បន្ថែមនៅក្នុងការពិតដែលថាគម្រោងគឺជារបៀបដែលយើងច្នៃប្រឌិត។ របៀបដែលយើងប្រតិបត្តិលើយុទ្ធសាស្រ្តនិងរបៀបដែលយើងកសាងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនិងសមត្ថភាពរបស់អង្គការយើងវាច្បាស់ណាស់ថាអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ត្រូវតែធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងអំណាចរបស់ពួកគេដើម្បីគាំទ្រ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង របស់ក្រុមហ៊ុនពួកគេ។
កត្តាមួយក្នុងចំណោមកត្តាសំខាន់បំផុតដែលលើកកម្ពស់ភាពជោគជ័យរបស់គម្រោងគឺវត្តមាននៃអ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិប្រតិបត្តិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ស្ថានភាពនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពជោគជ័យរបស់គម្រោងនៅក្នុងការសិក្សាឧស្សាហកម្មប៉ុន្តែការពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវអក្សរសិល្ប៍ពិពណ៌នាអំពីការអនុវត្តជាក់ស្តែងជុំវិញការឧបត្ថម្ភបង្ហាញថាយើងមានមធ្យោបាយដ៏វែងឆ្ងាយក្នុងការកំណត់ស្ថាប័ននិងការអនុវត្តតួនាទីនៃអ្នកឧបត្ថម្ភនៅក្នុងអង្គការរបស់យើង។ បរិបទបន្តិចគឺសមរម្យ។ ទីមួយសូមពិនិត្យឡើងវិញនូវការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភ។
ទំនួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិរបស់គម្រោង
- ទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃគម្រោង។ (ចំណុចនេះត្រូវបានពិពណ៌នាជាញឹកញាប់ថាជាការទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង។ )
- រៀបចំគម្រោងនិងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់អ្នកគ្រប់គ្រងគំរោងនិងសមាជិកក្រុមស្នូល។
- គាំទ្រដល់ក្រុមគម្រោងសម្រាប់ធនធាននិងភាពមើលឃើញ។
- ធានាអោយមានវត្តមាននិងគាំទ្រតម្លៃនៃក្រុមការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរួមទាំងគណនេយ្យភាពនិងតម្លាភាព។
- គាំទ្រដល់ក្រុមការងារដែលប្រឈមមុខនឹងការលំបាកផ្សេងៗ។
- ហ្វឹកហាត់អ្នកគ្រប់គ្រងគំរោង។
- ការពារក្រុមការងារប្រឆាំងនឹងការជ្រៀតជ្រែករបស់អង្គការ។
តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលអ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិគឺមិនមានរូបភាព
ក្នុងករណីគ្មានអ្នកគាំទ្រប្រតិបត្តិករគាំទ្ររាល់ការទទួលខុសត្រូវខាងលើនេះគឺស្ថិតនៅលើអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលមានបន្ទុកធ្ងន់ហើយដែលខ្វះខាតនូវល្បឿននិងប្រព័ន្ធ នយោបាយ ដើម្បីបំពេញភារកិច្ចទាំងនេះ។
ការខ្វះអ្នកឧបត្ថម្ភដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពបង្កើនហានិភ័យនៃបញ្ហាគម្រោងរួមមានប៉ុន្តែមិនមានកម្រិតចំពោះ: ការបាត់បង់ការសម្តែងតិចតួចធៀបនឹងពេលវេលាគោលដៅនិងគុណភាពនិង ភាពចលាចលក្រុមការងារ។
ដោយគ្រាន់តែនិយាយថាវត្តមាននៃអ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិប្រតិបត្តិដែលមានប្រសិទ្ធភាពគឺជាអ្នកបង្កើតភាពវិជ្ជមានជាវិជ្ជមានសម្រាប់ការងារស្មុគ្រស្មាញនៃការនាំយកគំនិតផ្តួចផ្តើមដ៏ពិសេសនិងបណ្តោះអាសន្នដ៏សំខាន់បំផុតរបស់យើងទៅជាការសំរេចបានជោគជ័យ។ ដោយបានផ្តល់នូវសារៈសំខាន់ជាក់ស្តែងនៃតួនាទីនេះវាអាចសមហេតុផលក្នុងការសន្មត់ថាអង្គការភាគច្រើនយកការងាររបស់ពួកគេជាមួយអ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិប្រតិបត្តិយ៉ាងខ្លាំង។ គួរឱ្យស្តាយពេលចំណាយពេលបន្តិចនៅក្នុងពិភពពិតបានលើកឡើង។
ឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលអង្គការរបស់យើងចាត់ទុកតួនាទីរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិ
ក្នុងនាមជាគ្រូបង្រៀនគ្រប់គ្រងថ្នាក់ក្រោយឧត្តមនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងគម្រោងខ្ញុំមានសំណាងល្អដើម្បីរៀនជាទៀងទាត់អំពីការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់និយោជិករបស់សិស្សរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងតំបន់ទី្រកុង។ ពីសំណាងរបស់ក្រុមហ៊ុន Fortune ដល់ 100 សហគ្រាសខ្នាតតូចសហគ្រិននិងមិនរកប្រាក់ចំណេញអង្គការតំណាងគឺជាផ្នែកមួយនៃសេដ្ឋកិច្ចរបស់យើង។
ខណៈពេលដែលវាជាការសមហេតុផលដែលរំពឹងថានឹងមាននៅក្នុងសម័យកាលនេះដែលការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងគម្រោងត្រូវបានបង្កើតយ៉ាងល្អដែលក្រុមហ៊ុនភាគច្រើននឹងបង្ហាញពីការអនុវត្តចាស់ទុំជុំវិញតួនាទីរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែងស្ថានការណ៍គឺផ្ទុយពីនេះ។
ការរកមិនឃើញវិទ្យាសាស្រ្តពីរបីពីការស្ទង់មតិក្រៅផ្លូវការប្រចាំឆ្នាំរបស់និស្សិត MBA អំពីតួនាទីរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ:
- ជាមធ្យមនិស្សិតជាង 50 ភាគរយនិយាយថាក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេមិនមានការប្រតិបត្តិជាផ្លូវការជុំវិញការឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិ។
- មានក្រុមហ៊ុនតិចតួចដែលមានការបង្ហាត់បង្រៀនជាផ្លូវការឬការពិពណ៌នាស្តង់ដារសម្រាប់តួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភ។
- ខ្ញុំមិនទាន់មានរបាយការណ៍និស្សិតម្នាក់នៅឡើយទេដែលក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិ។
- មានការព្រមព្រៀងតិចតួចស្តីពីគណនេយ្យភាពនៃអ្នកឧបត្ថម្ភសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់គម្រោង។
- នៅពេលដែលសិស្សសំភាសន៍អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេអំពីការពេញចិត្តរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការសំដែងនិងការគាំទ្រពីអ្នកឧបត្ថម្ភរបស់ពួកគេភាគច្រើននៃអ្នកដែលបានស្ទាបស្ទង់មតិបានសម្តែងការខកចិត្ត។
ការពិនិត្យមើលឡើងវិញនៃការស្ទង់មតិជាផ្លូវការបន្ថែមទៀតពីសមាគមឧស្សាហកម្មនិងក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់ឯកជនបានពង្រឹងសុពលភាពជាទូទៅនៃធាតុបញ្ចូលពីសិស្សរបស់ខ្ញុំ។
ហើយខណៈដែលស្ថានភាពនៃការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃការឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិអាចទុកឱ្យមានភាពប្រសើរឡើងអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅតែពីបន្តទៅមុខជាមួយនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ពួកគេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងមួយចំនួនអាចចាត់វិធានការដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកប្រតិបត្តិដែលត្រូវការចាំបាច់។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកប្រតិបត្តិសម្រាប់គម្រោងរបស់អ្នក
- ជ្រើសរើសអ្នកឧបត្ថម្ភ។ ប្រសិនបើគម្រោងរបស់អ្នក មានផលប៉ះពាល់ជាយុទ្ធសាស្រ្ត សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់សម្រាប់អតិថិជនឬដោយប្រយោលដោយការធ្វើឱ្យសកម្មភាពផ្ទៃក្នុងមានប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពក្នុងការគាំទ្រដល់អតិថិជនអ្នកគួរតែជ្រើសរើសអ្នកឧបត្ថម្ភ។ ធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នករាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងឬប្រធានផ្នែកគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់អ្នកដើម្បីពង្រឹងសារៈសំខាន់របស់គម្រោងនិងសុំជំនួយ។ បញ្ជាក់ពីតួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភដូចដែលបានកំណត់ខាងលើហើយចង្អុលទៅរកការស្រាវជ្រាវក្នុងឧស្សាហកម្មដែលទាក់ទងនឹងជោគជ័យរបស់គម្រោងនិងការឧបត្ថម្ភប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- បង្ហាត់អ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នក។ បញ្ជាក់ពីតួនាទីជាយុទ្ធសាស្ត្រមិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រឬជាមេដឹកនាំ។ នាយកប្រតិបត្តិភាគច្រើនដើរតួជាអ្នកឧបត្ថម្ភដោយគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវការឬបរិបទសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។ ខណៈពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតួនាទីដែលពិបាកក្នុងការហ្វឹកហ្វឺនប្រតិបត្តិអ្នកដឹកនាំភាគច្រើននឹងពេញចិត្តចំពោះបរិបទនិងការណែនាំរបស់អ្នក។ បញ្ហានៃការទទួលខុសត្រូវការពង្រឹងតម្លៃនិងការការពារក្រុមគួរតែជាការយកចិត្តទុកដាក់ជាចម្បងរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកឡើងជិះអ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិរបស់អ្នក។
- ចូលរួមយ៉ាងសកម្មនិងពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នក។ ទំនាក់ទំនងអ្នកឧបត្ថម្ភកម្មវិធី / អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលល្អបំផុតគឺមានអន្តរកម្មខ្ពស់។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាគីទាំងពីរដើម្បីបង្កើតពិធីសារទាក់ទងច្បាស់លាស់មួយសម្រាប់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើសកម្មភាពគម្រោងក៏ដូចជាការដាក់ទង់និងឆ្លើយតបទៅនឹងភាពអាសន្ន។ អ្នកគ្រប់គ្រងគំរោងគួរតែលើកទឹកចិត្តដល់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិឱ្យចូលរួមកិច្ចប្រជុំក្រុមឬជាក្រុមពីពេលមួយទៅពេលដើម្បីបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដហើយដើម្បីបម្រើជាអ្នកគាំទ្រសកម្មដល់អង្គការសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុម។
- ស្នើសុំជំនួយការគ្រូបង្វឹកពីអ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នក។ វាតែងតែមានប្រយោជន៍ក្នុងការមាននរណាម្នាក់ដែលមានបទពិសោធន៏ច្រើនជាងអ្នកសង្កេតនិងផ្តល់ យោបល់ត្រឡប់វិជ្ជមាននិងវិជ្ជមាន និងការហ្វឹកហ្វឺនលើការអនុវត្តរបស់អ្នក។ សូមឱ្យអ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកដឹងថាអ្នកស្វាគមន៍ការបញ្ចូលនេះនៅក្នុងដ្រាយរបស់អ្នកដើម្បីកែលម្អហើយនៅពេលដែលវាត្រូវបានទទួលយកវាដោយភាពល្អឥតខ្ចោះ។
- លើកទឹកចិត្តម្ចាស់ឧបត្ថម្ភដោយប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះបញ្ហាធំ ។ សូមប្រុងប្រយ័ត្នកុំមើលឬព្យាបាលអ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកច្រើនពេកលើបញ្ហាកលល្បិច។ ការប្រើប្រាស់ខ្ពស់និងល្អបំផុតរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកគឺដើម្បីជួយដល់ធនធានដែលមានសុវត្ថិភាព។ ដើរតួជាអ្នកនាំពាក្យរបស់ក្រុមគម្រោងទៅក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងទូលំទូលាយនិងជួយអ្នកពង្រឹងគុណភាពក្រុម។ មានសកម្មភាពសមហេតុសមផលមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងត្រូវគោរពនៅពេលពិចារណាពីការគូរអ្នកឧបត្ថម្ភទៅក្នុងសកម្មភាពក្រុម។
បន្ទាត់ខាងក្រោមបង្អស់
តួនាទីរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភប្រតិបត្តិគឺជាផ្នែកមួយនៃបំណែកដ៏សំខាន់នៃការផ្ដុំរូបដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យសម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គម្រោង។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលទទួលបានជោគជ័យយល់ពីរបៀបដែលតួនាទីនេះមានសារៈសំខាន់ហើយខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រពីនាយកប្រតិបត្តិនៅកម្រិតនិងអាំងតង់ស៊ីតេ។ ប្រសិនបើតួនាទីនៃអ្នកឧបត្ថម្ភមិនមានវត្តមានឬមិនច្បាស់លាស់សូមយកវាទៅជ្រើសរើសអ្នកបណ្តុះបណ្តាលនិងប្រតិបត្តិអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកដើម្បីគាំទ្រដល់អ្នកក្រុមការងារនិងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដើម្បីភាពជោគជ័យ។