ជំនាញគ្រប់គ្រងសម្រាប់អគារក្រុម
កម្រិតទី 2 គឺជាបំណិននៃការកសាងក្រុមការងារដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលត្រូវអភិវឌ្ឍ។ វាគឺជាដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃសាជីជ្រុងជំនាញគ្រប់គ្រងដែលបង្ហាញពីជំនាញដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវធ្វើជាម្ចាស់ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនិងបង្ហាញពីរបៀបដែលជំនាញគ្រប់គ្រងទាំងនេះកសាងលើគ្នាទៅវិញទៅមកឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យ។
ជំនាញគ្រប់គ្រងក្រុម
មានបីប្រភេទនៃជំនាញគ្រប់គ្រងក្រុមមាននរណាម្នាក់ត្រូវធ្វើជាម្ចាស់ដើម្បីទទួលបាន ភាពជោគជ័យនៅក្នុងការងារគ្រប់គ្រងមួយ ។ ទាំងនេះគឺជាការលើកទឹកចិត្ត, ការបណ្តុះបណ្តានិងគ្រូបង្វឹក, និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកនិងត្រូវបានពិភាក្សាដោយឡែកពីគ្នានៅក្នុងលម្អិតដូចខាងក្រោម។
ការលើកទឹកចិត្ត
ជំនាញគ្រប់គ្រងជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺជាការលើកទឹកចិត្តដល់ក្រុមរបស់អ្នកនិងសមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុម។ (យើងនឹងពិភាក្សាពីការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងនៅពេលក្រោយនៅក្នុងស៊េរីនេះ។ ) អ្នកមិនអាចសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងទេលើកលែងតែក្រុមរបស់អ្នកត្រូវបានជម្រុញដើម្បីអនុវត្តដើម្បីផលិតដើម្បីផ្តល់លទ្ធផលដែលអ្នកត្រូវការ។ ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលម្នាក់ៗនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យមានការទទួលស្គាល់លើផ្នែករបស់អ្នកដែលតម្រូវការលើកទឹកចិត្តរបស់សមាជិកម្នាក់ៗគឺខុសគ្នា។ ហើយ ការលើកទឹកចិត្តក្រុមនេះ ទាមទារវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាពីការលើកទឹកចិត្តសមាជិកក្រុម។
ជម្រុញបុគ្គល
- មេរៀននៃសេះក្រហម
តើសត្វគំនូរអាយុ 9 ឆ្នាំនៅលើក្រដាសក្រដាសគឺជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្ត? ជាច្រើនពិតជា។ មេរៀនរបស់សេះក្រហមសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើសារៈសំខាន់នៃការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិកនិងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើការបំពេញការងារ។ - Larry មិនធ្វើការនៅទីនេះទៀតទេ
សម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិករក្សាទុកគឺជាគន្លឹះ។ ការដាក់មនុស្សម្នាក់ៗនៅក្នុងការងារដែលត្រឹមត្រូវគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃរឿងនោះ។ សូមមើលអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដោយប្រើមនុស្សរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលពួកគេអាចធ្វើបានល្អបំផុត។
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តល់មតិយោបល់វិជ្ជមាន
គន្លឹះដ៏សំខាន់មួយទៀតសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តដែលទទួលបានជោគជ័យគឺជាវិធីដែលអ្នកផ្តល់យោបល់។ អ្នកត្រូវផ្តល់មតិត្រឡប់ដល់បុគ្គលិករបស់អ្នកហើយពួកគេមានសិទ្ធិរំពឹងទុកវា។ សូមព្យាយាមផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ជាលើ - កាហ្វេកាហ្វេ
ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងដ៏ល្អបំផុតមួយរបស់អ្នកអាចជាពែងកាហ្វេ។ ទង្វើសាមញ្ញនៃការទទួលយកនរណាម្នាក់ទៅកាហ្វេផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីអង្គុយជាមួយពួកគេស្ដាប់និងរៀន។ ការសន្ទនាប្រភេទនេះអាចជាការលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិក។
- គន្លឹះគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត
ទាំងនេះគឺជាជំនួយលើកទឹកចិត្តបន្ថែមមួយចំនួន។
បណ្តុះបណ្តាលនិងហ្វឹកហាត់
វាមិនទំនងនោះទេដែលថាអ្នកនឹងអាចគ្រប់គ្រងក្រុមមួយដែលគ្រប់គ្នាត្រូវបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល។ វាហាក់ដូចជាមិនសូវមានទេដែលអ្នកនឹងមានក្រុមដែលមិនត្រូវការគ្រូបង្វឹក។ អ្នកត្រូវការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្រូវការបណ្តុះបណ្តាលរបស់ សមាជិកក្រុម របស់អ្នកនិងអាចទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលនោះសម្រាប់ពួកគេ។ ហើយអ្នកត្រូវតែធ្វើជាគ្រូបង្វឹកគ្រប់ក្រុមរបស់អ្នកសូម្បីតែអ្នកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីជួយឱ្យពួកគេសម្រេចបាននូវកម្រិតនៃការអនុវត្តដ៏ល្អបំផុត។
ការបណ្តុះបណ្តាល
- ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថ្មី
ដោយមិនគិតអំពីថាតើអ្នកចំណាយពេលពីរបីម៉ោងឬពីរបីខែដើម្បីតម្រង់បុគ្គលិកថ្មីនោះទេវាមានតម្លៃ។ ទិសដៅបុគ្គលិកថ្មី (NEO) អាចជួយសន្សំប្រាក់អ្នកក្នុងរយៈពេលវែងប្រសិនបើអ្នកចំណាយពេលដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលមនុស្សថ្មីឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ - បុគ្គលិកបណ្តុះបណ្តាឆ្លងកាត់
ការហ្វឹកហ្វឺនឆ្លងកាត់គឺជាការបណ្តុះបណ្តាលនរណាម្នាក់នៅក្នុងសកម្មភាពមួយផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងទៅនឹងការងារបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ។ វាជាការល្អសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងពីព្រោះវាផ្តល់ភាពបត់បែនកាន់តែច្រើនដែលជួយសន្សំសំចៃប្រាក់កម្ចី។ វាល្អសម្រាប់បុគ្គលិកផងដែរ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេរៀនជំនាញថ្មីធ្វើឱ្យពួកគេមានតម្លៃនិងអាចប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការធុញទ្រាន់របស់កម្មករ។ - រៀននៅអាហារថ្ងៃត្រង់
រៀននៅអាហារថ្ងៃត្រង់គឺជាកម្មវិធីមួយដើម្បីជួយបុគ្គលិករីកចម្រើននិងឈានមុខ។ រៀនពីរបៀបបង្កើតការងារមួយឡើងដូច្នេះទាំងក្រុមហ៊ុននិងនិយោជិកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវា។
ហ្វឹកហាត់
- ការហ្វឹកហ្វឺននិយោជិក: នៅពេលត្រូវចូល
អ្នកត្រូវឱ្យមនុស្សធ្វើកំហុសប្រសិនបើពួកគេនឹងរៀន។ ល្បិចនេះគឺការដឹងថាពេលណាដែលត្រូវដើរចូលគ្នានិងពេលណាដែលត្រូវព្យួរហើយអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេព្យាយាមដោយខ្លួនឯង។ - ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តន៍ជំនួសឱ្យការឈប់សំរាក
វាមានតំលៃច្រើនពេកដើម្បីទុកអ្នកគ្រប់គ្រងដែលគ្មានសមត្ថភាព។ ប្រសិនបើនិយោជិកមិនស្នើសុំត្រឡប់ទៅកាន់កម្រិតមួយដែលពួកគេមានសមត្ថកិច្ចនោះក្រុមហ៊ុនត្រូវតែចាត់វិធានការ។ ការបណ្តុះបណ្តាលជាក់លាក់អាចជាផ្នែកមួយនៃរឿងនេះ។ - ការហ្វឹកហាត់ជំនាញជំនាញគ្រប់គ្រងដ៏សំខាន់
រឿងមួយដែលសំខាន់បំផុតដែលយើងធ្វើជាអ្នកចាត់ការទូទៅគឺជាគ្រូបង្វឹករបស់យើង។ ជំនាញមួយក្នុងចំណោមជំនាញសំខាន់បំផុតដែលអ្នកអាចអភិវឌ្ឍជាអ្នកចាត់ការគឺថាអ្នកគ្រូបង្វឹកល្អ។ ខាងក្រោមនេះជាធនធានមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកបង្កើនជំនាញរបស់អ្នក។
ការចូលរួមរបស់និយោជិក
រាល់ការបណ្ដុះបណ្ដាលដែលយើងធ្វើក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងរាល់ការលើកទឹកចិត្តដែលយើងព្យាយាមទាំងអស់មតិស្ថាបនាវិជ្ជមាននិងការគោរពនេះគឺសំដៅលើរឿងមួយគឺ ការបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ។
ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនចូលរួមហើយពួកគេគ្រាន់តែមកធ្វើការដើម្បីឡើងកម្តៅកៅអីអ្នកនឹងមិនទទួលបានលទ្ធផលដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានអ្វីល្អបំផុតរបស់ពួកគេអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេធ្វើនឹងធ្វើឱ្យអ្នកចំណាយច្រើនជាងវាគួរតែមាន។ វាអាចមានកំហុសខ្ពស់ឬអត្រាការងារឡើងវិញឬវាអាចជាគំនិតថ្មីដែលពួកគេមិនចែករំលែកជាមួយអ្នក។ អ្វីក៏ដោយបញ្ហានេះវានឹងចំណាយអស់អ្នក។
ដូច្នេះតើអ្នកទទួលបានបុគ្គលិកនិងបុគ្គលិករបស់អ្នកដោយរបៀបណា? នេះគឺជាមូលដ្ឋាន។
- បំផុសនិងសរសើរ
កំហុសដ៏ធំបំផុតមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់អាចធ្វើគឺមិនអើពើបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ ការយកចិត្តទុកដាក់ដូចគ្នានឹងអ្នកបានបំពេញការងាររបស់ពួកគេទៅកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់ពួកគេដើម្បីឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាជាផ្នែកមួយនៃក្រុមដ៏អស្ចារ្យត្រូវការបន្តសម្រាប់ដរាបណាពួកគេនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមញញឹមការពេញចិត្តនិងការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេមានការថយចុះហើយអ្នកនឹងបាត់បង់វា។ - តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតថ្មីនៅក្នុងអាជីវកម្ម
ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកមានសេរីភាពក្នុងការគិតដោយខ្លួនឯង។ កុំធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងខ្នាតតូច។ ប្រសិនបើពួកគេមានបន្ទប់ដង្ហើមតិចតួចពួកគេនឹងមានភាពច្នៃប្រឌិតថ្មីនិងមានការប្តេជ្ញាចិត្តបន្ថែមទៀតចំពោះគោលដៅរបស់អ្នក។ - គន្លឹះថែរក្សានិយោជិក
រឿងដូចគ្នាដែលកាត់បន្ថយចំណូលនិងបង្កើនការរក្សាបុគ្គលិកគឺជារឿងដែលបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគោលដៅច្បាស់លាស់និងការឆ្លើយតបដោយស្មោះត្រង់។ - តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តល់មតិយោបល់វិជ្ជមាន
ដោយហេតុផលខ្លះយើងល្អប្រសើរជាងក្នុងការប្រាប់មនុស្សនៅពេលពួកគេធ្វើអ្វីខុសជាងពេលដែលពួកគេធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែមតិយោបល់វិជ្ជមាននេះគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាបុគ្គលិកដែលបានចូលរួម។ វាត្រូវតែសមនឹងទទួលបាននិងស្មោះត្រង់តែកុំលុបវា។ - អ្នកតំណាងមិនត្រូវបោះបង់ចោល
គណៈប្រតិភូគឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ នៅពេលអ្នកផ្ទេរភារកិច្ចយ៉ាងសកម្មទៅឱ្យនិយោជិកពួកគេមានឱកាសរីកចម្រើននិងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ។ វារំញោចពួកគេហើយធ្វើឱ្យពួកគេគិតថាមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យម៉ោងនាឡិកាប៉ុណ្ណោះទេ។ គ្រាន់តែប្រាកដថាអ្នកពិតជាបានផ្ទេរសិទ្ធិត្រឹមត្រូវនិងមិនគ្រាន់តែបោះចោលការងារបន្ថែមទៀតនៅលើពួកវា។ - ព័ត៌មានជំនួយ: ទទួលបានការចូលរួមរបស់ប្រជាជនរបស់អ្នក
ការគ្រប់គ្រងការចូលរួមគឺជាគន្លឹះ។
ជំនាញគ្រប់គ្រងពេញលេញពីរ៉ាមីត
ជំនាញគ្រប់គ្រងពីរ៉ាមីត បង្ហាញពីជំនាញទាំងអស់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនិងបង្ហាញពីរបៀបដែលជំនាញគ្រប់គ្រងទាំងនេះកសាងលើគ្នាទៅវិញទៅមកដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។
កម្រិតទី 1
ជំនាញគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកចាត់ការទូទៅ
កម្រិតទី 2
ជំនាញគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍក្រុមរបស់អ្នក
កម្រិត 3
ជំនាញគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍខ្លួនអ្នក
កម្រិត 4
ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ