របៀបបង្កើតវប្បធម៌ដែលលើកទឹកចិត្តឱ្យមានភាពមិនចុះសម្រុងវិជ្ជមាន
មនុស្សនៅខាងក្នុងអង្គការមាន ការភ័យខ្លាចក្នុងការបង្កជំលោះ ហើយពួកគេមិនចង់មានជម្លោះឬការខ្វែងគំនិតដែលពួកគេមិនអាចគ្រប់គ្រងបានទេ។
ពួកគេភ័យខ្លាចការអាម៉ាស់របស់សាធារណៈជនបំផ្លាញផលិតផលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេនៅក្នុងភ្នែករបស់អង្គការដែលត្រូវបានបង្ហាញថាខុសហើយត្រូវបាន បដិសេធ ដោយសហសេវិករបស់ពួកគេ។
វាមានន័យថាអ្នកដែលកំពុងដំណើរការអង្គការឬនាយកដ្ឋានក្រុមឬក្រុមការងារភាគច្រើនមិនទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុតពីមនុស្សដែលពួកគេជួលនិងជួល។
បង្កើតវប្បធម៌មួយដែលលើកកម្ពស់ភាពខុសគ្នា
អ្នកត្រូវបង្កើតវប្បធម៌មួយដែលផ្តល់កិត្តិយសដល់ភាពខុសគ្នានៃគំនិតនិងចំណុចខុសគ្នានៃទស្សនៈ។ មនុស្សដែលមានអារម្មណ៍ថាទទួលបានរង្វាន់និងទទួលស្គាល់សម្រាប់ការខ្វែងគំនិតគ្នាមានសុខភាពល្អទំនងជាមិនយល់ស្របម្តងទៀត។
បរិយាកាសនេះក៏ត្រូវផ្តល់សុវត្ថិភាពដល់បុគ្គលិកដែលមិនយល់ព្រម។ វាមានន័យថាអ្នកចាត់ការនិងអ្នកដឹកនាំកិច្ចប្រជុំត្រូវតែ ដឹងអំពីរបៀបសម្រុះសម្រួលជម្លោះ ។ ហើយនិយោជិតត្រូវដឹងពីរបៀបចូលរួមយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការមិនយល់ស្រប។
តើនាង Margaret Heffernan ជាអ្នកនិពន្ធនិងជាអតីតប្រធានប្រតិបត្តិជាន់ខ្ពស់នៃអាជីវកម្ម 5 នាក់នៅក្នុង TED Talk របស់នាងបាននិយាយថា "តើយើងមានទំនាស់យ៉ាងខ្លាំងឬ?" ។ នាងនិយាយថាការក្លាយជាអ្នកមានជម្លោះអាចឱ្យមនុស្សចេះច្នៃប្រឌិតនិងដោះស្រាយបញ្ហា។
នាងបានសួរតើអ្នកចាប់ផ្តើមសន្ទនាយ៉ាងដូចម្តេចហើយងាយក្នុងអង្គការហើយធ្វើអោយមានការមិនយល់ស្របពីសុខភាពល្អតាមបទដ្ឋាន?
ក្នុងឧទាហរណ៍ដែលនាងបានប្រើអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់កាន់តែភ័យខ្លាចការខូចខាតដែលភាពស្ងាត់ស្ងៀមនៅលើក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងតែបង្កហេតុ។ គាត់កាន់តែខ្លាចភាពស្ងៀមស្ងាត់ជាងគាត់មិនយល់ស្រប។
គាត់បានតាំងចិត្តដើម្បីធ្វើឱ្យបានប្រសើរជាងមុនក្នុងការខ្វែងគំនិតគ្នាហើយគាត់បានផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់។ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តនិងការអនុវត្តអ្នកអាចផ្លាស់ប្ដូរសក្ដានុពល លើក្រុមរបស់អ្នក។
5 គន្លឹះក្នុងការបង្កើតវប្បធម៌ដែលលើកទឹកចិត្តដល់ការខ្វែងគំនិតគ្នា
ខ្ញុំបានសរសេរអំពីរបៀបបង្កើត វប្បធម៌ ការងារនិងបរិយាកាសការងារដែលការខ្វែងគំនិតនិងជម្លោះនឹង ក្លាយជាបទដ្ឋានដែលមានសុខភាពល្អ ។ ពួកគេរួមមានជំហានដូចជា:
- កំណត់ ការរំពឹងទុកយ៉ាងច្បាស់ ថាការប៉ះទង្គិចនិងការខ្វែងគំនិតត្រូវបានរំពឹងទុកគោរពគោរពទទួលស្គាល់ជាសាធារណៈនិងរង្វាន់។
- ប្រសិនបើអ្នកជាមេដឹកនាំក្រុមឬនាយកដ្ឋានមួយសូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចបង្វែរការយល់ច្រឡំដោយពាក្យសំដីឬសកម្មភាពរបស់អ្នកដោយចេតនា។ ប្រសិនបើពួកគេមិនស្របនឹងការរំពឹងទុកដែលបានបញ្ជាក់របស់អ្នកអ្នកនឹងរារាំងការខ្វែងគំនិតគ្នា។
- សូមឱ្យក្រុមរបស់អ្នកបន្ថែមការខ្វែងគំនិតមិនគោរពចំពោះ បទដ្ឋានរបស់ក្រុម ។
- ត្រូវប្រាកដថា ប្រាក់សំណងរបស់អ្នកចាត់ការ និង ប្រាក់រង្វាន់ ផ្សេងទៀតនិងការ ចែករំលែកប្រាក់ចំណេញ ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនិងមិនមែនសម្រាប់នាយកដ្ឋាននីមួយៗ។
- ជួលនិយោជិកដែលលេចឡើងដើម្បីមានជំនាញក្នុងការមិនយល់ស្របនិងដោះស្រាយជម្លោះប្រកបដោយសុខភាពល្អ។ អ្នកចង់អោយមនុស្សដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហានិងបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយដោយកម្រដោយគ្មានការខ្វែងគំនិត។
មិនយល់ស្របជាមួយមិត្តរួមការងារ
ថ្វីបើនិយោជិកមិនយល់ស្របតាមវិធីនិងភាពខុសគ្នាជាច្រើនក៏ដោយការមិនយល់ស្របញឹកញាប់ភាគច្រើនកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលប្រជុំ - មានបុគ្គលិកពីរនាក់ឬច្រើននាក់។
អ្នកក៏អាចមិនយល់ស្របតាមអ៊ីមែលអ៊ីម៉ែលទូរស័ព្ទ Skype និងច្រើនទៀតនៅថ្ងៃនេះ។ ប៉ុន្តែការខ្វែងគំនិតគ្នាគឺកាន់តែប្រសើរឡើងដោយផ្ទាល់តែម្តង។
វិជ្ជាជីវៈនៃវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នកក្នុងការខ្វែងគំនិតគឺសំខាន់។ មិត្តរួមការងារម្នាក់ដែលមានអារម្មណ៍ថាបានស្តាប់ ការគោរពនិងទទួលស្គាល់ គឺជាលទ្ធផលនៃភាពមិនចុះសម្រុងវិជ្ជមាន។
- នៅពេលអ្នកមិនយល់ស្របចាប់ផ្តើមដោយទទួលស្គាល់ភាពរឹងមាំនៃជំហររបស់មិត្តរួមការងារអ្នកអ្នកចាប់ផ្តើមនៅលើដីរឹង។
- ចាប់ផ្តើមចេញផងដែរជាមួយនឹងចំណុចដែលអ្នកនិងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកយល់ព្រមនិងបង្កើតករណីរបស់អ្នកសម្រាប់ភាពខុសគ្នារវាងតំបន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នក។
- មិនថាការងារឬនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយអ្នករួមការងារអ្នកត្រូវ បោះជំហានទៅឆ្ងាយពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដើម្បីយល់ពីគាត់។ ឱកាសគឺថាគាត់មានអារម្មណ៏រំភើបអំពីវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់នៅពេលអ្នកធ្វើអំពីអ្នក។
នៅពេលអ្នកគិតអំពីការមិនយល់ស្របចូរទទួលស្គាល់ថាអ្នកនៅតែធ្វើការជាមួយអ្នករួមការងារនេះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ការសម្របសម្រួលអាចជាចម្លើយ។ ដូច្នេះប្រហែលជាទទួលស្គាល់ថាមានចំណុចមួយចំនួនដែលអ្នកនឹងមិនយល់ស្របទេដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាត្រូវយល់ព្រមមិនយល់ព្រម។
សូមសួរខ្លួនឯងទោះជាពួកគេជាចំណុចសំខាន់ក៏ដោយតើពួកគេមានតម្លៃចំពោះដំណោះស្រាយជារួមដែរឬទេ? ជាធម្មតា - ពួកគេមិនមែនទេ។ ចំណុចមួយកើតមានឡើងនៅពេលដែលអង្គការត្រូវការផ្លាស់ទីទៅមុខ - សូម្បីតែដំណោះស្រាយមិនល្អឥតខ្ចោះក៏ដោយ។
នៅពេលអ្នកយល់ស្របលើដំណោះស្រាយវិធីសាស្រ្តឬផែនការសកម្មភាពគន្លឹះចំពោះជោគជ័យរបស់អង្គការគឺថាក្រុមការងារឬសមាជិកនៃកិច្ចប្រជុំត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរពីអតីតកាលរបស់ពួកគេដើម្បីមិនយល់ស្របនិងគាំទ្រការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។ វាមានន័យថាការប្ដេជ្ញាចិត្តទាំងស្រុងក្នុងការសម្រេចបាននូវជោគជ័យ។ អ្វីផ្សេងទៀតធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ភាពជោគជ័យនៃអង្គការរបស់អ្នក។