ទាយអ្វី? ទំនាស់នៅកន្លែងធ្វើការខ្លះគឺល្អសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម
សេចក្តីថ្លែងទាំងនេះប្រហែលជាមិនធម្មតាចំពោះអ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកដូចជាមនុស្សជាច្រើនអ្នកជៀសវាងជម្លោះនៅក្នុងជីវិតការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។ អ្នកឃើញតែលទ្ធផលអវិជ្ជមាននៃជម្លោះប៉ុណ្ណោះ។ ជាពិសេសនៅក្នុងអាជីពធនធានមនុស្សឬជាអ្នកគ្រប់គ្រងឬជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកអាចរកឃើញថាអ្នកចំណាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃច្រើនរបស់អ្នកដើម្បី សម្របសម្រួលជម្លោះ រវាងអ្នករួមការងារ។
មូលហេតុដែលមនុស្សមិនចូលរួមក្នុងជម្លោះការងារសមស្រប
មានហេតុផលជាច្រើនដែលមនុស្សមិនក្រោកឈរឡើងដើម្បីជំនឿរបស់ពួកគេនិងនាំមកនូវភាពខុសប្លែកគ្នាសំខាន់ៗដល់តុ។ (នៅក្នុងអង្គការនេះបកប្រែទៅជាមនុស្សដែលគេងនៅ unison នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងសួរថាតើក្រុមយល់ស្របទេប៉ុន្តែបន្ទាប់មកបានត្អូញត្អែរអំពីការសម្រេចចិត្តនៅពេលក្រោយ។ ) ការប៉ះទង្គិចជាធម្មតាមិនស្រួលទេ។ មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងពីរបៀបចូលរួមនិងគ្រប់គ្រងជម្លោះការងារតាមរបៀបវិជ្ជមានទេ។
ក្នុងជំលោះមិនសូវអនុវត្តមនុស្សជួនកាលទទួលរងការឈឺចាប់។ ពួកគេក្លាយជាអ្នកការពារដោយសារពួកគេមានអារម្មណ៍ថាស្ថិតនៅក្រោមការវាយប្រហារដោយផ្ទាល់។ មនុស្សត្រូវធ្វើការជាមួយមនុស្សមួយចំនួនជារៀងរាល់ថ្ងៃដូច្នេះពួកគេភ័យខ្លាចជម្លោះនឹងប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងដែលចាំបាច់ទាំងនេះ។
ហេតុអ្វីការប៉ះទង្គិចការងារសមរម្យមានសារៈសំខាន់?
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជម្លោះការងារដែលមានប្រសិទ្ធិភាព មានលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើនសម្រាប់អង្គការរបស់អ្នក។ នៅពេលមនុស្សម្នាអាចមិនយល់ស្របជាមួយគ្នាហើយបញ្ចុះបញ្ចូលគំនិតផ្សេងៗគ្នាអង្គការរបស់អ្នកមានសុខភាពល្អ។ ការខ្វែងគំនិតគ្នាជាញឹកញាប់នាំឱ្យមានការសិក្សាល្អិតល្អន់អំពីជម្រើសនិងការសម្រេចចិត្តនិងការណែនាំដែលល្អជាងនេះ។
បើយោងទៅតាមលោក Peter ប្លុកនៅក្នុង អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានអំណាច: ជំនាញនយោបាយវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ (ប្រៀបធៀបតំលៃ) ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ចូលរួមនៅក្នុងនយោបាយនិងជម្លោះអង្គការអ្នកនឹងមិនអាចសម្រេចអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នកនៅកន្លែង ធ្វើការបេសកកម្មការងាររបស់អ្នក ទេ។ ហើយរឿងនោះនឹងជាសោកនាដកម្ម។
ដូច្នេះការដឹងអំពីរបៀបលើកឡើងបញ្ហានិងចូលរួមក្នុងជម្លោះការងារដែលមានសារៈសំខាន់គឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យរបស់អ្នកនៅក្នុងការងារនិងក្នុងជីវិត។ គន្លឹះទាំងនេះនឹងជួយ។
10 ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ចូលរួមក្នុងការប៉ះទង្គិចការងារដែលមានសុខភាពល្អ
បង្កើតបរិយាកាសការងារមួយដែលក្នុងនោះការប៉ះទង្គិចមានសុខភាពល្អត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដោយការកំណត់ការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់។ ជំរុញឱ្យមានវប្បធម៌ ឬបរិយាកាសនៃអង្គការមួយដែលមានការលើកទឹកចិត្តដល់គំនិតខុសគ្នា។ ធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាពីការរំពឹងទុកនិងការជជែកវែកញែកដែលមានសុខភាពល្អអំពីបញ្ហានិងគំនិតនៃបទដ្ឋាន។
ការដាក់ការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើគោលដៅទូទៅដែលមនុស្សចែករំលែកនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នកអាចជួយបាន។ មនុស្សមានទំនោរក្នុងការផ្តោតលើភាពខុសគ្នាដែលមានបទពិសោធន៍ជាមួយអ្នកផ្សេងទៀតជាជាងផ្តោតលើជំនឿនិងគោលដៅដែលពួកគេមានដូចគ្នា។
ប្រសិនបើ គោលដៅរបស់អង្គការ ត្រូវបានតម្រឹមហើយនិយោជិតទាំងអស់កំពុងផ្លាស់ទីក្នុងទិសដៅដូចគ្នានោះការប៉ះទង្គិចការងារដែលមានសុខភាពល្អអំពីរបៀបទៅទីនោះត្រូវបានគេគោរព។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកដឹកនាំក្រុមចូរធ្វើបែបនេះដោយស្នើឱ្យអ្នកដទៃបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេមុនពេលអ្នកនិយាយដោយខ្លួនឯង។
ប្រាប់មនុស្សថាអ្នកចង់ឱ្យពួកគេនិយាយនៅពេលពួកគេមិនយល់ស្របឬមានមតិដែលខុសពីអ្នកដទៃនៅក្នុងក្រុម។
រង្វាន់ទទួលស្គាល់ហើយអរគុណដល់អ្នកដែលមានឆន្ទៈឈរនិងគាំទ្រជំហររបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចថ្លែងអំណរគុណជាសាធារណៈដល់មនុស្សដែលមានឆន្ទៈមិនយល់ស្របតាមការណែនាំរបស់ក្រុម។ ប្រព័ន្ធទទួលស្គាល់ប្រព័ន្ធ ប្រាក់រង្វាន់ ប្រាក់ខែនិង គុណសម្បត្តិ និង ដំណើរការគ្រប់គ្រងដំណើរការ គួរតែផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិកដែលអនុវត្តភាពក្លាហានរបស់ស្ថាប័នផ្ទាល់ខ្លួននិងបន្តការប្រយុទ្ធគ្នាដោយសមរម្យ។
និយោជិតទាំងនេះនិយាយរហូតដល់មិនយល់ស្របឬស្នើវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាទោះបីប្រឈមនឹងសម្ពាធពីក្រុមដើម្បីយល់ព្រម។ ពួកគេបញ្ចុះបញ្ជូលចិត្តយ៉ាងខ្លាំងចំពោះបុព្វហេតុឬជំនឿរបស់ពួកគេនៅឡើយទេនៅពេលដែលការជជែកវែកញែកអស់ហើយនោះពួកគេគាំទ្រការសំរេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយក្រុម។
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការខ្វែងគំនិតតិចតួចនៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកសូមពិនិត្យសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាអ្នកចង់ឱ្យមតិផ្សេងគ្នាហើយចង់ ជៀសវាងជម្លោះជាក្រុម ហើយអ្នកជួបប្រទះការខ្វែងគំនិតតិចតួចពីបុគ្គលិកពិនិត្យមើលសកម្មភាពរបស់អ្នក។
តើអ្នក មិននិយាយ ឬនិយាយដោយត្រង់ ៗ ផ្ញើសារថាវាពិតជាមិនអីទេក្នុងការមិនយល់ព្រម? តើអ្នកដាក់បុគ្គលិកនៅក្នុង "កៅអីក្តៅ" នៅពេលពួកគេបញ្ចេញមតិទេ? តើពួកគេទទួលបាន "បញ្ហា" ប្រសិនបើពួកគេខុសឬដំណោះស្រាយដែលព្យាករណ៍មិនដំណើរការ?
មើលក្នុងខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ហើយថែមទាំងស្វែងរកមតិយោបល់ពីទីប្រឹក្សាដែលទុកចិត្តឬសមាជិកបុគ្គលិកប្រសិនបើអាកប្បកិរិយារបស់ក្រុមអ្នកប្រាប់អ្នកថាអ្នកកំពុងផ្ញើសារខុសដោយចៃដន្យ។
រំពឹងថាប្រជាពលរដ្ឋនឹងគាំទ្រគំនិតនិងអនុសាសន៍របស់ពួកគេជាមួយទិន្នន័យនិងការពិត។ ទស្សនៈខុសគ្នាត្រូវបានលើកទឹកចិត្តប៉ុន្តែមតិត្រូវបានមកដល់តាមរយៈការសិក្សាទិន្នន័យនិងការពិត។ បុគ្គលិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យប្រមូលទិន្នន័យដែលនឹងបំភ្លឺដំណើរការឬបញ្ហា។
បង្កើត បទដ្ឋានក្រុមមួយ ដែលមានទំនាស់ជុំវិញគំនិតនិងទិសដៅត្រូវបានរំពឹងទុកហើយការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រូវបានទ្រាំទ្រទេ។ ក្រុមណាដែលមកជួបជុំគ្នាជាទៀងទាត់ដើម្បីដឹកនាំអង្គការឬនាយកដ្ឋានដោះស្រាយបញ្ហាឬកែលម្អឬបង្កើតដំណើរការមួយនឹងទទួលបានផលប្រយោជន៍ពី បទដ្ឋានក្រុម ។ ទាំងនេះគឺជា គោលការណ៍ណែនាំឬច្បាប់ទំនាក់ទំនង ដែលសមាជិកក្រុមបានយល់ព្រមធ្វើតាម។
ជារឿយៗពួកវារួមបញ្ចូលការរំពឹងទុកថាសមាជិកទាំងអស់នឹងនិយាយដោយត្រង់ថាគំនិតទាំងអស់គឺស្មើគ្នាហើយថាមនុស្សម្នាក់ៗនឹងចូលរួម។ គោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះក៏បង្កើតការរំពឹងទុកផងដែរថាការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រូវបានអត់ឱនទេតែការជជែកវែកញែកល្អអំពីគំនិតនិងជម្រើសត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។
ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិកដែលមានជំនាញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមានសុខភាពល្អនិងដោះស្រាយបញ្ហា។ ជួនកាលមនុស្សខកខានមិនបានក្រោកឈរដើម្បីជំនឿរបស់ពួកគេព្រោះពួកគេមិនចេះធ្វើដូច្នេះបានស្រួល។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការអប់រំនិងការបណ្តុះបណ្តាលនៅក្នុងទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលការដោះស្រាយបញ្ហាដំណោះស្រាយជម្លោះនិងជាពិសេសការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនការពារ។ ការកំណត់គោលដៅការគ្រប់គ្រងការជួបជុំនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំក៏នឹងជួយឱ្យនិយោជិតអនុវត្តសិទ្ធិសេរីភាពក្នុងការបញ្ចេញមតិ។
រកមើលសញ្ញាថាការប៉ះទង្គិចអំពីដំណោះស្រាយឬទិសដៅមួយកំពុងត្រូវបានដកចេញពីដៃ។ ធ្វើលំហាត់ប្រាណជំនាញដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកហើយកត់សម្គាល់ថាតើភាពតានតឹងកំពុងតែក្លាយជារឿងមិនល្អ។ ស្តាប់ការរិះគន់ពីសមាជិកបុគ្គលិករួមចំណែកក្នុងចំនួននិងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃ "ជីក" ឬការទម្លាក់ចុះនិងយោបល់អវិជ្ជមានអំពីដំណោះស្រាយឬដំណើរការ។ តើកិច្ចប្រជុំសម្ងាត់កើនឡើងឬទេ?
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនអតិថិជនមួយរបស់ខ្ញុំសមាជិកបុគ្គលិកបានធ្វើយុទ្ធនាការអ៊ីម៉ែលដែលការរំខាននៃអ៊ីមែលបានកើនឡើងហើយបញ្ជីបុគ្គលិកដែលចម្លងអាចមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។
ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញថាភាពតានតឹងនិងជម្លោះកំពុងធ្វើអោយប៉ះពាល់ដល់ភាពសុខដុមនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកសូមរៀបចំកិច្ចប្រជុំដោះស្រាយជម្លោះជាមួយអ្នកប្រយុទ្ធភ្លាមៗ។ បាទ / ចាសអ្នកត្រូវការសម្រុះសម្រួល។ វាមិនអីទេក្នុងការមានជម្លោះវិជ្ជមានប៉ុន្តែមិនអនុញ្ញាតឱ្យជម្លោះអវិជ្ជមានបំផ្លាញបរិស្ថានការងាររបស់អ្នកទេ។
ជួលមនុស្សដែលអ្នកជឿថានឹង បន្ថែមតម្លៃ ដល់អង្គការរបស់អ្នកជាមួយនឹងឆន្ទៈរបស់ពួកគេដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានិងការពិភាក្សា។ សំណួរ សម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា នឹងជួយអ្នកវាយតំលៃការអះអាងរបស់បុគ្គលិកសក្តានុពលរបស់អ្នក។ អ្នកចង់ជួលមនុស្សដែលមានឆន្ទៈធ្វើសកម្មភាពដោយក្លៀវក្លាហើយមិនខ្វល់ថាតើពួកគេចូលចិត្តអ្វីនោះទេ។
មើលនិងស្តាប់នូវស្ថានភាពដែលបុគ្គលិកសក្តានុពលបានឈរឡើងសម្រាប់ជំនឿរបស់គាត់បានធ្វើការជាមួយក្រុមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឬរុញច្រានរបៀបវារៈមិនពេញនិយមក្នុងការងារ។ បាទ / ចាសអ្នកចង់បានកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយសុខដុមរមនាប៉ុន្តែមិនមែនជាការលះបង់ជោគជ័យរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។
ធ្វើឱ្យការ ទូទាត់ប្រាក់ខែនាយកប្រតិបត្តិ ពឹងផ្អែកលើភាពជោគជ័យរបស់អង្គការទាំងមូលនិងការសម្រេចគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន។ បង់ប្រាក់នាយកប្រតិបត្តិផ្នែកនៃសំណងរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើភាពជោគជ័យរបស់អង្គការសរុប។ នេះធានាថាមនុស្សមានការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះគោលដៅនិងទិសដៅដូចគ្នា។
ពួកគេនឹងស្វែងរកវិធីសាស្រ្តល្អបំផុតគំនិតដ៏ល្អបំផុតនិងដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតមិនមែនគ្រាន់តែមួយដែលនឹងផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់តំបន់ដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍នោះទេ។ នេះក៏នឹងធានាថាមនុស្សនៅក្នុងអង្គការរបស់ពួកគេចំណាយពេលវេលាដោះស្រាយបញ្ហានិងការស្វែងរកដំណោះស្រាយជាជាងចង្អុលម្រាមដៃទាត់ចោលនិងសម្លឹងមើលថាតើនរណាមានកំហុសនៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើងឬការខកខានការប្តេជ្ញា។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើគ្រប់វិធីប្រាំបួនដំបូងហើយការប៉ះទង្គិចការងារដែលមានសុខភាពល្អមិនត្រូវបានកើតឡើង ... អ្នកត្រូវតែអង្គុយជាមួយអ្នកដែលរាយការណ៍មកអ្នកដោយផ្ទាល់និងជាមួយបុគ្គលិករាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ហើយសួរពួកគេថាហេតុអ្វី។
ការពិភាក្សាជាវិជ្ជមាននិងការដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនអាចឱ្យក្រុមរបស់អ្នកកំណត់និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលឈរក្នុងរបៀបបើកចំហ, មានសុខភាពល្អ, វិជ្ជមាន, ការស្ថាបនាការងារស្ថាបនានិងការពិភាក្សា។ ជោគជ័យនាពេលអនាគតរបស់អង្គការរបស់អ្នកគឺអាស្រ័យលើឆន្ទៈរបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការចូលរួមក្នុងជម្លោះការងារដែលមានសុខភាពល្អដូច្នេះការពិភាក្សានេះគឺមានតម្លៃពេលវេលារបស់អ្នក។