ព័ត៌មានជំនួយ 10 អំពីវិធីដើម្បីលើកទឹកចិត្តនិយោជិតឱ្យធ្វើការកាន់តែលំបាកនិងចូលរួមចំណែកថែមទៀត
ការលើកទឹកចិត្តនិយោជិកអំពីការងារគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការបំពេញនូវតម្រូវការនិងការរំពឹងទុកពីនិយោជិកពីកត្តាការងារនិងកត្តាការងារដែលអាចជួយលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកឬមិនមែន។
អថេរទាំងនេះធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានការលើកទឹកចិត្ត។
ហេតុអ្វីបានជាមិនជម្រុញបុគ្គលិកនៅលើរ៉ាដាអ្នកគ្រប់គ្រងជារៀងរាល់?
ព័ត៌មានអំពីការជម្រុញបុគ្គលិកគឺអាចរកបានងាយស្រួលប៉ុន្តែវាពិបាកក្នុងការអនុវត្តគំនិតនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការជាច្រើន។ កន្លែងធ្វើការច្រើនណាស់នៅតែដើរតួជាកម្មករនិយោជិតគួរតែដឹងគុណការងារ។ ការព្រួយបារម្ភតិចតួចត្រូវបានគេផ្តល់ទៅឱ្យកន្លែងការងារដែលជំរុញការរីកចម្រើននិងការរៀនរបស់បុគ្គលិក។
អ្នកគ្រប់គ្រងគឺស្ថិតនៅលើការធ្វើដំណើរតាមផ្លូវអាកាសហើយគោលនយោបាយនិងនីតិវិធីរបស់និយោជិតត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការសន្មត់ថាអ្នកមិនអាច ជឿទុកចិត្ត បុគ្គលិកដើម្បីធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះទៅទៀតច្បាប់នេះត្រូវបានប្រកាសឱ្យប្រើជាច្រើននៅពេលដែលនិយោជកត្រូវការដោះស្រាយបញ្ហាឬអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិកមួយចំនួន។
ការទំនាក់ទំនងគឺកម្រមានតម្លាភាពហើយតែងតែមានសារសម្ងាត់ឬរបៀបវារៈដែលលាក់បាំង។ ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកនៅក្នុងបរិយាកាសការងារនេះគឺមានភាពរឹងមាំ - បើមិនមិនអាចទៅរួចទេ។
ជាសំណាងល្អបរិស្ថានការងារភាគច្រើនមិនមែនខ្លាំងទេ។
ពួកគេម្នាក់ៗមានបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងយល់ថា ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក នឹងនាំមកនូវលទ្ធផលវិជ្ជមានសម្រាប់អង្គការ។
គន្លឹះទាំងដប់អំពីការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកផ្តល់នូវការយល់ដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ពួកគេក៏បានកំណត់ទិសដៅសំខាន់ៗសម្រាប់ភាពជោគជ័យក្នុងការជម្រុញបុគ្គលិក។
10 ព័ត៌មានជំនួយអំពីការជំរុញបុគ្គល
នេះគឺជាគន្លឹះដប់អំពីការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកនិងការបង្កើតបរិយាកាសការងារដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ទាំងនេះគឺជាបន្ទាត់បាតសម្រាប់ការយល់ដឹងពីការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក។
មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។ មិនថាការលើកទឹកចិត្តនេះមានឥទ្ធិពលលើការងារចំណង់ចំណូលចិត្តក្រុមគ្រួសារផ្នែកខាងវិញ្ញាណនៃជីវិតឬអាហារបុគ្គលម្នាក់ៗមានរបស់របរឬបញ្ហាមួយចំនួនដែលគាត់មានអារម្មណ៍ថាត្រូវមានសកម្មភាពក្នុងជីវិតរបស់គាត់។
អ្នកមិនអាចលើកទឹកចិត្តអ្នកផ្សេងបានទេ។ អ្នកអាចផ្តល់ជូននូវ បរិយាកាសការងារ ដែលមានលក្ខណៈអំណោយផលដល់ការគាំទ្រដល់បុគ្គលិកដែលចង់ក្លាយជាអ្នកជិតខាងអំពីបញ្ហាដែលទាក់ទងទៅនឹងការងារ។ សកម្មភាពរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការលើកទឹកចិត្តដល់ឥរិយាបថដែលលើកទឹកចិត្តឬមិនធ្វើឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។ នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការមួយចំនួនគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុននិងឥរិយាបថគ្រប់គ្រងពិតប្រាកដចាញ់ការលើកទឹកចិត្ត។
សកម្មភាពនិងសកម្មភាពនៅកន្លែងធ្វើការដែលផ្តល់នូវបរិយាកាសគាំទ្រដល់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ច្រើនទេ។ តាមការពិតពួកគេមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ទាល់តែសោះ។ ពួកគេមិនចាំបាច់ចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានពីក្រុមហ៊ុនឬភាគីឧបត្ថម្ភក្រុមហ៊ុនអំណោយឬរង្វាន់រូបិយប័ណ្ណ។
សកម្មភាពនិងការទទួលស្គាល់ថាការចំណាយប្រាក់ត្រូវបានទទួលដោយបុគ្គលិកដែលជាផ្នែកមួយនៃការលើកទឹកចិត្តនិងការលាយបញ្ចូលគ្នាប៉ុន្តែផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេទៅលើ ការលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិត គឺមានរយៈពេលខ្លីហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ផលវិបាកនៃរបៀបដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ទទួលការថែទាំជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅកន្លែងធ្វើការ។
បរិយាកាសកន្លែងការងារភាគច្រើនដែល លើកទឹកចិត្តដល់ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក ពាក់ព័ន្ធនឹងពេលវេលានិងការប្តេជ្ញាចិត្តគ្រប់គ្រង : ការយកចិត្តទុកដាក់និងការយកចិត្តទុកដាក់ពិតប្រាកដគោលនយោបាយនិងនីតិវិធីដែលផ្តោតលើនិយោជិកនិងការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់និងអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានគេវាយតម្លៃនិងវាយតម្លៃខ្ពស់។
ការលើកទឹកចិត្តគឺមានជាទូទៅនៅកន្លែងធ្វើការដែលមនុស្សត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមនុស្សមានតម្លៃ។ ការជឿទុកចិត្ត ការគោរព ការសន្ទនាស៊ីវិលនិងការស្តាប់មានអាទិភាពនៅកន្លែងការងារដែលជំរុញអោយមានការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។
ការដឹកនាំច្បាស់លាស់ ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជម្រុញបុគ្គលិក។ នៅពេលដែលខ្ញុំធ្វើការស្ទង់មតិអំពីឥរិយាបថមើលខុសត្រូវធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមេក្រុម មិនល្អ ការខ្វះទិសដៅច្បាស់លាស់ជាលំដាប់ដំបូង។
និយោជិកចង់ដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីពួកគេ។ នៅពេលដែលពួកគេមានការធានាពីការដឹកនាំច្បាស់លាស់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកកាន់តែងាយស្រួលដោយសារតែអ្នកនិងពួកគេបានបង្កើតក្របខ័ណ្ឌសម្រាប់ការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ។
អ្នកគ្រប់គ្រងសួរញឹកញាប់អំពីរបៀបដែលពួកគេអាចលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ សំនួរខុស។ ពួកគេមិនអាច។ ប៉ុន្តែអ្នកមើលការខុសត្រូវអាចបង្កើត បរិយាកាស មួយ ដែលបុគ្គលិកជ្រើសរើសយកការលើកទឹកចិត្ត ។ ដូច្នេះចំលើយត្រឹមត្រូវគឺថាជាទូទៅអ្នកដឹងអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ។ អ្នកដឹងពីអ្វីដែលជំរុញអ្នក។ អ្នកមិនធ្វេសប្រហែសក្នុងការគោរពតាមវិន័យប្រកាន់ខ្ជាប់នូវអ្វីដែលអ្នកដឹងជាមុនមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការជម្រុញបុគ្គលិក។
ដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពស្មោះត្រង់ជាទូទៅព្រោះខ្ញុំតែងតែត្រូវគេចោទប្រកាន់ថាបានមើលពិភពលោកតាមរយៈវ៉ែនតាដែលមានពណ៌ផ្កាឈូកអ្នកត្រួតពិនិត្យខ្លះមិនខ្វល់ទេ។ ពួកគេធ្វើការដើម្បីប្រមូលប្រាក់ខែនិងវត្ថុទាំងអស់នេះអំពីការជម្រុញបុគ្គលិកគឺគ្រាន់តែ gobbledygook ។ (ក្នុងករណីទាំងនេះតើអ្នក កំពុងស្វែងរកនិយោជិកថ្មី ដែរឬទេ?)
ការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិកគឺជាបញ្ហាប្រឈមមួយ។ អ្វីដែលជម្រុញដល់និយោជិកម្នាក់មិនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តសម្រាប់អ្នកដទៃ។ ការស្រាវជ្រាវបានចង្អុលបង្ហាញថាខណៈពេលដែលការថែទាំនិយោជិកត្រឹមត្រូវគឺជាកត្តាមួយក្នុងការលើកទឹកចិត្តហើយនិយោជិកដែលសប្បាយរីករាយក៏ជាកត្តាមួយក្នុងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកផងដែរ។
យ៉ាងណាមិញ កន្លែងធ្វើការ របស់និយោជិតដែលមានសុភមង្គលគឺល្អប៉ុន្តែវាមិនធានាថាផលិតផលដែលមានគុណភាពត្រូវបានផ្តល់ជូនទាន់ពេលវេលាអតិថិជនរីករាយឬប្រាក់ចំណេញដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ជូនបុគ្គលិកដែលសប្បាយរីករាយជាមួយនឹងការងារនោះទេ។ កត្តាដូចជាការទាមទារគោលដៅការវាស់វែងជោគជ័យនិងការផ្តល់មតិយោបល់ដ៏សំខាន់ធានាដល់ភាពជោគជ័យរបស់អង្គការ។
ស្វែងរកព័ត៌មានយ៉ាងសកម្មពីបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍មកអ្នកនិងពីអ្នករួមការងាររបស់អ្នកអំពីអ្វីដែលលើកទឹកចិត្តពួកគេ។ និយោជិកដឹងថាអ្វីដែលពួកគេរកឃើញលើកទឹកចិត្តហើយពួកគេអាចប្រាប់អ្នកបានប្រសិនបើអ្នកសួរ។ បន្តតាមព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវបានផ្តល់គឺជាគន្លឹះដែលបុគ្គលិកធ្វើតេស្តអ្នកជានិច្ចដើម្បីមើលថាតើពាក្យរបស់អ្នកល្អដែរឬទេ។
ប្រសិនបើត្រូវបានគេសួរអ្នកដទៃរំពឹងថានឹងឃើញមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរជាលទ្ធផលនៃការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើវាមិនផ្លាស់ប្តូរទេហើយអ្នកមិនប្រាប់ពួកគេថាហេតុអ្វីអ្នកប្រថុយការបាត់បង់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកទាំងអស់នៅក្នុងការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។ ការឆ្លើយតបទៅនឹង តំរូវការនិងពាក្យបណ្តឹងរបស់និយោជិក គឺជាគន្លឹះក្នុងការជម្រុញបុគ្គលិក។
ការជម្រុញនៅកន្លែងធ្វើការគឺជាបុគ្គលិកដែលជ្រើសរើស។ មិនថាអ្នកចាត់ការទូទៅរឹងមាំប៉ុនប៉ងឬគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលគាំទ្រនោះទេក៏ដោយក៏វានៅមានចំនុចខ្សោយសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ និយោជិកជ្រើសរើសយកការបង្ហាញឥរិយាបថលើកទឹកចិត្តនៅកន្លែងធ្វើការ។ អ្នកអាចដឹងនិងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានពិភាក្សានៅទីនេះប៉ុន្តែបុគ្គលិកត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង។