គ្រប់គ្រងការឆ្លើយតប
ការគ្រប់គ្រងមានប្រតិកម្មនឹងបញ្ហានៅពេលពួកគេមក។
វាជារចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានគេកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការរកធនធានត្រឡប់មកវិញយ៉ាងឆាប់រហ័សមិនថាធនធានទាំងនោះជាម៉ាស៊ីនឬមនុស្សទេ។ ប្រសិនបើអ្នកល្អក្នុងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពអ្នកនឹង:
- សម្រេចចិត្តនិងអាចធ្វើសកម្មភាពបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស,
- អាចរកមូលហេតុដើមនៃព្រឹត្តិការណ៍,
- ច្នៃប្រឌិតនិងអាចបង្កើតដំណោះស្រាយជាច្រើន,
- ច្នៃប្រឌិតនិងអាចស្វែងរកវិធីថ្មីៗដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានិង
- ស្ងប់ស្ងាត់និងគ្រប់គ្រងនៅក្នុងពាក់កណ្តាលនៃ "វិបត្តិ" មួយ។
នរណាម្នាក់ដែលល្អក្នុងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពឡើងវិញអាចរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ឆាប់ចេះវិភាគបញ្ហានិងរកមូលហេតុដើម។ ជាជាងការបាត់បង់រោគសញ្ញាពួកវាអាចគិតពីដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបានខ្លះដែលបង្ហាញឱ្យឃើញនិងថ្មីខ្លះហើយជ្រើសរើសជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។ ពួកគេមានភាពរហ័សរហួនក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពឡើងវិញច្បាស់ជា ជំនាញ ដែលអ្នកគាំទ្រចង់បាន។ ដោយដោះស្រាយបញ្ហាឆាប់រហ័សពួកគេអាចទទួលបានមនុស្សនិង / ឬម៉ាស៊ីនភ្លាមៗឱ្យត្រឡប់ទៅធ្វើការនិងផលិតភាពម្តងទៀត។
ទោះជាយ៉ាងណាវាមិនមែនជារចនាប័ទ្មដ៏ល្អបំផុត។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរផ្តោតអារម្មណ៍លើការបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយផងដែរ។
ការគ្រប់គ្រងទស្សន៍ទាយ
ការវាយតម្លៃការព្យាករណ៍ផ្តោតលើការកាត់បន្ថយចំនួនបញ្ហាដែលតម្រូវឱ្យមានការគ្រប់គ្រងឡើងវិញ។ បញ្ហាកាន់តែច្រើនដែលអាចត្រូវបានរារាំងតាមរយៈការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយបញ្ហាតិចតួចនឹងត្រូវដោះស្រាយតាមរយៈការគ្រប់គ្រងសកម្មភាព។
ប្រសិនបើអ្នកល្អនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយអ្នកគឺ:
- គិតនិងវិភាគ,
- មិនទំនងទៅដេញតាមការភ័យស្លន់ស្លោបច្ចុប្បន្ន,
- ការយល់ដឹងបន្ថែមទៀតអំពីសារៈសំខាន់ជាងបញ្ហាបន្ទាន់,
- អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំក្នុងទិន្នន័យនិងលំនាំនៃការបរាជ័យ,
- ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតទៅលើ "ហេតុអ្វី" បានធ្វើអ្វីមួយខុសជាជាង "អ្វី" ដែលអាចធ្វើបានដើម្បីជួសជុលវាហើយ
- អាចរក្សារូបភាពធំនៅពេលដែលធ្វើការតាមរយៈព័ត៌មានលំអិត។
អ្នកដែលល្អក្នុងការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយត្រូវបានរារាំងគ្រប់គ្រាន់ដែលពួកគេអាចកំណត់ពីលក្ខខណ្ឌដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាមួយចំនួនហើយអាចអនុវត្តនីតិវិធីដើម្បីកាត់បន្ថយឬលុបបំបាត់បញ្ហាទាំងនោះ។ ជាជាងការព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាឆាប់រហ័សពួកគេអាចភ្ជាប់លក្ខខណ្ឌបច្ចុប្បន្នទៅនឹងព័ត៌មានមុននិងព្យាករណ៍នៅពេលដែលបញ្ហាអាចកើតឡើង។
រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងទស្សន៍ទាយគឺជាសមត្ថភាពដ៏សំខាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។ បញ្ហាកាន់តែច្រើនដែលអាចត្រូវបានរារាំងតាមរយៈការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយធនធានតិចតួចនឹងត្រូវចំណាយទៅលើការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាដែលកើតឡើង។ ការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយមិនជំនួសការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពឡើងវិញទេប៉ុន្តែវាជួយកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់វា។
ធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងទស្សន៍ទាយ
តើអ្នកចាត់ការម្នាក់ទទួលបានជោគជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយយ៉ាងដូចម្តេច? វិធីល្អបំផុតគឺការអនុវត្ត។
ផ្តោតលើពេលវេលាមួយចំនួនជារៀងរាល់ថ្ងៃលើការវាយតម្លៃការព្យាករណ៍និងការអភិវឌ្ឍជំនាញដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ នេះជាឧទាហរណ៍នៃការអនុវត្តឥរិយាបថគ្រប់គ្រងការទស្សន៍ទាយដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានល្អជាងនេះ។
- កំណត់ពេលប្រជុំជាមួយខ្លួនអ្នកដូច្នេះអ្នកអាចរារាំងម៉ោងកន្លះម៉ោងបាន។ បិទទ្វារបស់អ្នក។ កំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើកុំធ្វើឱ្យរំខាន។ បិទទូរសព្ទនិងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- ជ្រើសយកបញ្ហាដែលជាការឈឺក្បាលធំបំផុតសម្រាប់អង្គការរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគិតអំពីវា។
- តើវាកើតឡើងនៅពេលណា?
- តើអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យវា?
- តើមានការព្រមានឬសូចនាករអ្វីខ្លះដែលយើងមានមុនពេលវាកើតឡើង?
- តើយើងបានធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីជួសជុលវា?
- តើយើងអាចធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីបង្ការវា?
- តើឥឡូវនេះខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានដើម្បីកាត់បន្ថយឱកាសដែលវាកើតឡើងម្ដងទៀត?
- ចាប់ផ្តើមតាមដានសញ្ញាព្រមានដែលអ្នកបានកត់សម្គាល់ខាងលើ។
- នៅពេលដែលសញ្ញាទាំងនោះលេចឡើងបន្ទាប់មកអនុវត្តដំណោះស្រាយមុនសិនមុនពេលបញ្ហាធំ។ វាយតម្លៃលទ្ធផលនិងកែតម្រូវតាមតម្រូវការ។
កាន់តែច្រើនដែលអ្នកអនុវត្តការគ្រប់គ្រងទស្សន៍ទាយអ្នកនឹងកាន់តែប្រសើរឡើង។ អ្នកនឹងនៅតែត្រូវការសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពឡើងវិញប៉ុន្តែមិនមានច្រើននោះទេ។ ធនធានរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានគេប្រើច្រើននៅពេលទទួលបានអ្វីដែលបានធ្វើជាងការជួសជុលបញ្ហាហើយអ្នកនឹងមានពេលច្រើនដើម្បីគិតនិងបង្ការបញ្ហាដែលកើតឡើង។