ចង់ជំរុញនិងលើកទឹកចិត្តកម្លាំងពលកម្ម?
ការលើកទឹកចិត្តគឺជាការសាទរដ៏រឹងមាំរបស់បុគ្គលិកនិងជំរុញដើម្បីសម្រេចនូវសកម្មភាពពាក់ព័ន្ធនឹងការងារ។ ការលើកទឹកចិត្តគឺថាដ្រាយខាងក្នុងដែលបណ្តាលឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗសម្រេចចិត្តចាត់វិធានការ។
ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានទទួលឥទ្ធិពលពីកត្តាជីវសាស្រ្តបញ្ញាសង្គមនិងអារម្មណ៍។ ដូចនេះការលើកទឹកចិត្តគឺជាភាពស្មុគស្មាញដែលមិនត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ជាកម្លាំងជំរុញមួយដែលអាចត្រូវបានទទួលឥទ្ធិពលពីកត្តាខាងក្រៅផងដែរ។
មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។ បុគ្គលិកគ្រប់រូបមានសកម្មភាពសកម្មភាពមនុស្សនិងគោលដៅនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេដែលគាត់ឬនាងបានលើកទឹកចិត្ត។ ដូច្នេះការលើកទឹកចិត្តអំពីទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃជីវិតមាននៅក្នុងស្មារតីនិងសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។
វិធីលើកទឹកចិត្តការជម្រុញនៅកន្លែងធ្វើការ
ល្បិចកលសម្រាប់និយោជកគឺដើម្បីរកវិធីដើម្បីជម្រុញការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ។ ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសការងារមួយដែលនិយោជិតត្រូវបានជម្រុញចិត្តអំពីការងារពាក់ព័ន្ធនឹងកត្តាជំរុញលើកទឹកចិត្តនិងការបំពេញបន្ថែម។
ការជម្រុញរបស់និយោជិតគឺការរួមបញ្ចូលគ្នានូវការបំពេញនូវតម្រូវការនិងការរំពឹងទុកពីនិយោជិកពីការងារនិងកត្តាការងារដែលអាចអោយមានការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក - ឬអត់។ អថេរទាំងនេះធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានការលើកទឹកចិត្ត។
និយោជកយល់ថាពួកគេត្រូវការផ្តល់បរិយាកាសការងារដែលបង្កើតការលើកទឹកចិត្តដល់មនុស្ស។ ប៉ុន្តែនិយោជកជាច្រើនមិនយល់ពីសារៈសំខាន់នៃការលើកទឹកចិត្តក្នុងការ បំពេញបេសកកម្ម និង ចក្ខុវិស័យ របស់ពួកគេ។
សូម្បីតែពេលដែលពួកគេយល់ពីសារៈសំខាន់នៃការលើកទឹកចិត្តពួកគេខ្វះជំនាញនិងចំណេះដឹងដើម្បីផ្តល់បរិយាកាសការងារដែលជំរុញការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។
ជារឿយៗអង្គការនានាមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកទំនាក់ទំនងការទទួលស្គាល់និងការចូលរួមដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតដល់ប្រជាជន។
ខាងក្រោមនេះគឺជាគំនិតអំពីការលើកទឹកចិត្តនិងបំផុសគំនិតការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកនៅកន្លែងធ្វើការ។
កត្តា 10 ដើម្បីជម្រុញការលើកទឹកចិត្ត
ទាំងនេះគឺជាកត្តាមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុងបរិយាកាសការងារដែលនិយោជិកជាច្រើនមានការលើកទឹកចិត្ត។ ខាងក្រោមនេះខ្ញុំនឹងនិយាយពីគំនិតពីរយ៉ាងស៊ីជម្រៅ: បន្ថយច្បាប់និងគោលនយោបាយនិងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។
- សកម្មភាពគ្រប់គ្រងនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំដែល ផ្តល់អំណាចដល់បុគ្គលិក ,
- ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយតម្លាភាពនិងទៀងទាត់អំពីកត្តាសំខាន់ចំពោះនិយោជិក,
- ការព្យាបាលបុគ្គលិកដោយ គោរព ,
- ចូលរួមជាមួយបុគ្គលិកនៅក្នុងការសម្រេចចិត្ត អំពីការងារនិងការងាររបស់ពួកគេ។
- កាត់បន្ថយចំនួនច្បាប់និងគោលនយោបាយនៅក្នុងបរិយាកាសដែល បង្ហាញពីការជឿទុកចិត្តចំពោះនិយោជិត និងចាត់ចែងបុគ្គលិកដូចជាមនុស្សពេញវ័យ។
- ផ្តល់ការ ទទួលស្គាល់បុគ្គលិក ជាទៀងទាត់,
- មតិយោបល់ និងការ បង្វឹក ពី អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកដឹកនាំ,
- ខាងលើ អត្ថប្រយោជន៍ ជាមធ្យមឧស្សាហកម្មនិង សំណង ,
- ការផ្តល់ អត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិក និងសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុននិង
- គ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវនិយោជិកនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌជោគជ័យនៃ គោលដៅ ការវាស់វែងនិង ការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់ ។
បង្រួមច្បាប់និងគោលនយោបាយអប្បបរមាសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិក
ជំហានដំបូងក្នុងការបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលលើកទឹកចិត្តគឺបញ្ឈប់ការចាត់វិធានការដែលត្រូវបានធានាដើម្បី demotivate មនុស្ស។ កំណត់និងចាត់វិធានការដែលនឹងជម្រុញមនុស្ស។ វាជាទង្វើតុល្យភាពមួយ។
និយោជកដើរតាមខ្សែបន្ទាត់ល្អរវាងតម្រូវការរបស់អង្គការនិងអតិថិជនរបស់ខ្លួននិងបំពេញតម្រូវការបុគ្គលិកផ្ទៃក្នុង។ ធ្វើទាំងពីរបានល្អនិងលូតលាស់។
ការយកចំណាប់អារម្មណ៍លើការស្ទង់មតិរបស់ Gallup អំពីបុគ្គលិកដែលត្រូវបានបញ្ឈប់ត្រូវបានគេគូសបញ្ជាក់នៅក្នុង កាសែត Wall Street Journal ។ ក្រុមហ៊ុន Gallup បានរកឃើញថា 19% នៃអ្នកចូលរួមចំនួន 1.000 នាក់ដែលត្រូវបានសម្ភាសន៍បានធ្វើការយ៉ាងសកម្មក្នុងការងារ។ កម្មករទាំងនេះត្អូញត្អែរថាពួកគេមិនមានឧបករណ៍ដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើការងាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេមិនដឹងថាអ្វីដែលពួកគេរំពឹងទុកនោះទេ។ មេ របស់ពួកគេ មិនស្តាប់ពួកគេ ទេ។
ដោយផ្អែកលើការសម្ភាសន៍ទាំងនេះនិងទិន្នន័យស្ទង់មតិពីការអនុវត្តន៍ពិគ្រោះយោបល់របស់ខ្លួនលោក Gallup និយាយថាកម្មករដែលបាត់បង់ការងារយ៉ាងសកម្មត្រូវចំណាយប្រាក់ពី 292 ពាន់លានដុល្លារដល់ 355 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំ។ ម៉្យាងទៀត Gallup បានធ្វើការសន្និដ្ឋានថាកម្មករដែលបាត់បង់ការងារធ្វើច្រើនម៉ោងហើយមិនសូវស្មោះត្រង់ចំពោះនិយោជក។ ដោយគិតពីចំណុចនេះចូរយើងពិនិត្យមើលលើផ្នែកមួយចំនួនដែលតុល្យភាពត្រូវមានភាពចាំបាច់បំផុតសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។
ច្បាប់និងគោលនយោបាយ
ចង់ក្លាយជាប៉ូលិស? នោះហើយជាវិធីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លះមានអារម្មណ៍នៅក្នុងអង្គការដែលដំណើរការលើការសន្មត់ថាមនុស្សមិនគួរទុកចិត្តបាន។ អ្នកបានឃើញសៀវភៅដៃរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលរាយបញ្ជីទំព័រនិងទំព័រច្បាប់។ ជំហានចេញបន្ទាត់?
បទល្មើសដែលមានសក្តានុពលចំនួន 57 ដែលមានការដាក់ទណ្ឌកម្មដែលមានលទ្ធផលត្រូវបានរាយនៅទំព័រ 74 ។ ត្រូវការ ពេលវេលាសម្រាប់ពិធីបុណ្យសពរបស់ជីដូនរបស់អ្នក ? អ្នកទទួលបានថ្ងៃឈប់សម្រាក 3 ថ្ងៃដើម្បីធ្វើដំណើរ 600 ម៉ាយ។ មានសំណួរ? យើងមានចម្លើយ។ តាមការពិតយើងមានគោលនយោបាយដែលឆ្លើយស្ទើរតែគ្រប់សំណួរ។
ការត្រួតពិនិត្យប្រុងប្រយ័ត្ន? តើនោះជាអ្វី? យើងមាននិយោជិកដែលបានចាកចេញពីឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនឹងជ្រើសរើសធ្វើរឿងអាក្រក់។ អ្នកមិនអាចជឿជាក់ថាអ្នកគ្រប់គ្រងមើលថែនិយោជិកដោយយុត្តិធម៌និងជាប់លាប់។
ចននៅក្នុងគណនេយ្យគឺទន់ភ្លន់។ មនុស្សដែលធ្វើការឱ្យគាត់នឹងទទួលបានអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅបេតក្នុងការលក់អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើសៀវភៅក្បួនដែលដឹកនាំការសម្រេចចិត្តទាំងអស់។
សំឡេងច្បាស់? ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅក្នុងអង្គការអ្នកបានលឺមូលហេតុទាំងនេះនិងមូលហេតុជាច្រើនទៀតដើម្បីបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់ច្បាប់និងគោលនយោបាយរាប់រយនៅក្នុងអង្គការ។
គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់បរិស្ថានការងារដែលលើកទឹកចិត្ត
- ធ្វើឱ្យមាន ចំនួនតិចតួចនៃច្បាប់និងគោលនយោបាយដែលត្រូវការ ដើម្បីការពារអង្គការរបស់អ្នកដោយស្របច្បាប់និងបង្កើតសណ្តាប់ធ្នាប់នៅកន្លែងធ្វើការ។
- ផ្សព្វផ្សាយច្បាប់និងគោលនយោបាយនិងអប់រំបុគ្គលិកទាំងអស់។
- ដោយមានការចូលរួមពីបុគ្គលិកជាច្រើនកំណត់ តម្លៃ ស្ថាប័ននិងសរសេររបាយការណ៍តម្លៃនិងក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ។
- បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអប់រំពួកគេអំពីការអនុវត្តត្រឹមត្រូវនិងមិនប្រែប្រួលនៃច្បាប់និងគោលនយោបាយមួយចំនួន។
- ដោះស្រាយអាកប្បកិរិយាមិនប្រក្រតីរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗតាមតម្រូវការជាមូលដ្ឋានដោយមានការប្រឹក្សា ការវិន័យរីកចំរើន និង ផែនការកែលម្អការអនុវត្ត ។
- បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពី ការរំពឹងទុកនៅកន្លែងធ្វើការនិងគោលការណ៍ណែនាំ សម្រាប់ឥរិយាបថវិជ្ជាជីវៈ។
ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិតអំពីគោលនយោបាយ
- ស្វែងរកការឆ្លើយតបរបស់និយោជិកលើគោលនយោបាយសក្តានុពលដែលជាកន្លែងដែលគោលនយោបាយត្រូវបានត្រូវការជាដើម។ (កុំធ្វើដូចដែលក្រុមហ៊ុនមួយបានធ្វើនាពេលថ្មីៗនេះប្រកាសពីគោលនយោបាយចូលរួមថ្មីដោយដាក់វានៅលើផ្ទាំងព័ត៌មាន) ។
- ប្រសិនបើអ្នកសំរេចចិត្តប្រកាន់ខ្ជាប់និងរក្សាបុគ្គលិកឱ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះគោលនយោបាយដែលមានស្រាប់កុំរារាំងអ្នកសមាជិកក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានអនុវត្តគោលនយោបាយកាលពីអតីតកាលជួបជាមួយបុគ្គលិកនិងពន្យល់ពីគោលនយោបាយគោលបំណងនៃគោលនយោបាយហេតុអ្វីបានជាគោលនយោបាយនេះចាំបាច់ហើយហេតុអ្វីបានជាវាមិនត្រូវបានអនុវត្តកាលពីមុន។ បន្ទាប់មកប្រាប់គ្រប់គ្នាថាបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំនេះអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការគោរពចំពោះគោលនយោបាយ។
- អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើការគាំទ្រគោលនយោបាយនិងច្បាប់ស្របច្បាប់ដែលអ្នកនឹងទទួលបានពីមនុស្សនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ មនុស្សចូលចិត្តកន្លែងធ្វើការល្អដែលមានការរំពឹងទុកច្បាស់។ មនុស្សលូតលាស់នៅកន្លែងធ្វើការដែលនិយោជិតទាំងអស់រស់នៅដោយច្បាប់ដូចគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលត្រូវបានគេចាត់ទុកថាត្រឹមត្រូវនិងត្រឹមត្រូវអ្នកផ្តល់ឱ្យមនុស្សតិចតួចដើម្បីជំរុញ។ អ្នកបើកកន្លែងមួយដែលមនុស្សផ្តោតលើការចូលរួមចំណែកនិងសកម្មភាពផលិតភាពជាជាងនិយាយដើមគេភាពចលាចលនិងភាពមិនសប្បាយចិត្ត។ តើកន្លែងណាដែលអ្នកជ្រើសរើស?
ចូលរួមជាមួយមនុស្សដើម្បីបំផុសគំនិតលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក
នៅក្នុងនាយកដ្ឋានសាកលវិទ្យាល័យមួយគណៈកម្មាធិមនុស្សចំនួនដប់នាក់បានជួបគ្នាអស់រយៈពេលជាច្រើនខែហើយបន្ទាប់មកបាន ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើអវកាស ចំពោះព្រឹទ្ធបុរសរបស់ពួកគេ។ គាត់បានបង្កើតគណៈកម្មាធិការផ្តល់គោលការណ៍ណែនាំហើយបានស្នើសុំការផ្តល់យោបល់របស់ពួកគេ។
និយាយទៅកាន់សមាជិកគណៈកម្មាធិមួយជាច្រើនខែបន្ទាប់ពីពួកគេបានបញ្ជូនអនុសាសន៍របស់ពួកគេខ្ញុំត្រូវបានគេប្រាប់ថាពួកគេមិនដែលទទួលបានមតិយោបល់អំពីការងាររបស់ពួកគេទេ។
ពួកគេបានស្នើម្តងហើយម្តងទៀតឱ្យមានមតិនិងការសម្រេចចិត្តប៉ុន្តែមិនបានទទួល។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ថាប្រសិនបើអនុសាសន៍របស់ពួកគេបានចូលទៅក្នុងរន្ធងងឹតមួយមិនដែលត្រូវបានគេមើលឃើញម្តងទៀតទេ។ អស់ហើយ? អ្នកភ្នាល់។ សមាជិកបុគ្គលិកទាំងនេះមានការធ្វេសប្រហែសក្នុងការស្ម័គ្រចិត្តសម្រាប់គណៈកម្មាធិមួយផ្សេងទៀតនាពេលអនាគតផងដែរ។ ល្ងង់ខ្ញុំម្តងខ្ញុំក្រីក្រខ្ញុំ; បញ្ឆោតខ្ញុំពីរដង ...
មនុស្សភាគច្រើនចង់ចូលរួមក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់ពួកគេ។ អ្នកខ្លះមិនចង់ឱ្យគណនេយ្យភាពចុងក្រោយ។ សួរថាហេតុអ្វី។ តើប្រជាជនត្រូវបានគេដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះការសម្រេចចិត្តដែលពួកគេបានធ្វើកាលពីមុនឬ?
តើមេដឹកនាំអង្គការបានផ្តល់ពេលវេលាឧបករណ៍និងព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏ត្រឹមត្រូវឬទេ? ឬតើមនុស្សបានធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង?
តើការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់សម្រាប់ការចូលរួមរបស់និយោជិកមាននៅក្នុងកន្លែងការងាររបស់អ្នកទេ? តើមនុស្សដែលធ្វើការសំរេចចិត្តនិងរួមចំណែកផ្តល់យោបល់និងទទួលរង្វាន់ដែរឬទេ? ទាំងនេះគឺជាសំណួរសំខាន់ប្រសិនបើអ្នកចង់ចូលរួម, លើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។
ធ្វើឱ្យមានការពាក់ព័ន្ធជាមួយនិយោជិតបូកនៅក្នុងការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិក
ជាញឹកញាប់ការជាប់ពាក់ព័ន្ធរបស់បុគ្គលិកគឺជាពាក្យអាក្រក់។ មនុស្សគិតថាការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកគឺជាអ្វីមួយដែលត្រូវបានគេធ្វើក្រៅពីពួកគេ ការងារពិតនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកដ៏ល្អបំផុតមិនតម្រូវឱ្យមានក្រុមគណៈកម្មាធិការពិសេសនិងប្រអប់ផ្តល់យោបល់។
វាគឺជាការរំពឹងទុកថាមនុស្សមានសមត្ថភាពធ្វើការសំរេចចិត្តអំពីការងាររបស់ពួកគេរៀងរាល់ថ្ងៃនៅកន្លែងធ្វើការ។ ក្រុមនិងគណៈកម្មាធិការអនុញ្ញាតឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងទូលំទូលាយពីមនុស្សទាំងអស់ដែលអាចមានដំណើរការឬនីតិវិធីជាក់លាក់ណាមួយ។ ពួកគេមិនមែនជាឆ្អឹងខ្នងនៃការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកទេ។
ប្រើគន្លឹះទាំងនេះដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលបញ្ជាក់ពីការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកតាមរយៈការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។
- បង្ហាញពីការរំពឹងទុកដែលមនុស្សធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការងាររបស់ពួកគេ។
- រង្វាន់និងទទួលស្គាល់មនុស្សដែលធ្វើការសំរេចចិត្តនិងបង្កើនការងាររបស់ពួកគេជាវីរបុរស។
- ធ្វើឱ្យនិយោជិតមួយចំនួនដឹងនិងយល់អំពី បេសកកម្ម ចក្ខុវិស័យ តម្លៃគោលដៅនិងគោលការណ៍ណែនាំរបស់អង្គការរបស់អ្នកដើម្បីអោយពួកគេអាចចូលរួមក្នុងទិសដៅសមស្រប។ ការអប់រំការប្រាស្រ័យទាក់ទងមតិយោបល់រង្វាស់រង្វាល់និងការបង្វឹកបង្ហាត់រក្សាការជាប់ពាក់ព័ន្ធរបស់បុគ្គលិកពីការក្លាយជាមនុស្សពេញចិត្ត។
- មិនត្រូវដាក់ទណ្ឌកម្មការសម្រេចចិត្តដោយយកចិត្តទុកដាក់។ អ្នកអាចណែនាំនិងផ្តល់ប្រឹក្សានិងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនិងព័ត៌មានបន្ទាប់ពីការសម្រេចចិត្ត។ កុំធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់បុគ្គលិកថាអ្នកពិតជាគាំទ្រការចូលរួមរបស់គាត់។
- ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងហើយមនុស្សមករកអ្នកបន្តដើម្បីសុំការអនុញ្ញាតនិងទទួលការណែនាំអំពីការងាររបស់ពួកគេសូមសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរនេះ។ "តើខ្ញុំធ្វើអ្វីដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជឿថាពួកគេត្រូវតែមករកខ្ញុំសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តឬការអនុញ្ញាតនីមួយៗ?" អ្នកប្រហែលជាកំពុងទំនាក់ទំនងសារលាយគ្នាមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃយល់ច្រឡំអំពីបំណងពិតប្រាកដរបស់អ្នក។
នៅពេលដែលបុគ្គលិកម្នាក់មកជួបអ្នកសួរគាត់ថាតើគាត់គិតថាគាត់គួរធ្វើអ្វីនៅក្នុងស្ថានភាពនេះ។ សន្មតថាការឆ្លើយតបរបស់គាត់គឺសមហេតុផលប្រាប់គាត់ថាវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់ស្តាប់ទៅល្អហើយគាត់មិនចាំបាច់ពិគ្រោះជាមួយអ្នកអំពីការសម្រេចចិត្តប្រភេទនេះនៅថ្ងៃអនាគត។
ប្រសិនបើអ្នកអាចជួយនិយោជិតក្នុងការស្វែងរកចម្លើយដែលល្អជាងចូរដើរតួជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ដោយមិនយកសត្វស្វាដាក់លើស្មារបស់អ្នកឡើយ។ អ្នកនឹងពង្រឹងជំនឿរបស់គាត់ក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់ផ្ទាល់។ អ្នកក៏បានពង្រឹងជំនឿរបស់គាត់ដែលអ្នកកំពុងប្រាប់ការពិតអំពីការទុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់គាត់។ - ប្រសិនបើអ្នកឃើញនិយោជិតចាប់ផ្តើមដំណើរការសកម្មភាពដែលអ្នកដឹងថានឹងបរាជ័យឬបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសម្រាប់អតិថិជនធ្វើអន្តរាគមន៍ជាគ្រូបង្វឹក។ សួរសំណួរល្អ ៗ ដែលជួយបុគ្គលម្នាក់ស្វែងរកវិធីសាស្រ្តល្អប្រសើរ។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សបរាជ័យក្នុងការបង្រៀននាងពីមេរៀនមួយ។
ព័ត៌មានជំនួយ
- ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នកនឹងធ្វើនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែងមួយសូមកុំទាញយកយោបល់និងមតិយោបល់។ អ្នកប្រមាថបុគ្គលិករបស់អ្នកបង្កើតបរិយាកាសនៃការមិនទុកចិត្តនិងធានាភាពចលាចលមិនសប្បាយចិត្តនិងការលើកទឹកចិត្តទាបនៅក្នុងកន្លែងការងាររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាបើកចំហយោបល់និងមតិយោបល់បុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងដឹង។ វាមិនមានអ្វីច្រើនទេដែលអ្នកនិយាយថាជាអ្វីដែលអ្នកធ្វើដែលទាក់ទងនឹងសេចក្តីប្រាថ្នានិងចេតនារបស់អ្នកចំពោះពួកគេ។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនបើកមតិយោបល់សូមត្រលប់ក្រោយហើយសួរខ្លួនឯងថា "ហេតុអ្វី?" ស្ទើរតែការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានកែលម្អជាមួយមតិយោបល់និងការបញ្ចូល។ អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតនោះអ្នកដែលត្រូវរស់នៅជាមួយឬអនុវត្តការសម្រេចចិត្តនោះនឹងទទួលបានការសម្រេចចិត្ត។ កម្មសិទ្ធិនេះបង្កើតការលើកទឹកចិត្តនិងឆានែលថាមពលនៅក្នុងទិសដៅដែលនឹងជួយឱ្យអង្គភាពរបស់អ្នកជោគជ័យ។
- ពិនិត្យមើលជំនឿរបស់អ្នកអំពីមនុស្ស។ មនុស្សភាគច្រើនមិនក្រោកពីព្រលឹមហើយមកធ្វើការដោយមានបំណងបង្កបញ្ហា។ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលអ្នកដឹងថាចង់ត្រលប់ទៅផ្ទះវិញនៅចុងបញ្ចប់នៃអារម្មណ៍នៃថ្ងៃធ្វើការដូចជាពួកគេបរាជ័យអស់មួយជីវិតដែរឬទេ? មិនមានច្រើន, ប្រសិនបើមាន។ នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៅកន្លែងការងារសូមសួរខ្លួនឯងថាតើវេជ្ជបណ្ឌិត W. Edwards Deming បានឆ្លើយសំណួរអ្វីខ្លះអំពីប្រព័ន្ធការងារដែលបណ្តាលឱ្យបុគ្គលនេះបរាជ័យ? អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តដែលអ្នកបានយកវិធីសាស្រ្តនេះនៅពេលបុគ្គលិកដោះស្រាយបញ្ហាជាជាងចង្អុលបង្ហាញ។ ម្រាមដៃនិងដាក់កំហុស។
អត្ថបទនេះបានគ្របដណ្តប់លើទិដ្ឋភាពសំខាន់ពីរនៃការបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមនុស្សនឹងជ្រើសរើសដើម្បីចូលរួមចំណែកនិងទទួលបានជោគជ័យ។ កន្លែងធ្វើការដែលទទួលជោគជ័យក្នុងការជំរុញលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងគោលនយោបាយដែលត្រូវការនិងការគ្រប់គ្រងដោយចៃដន្យ។
ពួកគេបង្កើតការរំពឹងទុកសម្រាប់ការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ ពួកគេផ្តល់ឱ្យនិយោជិកធ្វើការត្រួតពិនិត្យលើការសម្រេចចិត្តដែលប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ងាកទៅរកកន្លែងធ្វើការដោយឥតគិតថ្លៃ។
បរិយាកាសការងារទាំងនេះត្រូវបានគេដឹងថាមានភាពយុត្តិធម៌និងមានរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់តែសុវត្ថិភាពនៃអារម្មណ៍។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះបុគ្គលិកក្លាហានកាន់តែច្រើនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ថាមិនមានសេរីភាពនិងលើកទឹកចិត្តក្នុងការខិតខំរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាមួយ។ កំណត់វាដោយឥតគិតថ្លៃ។
លុបបំបាត់ឧបសគ្គដែលជម្រុញដល់ការលើកទឹកចិត្តកន្លែងការងារ។ សកម្មភាពនិងការលើកទឹកចិត្តដែលបង្ហាញដោយមនុស្សសាមញ្ញនឹងធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើលនិងពេញចិត្ត។ តើវាអាចប្រសើរជាងនេះទេ?