ព័ត៌មានជំនួយអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក
នៅលើមួយដៃ, ពួកគេទទួលស្គាល់អំណាចរបស់ពួកគេក្នុងការគូរបុគ្គលិកដ៏ល្អបំផុតដែលមានផ្តល់ជូន; ផ្ទុយទៅវិញពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមិនត្រូវបានគាំទ្រផ្តល់រង្វាន់ឬទទួលស្គាល់ខ្លួនឯងសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេដើម្បីអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកដែលមានការទទួលខុសត្រូវ។
ការផ្តល់យោបល់សម្រាប់អ្នកចាត់ការទូទៅ? ទទួលបានលើវា។ គ្មានបរិយាកាសការងារណានឹងគាំទ្រដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកដើម្បីជួយនិយោជិកជ្រើសរើស ឥរិយាបថដែលលើកទឹកចិត្ត នៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ សូម្បីតែកន្លែងផ្តល់ការគាំទ្រច្រើនជាងគេដែលផ្តល់នូវការប្រឈមប្រចាំថ្ងៃនិងជាញឹកញាប់ហាក់ដូចជាដំណើរការនៅគោលដៅឆ្លងកាត់ជាមួយគោលដៅនិងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកដើម្បី លើកទឹកចិត្តដល់ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក ។
ទោះបីជាអាកាសធាតុរបស់អ្នកផ្តល់ការគាំទ្រដល់ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកក៏ដោយក៏អ្នកអាចបង្កើតបរិយាកាសដែលជំរុញនិងអំពាវនាវឱ្យមានការលើកទឹកចិត្តពីនិយោជិតផងដែរនៅក្នុងបរិបទនៃការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នក (ហើយសូម្បីតែលើសពីនេះប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសពង្រីកការឈានទៅដល់របស់អ្នក) ។
ឱកាសដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិក
អ្នកអាចចាត់វិធានការប្រចាំថ្ងៃដែលនឹងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ ការណែនាំដែលត្រូវបានណែនាំគឺជាសកម្មភាពដែលនិយោជិកនិយាយនៅក្នុងការស្ទង់មតិថ្មីមួយ ស្តីពីការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សថ្មីៗ (SHRM) ដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះ ការពេញចិត្តការងារ របស់ពួកគេ។ សកម្មភាពគ្រប់គ្រងនៅក្នុងវិស័យទាំងនេះនឹងបង្កើត បរិយាកាសការងារដែល ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។
លើសពីនេះទៀតក្នុងការកំណត់ផ្នែកនានាដែលត្រូវផ្តល់យោបល់ដល់បុគ្គលិកលើកទឹកចិត្តនេះគឺជាគំនិតសំខាន់ៗពីអ្នកអានអំពីរបៀបបង្កើនការលើកទឹកចិត្ត បុគ្គលិក និង ការពេញចិត្តការងាររបស់បុគ្គលិក ។
ការយកចិត្តទុកដាក់សំខាន់បំផុតចំនួនប្រាំក្នុងការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក: សន្តិសុខការងារ, អត្ថប្រយោជន៍ (ជាពិសេសការថែទាំសុខភាព) ជាមួយនឹងសារៈសំខាន់នៃអត្ថប្រយោជន៍ចូលនិវត្តន៍ដែលកើនឡើងជាមួយអាយុនៃនិយោជិត សំណង / ប្រាក់ឈ្នួល និងសុវត្ថិភាពនៅក្នុងបរិយាកាសការងារត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទដែលអាសយដ្ឋាន បញ្ហាដែលមាននៅទូទាំងក្រុមហ៊ុនហើយកម្រនឹងស្ថិតនៅក្នុងដៃអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ៗ។
សកម្មភាពពិសេសដើម្បីបង្កើនការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិក
ទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយ 7 យ៉ាងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រងអាចបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលនឹងជម្រុញនិងបង្កើនឥទ្ធិពលនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកឆាប់រហ័ស។
ធ្វើការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាពនូវបុគ្គលិកព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ និយោជិកចង់ក្លាយជាសមាជិកនៃហ្វូងមនុស្សដែលដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការភ្លាមៗដែលបុគ្គលិកផ្សេងទៀតដឹង។ ពួកគេចង់បានព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការងាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេត្រូវការព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តល្អអំពីការងាររបស់ពួកគេ។
- ជួបជាមួយបុគ្គលិកបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពួកគេអំពីព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើការងាររបស់ពួកគេ។ ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទកំណត់ប្រតិកម្មរបស់អតិថិជនការកែលម្អផលិតផលការបណ្ដុះបណ្ដាលនិងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើការរាយការណ៍នាយកដ្ឋានថ្មីឬរចនាសម្ព័ន្ធអន្តរកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះបុគ្គលិក។ ទាក់ទងច្រើនជាងអ្វីដែលអ្នកគិតថាចាំបាច់។
- បញ្ឈប់ដោយតំបន់ការងាររបស់បុគ្គលិកដែលរងផលប៉ះពាល់ជាពិសេសដោយការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីទាក់ទងច្រើន។ ត្រូវប្រាកដថានិយោជិកច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលការផ្លាស់ប្តូរមានន័យចំពោះការងារគោលដៅគោលដៅការបែងចែកពេលវេលានិងការសម្រេចចិត្ត។
- ទាក់ទងជារៀងរាល់ថ្ងៃជាមួយនិយោជិកគ្រប់រូបដែលរាយការណ៍ដល់អ្នក។ សូម្បីតែពេលព្រឹកដ៏រីករាយក៏អាចឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការជាមួយអ្នកបានដែរ។
- រៀបចំកិច្ចប្រជុំ ប្រចាំសប្តាហ៍មួយ ជាមួយនិយោជិតម្នាក់ៗដែលរាយការណ៍មកអ្នក។ ពួកគេចង់ដឹងថាពួកគេនឹងមានពេលវេលានេះរាល់សប្តាហ៍។ លើកទឹកចិត្តនិយោជិតឱ្យមករៀបចំដោយមានសំណួរសំណើសម្រាប់ការគាំទ្រការដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេនិងព័ត៌មានដែលនឹងជួយអ្នកកុំឱ្យខ្វាក់ឬខកចិត្តដោយសារការបរាជ័យក្នុងការផលិតតាមកាលវិភាគឬការប្តេជ្ញាចិត្ត។
និយោជិករកឃើញអន្តរកម្មនិងទំនាក់ទំនងជាមួយនិងការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់និងនាយកប្រតិបត្តិ។ នៅក្នុងការសិក្សាថ្មីមួយដោយ Towers Perrin (ឥឡូវនេះ Towers Watson) ការសិក្សាកម្លាំងពលកម្មសកលរួមមានកម្មករជិត 90.000 នាក់មកពី 18 ប្រទេសតួនាទីរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ក្នុងការទាក់ទាញការខិតខំរបស់និយោជិកលើសពីអ្នកត្រួតត្រាបន្ទាន់។
- ទំនាក់ទំនងដោយបើកចំហដោយស្មោះត្រង់និងជាញឹកញាប់។ រៀបចំកិច្ចប្រជុំបុគ្គលិកឱ្យបានទៀងទាត់ចូលប្រជុំរបស់នាយកដ្ឋានឱ្យបានទៀងទាត់និងប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយការដើរជុំវិញកន្លែងធ្វើការដែលទាក់ទាញបុគ្គលិកនិងបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើការងាររបស់ពួកគេ។
- អនុវត្ត គោលនយោបាយបើកទ្វារ សម្រាប់សមាជិកបុគ្គលិកក្នុងការនិយាយចែករំលែកគំនិតនិងពិភាក្សាអំពីកង្វល់។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចាត់ចែងដឹងពីបញ្ហាដែលពួកគេអាចនិងគួរតែដោះស្រាយនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅពួកគេវិញប៉ុន្តែវាជាការងាររបស់នាយកប្រតិបត្តិដើម្បីស្តាប់។
- សូមអបអរសាទរបុគ្គលិកនៅលើព្រឹត្តិការណ៍ជីវិតដូចជាទារកថ្មីសួរអំពីការធ្វើដំណើរវិស្សមកាលនិងសួរអំពីរបៀបដែលព្រឹត្តិការណ៍ទាំងពីររបស់ក្រុមហ៊ុននិងក្រុមហ៊ុនបានប្រែក្លាយ។ ថែរក្សាឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាការចូលទៅក្នុងប្រភេទទាំងនេះនៃព្រឹត្តិការណ៍និងសកម្មភាពជីវិតរបស់បុគ្គលិក។
ផ្តល់ឱកាសដល់បុគ្គលិកដើម្បីអភិវឌ្ឍជំនាញនិងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។ បុគ្គលិកចង់ បន្តអភិវឌ្ឍចំណេះដឹងនិងជំនាញរបស់ពួកគេ ។ និយោជិកមិនចង់បានការងារដែលពួកគេយល់ឃើញថាជាការងារធ្វើសកម្មភាពដែលគ្មានឧបសគ្គខួរក្បាលនោះទេ។
- អនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកបុគ្គលិកចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំសំខាន់ៗកិច្ចប្រជុំដែលមានមុខងារខុសគ្នាហើយថាអ្នកមើលការខុសត្រូវតែងតែចូលរួម។
- នាំបុគ្គលិកទៅព្រឹត្តិការណ៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ព្រឹត្តិការណ៍មិនធម្មតាសកម្មភាពនិងកិច្ចប្រជុំ។ វាពិតជាបទពិសោធន៍រៀនសូត្រមួយសម្រាប់បុគ្គលិកដែលអាចចូលរួមការប្រជុំប្រតិបត្តិជាមួយអ្នកឬតំណាងឱ្យនាយកដ្ឋានក្នុងពេលអវត្តមានរបស់អ្នក។
- ត្រូវប្រាកដថានិយោជិកមានគោលដៅជាច្រើនដែលគាត់ចង់បានជាផ្នែកមួយនៃ ផែនការអភិវឌ្ឍការអនុវត្ត រាល់ត្រីមាស (PDP) ។ គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ផែនការដូចគ្នា។
- ផ្តល់ការទទួលខុសត្រូវឡើងវិញដែលនិយោជិកមិនចូលចិត្តឬជាទម្លាប់។ បុគ្គលិកថ្មីៗអ្នកហាត់ការនិងនិយោជិកកុងត្រាអាចរកការងារដែលមានការប្រកួតប្រជែងនិងផ្តល់រង្វាន់។ ឬយ៉ាងហោចណាស់បុគ្គលិកទាំងអស់មានវេនរបស់ពួកគេ។
- ផ្តល់ឱកាសឱ្យនិយោជិកឆ្លងផុតនៅក្នុងតួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវផ្សេងៗ។ ផ្ដល់ការទទួលខុសត្រូវបម្រុងទុកសម្រាប់ភារកិច្ចមុខងារនិងគម្រោង។
និយោជិកទទួលបានការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនពីធម្មជាតិនៃការងារដោយខ្លួនឯង។ និយោជិក ស្វែងរកស្វ័យភាពនិងឯករាជ្យក្នុងការសម្រេចចិត្ត និងរបៀបដែលពួកគេខិតទៅរកការបំពេញការងារនិងការងាររបស់ពួកគេ។
- ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចបន្ថែមដល់ បុគ្គលិកដើម្បីគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងនិងធ្វើការសំរេចចិត្ត ។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌច្បាស់លាស់នៃ PDP និងការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពកំពុងបន្តធ្វើការសម្រេចចិត្តធ្វើប្រតិភូកម្មបន្ទាប់ពីកំណត់ព្រំដែនព្រំដែននិងចំណុចសំខាន់ដែលអ្នកចង់ទទួលបានមតិយោបល់។
- ពង្រីកការងារដើម្បីរួមបញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវកម្រិតថ្មីនិងខ្ពស់ជាង។ ផ្តល់ការទទួលខុសត្រូវដល់និយោជិកដែលនឹងជួយឱ្យគាត់ រីកចម្រើនជំនាញនិងចំណេះដឹង ។ ការបង្កើនមុខរបរបង្កើតសមត្ថភាពបុគ្គលិកនិងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការចូលរួមក្នុងការងារ។ (ដកចេញនូវសមាសធាតុនៃការងារដែលមិនសូវមានការចំណាយច្រើនក្នុងពេលតែមួយដូច្នេះនិយោជិកមិនមានអារម្មណ៍ថាអ្វីដែលត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិគឺជាការងារបន្ថែមទៀតទេ។ )
- ផ្តល់ឱ្យនិយោជិតសម្លេងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំកម្រិតខ្ពស់។ ផ្តល់នូវការចូលដំណើរការបន្ថែមទៀតទៅកិច្ចប្រជុំនិងគម្រោងដ៏សំខាន់និងគួរឱ្យចង់បាន។
- ផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមដោយរាប់បញ្ចូលបុគ្គលិកនៅលើបញ្ជីសំបុត្ររួមជាក់លាក់នៅក្នុងការសង្ខេបក្រុមហ៊ុននិងក្នុងទំនុកចិត្តរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ឱកាសបន្ថែមទៀតដល់បុគ្គលិកដើម្បីឱ្យមានផលប៉ះពាល់ដល់គោលដៅរបស់នាយកដ្ឋានឬក្រុមហ៊ុនអាទិភាពនិងការវាស់វែង។
- ចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យដឹកនាំគម្រោងឬក្រុម។ ចាត់តាំងសមាជិកបុគ្គលិករាយការណ៍ទៅអ្នកដឹកនាំរបស់គាត់លើគម្រោងឬក្រុមឬក្រោមការត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់របស់គាត់។
- អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតចំណាយពេលច្រើនជាមួយចៅហ្វាយរបស់គាត់។ បុគ្គលិកភាគច្រើនស្វែងរកការយកចិត្តទុកដាក់នេះ។
សូមផ្តល់យោបល់និងដោះស្រាយបញ្ហាអំពីនិយោជកនិងការត្អូញត្អែរមុនពេលពួកគេធ្វើឱ្យនិយោជិតឬកន្លែងធ្វើការមិនប្រក្រតី។ ការស្តាប់ពាក្យបណ្តឹងរបស់និយោជិត និងការរក្សានិយោជិតឱ្យដឹងអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងនេះមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើត បរិយាកាសការងារដែល លើកទឹកចិត្ត។
ទោះបីជាពាក្យបណ្តឹងមិនអាចដោះស្រាយបានចំពោះការពេញចិត្តរបស់និយោជិតក៏ដោយការពិតដែលថាអ្នកដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងនិងផ្តល់មតិយោបល់អំពីការពិចារណានិងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់និយោជិកត្រូវបានគេអបអរសាទរ។ សារៈសំខាន់នៃរង្វង់ប្រតិកម្មក្នុងការដោះស្រាយកង្វល់របស់និយោជិតមិនអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ទេ។
- រក្សាទ្វាររបស់អ្នកឱ្យបើកចំហហើយលើកទឹកចិត្តនិយោជិកឱ្យមករកអ្នកដោយក្តីបារម្ភនិងសំណួរស្របច្បាប់។
- តែងតែនិយាយនិងផ្តល់មតិត្រឡប់ដល់និយោជិតអំពីស្ថានភាពនៃការព្រួយបារម្ភរបស់ពួកគេ។ ការព្រួយបារម្ភឬពាក្យបណ្តឹងមិនអាចរលាយចូលទៅក្នុងរន្ធងងឹតជារៀងរហូតទេ។ គ្មានអ្វីដែលធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភចំពោះនិយោជិតជាងការគិតថាការព្រួយបារម្ភស្របច្បាប់របស់ពួកគេមិនបានដោះស្រាយ។
ការទទួលស្គាល់ពីការអនុវត្តរបស់និយោជិកគឺមានកម្រិតខ្ពស់នៅក្នុងបញ្ជីនៃតម្រូវការរបស់បុគ្គលិកចំពោះការលើកទឹកចិត្ត។ អ្នក មើលការខុសត្រូវ ជាច្រើន ផ្តល់រង្វាន់និងការទទួលស្គាល់ ជាមួយនឹងអំណោយរូបិយវត្ថុ។ ខណៈពេលដែលបុគ្គលិករីករាយនឹងប្រាក់ពួកគេក៏កោតសរសើរចំពោះការសរសើរសរសេរដោយផ្ទាល់មាត់ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរសូមអរគុណអ្នកនូវឱកាសការងារដែលមិនធម្មតានិងការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។
- សរសេរការថ្លែងអំណរគុណដែល សរសើរនិងអរគុណនិយោជិក ចំពោះការរួមចំណែកជាក់ស្តែងក្នុងលម្អិតជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីពង្រឹងនិងទំនាក់ទំនងទៅបុគ្គលិកអំពីអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកចង់បន្តមើល។
- សូមសរសើរនិងទទួលស្គាល់បុគ្គលិកម្នាក់សម្រាប់ការរួមចំណែក។ ទៅជួបបុគ្គលិកនៅកន្លែងការងាររបស់ពួកគេ។
- ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវនិមិត្តសញ្ញាតូចមួយពីការដឹងគុណរបស់អ្នក។ កាតមួយដុំស្ករគ្រាប់ដែលគេចូលចិត្តកាត់ពីរោងចក្រមួយនៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកផ្លែឈើសម្រាប់ការិយាល័យទាំងមូលនិងច្រើនជាងនេះដោយផ្អែកលើប្រពៃណីនិងអន្តរកម្មនៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យថ្ងៃរបស់និយោជិតមួយ។
និយោជិកកោតសរសើរចំពោះទំនាក់ទំនងដែលឆ្លើយតបនិងពាក់ព័ន្ធជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទាន់របស់ពួកគេ។
- ជៀសវាងការបញ្ឈប់ការប្រជុំជាទៀងទាត់ហើយប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ដោយកន្លែងធ្វើការរបស់បុគ្គលិកដើម្បីសុំអភ័យទោសផ្តល់ហេតុផលហើយកំណត់ពេលភ្លាមៗ។ ការបាត់ខ្លួនជាទៀងទាត់នូវការប្រជុំបុគ្គលិកមួយផ្ញើសារដ៏មានអំណាចនៃការមិនគោរព។
- និយាយរាល់ថ្ងៃជាមួយបុគ្គលិកម្នាក់ៗដែលរាយការណ៍មកអ្នក។ អន្តរកម្មប្រចាំថ្ងៃបង្កើតទំនាក់ទំនងហើយនឹងឈរនៅពេលច្រើនដងជួបបញ្ហាការខកចិត្តកើតឡើងឬអ្នកត្រូវការដោះស្រាយ ការកែលម្អការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិក ។
- អន្តរកម្មរបស់និយោជិកជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទាន់របស់គាត់គឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតនៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកជាមួយការងារ។ អនុវត្តគ្រាន់តែស្តាប់ ។ លើកទឹកចិត្តនិយោជិតដែលនាំអ្នកឱ្យមានគំនិតឬកែលម្អ។ ទោះបីជាអ្នកគិតថាគំនិតនេះមិនដំណើរការក៏ដោយគំនិតនេះត្រូវបានព្យាយាមមិនជោគជ័យក្នុងអតីតកាលឬអ្នកជឿថាអ្នកដឹកនាំប្រតិបត្តិរបស់អ្នកនឹងមិនគាំទ្រវានោះមិនមែនជាអ្វីដែលបុគ្គលិកចង់ឮពីអ្នកគ្រប់គ្រងនោះទេ។
- វាមិនមែនជាផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អ្នកសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកដើម្បីដាក់ kibosh លើការរួមចំណែករបស់បុគ្គលិកនិងគំនិត។ អ្នកនឹងធ្វើឱ្យពួកគេខ្ជះខ្ជាយបំផ្លាញវាហើយធ្វើឱ្យគំនិតរបស់ពួកគេមិនសំខាន់។ គិតដោយគំនិតច្នៃប្រឌិតអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចស្វែងយល់ពីគំនិតនេះជួយដល់បុគ្គលិកក្នុងដំណើរស្វែងរករបស់ពួកគេដើម្បីព្យាយាមបង្កើតការច្នៃប្រឌិតផ្តល់ពេលវេលាសម្រាប់ការពិសោធន៍និងច្រើនទៀត។ ការលើកទឹកចិត្តនាំមកនូវការសងបំណុលនៅក្នុងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកវិជ្ជមាន។
- សូមចងចាំថាការ ប្រាស្រ័យទាក់ទង របស់អ្នក មិនមែនជាសំលេងទាក់ទងគ្នា ច្រើនជាងពាក្យដែលអ្នកប្រើដើម្បីបង្ហាញពីការឆ្លើយតបដោយស្មោះត្រង់ចំពោះគំនិតការព្រួយបារម្ភនិងការផ្ដល់យោបល់របស់បុគ្គលិក។ ប្រុងប្រយ័ត្នសួរសំណួរដើម្បីរកព័ត៌មានបន្ថែមនិងផ្តោតលើការយល់ដឹងអំពីការទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិក។ ការបាត់បង់ប្រតិកម្មរបស់អ្នក: ស្មាស្មាភ្នែករមៀលឬការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លះ គឺប្រមាថមើលងាយនិងថោកទាប ។
- ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកត្រួតត្រាជាមួយបុគ្គលិករាយការណ៍គឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុង ការរក្សាបុគ្គលិក ។ ស្នាក់នៅលើអ្វីដែលបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវការនិងចង់ផ្តល់បរិយាកាសការងារសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។
ការលើកទឹកចិត្តរបស់និយោជិតគឺជាការចាប់អារម្មណ៍ជាទូទៅពីអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យការងាររបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ អ្នកអាចបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកដើម្បីលើកកម្ពស់ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក។ ប្រសិនបើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ដល់កត្តាសំខាន់ៗទាំងនេះក្នុងការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកអ្នកនឹងឈ្នះជាមួយបុគ្គលិកដែលមានការចាប់អារម្មណ៍រំភើបនិងមានការចូលរួម។ អាចធ្វើការបានល្អជាងនេះទៅទៀតសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រង?