អំណាចនៃការរំពឹងទុករបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអំណាចរបស់អ្នកផ្ទាល់
ឥទ្ធិពល Pygmalion និងប្រសិទ្ធិភាព Galatea ត្រូវបានរកឃើញជាលើកដំបូងខណៈពេលដែលវាស់ឥទ្ធិពលនៃការរំពឹងទុកទៅលើសិស្សសាលាបឋមសិក្សា។
បើយោងទៅតាមលោកជេស្ទីលលីងស្ទីងស្តុនបានសរសេរថា "ការព្យាករណ៍អំពីការធ្វើសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន" វាមានលក្ខណៈធម្មតាដូចនៅក្នុងសាលារៀនបឋមសិក្សាប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងជឿជាក់ថាមនុស្សនៅក្នុងខ្លួន ក្រុមគឺជាក្រុមទីមួយដែលពួកគេអាចជឿទុកចិត្តលើក្រុមមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងជឿជាក់ថាបញ្ច្រាសបើទោះបីជាទេពកោសល្យពីក្រុមទាំងពីរក៏ស្រដៀងគ្នា។ "
សំឡេងគួរឱ្យរំភើបនិងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍? អ្នកភ្នាល់។ ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍គ្រឹះដែលអ្នកអាចអនុវត្តចំពោះការរំពឹងទុកនៃការអនុវត្តនិងលទ្ធផលរបស់ពួកគេ: ភាពប្រសើរឡើងនៃការអនុវត្តការងារនៅកន្លែងធ្វើការ។
បែបផែន Pygmalion: អំណាចនៃការរំពឹងទុករបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
អ្នកអាចសង្ខេបផលប៉ះពាល់របស់ Pygmalion ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា ថាមពលនៃការរំពឹងទុក ដោយពិចារណាថា:
- អ្នកមើលការខុសត្រូវទាំងអស់មានការរំពឹងទុករបស់អ្នកដែលរាយការណ៍ទៅគាត់។
- អ្នកមើលការខុសត្រូវបានប្រាប់ពីការរំពឹងទុកទាំងនេះដោយសតិឬមិនដឹងខ្លួននៅពេលណាដែលពួកគេទាក់ទងក្នុងលក្ខណៈណាមួយជាមួយនិយោជិក។
- មនុស្សយកឬអានឬគិតដោយមិនគិតស្មានឬដោយមិនដឹងខ្លួននិងជួបប្រទះការរំពឹងទុកទាំងនេះពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។
- មនុស្សធ្វើតាមរបៀបដែលស្របនឹងការរំពឹងទុកដែលពួកគេបានទទួលពីអ្នកគ្រប់គ្រង។
ឥទ្ធិពល Pygmalion ត្រូវបានពិពណ៌នាដោយ Livingston សូម្បីតែមុននៅក្នុងខែកញ្ញា / ខែតុលាឆ្នាំ 1988 "ការពិនិត្យឡើងវិញអាជីវកម្មហាវើត" ។ លោក Livingston បានឱ្យដឹងក្នុងអត្ថបទរបស់លោកថា: « អ្នកគ្រប់គ្រង វិធីព្យាបាលអ្នកក្រោមរបស់ពួកគេត្រូវបានរងឥទ្ធិពលដោយអ្វីដែលពួកគេរំពឹងទុក»។
បែបផែន Pygmalion អាចឱ្យបុគ្គលិកពូកែឆ្លើយតបទៅនឹងសាររបស់អ្នកចាត់ការទូទៅថាពួកគេអាចមានជោគជ័យនិងរំពឹងថានឹងទទួលបានជោគជ័យ។ បែបផែន Pygmalion ក៏អាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិកផងដែរនៅពេលដែលការទំនាក់ទំនងដ៏ច្បាស់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងបានប្រាប់ពួកគេផ្ទុយពីនេះ។
សំគាល់ទាំងនេះតែងតែមានភាពច្បាស់លាស់។ ជាឧទាហរណ៍អ្នកមើលការខុសត្រូវមិនសរសើរការសម្តែងរបស់បុគ្គលិកទេជារឿយៗដូចដែលគាត់សរសើរការសម្តែងរបស់អ្នកដទៃ។ ក្នុងឧទាហរណ៏មួយផ្សេងទៀតអ្នកគ្រប់គ្រងនិយាយតិចទៅបុគ្គលិកពិសេស។ ក្នុងករណីមួយទៀតអ្នកចាត់ការរូបនេះមិនបានទទួលស្គាល់ការរួមចំណែករបស់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ដោយអរគុណដល់មនុស្សពីរនាក់។
លោក Livingston បន្តនិយាយអំពីអ្នកគ្រប់គ្រងថា "ប្រសិនបើគាត់មិនមានជំនាញទេគាត់នឹងទុកស្លែងលើមុខរបររបស់យុវជន (និងស្ត្រី) កាត់បន្ថយការគោរពខ្លួនឯងនិងធ្វើឱ្យរូបភាពរបស់ពួកគេក្លាយជាមនុស្ស។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើគាត់មានភាពប៉ិនប្រសព្វនិងមានការរំពឹងទុកខ្ពស់ពីអ្នកក្រោមគាត់ ទំនុកចិត្តរបស់ពួកគេនឹងកើនឡើង ហើយសមត្ថភាពរបស់ពួកគេនឹងមានការរីកចម្រើនហើយ ផលិតភាព របស់ពួកគេ នឹងមានកម្រិតខ្ពស់ ។ ជាញឹកញាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺ Pygmalion "។
តើអ្នកអាចស្រមៃមើលថាតើការអនុវត្តនឹងមានភាពប្រសើរឡើងទេប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក មានគំនិតវិជ្ជមាន អំពីមនុស្សទៅមនុស្ស?
ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងពិតជាជឿជាក់ថារាល់និយោជិតមានសមត្ថភាពធ្វើវិភាគទានវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការការផ្ញើសារលិខិតនៃសារនោះដោយចេតនាឬដោយសន្លប់បានជះឥទ្ធិពលវិជ្ជមានដល់ការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិក។
ផលប៉ះពាល់នៃអ្នកមើលការខុសត្រូវកាន់តែប្រសើរ។ នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមានការរំពឹងទុកជាវិជ្ជមានអំពីអ្នកដទៃគាត់ជួយបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យយល់ពីគំនិតខ្លួនឯងហើយនេះគឺជាការគោរពខ្លួនឯង។ និយោជិកដែលមានឋានៈខ្ពស់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេមានទំនោរទៅរកសក្តានុពលក្នុងការចូលរួមចំណែកនិងទទួលបានជោគជ័យនៅកន្លែងធ្វើការ។
មនុស្សជឿជាក់ថាពួកគេអាចទទួលបានជោគជ័យនិងរួមចំណែកហើយការសម្តែងរបស់ពួកគេកើនឡើងដល់កម្រិតនៃការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ - ដើម្បីបង្កើតបុគ្គលិក ល្អបំផុតដែលជោគជ័យបំផុតនិងជោគជ័យបំផុតរបស់អ្នក។
ផលប៉ះពាល់ Galatea: អំណាចនៃការរំពឹងទុកដោយខ្លួនឯង
សូម្បីតែមានឥទ្ធិពលជាងឥទ្ធិពល Pygmalion ក៏ដោយឥទ្ធិពលរបស់ Galatea គឺជាកត្តាជំរុញមួយនៅក្នុងការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិក។ អ្នកចាត់ការដែលអាចជួយបុគ្គលិកឱ្យជឿលើខ្លួនឯងនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេបានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ កែលម្អការអនុវត្ត ដ៏មានឥទ្ធិពល។
អ្នកបានលឺពីពាក្យដែលបាននិយាយម្តងហើយម្តងទៀតថាជា«ទំនាយដែលបំពេញតាមខ្លួនឯង»។ បានអនុវត្តជាបែប Galatea ពាក្យទាំងនេះមានន័យថាទស្សនៈរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗអំពីសមត្ថភាពរបស់នាងនិងការរំពឹងទុករបស់នាងអំពីការសម្តែងរបស់នាងភាគច្រើនកំណត់ពីការសម្តែងរបស់នាង។
ប្រសិនបើនិយោជិតគិតថានាងអាចទទួលជោគជ័យបាននាងនឹងទទួលបានជោគជ័យ។
ហេតុដូច្នេះសកម្មភាពទាំងឡាយណាដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើបានដែលបង្កើនអារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកដែលមានតម្លៃខ្លួនជាវិជ្ជមាននឹងជួយឱ្យការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិកកាន់តែប្រសើរឡើង។
គោលបំណងមិនត្រូវធ្វើលើសពីគំនិតនេះទេ។ កត្តាជាច្រើនទៀតក៏រួមចំណែកដល់កម្រិតនៃការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិក រួមទាំងវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក បទពិសោធជីវិតបុគ្គលិកការអប់រំការគាំទ្រគ្រួសារនិងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកធ្វើការជាមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការត្រួតពិនិត្យជាវិជ្ជមានគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដែលនឹង រក្សានិយោជិកល្អនៅកន្លែង ធ្វើការ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលើកទឹកចិត្តការរំពឹងទុកដ៏ខ្លាំងក្លានៅក្នុងការនិយោជិករបស់អ្នក
ទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយនានាដែលអ្នកអាចលើកទឹកចិត្តដល់អ្នកដទៃដែលមានគំនិតវិជ្ជមាននិងការរំពឹងទុកដ៏មានអានុភាពលើបុគ្គលិក:
- ផ្តល់ឱកាសដល់និយោជិតម្នាក់ដើម្បីទទួលបានការងារដែលមានការ លំបាក កាន់តែខ្លាំងឡើង។ ត្រូវប្រាកដថាគាត់អាចជោគជ័យនៅកម្រិតនីមួយៗមុនពេលទៅមុខ។
- អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតចូលរួមក្នុងគម្រោងប្រកបដោយជោគជ័យដែលនាំមកនូវភាពប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៅកន្លែងធ្វើការ។
- ផ្តល់ការ បង្វឹក មួយទៅមួយជាមួយបុគ្គលិក។ គ្រូបង្វឹកនេះគួរតែសង្កត់ធ្ងន់លើការកែលម្អនូវអ្វីដែលនិយោជិកធ្វើបានល្អជាជាងការផ្តោតលើភាពទន់ខ្សោយរបស់និយោជិក។ ស្ថាបនាលើអ្វីដែលនិយោជិតធ្វើបានជោគជ័យ ជាជាងផ្តោតថាមពលរបស់អ្នកទៅលើការកសាងជំនាញដែលទន់ខ្សោយ។
- ផ្តល់ ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលបុគ្គលិកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការរៀនសូត្រ។ សូមប្រាកដថាអ្នកត្រូវផ្តល់ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលអាជីវកម្មត្រូវការពីបុគ្គលិក។ អ្នកត្រូវមានតុល្យភាពដែលផ្តល់កិត្តិយសដល់តម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នារបស់និយោជិក។
- ចាត់តាំង បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់ឱ្យទទួលបានជោគជ័យ ក្នុងការដើរតួនាទីជាអ្នក ផ្តល់យោបល់ខាង ការអភិវឌ្ឍ ជាមួយបុគ្គលិក ។ ការប្រឹក្សាយោបល់គឺជាការប្រើដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់របស់អ្នកដែលភាគច្រើន មានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការចែករំលែកអ្វីដែលពួកគេបានរៀន មុនពេលពួកគេចូលនិវត្តន៍។ រក្សាចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។
- មានទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាវិជ្ជមានជាមួយនិយោជិតនិងទំនាក់ទំនងឱ្យបានជាប់លាប់នូវជំនឿរឹងមាំរបស់អ្នកទៅលើសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការបំពេញការងារ។ រក្សា មតិយោបល់វិជ្ជមាននិងការអភិវឌ្ឍ ដែលអាចធ្វើទៅបាន។
- ត្រូវប្រាកដថាបុគ្គលិកត្រូវបានទទួលសារស្របគ្នាពីបុគ្គលិកត្រួតពិនិត្យផ្សេងទៀត។ របៀបដែលអ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកដទៃអំពីនិយោជិកដែលរាយការណ៍ដល់អ្នកនូវគំនិតរបស់ពួកគេពីអ្វីដែលបុគ្គលិកម្នាក់អាចចូលរួមនិងធ្វើ។ នៅក្នុងផលប្រយោជន៍របស់ Pygmalion ការរំពឹងទុករបស់ថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងសហសេវិកដទៃទៀតមានផលប៉ះពាល់ដល់ការគោរពខ្លួនឯងរបស់និយោជិក។
- គម្រោងការប្តេជ្ញាស្មោះទៅនឹងជោគជ័យរបស់បុគ្គលិកនិងការអភិវឌ្ឍន៍ជាបន្ត។ អ្នកត្រូវប្រាប់បុគ្គលិកអំពីទំនុកចិត្តរបស់អ្នកអំពីបញ្ហាទាំងនេះ។
ចាប់យកអំណាចនៃការរំពឹងទុករបស់បុគ្គលិកដោយខ្លួនឯងដើម្បីធានានូវការបំពេញការងារដែលមានប្រសិទ្ធភាពផលិតភាពកែលម្អនិងជោគជ័យ។ អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តនិងទទួលបានរង្វាន់នៅពេលបុគ្គលិកលើសពីការរំពឹងទុករបស់អ្នក - និងរបស់ពួកគេ។