បទបង្ហាញដែលមានប្រសិទ្ធិភាពគឺសុទ្ធតែដឹងអំពីការដឹងពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក
ស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ដឹងអ្វីដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់។ ដឹងអ្វីដែលពួកគេចង់ឮ។
ហើយដោយស្គាល់ពួកគេនិងផ្តោតសាររបស់អ្នកអ្នកអាចបង្ហាញពួកគេថាអ្នកជាធនធាន។ អ្នកចូលរួមទស្សនិកជនរបស់អ្នកនិងមានផលប៉ះពាល់កាន់តែច្រើន។
បញ្ហា? ការដឹងថាទស្សនិកជនរបស់អ្នកត្រូវការពេលវេលាហើយវាតែងតែមានភាពងាយស្រួលជាងមុនក្នុងការធ្វើឱ្យអ្វីៗដែលអ្នកស្គាល់ឬចង់ប្រាប់ទស្សនិកជនអំពីប្រធានបទ។ ការគិតយ៉ាងខ្លាំងអំពី អ្វីដែលទស្សនិកជនចង់បានឬត្រូវការ ស្តាប់គឺពិបាកជាង។
អ្នកជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្សជាច្រើនត្រូវបានគេចាប់បានក្នុងការផ្តល់ឱ្យទស្សនិកជននូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេគួរតែដឹងឬធ្វើអំពីការបង្ហាញបញ្ហា។ អ្នកដឹងថាអ្នកបានធ្លាក់ចូលអន្ទាក់នេះនៅពេលដែលអ្នករកឃើញថាអ្នកដាក់ចំណុចបាញ់លើស្លាយជំនួសឱ្យគិតអំពី:
- អ្វីដែលទស្សនិកជនពិតជាយកចិត្តទុកដាក់។
- អ្វីដែលសំខាន់បំផុតរបស់អ្នកគឺ, និង
- របៀបក្នុងការគូសវាសពួកវាទៅក្នុងរឿងច្បាស់លាស់ដែលបង្កើតឱ្យមានការនិយាយដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
នេះជាអន្ទាក់ទីពីរដែលអ្នកជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្សធ្លាក់ចូលទៅក្នុងនោះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតថ្ងៃបទបង្ហាញដដែលនេះនៅក្នុងនិងថ្ងៃចេញទៅទស្សនិកជនផ្សេងគ្នា។
បញ្ហាគឺថាទស្សនិកជនខុសគ្នាយកចិត្តទុកដាក់និងឆ្លើយតបទៅនឹងរឿងផ្សេងៗគ្នា - ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកចង់ចូលរួមអ្នកត្រូវ ប្តូរតាមបំណងសាររបស់អ្នករាល់ពេលដែលអ្នកនិយាយ ។
នេះជារបៀបដើម្បី ធានាថាអ្នកប្ដូរតាមបំណងសាររបស់អ្នក កាត់បន្ថយសម្លេងរំខាននិងធ្វើឱ្យទស្សនិកជនរបស់អ្នកចូលរួមជាមួយអ្វីដែលអ្នកកំពុងប្រាប់ពួកគេមិនថាអ្នកណាឬកន្លែងណានោះទេ។
ការរំលឹកសំខាន់ទាំងប្រាំនេះនឹងធានាថាពាក្យសម្ដីរបស់អ្នកទទួលបានផលប៉ះពាល់ដែលពួកគេសមនឹងទទួលបាននៅពេលអ្នកទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់និងការចូលរួមពេញលេញពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
ដឹងពីអ្វីដែលអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នកយកចិត្តទុកដាក់
ទស្សនិកជនរបស់អ្នកនឹងមិនខ្វល់អំពីអ្វីដែលអ្នកនិយាយទេរហូតដល់អ្នក បង្ហាញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អំពីពួកគេ ។ នៅពេលអ្នករៀបចំការបង្ហាញរបស់អ្នកសួរថាតើអ្វីជាបញ្ហាប្រឈមនិងតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនដែលអ្នករំពឹងទុក? តើសំណួរឬបញ្ហាចម្បងបីទៅបួនសំនួរសំខាន់ៗអំពីប្រធានបទរបស់អ្នកមានអ្វីខ្លះ?
ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងសូមសួរមនុស្សពីរបីនាក់ដែលនឹងចូលរួមការបង្ហាញរបស់អ្នកសួរអ្នកគ្រប់គ្រងនាយកដ្ឋានឬប្រសិនបើគ្មានព័ត៌មានដែលអាចរកបានធ្វើឱ្យអ្នកទាយបានល្អបំផុត។
បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមការធ្វើបទបង្ហាញរបស់អ្នកដោយរំលឹកដល់ទស្សនិកជនអំពីកង្វល់ដែលបានកំណត់របស់ពួកគេ។ និយាយថា«ខ្ញុំដឹងថាអ្នកជាច្រើនបានឆ្ងល់អំពីជម្រើសអត្ថប្រយោជន៍របស់យើងឬ "ខ្ញុំស្រមៃថារឿងទាំងបីនេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកពិតជាចង់ចេញពីសិក្ខាសាលានេះ" ។
នៅពេលអ្នកនិយាយជាមុនអំពីទស្សនិកជនរបស់អ្នកនិងបញ្ហានិងតម្រូវការដែលអ្នកនឹងនិយាយនៅក្នុងការនិយាយរបស់អ្នកអ្នកបង្ហាញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ។ នោះ ធ្វើឱ្យមនុស្សចង់ស្ដាប់ ។
ផែនទីចេញចំណុចសំខាន់របស់អ្នកសម្រាប់អ្នកទស្សនា
បទបង្ហាញធនធានមនុស្សភាគច្រើនមានអារម្មណ៍ដូចជាការបោះចោលព័ត៌មានមិនមែនជារឿងច្បាស់លាស់ជាមួយសំណុំនៃចំណុចសំខាន់មួយ។ អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សជាទូទៅស្គាល់ច្រើនជាងមនុស្សផ្សេងទៀតដែលត្រូវការឬត្រូវដឹងអំពីប្រធានបទចាំបាច់។
អ្នកនិពន្ធ Chip និង Dan Heath នៅក្នុងសៀវភៅ "Made to Stick" របស់ពួកគេដែលគេហៅថា "បណ្តាសានៃចំណេះដឹង" ។ តើពេលណាដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាបទបង្ហាញខ្លីពេកឬគ្របដណ្តប់ព័ត៌មានតិចតួចពេក? ប្រហែលជាកម្រណាស់ប្រសិនបើមិនធ្លាប់មាន។
មនុស្សដែលឈរជាអ្នកធ្វើបទបង្ហាញអ្នក ដែលត្រូវបានគេឮនិងមានឥទ្ធិពល ចាប់ផ្តើមដោយទទួលស្គាល់បញ្ហានៃទស្សនិកជនថាពួកគេកំពុងជួយដោះស្រាយ។ បន្ទាប់មកនៅពេលដែលពួកគេរៀបចំបទបង្ហាញរបស់ពួកគេពួកគេបានញែកដាច់ដោយឡែកពីអ្នកដទៃដើម្បីដឹង។
ចំណាយពេលពាក់កណ្តាលនៃការត្រៀមរៀបចំអ្វីដែលអ្នកត្រូវផ្តោតលើដួងចិត្តនៃការបង្ហាញរបស់អ្នកនិងអ្វីដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកត្រូវការដឹងថានឹងជួយពួកគេ។ មធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីបំបែក "បណ្តាសានៃចំណេះដឹង" គឺផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់បំផុតចំពោះអ្នកនិងអ្នកស្តាប់។
ដាក់ផែនទីបទបង្ហាញរបស់អ្នកនៅលើក្តារខៀនឬក្រដាសឬប្រើក្រដាសកំណត់ចំណាំស្អិត។
តើអ្វីជាចំណុចល្អបំផុត? តើមានបញ្ជាទៅនឹងចំណុចដែលនឹងធ្វើឱ្យយល់បានច្រើនជាងសម្រាប់អ្នកស្តាប់របស់អ្នកដែរឬទេ? តើចំណុចរបស់អ្នកទាក់ទងគ្នាយ៉ាងដូចម្តេច? ធ្វើឱ្យពួកគេច្បាស់លាស់។ ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើបែបនោះប្រាប់មនុស្សថា "នេះជារឿងខុសគ្នាទាំងស្រុង។ "
ប្រាប់រឿងរ៉ាវនិងការប្រើប្រាស់ឧទាហរណ៍អ្នកចូលរួមរបស់អ្នកនឹងរកឃើញទំនាក់ទំនង
ក្រៅពីព្យាយាមបង្ហាញនូវរឿងរ៉ាវជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយនោះការបង្ហាញធនធានមនុស្សជាញឹកញាប់គឺមានលក្ខណៈអរូបីនិងមិនទាក់ទងទៅនឹងជីវិតប្រចាំថ្ងៃនិងការងាររបស់ទស្សនិកជន។ អ្វីដែលកើតឡើងបន្ទាប់ពីនោះគឺថាមនុស្សតាមដានអង្គុយអង្គុយជជែកគ្នាសន្មតថាវាមិនមែនអំពីពួកគេហើយមិនធ្វើអ្វីទេ។ នេះធ្វើឱ្យការធ្វើបទបង្ហាញចំណាយពេលវេលានិងរបស់អ្នក។
ដើម្បីទាក់ទងនឹងពួកគេដើម្បីជួយឱ្យពួកគេចាត់វិធានការមនុស្សត្រូវការគំនិតដែលមានមូលដ្ឋានលើរឿងរ៉ាវនិងឧទាហរណ៍។ ខួរក្បាលរបស់មនុស្សមានខ្សែដើម្បី ទាក់ទងរឿងរ៉ាវនិងចងចាំវា ។ ដូច្នេះសូមគ្របដណ្តប់ចំណុចតិចតួច - ប្រសើរជាង - ជាមួយឧទាហរណ៍ជាច្រើន។ ហើយនៅពេលណាដែលអាចធ្វើបានធ្វើឱ្យឧទាហរណ៍ពីនាយកដ្ឋាននិងបទពិសោធន៍ប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ។
ប្រាប់រឿងរ៉ាវអំពីរបៀបប្រើគំនិតដែលអ្នកកំពុងចែករំលែក។ មិនថាវិធីដោះស្រាយបញ្ហា សំណង របៀបផ្តល់មតិយោបល់ របៀបចុះឈ្មោះសម្រាប់ ផែនការចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក ឬរបៀបដែលអង្គការថ្មីនេះខុសពីអាយុចាស់ប្រាប់រឿងរ៉ាវ។ ធ្វើឱ្យស្ពានច្បាស់លាស់រវាងប្រធានបទរបស់អ្នកនិងជីវិតនិងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។
បង្ហាញ, កុំនិយាយប្រាប់អ្នក
រូបភាពមួយមានតម្លៃមួយពាន់ពាក្យក្នុងករណីជាច្រើន។ វីដេអូកំពុងក្លាយជាបទដ្ឋានសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ នៅក្នុងថ្ងៃនៃឧបករណ៍វីដេអូដែលអាចចូលដំណើរការបានអ្នកធ្វើបទបង្ហាញដែលប្រើអត្ថបទច្រើនពេកតែងតែប្រើលេស។ ពួកគេនិយាយថា "ប៉ុន្តែខ្ញុំត្រូវនិយាយអំពីព័ត៌មានជាក់លាក់" ។ ឬ "ទស្សនិកជនរបស់ខ្ញុំនឹងអាចរំលាយគំនិតស្មុគស្មាញនេះប្រសិនបើខ្ញុំសរសេរវា" ។ ទេអ្នកមិនហើយទេពួកគេនឹងមិន។
លុះត្រាតែគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើតការឃ្លាតឆ្ងាយនិងធ្វើឱ្យអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នកគ្មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងសេណារីយ៉ូករណីដ៏អាក្រក់បំផុតកាត់អត្ថបទ។ ផ្ញើវានៅក្នុងអ៊ីមែលតាមដានឬចែករំលែកវាក្នុងឯកសារ Google ។ ការមើលឃើញដែលអ្នកប្រើត្រូវការដើម្បីគាំទ្ររឿងរ៉ាវដែលមិនមែនជាស្គ្រីបរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកមានសំណុំចំនុចសំខាន់ៗរបស់អ្នកនិងលំហូរដ៏ល្អដែលគាំទ្រដោយសាច់រឿងនិងឧទាហរណ៍អ្នកគួរតែបើកឧបករណ៍បង្ហាញ។
បើមិនដូច្នោះទេអ្នកត្រូវបញ្ចប់ដោយស្លាយរបស់អ្នកដែលមានភារកិច្ចទ្វេរជាអ្នកនិយាយរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីនោះអ្នកគួរតែផ្ញើរបទបង្ហាញជំនួសឱ្យការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់អ្នកទស្សនា។
កែសម្រួលនិងកែលម្អដោយការដឹងពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក
នៅពេលអ្នកបង្កើតការបង្ហាញដ៏ល្អមួយដែលគាំទ្រសារសំខាន់របស់អ្នកដោយចេតនាអ្នកមានសេរីភាពក្នុងការកែតម្រូវវាទៅនឹងអ្នកស្តាប់ដែលអ្នកបម្រើ។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យចំណុចរបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកសួរថា "ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរឿងនេះ?" ហើយកែតម្រូវចម្លើយរបស់អ្នកទៅទស្សនិកជនដែលនៅពីមុខអ្នក។ អ្វីដែលសមាជិកក្រុមការងារទីផ្សាររបស់អ្នកយកចិត្តទុកដាក់អាចមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីតម្រូវការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ក្នុងឆ្នាំនៃការផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនិងការធ្វើបទបង្ហាញសម្រាប់មេដឹកនាំអង្គការជាច្រើនដូចជាក្រុមហ៊ុន Apple, Oracle, SAP និង T-Mobile, អំណាចនៃសារធម្មតាមួយបានលេចចេញមក។ នៅពេលសារនេះត្រូវបានគាំទ្រដោយរូបភាពដ៏សាមញ្ញនិងត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកបង្ហាញផ្តោតដែលអាចបង្កើតចំណុចច្បាស់លាស់និងភ្ជាប់ពួកគេទៅនឹងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេការទំនាក់ទំនងបានកើតឡើង។ ហើយតើចំណុចនៃការធ្វើបទបង្ហាញទេ?