ជំនាញគ្រប់គ្រងសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង
ជំនាញគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន
មានជំនាញគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានចំនួនបួនមាននរណាម្នាក់ត្រូវធ្វើជាម្ចាស់ដើម្បីទទួលបាន ភាពជោគជ័យនៅក្នុងការងារគ្រប់គ្រង ។
ជំនាញមូលដ្ឋានទាំងបួននេះគឺដើម្បី រៀបចំផែនការរៀបចំដឹកនាំនិងគ្រប់គ្រង ហើយត្រូវបានពិភាក្សាដាច់ដោយឡែកពីគ្នានៅខាងក្រោម។
ផែនការ
ការធ្វើផែនការ គឺជាជំហានដំបូងនិងសំខាន់បំផុតក្នុងកិច្ចការគ្រប់គ្រង។ វាក៏ជាជំហានរំលងញឹកញាប់បំផុតឬចេតនារំលង។ ខណៈពេលដែលចំនួនទឹកប្រាក់នៃការធ្វើផែនការនិងព័ត៌មានលម្អិតដែលត្រូវការនឹងប្រែប្រួលពីភារកិច្ចទៅភារកិច្ចដើម្បីរំលងភារកិច្ចនេះគឺដើម្បីអញ្ជើញប្រាកដថាគ្រោះមហន្តរាយលើកលែងតែសំណាងអាក្រក់។ នោះហើយជាអ្វីដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវចំណង់ចំណូលចិត្តនៃ 6 P នៃការធ្វើផែនការ (ឬ 7 P អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នករាប់) ។
ថ្វីបើមនុស្សភាគច្រើនចូលរួមក្នុងការរៀបចំផែនការរយៈពេលជាទូទៅជាមួយការធ្វើផែនការអាជីវកម្មទូទៅក៏ដោយក៏មានកម្រិតខុសគ្នានៃការធ្វើផែនការ:
- ផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ
- ផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត
- ផែនការប្រតិបត្តិការ
ហើយមានប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការធ្វើផែនការ:
- ផែនការគ្រោះមហន្តរាយ
- ផែនការជោគជ័យ
- ផែនការវិបត្តិ
- ផែនការផ្តល់សំណង
រៀបចំ
អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានលទ្ធភាពរៀបចំក្រុមការងារនិងគម្រោងដើម្បីទទួលបាននូវការងាររបស់ក្រុមការងារក្នុងលក្ខណៈប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងការចាប់ផ្តើម, អ្នកអាចនឹងត្រូវបានរៀបចំក្រុមការងារតូចមួយឬក្រុមគម្រោងមួយ។ ជំនាញដូចគ្នានេះនឹងត្រូវបានទាមទារនៅពេលក្រោយនៅក្នុងអាជីពរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកមានដើម្បីរៀបចំនាយកដ្ឋានឬផ្នែកថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ច្បាស់ណាស់មានការត្រួតស៊ីគ្នាច្រើនរវាងការរៀបចំផែនការការងារនិងការរៀបចំ។ កន្លែងដែលគម្រោងផ្តោតលើអ្វីដែលចាំបាច់ត្រូវធ្វើអង្គការមានប្រតិបត្តិការកាន់តែច្រើនហើយផ្តោតលើរបៀបដើម្បីទទួលបានការងារល្អបំផុត។
នៅពេលអ្នករៀបចំការងារអ្នកត្រូវ:
- កំណត់តួនាទីដែលត្រូវការ,
- ផ្តល់ភារកិច្ចទៅតួនាទី,
- កំណត់ធនធានល្អបំផុត (មនុស្សឬឧបករណ៍) សម្រាប់តួនាទី,
- ទទួលបានធនធាននិង បែងចែកវាទៅតួនាទី និង
- ផ្តល់ធនធានដល់តួនាទីនិងសិទ្ធិអំណាចនិងការទទួលខុសត្រូវចំពោះពួកគេ។
មិនថាអ្នកត្រូវបានគេតែងតាំងជាក្រុមតូចឬគម្រោងដើម្បីគ្រប់គ្រងអ្នកគ្រប់គ្រងដំបូងក៏ត្រូវតែរៀបចំការិយាល័យនិងប្រព័ន្ធទិន្នន័យផងដែរ។
អ្នកមិនអាចធ្វើចលនាមនុស្សនៅជុំវិញដើម្បីឱ្យក្រុមរបស់អ្នករួមគ្នាទេប៉ុន្តែអ្នកគួរតែពិចារណាវា។ ម្យ៉ាងវិញទៀតអ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ទីមនុស្សជាច្រើនទៅកន្លែងតូចហើយអ្នកនឹងត្រូវរៀបចំអ្វីៗដើម្បីឱ្យក្រុមអាចធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងចន្លោះនោះ។ ក្រោយមកនៅក្នុងអាជីពរបស់អ្នកអ្នកប្រហែលជាត្រូវរៀបចំការិយាល័យដើម្បីសម្របសម្រួលក្រុមពីមន្ទីរផ្សេង ៗ គ្នានិងតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ។
អ្នកក៏នឹងត្រូវរៀបចំប្រព័ន្ធទាំងអស់ដែលនឹងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យដែលក្រុមរបស់អ្នកត្រូវការដើម្បីប្រមូលឬចែកចាយ។ សព្វថ្ងៃទាំងនេះប្រហែលជាប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ។ អ្នកត្រូវតែសម្រេចថាតើអ្នកចង់បង្កើតទំព័របណ្ដាញដែលបានចែករំលែកនៅលើអ៊ិនត្រាណែតរបស់ក្រុមហ៊ុនឬគ្រាន់តែថតចែករំលែកនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើឯកសារ។ តើអ្នកនឹងរៀបចំប្រព័ន្ធដូចម្តេចដើម្បីឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាដែលត្រូវការព័ត៌មានទទួលបានវា (និងថាតើវាមិនមានសម្រាប់អ្នកដែលមិនគួរមើលវាដូចជាដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដែរឬទេ)?
ប្រសិនបើក្រុមរបស់អ្នកត្រូវការឬផលិតអ្វីមួយក្រៅពីព័ត៌មានអ្នកត្រូវរៀបចំដើម្បីឱ្យក្រុមរបស់អ្នកទទួលបានអ្វីដែលពួកគេត្រូវការនៅពេលពួកគេត្រូវការវាហើយអាចចេញទៅក្រៅជាមួយអ្នកផ្សេងទៀតនូវអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកផលិតនៅពេលត្រឹមត្រូវ។
កុំភ្លេចរៀបចំខ្លួនអ្នក។ យើងនឹងចូលទៅក្នុងកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះនៅ កម្រិតទី 3 នៃជំនាញគ្រប់គ្រងពីរ៉ាមីត ប៉ុន្តែទោះបីជាអ្នកគ្រប់គ្រងដំបូងអ្នកត្រូវតែរៀបចំ ខ្លួនឯង ពេលវេលានិងទំហំរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
ជាចុងក្រោយសូមចាំថាវាកម្រមានណាស់ក្នុងការរៀបចំវត្ថុម្តង។ ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរជាប្រចាំនៅក្នុងធនធានគោលដៅនិងកត្តាខាងក្រៅអ្នកនឹងត្រូវរៀបចំឡើងវិញដើម្បីកែសម្រួល។
ផ្ទាល់
ការដឹកនាំគឺជាសកម្មភាព។ អ្នកបានរៀបចំផែនការនិងរៀបចំការងារ។ ឥឡូវអ្នកត្រូវដឹកនាំក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានការងារ។ ចាប់ផ្តើមដោយធ្វើឱ្យប្រាកដថាគោលដៅគឺច្បាស់ដល់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុម។
តើពួកគេទាំងអស់ដឹងថាគោលដៅគឺជាអ្វីទេ? តើពួកគេទាំងអស់គ្នាដឹងថាតួនាទីរបស់ពួកគេនៅក្នុងការទទួលបានក្រុមទៅរកគោលដៅទេ? តើពួកគេមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវការ (ធនធាន, សិទ្ធិអំណាច, ពេលវេលាជាដើម) ដើម្បីធ្វើផ្នែករបស់ពួកគេទេ?
ទាញ, កុំជំរុញ
អ្នកនឹងមានប្រសិទ្ធិភាពជាងមុនក្នុងការដឹកនាំក្រុមទៅរកគោលដៅរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកទាញ (ដឹកនាំពួកគេ) ជាជាងការរុញ (អង្គុយត្រឡប់មកវិញនិង ផ្តល់ការបញ្ជាទិញ ) ។ អ្នកចង់លើកទឹកចិត្តមនុស្សនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកហើយជួយនិងជម្រុញពួកគេឱ្យឆ្ពោះទៅរកគោលដៅក្រុម។
ការគ្រប់គ្រង
អ្នកនិពន្ធមួយចំនួនព្យាយាម "បន្ទន់" ជំនាញនេះដោយហៅវាថា "សំរបសំរួល" ឬពាក្យស្រដៀងគ្នា។ ខ្ញុំចូលចិត្តពាក្យដែលរឹងមាំការគ្រប់គ្រងព្រោះវាសំខាន់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ក្រុម។
នៅក្នុងជំហ៊ានខាងលើអ្នកបានរៀបចំការងារនេះរៀបចំធនធានដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានប្រសិទ្ធិភាពបំផុតហើយដឹកនាំក្រុមឱ្យចាប់ផ្តើមធ្វើការ។ នៅក្នុងជំហានត្រួតពិនិត្យ, អ្នក ត្រួតពិនិត្យ ការងារដែលកំពុងត្រូវបានធ្វើរួច។ អ្នកប្រៀបធៀបវឌ្ឍនភាពពិតប្រាកដទៅនឹងផែនការ។ អ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអង្គការកំពុងធ្វើការដូចដែលអ្នកបានរចនាវា។
ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដំណើរការបានល្អអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទេប៉ុន្តែត្រូវតាមដាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកម្រកើតមានណាស់។ មាននរណាម្នាក់មានជំងឺការតម្រៀបទិន្ន័យត្រូវចំណាយពេលយូរជាងការប៉ាន់ប្រមាណអ្នកប្រកួតប្រជែងសំខាន់មួយទម្លាក់តម្លៃរបស់វាអគ្គិភ័យឆាបឆេះអគារនៅជាប់ទ្វារហើយអ្នកត្រូវតែជម្លៀសខ្លួនជាច្រើនថ្ងៃឬកត្តាផ្សេងទៀតប៉ះពាល់ដល់ផែនការរបស់អ្នក។ ជំហាននៃការគ្រប់គ្រងឥឡូវនេះកំណត់ថាអ្នកត្រូវចាត់វិធានការដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ហើយនាំអ្វីត្រឡប់ទៅរកគោលដៅដែលចង់បានលឿនបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ជារឿយៗនេះមានន័យថានឹងត្រលប់ទៅដំណាក់កាលរៀបចំផែនការនិងកែសម្រួលផែនការ។ ជួនកាលវាអាចត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងអង្គការ។ ហើយអ្នកនឹងត្រូវដឹកនាំមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យឆ្ពោះទៅរកគោលដៅថ្មីនិងបំផុសពួកគេ។ បន្ទាប់មកជាការពិតណាស់, អ្នកគ្រប់គ្រងផែនការថ្មីនិងការលៃតម្រូវប្រសិនបើចាំបាច់។ វដ្តនេះបន្តរហូតដល់អ្នកបញ្ចប់ភារកិច្ច។
ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឧបករណ៍គ្រប់គ្រង
នៅក្នុងជំហានត្រួតពិនិត្យអ្នកកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់ការអនុវត្តនិងគុណភាពហើយបន្ទាប់មកអ្នកតាមដានដើម្បីធានាថាពួកគេត្រូវបានជួបប្រជុំគ្នា។ មានឧបករណ៍ជាច្រើនដែលអាចរកបានអ្នកដែលមានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីតាមដាន។
- ឧបករណ៍កំណត់ពេល - ឧបករណ៍កម្មវិធីមួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលតារាងពេលវេលារបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវឌ្ឍនភាពឱ្យបានទៀងទាត់។ កម្មវិធីនេះនឹងបន្លិចការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងកាលវិភាគដូច្នេះអ្នកអាចកំណត់ពីសកម្មភាពកែតម្រូវដែលត្រូវអនុវត្ត។
- ការត្រួតពិនិត្យហិរញ្ញវត្ថុ - ជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកនឹងមានថវិកា។ របាយការណ៍ពីនាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុនឹងប្រាប់អ្នកអំពីរបៀបដែលការចំណាយរបស់អ្នក (លើមនុស្សនិងធនធានផ្សេងទៀត) ត្រូវគ្នានឹងផែនការ។
- ការត្រួតពិនិត្យមនុស្ស - អ្នកត្រូវប្រាកដថាមនុស្សទាំងអស់នៅក្នុងក្រុមអ្នកកំពុងអនុវត្តតាមការគ្រោងទុក។ ប្រសិនបើពួកគេមិនមែនអ្នកត្រូវរកនិងជួសជុលមូលហេតុ។ តើពួកគេមិនយល់ពីគោលដៅនេះទេ? តើពួកគេមិនមានធនធានឫជំនាញដែលពួកគេត្រូវការទេ? តើភារកិច្ចធំពេកសម្រាប់ពួកគេហើយត្រូវការកែប្រែឬត្រូវបានគេកំណត់ទៅធនធានផ្សេងទៀតទេ? ការងាររបស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងមានន័យថាផ្តល់ឱ្យសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកមាន ប្រតិកម្ម ចំពោះលទ្ធផលនៃការបំពេញការងាររបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលវាមិន, អ្នកត្រូវចាត់វិធានការកែប្រែ។