មិនត្រឹមតែដើរមនុស្សទេជំនាញទាំង 10 នេះសុទ្ធតែជាតម្រូវការរបស់បុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្សទាំងអស់
គណិតវិទ្យា
អ្នកត្រូវបានសន្យាថាអ្នកនឹងមិនចាំបាច់ធ្វើគណិតវិទ្យាលើធនធានមនុស្សទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកជ្រើសរើសវាជំនួសឱ្យគណនេយ្យ។ មែនហើយសូមទោស។ ខណៈពេលដែលអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើគណិតវិទ្យាច្រើនដូចដែលអ្នកធ្វើក្នុងគណនេយ្យការងារជាច្រើនដែលតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមច្បាប់តម្រូវឱ្យមានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីគណិតវិទ្យានិងស្ថិតិ។
អ្នកនឹងត្រូវការជំនាញទាំងនេះដើម្បីបកស្រាយរបាយការណ៍សកម្មភាពវិជ្ជមាន បង្កើតរបាយការណ៍ ប្រាក់ខែកំណត់ប្រាក់ខែ ហើយនិយាយឆ្លាតវៃជាមួយអ្នកជំនួញដែលមានចំនួនច្រើន។ រង្វាស់ដើម្បី បញ្ជាក់ពីលទ្ធភាពនៃការអនុវត្តធនធានមនុស្សនិងកម្មវិធី មានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់។ អ្នកមិនត្រូវការគណិតវិទ្យាកម្រិតខ្ពស់ (ប្រហែលជា) ទេប៉ុន្តែអ្នកត្រូវមានជំនាញគណិតវិទ្យាល្អ។
2. ការបែងចែក
ការបែងចែកតាមមែកធាងគឺជាជំនាញដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់ការងាររបស់អ្នកទៅក្នុងប្រអប់មួយនិងនៅសល់នៃជីវិតរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងមួយផ្សេងទៀតហើយមិនដែលពីរនាក់ត្រូវជួប។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យការបែងចែកនេះធ្ងន់ធ្ងរនោះទេប៉ុន្តែអ្នក ត្រូវការបំបែកការងារនិងជីវិតនៅផ្ទះ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងធនធានមនុស្ស។
ហេតុអ្វី? ដោយសារតែបញ្ហាធនធានមនុស្សមិនដែលមិនធ្លាប់មាន, បញ្ចប់។ អ្នកនឹងមិនមានពេលណាមួយដែលអ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំបានបញ្ចប់។ បុគ្គលិកទាំងអស់សប្បាយចិត្ត។ គោលនយោបាយនិងនីតិវិធីទាំងអស់គឺស្ថិតនៅក្នុងការអនុលោម។ អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវ។ ហើយមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងតែមានភាពស្រស់ស្អាត។ "វានឹងមិនដែលកើតឡើងឡើយ។
អ្នកនឹងត្រូវការសមត្ថភាពដើម្បីទៅផ្ទះហើយមិនគិតអំពីការងារឬអ្នកនឹងឆ្កួត។
3. ការអាណិតអាសូរ
អ្នកមិនត្រូវចូលចិត្តមនុស្សទេប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែបង្ហាញការអាណិតអាសូរ។ បុគ្គលិករំពឹងថាអ្នកនឹងស្តាប់ពួកគេនិងបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ខណៈពេលដែលអ្នកមិនមែនជាអ្នកព្យាបាលអ្នកត្រូវតែធ្វើសកម្មភាពដូចពីមួយពេល - យ៉ាងហោចណាស់ក៏គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការនិយាយជាមួយបុគ្គលិកដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅ កម្មវិធីជំនួយដល់បុគ្គលិក (EAP) របស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយពិតប្រាកដ។
វាក៏មានហេតុផលស្របច្បាប់ផងដែរថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវមានអាកប្បកិរិយាមេត្តាករុណា - វាជារឿយៗជាច្បាប់។ Walgreens បានបង់ប្រាក់ 180.000 ដុល្លារដើម្បីដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងមួយដែលបានបណ្តេញបុគ្គលិកដែលបានញ៉ាំដំឡូងបារាំងដោយគ្មានការបង់ប្រាក់ជាមុន។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែបុគ្គលិកនោះមានជំងឺទឹកនោមផ្អែមហើយជាតិស្ករក្នុងឈាមរបស់នាងបានធ្លាក់ចុះ។
ប្រសិនបើនិយោជិក Walgreen បានបង្ហាញនូវការអាណិតអាសូរបន្តិចបន្តួចនោះពួកគេអាចគិតថាបុគ្គលិកនោះមិនលួចនិងត្រូវការអាហារដើម្បីរក្សាមុខងារនោះទេ។ នេះគឺជាកន្លែងស្នាក់នៅដែលសមហេតុសមផលមួយដែលស្ថិតនៅក្រោម ច្បាប់ជនជាតិអាមេរិកពិការ ។
ចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់
អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សមិនមែនជាមេធាវីទេហើយពួកគេក៏មិនមែនជាមេធាវីដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការយល់ដឹងល្អអំពីច្បាប់ការងារមូលដ្ឋានគឺសំខាន់ណាស់ចំពោះភាពជោគជ័យ។ ដូចជាមេត្តាករុណាខាងលើឧទាហរណ៍អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាញឹកញាប់ត្រូវប្រឈមនឹងការសម្រេចចិត្តនៅកន្លែងដែលមានផលវិបាកផ្នែកច្បាប់។
ឧទាហរណ៍នៅពេលដែលអ្នកអាចនិយាយថាទេចំពោះសំណើហើយនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការចូលរួមនៅក្នុងដំណើរការអន្តរកម្មឧទាហរណ៍។ ឬពេលណាអ្នកអាចបាញ់មនុស្សម្នាក់នេះបានប៉ុន្តែមិនមែនមនុស្សនោះទេ? អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សល្អដឹងផងដែរថាតើពេលណានាងចេញពីជម្រៅរបស់នាងហើយនៅពេលដែលវា ដល់ពេលត្រូវហៅមេធាវីការងារ ។
5. ពហុភារកិច្ច
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំ ៗ មនុស្សគ្រប់រូបមានតួនាទីជាក់លាក់មួយដូចជាការបណ្តុះបណ្តាលឬសំណងជាដើម។
ប៉ុន្តែនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនអ្នកទទួលខុសត្រូវលើរឿងជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ អ្នកត្រូវប្តូរទៅក្រោយវិញនៅពេលមានការជូនដំណឹង - ព្រោះជារឿយៗអ្នកនឹងដោះស្រាយវិបត្តិ។
អ្នកត្រូវតែលៃយចេញពីរបាយការណ៍សកម្មភាពវិជ្ជមានឥឡូវនេះដើម្បីជួយនិយោជិតដែលទើបតែទទួលបានពាក្យថាម្ដាយរបស់នាងមានគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ហើយបន្ទាប់មកត្រឡប់មកវិញក្នុងរបាយការណ៍ 30 នាទីក្រោយមក។
6. ការយល់ដឹងពីធានារ៉ាប់រងសុខភាព (និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត)
ផ្នែកមួយនៃផ្នែកធំបំផុតនៃ កញ្ចប់សំណងគឺការធានារ៉ាប់រងសុខភាព ។ ធនធានមនុស្សគឺជាមុខនៃកម្មវិធីនោះសម្រាប់បុគ្គលិក។ បាទក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងខ្លួនឯងនឹងសប្បាយរីករាយជួយដល់និយោជិតប៉ុន្តែអ្នកត្រូវការការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីរបៀបដែលផែនការខុសៗគ្នាជួយដល់និយោជិកនូវអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាន់ខ្ពស់អ្នកនឹងដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសគម្រោងរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។
ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវការច្រើនជាងការយល់ដឹងកម្រិតលើផ្ទៃនៃវិធីថែទាំសុខភាពនិងផលប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។
របៀបជ្រើសរើសនិងជួល
ការជ្រើសរើសនិងជួល គឺមានច្រើនជាងការធ្វើឱ្យមនុស្សចូលក្នុងទ្វារ។ វាក៏ជាការងារទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ផងដែរ។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែបេក្ខជនគ្រប់រូបនឹងដើរចេញពីដំណើរការកម្មវិធីរបស់គាត់ដោយមានអារម្មណ៍អំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសគឺមិនឆ្លើយតបនោះគាត់នឹងដើរឆ្ងាយពីអារម្មណ៍អាក្រក់ហើយបើទោះបីជាគាត់ សមនឹងការងាររបស់អ្នក ក៏ដោយគាត់មិនអាចយកការងារធ្វើបានទេព្រោះអ្នកជ្រើសរើសមិនមានប្រសិទ្ធភាព។ ការស្វែងយល់អំពីកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកបេក្ខជនដ៏អស្ចារ្យនិងវិធីដែលនាំពួកគេមកជាក្រុមគឺជាជំនាញធនធានមនុស្សដ៏សំខាន់។
គ្រប់គ្រងមនុស្ស
ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សអ្នកប្រហែលជាមិនមានរបាយការណ៍ផ្ទាល់ទេប៉ុន្តែអ្នកត្រូវ យល់ពីរបៀបគ្រប់គ្រងមនុស្ស ។ អ្នកនឹងធ្វើជាគ្រូបង្វឹកនិងធ្វើជាអ្នកជឿទុកចិត្តសម្រាប់អ្នកចាត់ការទូទៅ ។ អ្នកនឹងត្រូវការជួយពួកគេគ្រប់គ្រងមនុស្សរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងតួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនអ្នកនឹងដើរតួជាអ្នកគ្រប់គ្រងជាក់ស្តែងសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនបើទោះបីជាអ្នកមិនមែនជាអ្នកដែលសរសេរការវាយតម្លៃការវាយតម្លៃប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេក៏ដោយ។
9. ការប្រុងប្រយ័ត្ន
អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សមិនត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ ដើម្បីរក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់ (ទោះបីជានិយោជិកជាច្រើនគិតថាពួកគេគឺជា) ។ អ្នកមិនមែនជាមេធាវីជាគ្រូពេទ្យឬបូជាចារ្យទេប៉ុន្តែអ្នកនឹងដោះស្រាយបញ្ហាព័ត៌មានសម្ងាត់ពេញមួយថ្ងៃ។ អ្នកត្រូវដឹងពេលណាត្រូវចែករំលែកនិងពេលណារក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើបុគ្គលិកម្នាក់មកជួបអ្នកជាមួយបញ្ហាសុខភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់គាត់តើអ្នកប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់ដែរឬទេ? ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាបុគ្គលិកម្នាក់កំពុងត្រូវបានគេដាក់កម្រិតនៅសប្តាហ៍ក្រោយហើយអ្នកស្រីបានលើកឡើងពីបន្ទាត់នៅឯហាងកាហ្វេថានាងដាក់ការផ្តល់ជូននៅលើផ្ទះថ្មីតើអ្នកគួរនិយាយអ្វី? ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់នៅក្នុងធនធានមនុស្ស។ អ្នកត្រូវដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។
10. របៀបឆេះ
ការបាញ់គឺមានភាពស្មុគស្មាញ ច្រើនជាងការនិយាយថា«ថ្ងៃនេះគឺជាថ្ងៃចុងក្រោយរបស់អ្នក»។ គោលដៅក្នុងការបណ្ដេញបុគ្គលិកគឺត្រូវឱ្យបុគ្គលនោះចាកចេញពីក្រុមហ៊ុននិងបន្តជីវិតរបស់គាត់។ អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សល្អយល់ពីពាក់កណ្តាលទីពីរ។
មនុស្សអាក្រក់យល់តែពីពាក់កណ្តាលដំបូងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកត្រូវដឹងពីរបៀបរក្សា ភាពស្របច្បាប់យុត្តិធម៌និងការអាណិតអាសូរ ប៉ុន្តែថែមទាំងគិតពីផលប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់ដែលអាចធ្វើទៅបាននៃគ្រប់សកម្មភាព។ អ្នកត្រូវដឹងពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយនិងរបៀបនិយាយវានិងវិធីដើម្បីគាំទ្រអ្នកគ្រប់គ្រងតាមរយៈការបញ្ចប់។
ការរៀនជំនាញនីមួយៗទាមទារសៀវភៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ គ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេងាយស្រួលហើយគ្មាននរណាម្នាក់ចូលក្នុងការងារធនធានមនុស្សដោយមានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើអ្វីៗទាំងអស់ឱ្យបានល្អនោះទេ។ ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងធនធានមនុស្សទាំងនេះគឺជាជំនាញមួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើការនិង (សង្ឃឹមថា) ល្អឥតខ្ចោះ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះអ្នកនឹងក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដ៏អស្ចារ្យហើយតើនេះមិនមែនជាអ្វីដែលមនុស្សធនធានមនុស្សខិតខំដើម្បីសម្រេចបានទេ?