ខាងក្រោមនេះជាវិធីដើម្បីមើលបុគ្គលិកមានសក្តានុពលខ្ពស់
រាល់អាជីវកម្មទាំងអស់ត្រូវមានគម្រោងសម្រាប់ពេលអនាគតហើយនោះមានន័យថារកមើលនៅដើមឆ្នាំដែលបុគ្គលិកមានសក្តានុពលខ្ពស់ ហើយបន្ទាប់មកបណ្តុះបណ្តាលនិងបណ្តុះបណ្តាលពួកគេ ដូច្នេះនៅពេលដែលតំណែងជាន់ខ្ពស់បើកឡើង អ្នកមានបុគ្គលិកត្រៀមខ្លួនដើម្បីគ្រប់គ្រង ។
ជាការពិតណាស់នេះតែងតែជាល្បែង - អ្នកមិនដឹងថាអ្នកណានឹងលះបង់ បន្ទាប់ពីអ្នកបានចំណាយលុយដើម្បីហ្វឹកហាត់ពួកគេហើយអ្នកមិនដឹងថានៅពេលណាតំណែងត្រឹមត្រូវនឹងបើកឡើង។ ហើយអ្នកដែលមានបញ្ហាគឺអ្នកដែលកំពុងសម្តែងជាតារាបាល់ទាត់ក្នុងការងារដែលមានកម្រិតទាបអាចនឹងមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើដូចជាកំពូលតារានៅក្នុងការងារជាន់ខ្ពស់។ ចងចាំថាការធ្វើការងារគឺខុសពីការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកឬដំណើរការ។
មធ្យោបាយមួយដើម្បីជួយអ្នករកមើលថាតើបុគ្គលិកណាដែលល្អនិងល្អបំផុតឥឡូវនេះគឺផ្តោតទៅលើសមត្ថភាពស្នូល។ ពួកគេអាចទស្សន៍ទាយអ្នកដែលនឹងសម្តែងដូចជាតារាល្បីនៅថ្ងៃអនាគត។
តើអ្វីទៅជាសមត្ថកិច្ចស្នូល?
គំនិតនៃសមត្ថភាពស្នូលដូចដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងអង្គការត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងវចនានុក្រមពាណិជ្ជកម្មដូចតទៅ:
"សមត្ថភាពដែលមានតែមួយគត់ដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានពីស្ថាបនិករបស់ខ្លួនឬមានការរីកចម្រើនហើយដែលមិនអាចយកតម្រាប់តាមបានយ៉ាងងាយស្រួល។ សមត្ថភាពស្នូលគឺជាអ្វីដែលផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងមួយឬច្រើនក្នុងការបង្កើតនិងផ្តល់តម្លៃដល់អតិថិជនរបស់ខ្លួននៅក្នុងវិស័យដែលបានជ្រើសរើសរបស់ខ្លួន។ គេហៅផងដែរថាសមត្ថភាពស្នូលឬសមត្ថភាពពិសេស។ "
តើនេះមានន័យយ៉ាងដូចម្តេចសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក? ជាការប្រសើរណាស់, ដំបូងអ្នកត្រូវអង្គុយចុះហើយ រកអ្វីដែលធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ។ ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកខុសគ្នានិងពិសេសហើយអ្វីដែលធ្វើឱ្យវាប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក?
សូមចងចាំថាលុះត្រាតែក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានគ្រោះមហន្តរាយពេញលេញនិងគ្មានអតិថិជនដោយគ្មានអតិថិជន អ្នកអាចធ្វើបានល្អជាងគូប្រជែងរបស់អ្នក ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណទាំងនោះនិងការស្វែងរកមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពនៅក្នុងតំបន់ទាំងនោះគឺជាគន្លឹះក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់សម្រាប់អង្គការរបស់អ្នក។
កំណត់ 7 សមត្ថភាពសំខាន់ៗ
ដំណើរការនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណយីហោនិងការចេញផ្សាយដែលមានតែមួយគត់របស់អ្នកអាចមើលទៅមិនច្បាស់លាស់និងការសិក្សាទេដូច្នេះនេះគឺជាគំនិតជាច្រើនដើម្បីឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើម។ កម្លាំងពលកម្មបានបង្កើតបញ្ជីនៃសមត្ថភាពស្នូលចំនួន 31 ដែលអាចបង្កើនការគិតរបស់អ្នក។
ខាងក្រោមនេះគឺជាសមត្ថភាពស្នូលប្រាំពីរដែលមានសារៈសំខាន់។ ខណៈពេលដែលមិនមែនជាសមត្ថភាពស្នូលតែមួយគត់ដែលអ្នកចង់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកមាននោះអ្នកអាចប្រើវាទាំងនេះ ដើម្បីចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍអ្នកដឹកនាំអនាគតរបស់អ្នក ។ សូមចងចាំថាជំនួញមិនមែនជារឿងធម្មតានោះទេប្រសិនបើអ្នកមិនមានសមត្ថភាពស្នូលទាំងនេះនៅសព្វថ្ងៃនេះវាមិនមានន័យថាអ្នកមិនអាចអភិវឌ្ឍវាសម្រាប់អនាគតបានទេ។
1. ការទំនាក់ទំនងដោយសរសេរ
តើអាជីវកម្មរបស់អ្នកពូកែពន្យល់រឿងអ្វីខ្លះតាមរយៈការសរសេរ? ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះពឹងផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដើម្បីទទួលបានសាររបស់ពួកគេឆ្លងកាត់ទោះបីជាតាមរយៈសំណើជាផ្លូវការឬកំណត់ហេតុបណ្ដាញនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ។ និយោជិតដែលមានជំនាញសរសេរយ៉ាងរឹងមាំដែលជាសមត្ថភាពស្នូលអាចជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់។
ពួកគេអាច ប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងច្បាស់ ដោយមិនមានកំហុសហើយអាចសរសេរមាតិកាដែលត្រូវបានតម្រង់ទៅតាមតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
វាងាយស្រួលក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សដែលមានកម្រិតទាបឬកម្រិតមធ្យមជាមួយនឹងជំនាញនេះនិង បណ្តុះបណ្តាលពួកគេលើគុណសម្បត្តិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្សេងទៀត ជាងការបញ្ជូនអ្នកប្រតិបត្តិទៅវគ្គសិក្សាវិធីជួសជុល។
ការកសាងទំនាក់ទំនងសហការ
អាជីវកម្មទាំងអស់ពឹងផ្អែកលើទំនាក់ទំនង - មិនថា ខាងក្នុងឬខាងក្រៅក៏ដោយ។ មនុស្សដែលមានសមត្ថភាពស្នូលនេះជួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងសហការគ្នា? និយោជិតដែលបង្ហាញសមត្ថភាពក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងសហការបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកដទៃចំណាយពេលដើម្បីស្គាល់អ្នករួមការងារជួយអ្នកដទៃក្នុង ការសម្រេចគោលដៅរបស់ពួកគេ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ។
សមត្ថភាពស្នូលនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់គ្រប់មុខងារទាំងអស់ចាប់ពីការគ្រប់គ្រងរហូតដល់ការលក់ហិរញ្ញវត្ថុសេវាកម្មអតិថិជននិងធនធានមនុស្ស។ មនុស្សដែលទទួលបានជោគជ័យតារាល្បីរបស់អ្នកយល់ថាដើម្បី សម្រេចបាននូវបេសកកម្មការងាររបស់ ពួកគេពួកគេត្រូវបង្កើត ទំនាក់ទំនងសហការជាមួយសម្ព័ន្ធមិត្តបុគ្គលិកសំខាន់ៗ ។
ការប្រមូលព័ត៌មានតាមការវិនិច្ឆ័យ
នៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើងនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកមនុស្សដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់ជាមួយនឹងសមត្ថភាពស្នូលនេះបានកំណត់ដើម្បីដោះស្រាយវាតាមរបៀបវិភាគ។ នាងមិនត្រឹមតែជួសជុលបញ្ហានោះទេប៉ុន្តែប្រមូលព័ត៌មានដែលពន្យល់ពីបញ្ហាដែលកើតឡើងនៅកន្លែងដំបូង។
នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការនិយាយទៅកាន់មនុស្សដោយសួរសំណួរដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានមិនត្រូវសន្និដ្ឋាននិងធ្វើការសំរេចចិត្តដោយមានហេតុផលត្រឹមត្រូវ។ សមត្ថភាពស្នូលនេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសចំពោះអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ផ្នែកធនធានមនុស្សនិងតួនាទីសេវាកម្ម។ ទាំងពីរត្រូវការការប្រមូលព័ត៌មានពុះពារសូម្បីតែនៅក្នុងស្ថានភាពដែលមនុស្សមិនមានឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់សេចក្ដីពិតទាំងស្រុង។
4. អ្នកជំនាញបច្ចេកទេស
សមត្ថភាពស្នូលនេះកាន់តែមានសារៈសំខាន់ឡើង។ គំនិតដែលថាបុគ្គលម្នាក់ដែលនៅកំពូលនៃអង្គការត្រូវការអ៊ីម៉ែលរបស់នាងត្រូវបានបោះពុម្ពជារឿងសើចនៅថ្ងៃនេះ។ ប៉ុន្តែជំនាញបច្ចេកទេសគឺមានច្រើនជាងនេះ - មនុស្សម្នាក់ដែលមានសមត្ថភាពនេះស្វែងរកដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសចំពោះបញ្ហាស្មុគស្មាញប៉ុន្តែក៏យល់ដឹងថាបច្ចេកវិទ្យាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់បានទេ។
នាងបន្តធ្វើការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកទេសនៅក្នុងវិស័យរបស់នាងហើយមិនខ្លាចក្នុងការរៀនជំនាញថ្មីៗទេ។ ខណៈដែលអ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកទេសបន្តផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងរហ័សមនុស្សម្នាក់មានសមត្ថភាពស្នូលនេះបើសិនជាគាត់ មានឆន្ទៈរៀនសូត្រ ។ ដូច្នេះរកមើលបុគ្គលម្នាក់ដែលជាអ្នកជំនាញខាងបច្ចេកទេសហើយមិនខ្លាចការផ្លាស់ប្តូរ។
5. ការជឿជាក់លើខ្លួនឯង
អ្នកដឹកនាំជោគជ័យត្រូវមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ។ ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងក៏មានន័យផងដែរថា អ្នកអាចឆ្លើយតបទៅនឹងការកែតម្រូវឬមតិរិះគន់អវិជ្ជមាន ដោយមិនចាំបាច់ខូចខាតទាំងស្រុង។ និយោជិតដែលមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងនិយាយនៅពេលត្រូវការហើយរក្សាមាត់របស់នាងឱ្យនៅស្ងៀមនៅពេលមិនចាំបាច់ឱ្យនាងនិយាយ។
ប្រសិនបើនិយោជិកមានឆន្ទៈចង់និយាយប៉ុន្ដែមិនត្រូវបិទទ្វារនោះមិនមែនជាទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងនោះទេ។ នោះគឺជាសញ្ញាមួយសម្រាប់អ្នកថាមនុស្សម្នាក់មិនប្រាកដថាគំនិតរបស់ពួកគេអាចទប់ទល់នឹងការពិភាក្សាតិចតួចបានទេ។ ឬវាជាទង់ក្រហមដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាវិធីរបស់ពួកគេគឺជាវិធីត្រឹមត្រូវ។ មិនជាអ្នកកសាងទំនុកចិត្តថាបុគ្គលម្នាក់ៗមានសមត្ថភាពស្នូលនៃទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងនោះទេ។
6. ភាពជឿជាក់ផ្ទាល់ខ្លួន
ជាការប្រសើរណាស់ Steve គឺអ្នកលក់ដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន ឬគាត់នឹងបោះបង់ការងារទាំងមូលរបស់គាត់នៅលើអ្នក។ តើអ្នកស្គាល់នរណាម្នាក់ដូចនោះទេ? បុគ្គលនោះអាចមានជំនាញការលក់ដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែមិនមែននរណាម្នាក់ដែលអ្នកចង់ដាក់ផ្លូវដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់នោះទេ។ អ្នកត្រូវការមនុស្សដែលស្មោះត្រង់និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ។ នរណាម្នាក់ដែល មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថានឹងធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ ។
7. ការគិតទៅមុខ
ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំអ្នកត្រូវតែគិតអំពីថ្ងៃស្អែក។ ការគិតល្អនៅថ្ងៃនេះធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាកម្មករល្អប៉ុន្តែការគិតឆ្ពោះទៅរកថ្ងៃស្អែកធ្វើអោយអ្នកក្លាយជាមនុស្សមានសក្តានុពលខ្ពស់។ សមត្ថភាពស្នូលនេះទាក់ទងនឹងការសម្លឹងមើលឧស្សាហកម្មទាំងមូលមិនគ្រាន់តែអាជីវកម្មឬនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកនោះទេ។ នេះមានន័យថាការអភិវឌ្ឍថេរ។ អ្នកចង់លើកកម្ពស់និយោជិតម្នាក់ដែលដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនាពេលបច្ចុប្បន្ននិងរបៀបដោះស្រាយរឿងរ៉ាវនាពេលអនាគត។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានទូលំទូលាយ បទពិសោធន៍សិក្សា ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ និង ការណែនាំពីតារាល្បី ៗ ។
ទាំងនេះគឺជាសមត្ថភាពស្នូលប្រាំពីរដែលអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មភាគច្រើន, ប៉ុន្តែមានពិតជាអ្នកផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តទៅរបស់អ្នក។ កំណត់អត្តសញ្ញាណសមត្ថភាពស្នូលដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកសូមក្រឡេកមើលនិយោជិតបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកនិង កំណត់បុគ្គលិកណាដែលមានជំនាញទាំងនេះ ហើយដាក់វានៅលើផ្លូវមានសក្តានុពលខ្ពស់របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការសមត្ថភាពដែលមនុស្សមិនមាននោះគឺជាសមត្ថភាពដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីស្វែងរកនៅពេលអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិក។
អ្នកអាចត្រូវបានល្បួងឱ្យជួលគ្រាន់តែសម្រាប់តម្រូវការនាពេលបច្ចុប្បន្នប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកទទួលបានជោគជ័យយូរអង្វែងនោះអ្នកត្រូវស្វែងរកនិងអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពស្នូលរបស់បុគ្គលិកទាំងនេះនៅក្នុងគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់។