ឈប់សម្រាប់ការប្រឹក្សាឬការពិភាក្សាទូទៅ។ ឥឡូវនេះតើអ្នកវាយតំលៃខ្លួនឯងយ៉ាងដូចម្តេច?
មតិយោបល់មតិយោបល់ដែលបានត្រលប់មកវិញដោយផ្អែកលើទិន្នន័យនិងការសិក្សា
អ្នកត្រូវតែយល់ពីលេខ។ តើធ្វើដូចម្តេចទៀតអ្នកអាចផ្តល់មតិយោបល់ច្រើន, ឆ្លាតវៃអំពីទិសដៅអាជីវកម្ម? រៀនអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីឱ្យអ្នកមានទស្សនៈហើយ មតិរបស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រដោយទិន្នន័យ ។ អ្នកត្រូវយល់ពីប្រសិទ្ធិភាពនៃការសម្រេចចិត្តដែលការិយាល័យរបស់អ្នកធ្វើទៅលើការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត។ (ឧទហរណ៍កុំកំណត់កាលបរិច្ឆេទជាមួយបុគ្គលិករោងចក្រនៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ។ )
វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការនិយាយថាអ្នកគិតថា សកម្មភាព មួយចំនួន ដោយការជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រង នឹង បង្កើនល្បឿនការជ្រើសរើសនិងជួលបុគ្គលិក របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែរក្សាទុកវិធីសាស្រ្តជ្រើសរើសនិងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកជាមួយទិន្នន័យ។
យកអត្ថប្រយោជន៍នៃបច្ចេកវិទ្យា
អ្នកនឹងផ្តល់ជូននូវសេវាបម្រើអតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើងនិងចំណាយពេលវេលារបស់អ្នកសម្រាប់ការសុបិន នៃយុទ្ធសាស្រ្តបន្ថែមតម្លៃថ្មី ។ អ្នកមិនអាចវាយតម្លៃខ្ពស់ពីផលប៉ះពាល់នៃ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានធនធានមនុស្សប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព (HRIS) ។ ត្រូវការរបាយការណ៏អំពីវត្តមាន? តើធ្វើដូចម្តេចអំពីរបាយការណ៍ប្រាក់ខែសម្រាប់អង្គការទាំងមូលរបស់អ្នក? ចាប់អារម្មណ៍លើតួលេខចំណូលនិងការរក្សាទុក? (អ្នកខ្លះប្រហែលជាមិនចាំថាវាជាអ្វីទេនៅពេលអ្នកធ្វើការគណនាទាំងនេះដោយដៃ។ )
ការផ្តល់ ព័ត៌មានចាំបាច់ក្នុងការគ្រប់គ្រងបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ងាយស្រួលក្នុងទម្រង់ត្រឹមត្រូវនិងមានប្រសិទ្ធភាពធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅល្អនិងមានអារម្មណ៍ល្អផងដែរ។ ប្រជាជនគឺជាការវិនិយោគដ៏ធំបំផុតរបស់អង្គការរបស់អ្នក។ តាមដានតម្លៃរបស់ពួកគេដោយប្រុងប្រយ័ត្នធ្វើឱ្យយល់ដឹងអំពីអាជីវកម្ម។
លើសពីនេះទៅទៀតការប្រើអ៊ីនត្រាណិតធ្វើអោយពេលវេលារបស់បុគ្គលិកមានភាពសេរីព្រោះនិយោជិតអាចបញ្ចូលព័ត៌មានរបស់ពួកគេទៅជាទម្រង់។ អ៊ីនត្រាណិតផ្តល់នូវការទំនាក់ទំនងការបណ្តុះបណ្តាលនិងចម្លើយងាយស្រួលនិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកសម្រាប់ការងារប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតគិតនិងការគិតឆ្ពោះទៅមុខដូចជាការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្ម។
ផ្តល់អនុសាសន៍កម្មវិធីសម្រាប់មនុស្សដែលបន្តកែលម្អពាណិជ្ជកម្ម
នៅពេលអ្នកស្នើសុំកម្មវិធីថ្មីឬបញ្ហាដោះស្រាយបញ្ហារបស់មនុស្សសូមណែនាំដំណោះស្រាយដែលគាំទ្រការបំពេញគោលដៅអាជីវកម្ម។ អ្នកមានហេតុផលដើម្បីណែនាំប្រព័ន្ធ បង់លុយអថេរ ថ្មីមួយដូចជាការលើកទឹកចិត្តអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យសម្រេចគោលបំណងអាជីវកម្ម។
តើអ្វីដែលល្អជាង? ប្រពន្ធ័ "អរគុណ" បាន ជួយអោយបុគ្គលិកមានការលើកទឹកចិត្ត និងផលិតភាពឬ ប្រព័ន្ធចូលរួមបានកាត់បន្ថយអវត្តមាន ពី 4% ។
នៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបានសូមណែនាំកម្មវិធីថ្មីឬការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធីដោយផ្អែកលើគោលដៅដែលអាចវាស់វែងបានដែលគាំទ្រដល់អាជីវកម្ម។ បនាប់មកចងចាំវាស់ការផាស់ប្តូរនិងវាយតម្លថាតើដំណើរការថ្មីដំណើរការយា៉ងដូចម្តច។ នៅពេលដែលអ្នកផ្តល់ជូននូវប្រព័ន្ធនិងការរីកចម្រើនដែលអាចកែលម្អទិដ្ឋភាពនៃមុខជំនួញរបស់អ្នកបានអ្នកអាចពង្រឹងកៅអីរបស់អ្នកនៅតុប្រតិបត្តិបាន។
រៀននិងរីកចម្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃតាមរយៈវិធីសាស្រ្តដែលអាចធ្វើទៅបាន
ប្រើចំណេះដឹងរបស់អ្នកពីរបៀបដែលមនុស្សអភិវឌ្ឍដើម្បីធ្វើអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីបន្តខ្សែកោងរីកចំរើនរបស់អ្នក។
- ស្វែងរកអ្នកណែនាំ ឬក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែល មានបទពិសោធច្រើន ។ អ្នកត្រូវការនរណាម្នាក់ដែលអ្នកអាចទុកចិត្តនិងរៀនពី។
- ចូលរួមសន្និសីទធនធានមនុស្សជំនាញវិជ្ជាជីវៈការប្រជុំនិងព្រឹត្តិការណ៍។
- ចូលរួមកិច្ចប្រជុំដឹកនាំនិងការប្រណាំងប្រជែងគ្រប់គ្រងបន្ថែមលើសមាគមអ្នកជំនាញធនធានមនុស្សរបស់អ្នក។ អ្នកស្វែងរកចំណេះដឹងដែលហួសពីព្រំដែននៃវិន័យនិងនាយកដ្ឋានរបស់អ្នក។
- ចូលរួមយ៉ាងតិច 40 ម៉ោងនៃការបណ្តុះបណ្តាលនិងការអប់រំជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ សូមប្រាកដថាសមាជិកបុគ្គលិករបស់អ្នកចូលរួមផងដែរ។ គ្របដណ្តប់គ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃអាជីវកម្មនិងដំណើរការអាជីវកម្ម។
- ស្វែងរកមនុស្សដែលនឹងសួរអ្នកនូវសំណួរហើយជំទាស់នឹងជំនឿរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចបន្តរីកចម្រើន។ មិត្តរួមការងារម្នាក់ធ្វើការជាមួយនាយកប្រតិបត្តិដែលសួរសំនួររបស់នាង។ នាងអាចមិនចូលចិត្តពួកគេជានិច្ចទេប៉ុន្តែសំណួរដែលធ្វើឱ្យនាងគិតគូរបញ្ហានិងតាមដានបញ្ហាទៅនឹងការសន្និដ្ឋានឡូជីខលរបស់ពួកគេ។ គាត់បានសួរម្តងហើយម្តងទៀតថា "តើអ្នកនឹងដឹងយ៉ាងម៉េចបើវាកំពុងដំណើរការ? តើអ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលអ្វីខ្លះ?" អ្នកត្រូវការដើម្បីអាចឆ្លើយតប។
នៅទីនោះអ្នកមានពួកគេ - គំនិតដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើបានសម្រាប់អ្វីដែលធ្វើដើម្បីរកឱ្យអ្នកមានកៅអីនៅតុប្រតិបត្តិ។ ការងារជាច្រើន។ ដោយមិនសង្ស័យ។ ប៉ុន្តែអ្នកវិនិយោគចំនួនម៉ោងដូចគ្នានៅក្នុងការងាររបស់អ្នករៀងរាល់សប្តាហ៍នៅក្នុងករណីណាមួយ។ ហេតុអ្វីបានជាមិនធ្វើឱ្យម៉ោងដែលអ្នកវិនិយោគជាផលិតភាពមានឥទ្ធិពលនិងយុទ្ធសាស្ត្រតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន? អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តដែលអ្នកបានធ្វើ។