វិធីដើម្បីផ្តល់នូវមតិយោបល់វិជ្ជមានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅកន្លែងធ្វើការ

មតិប្រតិកម្មគឺជាឧបករណ៍ថាមពលរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីគាំទ្រការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាឬពង្រឹងឥរិយាបថវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ។ ហើយខណៈពេលដែលមតិយោបល់ស្ថាបនាឬអវិជ្ជមានរកបានច្រើនបំផុតនៃពេលវេលាពិភាក្សានៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលនិងសម្ភារៈភាពជាអ្នកដឹកនាំមតិត្រឡប់វិជ្ជមានគឺមានតិចតួចដូចជាសំខាន់។

ក្នុងការប្រកាសពីរមុន ៗ : ប្រាំមួយគន្លឹះដើម្បីជួយអ្នករៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាដែលពិបាក ៗ និង ដប់គន្លឹះដើម្បីជួយអ្នកធ្វើការសន្ទនាពិបាក ៗ ខ្ញុំបានផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌមួយដើម្បីរៀបចំនិងធ្វើការពិភាក្សាដែលទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយាដ៏លំបាកឬអវិជ្ជមាន។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំកសាងលើក្របខណ្ឌនោះតែផ្តោតលើរបៀបដើម្បីផ្តល់នូវប្រតិកម្មវិជ្ជមានដែលមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីរិះរកនូវឥរិយាបថត្រឹមត្រូវនៅកន្លែងធ្វើការ។

មតិយោបល់វិជ្ជមានក្នុងសកម្មភាព:

សូមស្រមៃថាអ្នកទើបតែរៀបរាប់ បទបង្ហាញដល់នាយកប្រតិបត្តិ នៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកហើយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកបានទៅជិតអ្នកនៅសាលធំ ៗ ហើយចាប់ដៃរបស់អ្នកហើយនិយាយថា " ការងារដ៏អស្ចារ្យ! " ខណៈពេលដែលខ្ញុំសង្ស័យថាយើងទាំងអស់គ្នាពេញចិត្តចំពោះការផ្តល់រង្វាន់នេះ ផ្នែកមតិស្ថាបនាពិសេសរៀបចំអ្នកឱ្យធ្វើបទបង្ហាញដ៏អស្ចារ្យរបស់អ្នកនៅពេលអនាគត? វាមិនដូច្នោះទេ។

ប្រតិកម្មវិជ្ជមានជាច្រើនដូចជាប្រភេទស្ថាបនាត្រូវតែច្បាស់លាស់និងអាកប្បកិរិយាក្នុងធម្មជាតិដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ។ មតិយោបល់វិជ្ជមានមានអារម្មណ៍ល្អប៉ុន្ដែវាមិនទុកឱ្យអ្នកអាចធ្វើបានល្អឡើងវិញនៅពេលអនាគតនោះទេ គ្រាន់តែជាការអត្ថាធិប្បាយអវិជ្ជមាន: " អ្នកប្រាកដជាធ្វើខុសចំពោះបទបង្ហាញនេះ" នឹងមិនប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើខុសនោះទេ។ អ្នកផ្តល់និងអ្នកទទួលពីរនាក់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដោយទទួលបានការឆ្លើយតប។

ឥឡូវសូមពិចារណាបទបង្ហាញដូចគ្នាចំពោះនាយកប្រតិបត្តិដូចដែលបានពណ៌នាខាងលើប៉ុន្តែផ្លាស់ប្តូរយោបល់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងចំពោះអ្នកបន្តិច។ "ការងារដ៏អស្ចារ្យនៅលើបទបង្ហាញនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះការវិភាគការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកគឺជាព័ត៌មានដ៏ល្អបំផុតហើយអនុសាសន៍របស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រដោយការពិត។ ក្រុមការងារប្រតិបត្តិបានកោតសរសើរចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកដើម្បីទាញសម្ភារៈរួមគ្នានិងស្រឡាញ់ការរីករាយរបស់អ្នកសម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើ។ តើមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងណារវាង សាច់រឿងទាំងពីរ?

នៅក្នុងឧទាហរណ៍ដំបូងអ្នកត្រូវបានគេសង្ស័យថាវាជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកដឹកនាំមានការចាប់អារម្មណ៍។ នៅក្នុងវិនាទីទី 2 អ្នកដឹងថាការវិភាគដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងអនុសាសន៍ហ្មត់ចត់និងការពិតរបស់អ្នកនិងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកចំពោះប្រធានបទនេះសុទ្ធតែជាផ្នែកមួយនៃភាពជោគជ័យរបស់អ្នកជាមួយបទបង្ហាញ។ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅតែចង់ខួងចូលទៅក្នុងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃអ្វីដែលបានធ្វើការនោះអ្នកគឺមានប្រដាប់អាវុធល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីធ្វើឡើងវិញនូវឥរិយាបថវិជ្ជមានទាំងអស់នៅក្នុងការបង្ហាញនាពេលអនាគត។

វិធានសាមញ្ញ ៗ សំរាប់ផ្តល់ប្រតិកម្មវិជ្ជមានមានប្រសិទ្ធិភាព:

• ផ្តល់មតិយោបល់ឱ្យបានជិតស្និទ្ធទៅនឹងការកើតឡើងឥរិយាបទវិជ្ជមានតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
• ត្រូវច្បាស់លាស់ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ។ កាន់តែជាក់លាក់អ្នកគឺជាអ្នកផ្តល់ឱ្យកាន់តែល្អប្រសើរសម្រាប់អ្នកទទួលដើម្បីយល់ពីអាកប្បកិរិយាដែលត្រូវធ្វើនៅពេលក្រោយ។
• តាមឧត្ដមគតិ, ភ្ជាប់ឥរិយាបថវិជ្ជមានទៅនឹងលទ្ធផលអាជីវកម្ម។
• មិនដូចការពិភាក្សាប្រកបដោយប្រតិកម្មតបវិញស្ទើរតែទាំងអស់ (អវិជ្ជមាន) ទេការផ្តល់យោបល់ជាវិជ្ជមានអាចត្រូវបានបញ្ជូនជាសាធារណៈទោះបីជាមានបញ្ហាខ្លះដែលត្រូវពិនិត្យមើលដូចមានចែងខាងក្រោម។

ការជៀសវាងនូវការរិះគន់វិជ្ជមាន:

ខ្ញុំធ្លាប់បានទទួលអ៊ីម៉ែលពីអ្នកអានកំណត់ហេតុបណ្ដាញរបស់ខ្ញុំដែលបានសួរសំណួរដូចខាងក្រោម: " ខ្ញុំជាម្ចាស់អាជីវកម្មហើយមានអ្នកគ្រប់គ្រងដូចគ្នាស្ទើរតែអស់រយៈពេលជិត 10 ឆ្នាំហើយខ្ញុំមិនដែលបានផ្តល់មតិយោបល់និងគំនិតវិជ្ជមានទេ។ តើអ្នកមានដំបូន្មានអ្វីសម្រាប់ខ្ញុំដូច្នេះពួកគេមិនគិតថាខ្ញុំស្លាប់ទេ? "

ខ្ញុំចាំថាអង្គុយក្នុងភាពស្ងៀមស្ងាត់ដ៏រន្ធត់មួយភ្លែត។ ខណៈពេលដែលវាងាយស្រួលក្នុងការបំពានលើមតិយោបល់វិជ្ជមានដោយផ្តល់ជូនវាសម្រាប់បញ្ហាធម្មតាខ្ញុំកម្រជួបមនុស្សម្នាក់ដែលមិនដែលបានផ្តល់មតិយោបល់ឬកំណត់ត្រាវិជ្ជមានដល់បុគ្គលិក។ ដំបូន្មានរបស់ខ្ញុំគឺចាប់ផ្តើមយឺតប្រើច្បាប់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើហើយបន្តផ្តល់ឱ្យវាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍ខាងមុខនេះហើយនៅទីបំផុតបុគ្គលិកនឹងឈប់ឆ្ងល់ថាតើមានអ្វីខុសឆ្គងជាមួយអ្នកហើយគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមវាយតម្លៃលើមតិយោបល់វិជ្ជមានរបស់អ្នក!

សម្រាប់យើងទាំងអស់គ្នាមានកំហុសឆ្គងមួយចំនួនដែលជៀសវាង។ ទាំងនេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង:

1. មិនផ្តល់វា។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការក្បួនមេដៃមតិយោបល់របស់អ្នកគួរមានប្រតិកម្មតបជាងមតិរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ 3 ទៅ 1 ។
2. ផ្តល់មតិរិះគន់វិជ្ជមានសម្រាប់បញ្ហាមិនសំខាន់។ "ការងារដ៏អស្ចារ្យដែលធ្វើឱ្យកាហ្វេថ្ងៃនេះ!" និងយោបល់មិនសំខាន់ដទៃទៀតទំនងជាបង្កើតការវិលភ្នែកនិងត្រូវបានគេយល់ថាជាសមាជិកដែលមិនយល់ស្រប។ ផ្តល់ជូននូវមតិស្ថាបនាវិជ្ជមាននៅពេលអ្នកឃើញឥរិយាបថវិជ្ជមានគួរឱ្យកត់សម្គាល់ហើយអ្នកចង់ពង្រឹងអ្នកដែលនៅកន្លែងធ្វើការ។

1. រក្សាទុកនូវការសរសើរទាំងអស់សម្រាប់ការសម្តែងប្រចាំឆ្នាំ។ មតិស្ថាបនានិងវិជ្ជមានទាំងពីរត្រូវបានផ្តល់ជូនយ៉ាងកក់ក្តៅ។ ផ្តល់មតិត្រឡប់ឱ្យជិតដូចឥរិយាបថ។

បន្ទាត់​ខាងក្រោម​បង្អស់

មតិប្រតិកម្មនៃការអនុវត្តគឺជាឧបករណ៍ថាមពលរបស់មេដឹកនាំ។ ប្រតិកម្មស្ថាបនាអាចជួយផ្លាស់ប្តូរឬលុបបំបាត់ឥរិយាបថដែលបង្អាក់ដំណើរការហើយមតិយោបល់វិជ្ជមានជួយពង្រឹងដល់អ្នកដែលពង្រឹងការអនុវត្ត។ ទាំងពីរនេះចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យ! ប្រើវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងទៀងទាត់ក្នុងការស្វែងរកការសម្តែងដ៏អស្ចារ្យ។

-

ធ្វើឱ្យទាន់សម័យដោយសិល្បៈ Petty