ដំណាក់កាល 5 នៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុម: របៀបដែលអ្នកអាចគាំទ្រការអភិវឌ្ឍក្រុម
ដើម្បីស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលក្រុមជាច្រើនបរាជ័យក្នុងការសំរេចគោលដៅរបស់ពួកគេនិងរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យនៃអង្គភាពរបស់ពួកគេការអភិវឌ្ឍក្រុមការងារបានក្លាយជាប្រធានបទក្តៅគគុក។
ជាប្រពៃណីក្រុមមួយឆ្លងកាត់ 5 ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍។
ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមនីមួយៗបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមរបស់ខ្លួនផ្ទាល់ដល់ក្រុមមនុស្សដែលខិតខំធ្វើការរួមគ្នាដោយជោគជ័យដោយបង្កើតក្រុមស្អិតរមួត។
ក្រុមនិងអង្គការអាចចាត់វិធានការជាក់លាក់នៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការអភិវឌ្ឍក្រុមដើម្បីគាំទ្រដល់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមការងារក្នុង ការបំពេញបេសកកម្មក្រុម ។ មានតែតាមរយៈការគាំទ្រដល់ក្រុមរបស់អ្នកតាមរយៈដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេនោះអ្នកនឹងសំរេចគោលបំណងដែលអ្នកបានបង្កើតក្រុម។
រក្សាក្រុមរបស់អ្នកពីការដួលរលំជាមួយនឹងជំហានទាំងនេះ
ជាមួយនឹងការគិតប្រកបដោយការគិតគូរគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់ក្រុមមុនពេលដែលពួកគេបានធ្វើឱ្យរាំងស្ទះដល់ភាពជោគជ័យនិងការរីកចម្រើនរបស់ក្រុម។ អ្នកមិនអាចព្យាបាលក្រុមដូចគ្នានៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វាបានទេព្រោះដំណាក់កាលកំណត់សកម្មភាពគាំទ្រផ្សេងៗគ្នា។ សកម្មភាពនៃការគាំទ្រទាំងនេះដែលបាននាំយកទៅតាមពេលវេលាត្រឹមត្រូវនឹងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍនិងទទួលជោគជ័យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។
សំខាន់បំផុតនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ អាកប្បកិរិយារបស់មេដឹកនាំ ត្រូវតែសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរនិងអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុម។
អ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែល សមាជិកក្រុម ផ្សេងទៀត ចង់ធ្វើតាម គឺជាការចាំបាច់នៅពេលក្រុមនេះកំពុងព្យាយាមរីកចម្រើនតាមរយៈដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ដែលជាទូទៅសម្រាប់ក្រុមភាគច្រើន។
មេដឹកនាំជាទូទៅក៏ រាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង ។ អ្នកចាត់ការដែលជាអ្នកឧបត្ថម្ភក្រុម ត្រូវយល់ដឹងពីការគាំទ្រដែលក្រុមត្រូវការនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍។
ការយល់ដឹងនេះមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះភាពជោគជ័យរបស់ក្រុម។
ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍គំរូ
គំរូដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដំបូងត្រូវបានអភិវឌ្ឍដោយលោកបណ្ឌិត Bruce Tuckman ដែលបានបោះពុម្ភបួនដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមរបស់គាត់គឺការបង្កើតទម្រង់ព្យុះទម្លាប់និងការអនុវត្តនៅឆ្នាំ 1965 ។ វេជ្ជបណ្ឌិត Tuckman ហាក់ដូចជាបានបន្ថែមដំណាក់ទី 5 ការពន្យារពេលក្នុងកំឡុងឆ្នាំ 1970 ។
គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំជាមួយក្រុមខ្ញុំបានឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថាដំណាក់កាលទីប្រាំនៃការអភិវឌ្ឍក្រុមគឺការផ្លាស់ប្តូរឬបញ្ចប់។ ដូច្នេះខ្ញុំបានហ្វឹកហាត់អតិថិជននៅដំណាក់កាលទី 5 ជារៀងរហូត។ នេះគឺមុនពេលការរកឃើញរបស់ខ្ញុំថាលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Tuckman ក៏បានបន្ថែមដំណាក់កាលដែលគាត់បានហៅការពន្យារពេល។
ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍក្រុម
ខាងក្រោមនេះគឺជាដំណាក់កាល 5 នៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមជាមួយសកម្មភាពដែលបានស្នើឡើងដើម្បី គាំទ្រដល់ក្រុម ។
ការបង្កើត: មនុស្សមួយក្រុមរួបរួមគ្នា ដើម្បីសម្រេចគោលបំណងរួម ។ ជោគជ័យដំបូងរបស់ពួកគេនឹងពឹងផ្អែកលើការស្គាល់ទម្រង់ការងាររបស់ពួកគេនិងបទពិសោធរបស់ពួកគេនៅលើក្រុមមុន ៗ និងភាពច្បាស់លាស់នៃបេសកកម្មរបស់ពួកគេ។
ក្នុងនាម ជាអ្នកឧបត្ថម្ភ តួនាទីរបស់អ្នកគឺដើម្បីជួយសមាជិកក្រុមឱ្យស្គាល់គ្នាថាតើ អ្នកផ្តល់ជូននូវសកម្មភាពនៃក្រុមការងារ ឬគ្រាន់តែ ស្តាប់ត្រចៀក ។
ព្យុះ: ការខ្វែងគំនិតអំពីបេសកកម្ម ចក្ខុវិស័យ និងមធ្យោបាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារឺការចាត់តាំងមានភាពទៀងទាត់នៅដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍។
ការតស៊ូនេះត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងការពិតដែលថាសមាជិកក្រុមនៅតែត្រូវបានគេស្គាល់គ្នារៀនដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នានិងការរីកលូតលាស់ស្គាល់ទំនាក់ទំនងនិងការទំនាក់ទំនងរបស់សមាជិកក្រុម។
ជាអ្នកឧបត្ថម្ភ ម្តងទៀតតួនាទីរបស់អ្នកគឺជួយសមាជិកក្រុមឱ្យស្គាល់គ្នាថាតើអ្នកផ្តល់ជូននូវសកម្មភាពនៃការកសាងក្រុមឬគ្រាន់តែស្តាប់ត្រចៀក។ ជួយអ្នកដឹកនាំក្រុមរបស់អ្នកបញ្ជាក់អំពីការងារនីមួយៗដើម្បីឱ្យក្រុមនេះទទួលបានជោគជ័យ។
Norming: ក្រុមការងារបានបង្កើតទំនាក់ទំនងការងារដែលមានមនសិការឬដោយមិនដឹងខ្លួនដែលអាចធ្វើឱ្យមានភាពជឿនលឿនលើគោលបំណងរបស់ក្រុម។ សមាជិកទាំងអស់បានយល់ស្របឬមិនយល់ស្រប ដោយគោរពតាមបទដ្ឋានក្រុមជាក់លាក់ ហើយពួកគេកំពុងមានមុខងារក្នុងការធ្វើការជាមួយគ្នា។
ក្នុងនាមជាអ្នកឧបត្ថម្ភ សុំឱ្យមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមកាលកំណត់ពីក្រុម។ ពិនិត្យមើលភាពជឿនលឿនរបស់ក្រុមដោយទៀងទាត់តាមការ ព្រមព្រៀងគ្នានិងជំហានសំខាន់ៗ នៅលើផ្លូវឆ្ពោះទៅរកការសន្និដ្ឋានដែលទទួលបានជោគជ័យ។
ការអនុវត្ត: ទំនាក់ទំនង, ដំណើរការក្រុមនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមការងារក្នុងការបំពេញការងារលើគោលបំណងរបស់វាគឺដូចគ្នាដើម្បីនាំមកនូវក្រុមការងារជោគជ័យ។ នេះគឺជាដំណាក់កាលមួយដែលការងារពិតរបស់ក្រុមកំពុងដំណើរការ។
ក្នុងនាមជាអ្នកឧបត្ថម្ភ សុំឱ្យមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមកាលកំណត់ពីក្រុម។ ជួយដោះស្រាយបញ្ហានិងផ្តល់នូវការបញ្ចូលតាមតម្រូវការ។ ត្រូវប្រាកដថាសមាជិកក្រុមកំពុងទាក់ទងជាមួយគ្រប់ភាគីដែលសមស្របនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ អ្នកមិនចង់ឱ្យក្រុមការងារដំណើរការដោយសុញ្ញកាសទេ។
ការផ្លាស់ប្តូរ: ក្រុមនេះត្រូវបានសម្តែងយ៉ាងល្អដែលសមាជិកជឿថាវាគឺជាក្រុមដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតដែលពួកគេធ្លាប់មានបទពិសោធន៍។ ឬ
បញ្ចប់: ក្រុមនេះបានបញ្ចប់បេសកកម្មឬគោលបំណងរបស់ខ្លួនហើយវាដល់ពេលហើយសម្រាប់សមាជិកក្រុមដើម្បីស្វែងរកគោលដៅឬគម្រោងផ្សេងទៀត។ (ការពន្យារពេល)
ក្នុងនាមអ្នកឧបត្ថម្ភសូម ប្រាកដថាក្រុមការងាររៀបចំកម្មវិធីបញ្ចប់។ មិនថាពួកគេនិយាយអំពីគម្រោងនិងពិភាក្សាគ្នាអំពីរបៀបដែលក្រុមការងារអាចទទួលបានជោគជ័យឬពួកគេគ្រាន់តែបញ្ជាទិញភីហ្សាអ្នកនឹងចង់សម្គាល់ការបញ្ចប់ច្បាស់លាស់ចំពោះក្រុមឬគម្រោង។
ការអភិវឌ្ឍក្រុមគំនិតចុងក្រោយ
មិនមែនគ្រប់ក្រុមទាំងអស់ដើរតួក្នុងដំណាក់កាលទាំងនេះទេហើយសកម្មភាពផ្សេងៗដូចជាការបន្ថែមសមាជិកក្រុមថ្មីអាចបញ្ជូនក្រុមត្រឡប់ទៅដំណាក់កាលមុនខណៈដែលសមាជិកថ្មីត្រូវបានបញ្ចូល។
រយៈពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់ការរីកចម្រើនតាមរយៈដំណាក់កាលទាំងនេះអាស្រ័យលើបទពិសោធន៍របស់សមាជិកការគាំទ្រដែលក្រុមទទួលនិងចំណេះដឹងនិងជំនាញរបស់សមាជិកក្រុម។ ទាំងនេះគឺជា កត្តាជាក់លាក់ចំនួន 12 ដែលត្រូវតែមានសម្រាប់ក្រុមដើម្បីទទួលជោគជ័យ។
ដំណាក់កាលទាំងនេះអនុវត្តចំពោះក្រុមដែលមិនត្រូវបានរំពឹងទុកថានឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងជារៀងរហូត។ ក្នុងករណីដែលក្រុមនាយកដ្ឋានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្រុមការងារអតិថិជននិងក្រុមផ្សេងៗទៀតអនុវត្តដូចគ្នាអនុវត្តចំពោះក្រុមដែលកំពុងដំណើរការទាំងនេះលើកលែងតែការបញ្ចប់មិនកើតឡើង។
គោលបំណងសម្រាប់បង្កើតក្រុម
គោលបំណងនៃការបង្កើតក្រុមគឺដើម្បីផ្តល់នូវក្របខណ្ឌមួយដែលនឹងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការចូលរួមរៀបចំផែនការការដោះស្រាយបញ្ហានិងការសម្រេចចិត្តដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរ។ ការបង្កើនការចូលរួមលើកកម្ពស់:
- ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរអំពីការសម្រេចចិត្ត,
- ការគាំទ្របន្ថែមទៀតនិងការចូលរួមនៅក្នុងផែនការអនុវត្តន៍។
- បង្កើនការចូលរួមចំណែកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តនិង
- ភាពជាម្ចាស់នៃការសម្រេចចិត្តដំណើរការនិងការផ្លាស់ប្តូរ។
ដើម្បីឱ្យក្រុមបំពេញតួនាទីរបស់ពួកគេក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់អង្គការនោះវាជាការសំខាន់ដែលក្រុមការងារបានបង្កើតអង្គភាពដែល ផ្តោតលើគោលដៅគោលដៅបេសកកម្ម ឬមូលហេតុរបស់ពួកគេ។ ពួកគេធ្វើដូច្នេះដោយការរីកចម្រើនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍក្រុមដែលបានរៀបរាប់នៅទីនេះ។