អាក្រក់បំផុតទាំងអស់? និយោជិកចោទប្រកាន់បុគ្គលិក HR ថាបានធ្វើឱ្យភ្នែករបស់គេងងឹតភ្នែកចំពោះការ យាយី ផ្លូវភេទនិងពូជសាសន៍ ការ គំរាមកំហែង ដោយថៅកែនិងសហសេវិកនិងការព្យាបាលយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។
និយោជិកប្រាប់ខ្ញុំពីរឿងរ៉ាវដែលបុគ្គលិកធនធានមនុស្សបង្ហាញពីភាពល្ងង់ខ្លៅនៃច្បាប់និងការខកខានធ្វើតាមគោលនយោបាយនិងនីតិវិធីដែលសរសេរដោយខ្លួនឯង។
តើបុគ្គលិកធនធានមនុស្សទាំងអស់សុទ្ធតែជាមនុស្សអយុត្តិធម៌, អាក្រក់, មានតែក្រុមហ៊ុនតម្រង់ទិសនិងមិនខ្វល់ទេ? មិនមែនដោយការថតរូបវែងទេ។ ប៉ុន្តែក្នុងនាមជាវិជ្ជាជីវៈមួយយើងបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយានិងសកម្មភាពដែលអាចធ្វើឱ្យនិយោជិករកឃើញថាយើងសង្ស័យ។
ជាការពិតប្រធានក្រុមហ៊ុនតម្រង់ទិសបុគ្គលិកដែលវាយតំលៃខ្ពស់ចំពោះធនធានមនុស្សបានប្រាប់ខ្ញុំពីរឿងថ្មីៗអំពីអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលធ្វើសេចក្តីប្រកាសមួយនៅឯកិច្ចប្រជុំបុគ្គលិកមួយ។ តើពួកគេសប្បាយចិត្តចំពោះនាងមែនទេ? សំនួរ Dumb, ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំបាននិយាយថាដើម្បីបំពេញការផ្អាកខ្លាំងដែលធ្វើតាមសំណួររបស់ខ្ញុំ។
ទេលោកបាននិយាយថាមិនមែនជាសំណួរអ៊ូអរនោះទេប៉ុន្តែនាងគឺជាធនធានមនុស្សហើយវាធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ ហេតុអ្វីខ្ញុំសួរ? អូលោកបាននិយាយថាដោយសារតែបុគ្គលិកមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះធនធានមនុស្សដោយសារតែអ្វីដែលធនធានមនុស្សត្រូវបានជាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ចំណាំខ្ញុំបាននិយាយថានេះគឺជាក្រុមហ៊ុនតម្រង់ទៅបុគ្គលិកដែលវាយតម្លៃថាតើបុគ្គលិកធនធានមនុស្សនាំយកទៅតុ។ ហើយគាត់នៅតែពណ៌នាបុគ្គលិកថាជាមនុស្សប្រុងប្រយ័ត្ន។
ប្រឈមមុខនឹងវាប្រសិនបើមានបញ្ហាវិន័យមួយអ្នកតំណាងធនធានមនុស្សគឺគ្មានការសង្ស័យនៅទីនោះ។ សមាជិកបុគ្គលិកធនធានមនុស្សធ្វើបន្ទាល់និងចូលរួមរាល់កិច្ចប្រជុំ បញ្ចប់ការងារ ។ បុគ្គលិកធនធានមនុស្សមានឥទ្ធិពលលើអ្នកដែលត្រូវបានជួលដែលត្រូវបានតម្លើងឋានៈនិងជួរប្រាក់បៀវត្សរ៍ផ្តល់ជូនដល់បុគ្គលិក។ សូមប្រាកដថា, អ្នកអាចស្រឡាញ់បុគ្គលិកធនធានមនុស្សរបស់អ្នក, ប៉ុន្តែថាមិនរារាំងសង្គ្រាម។
វាជាការលំបាកសម្រាប់បុគ្គលិកធនធានមនុស្សក្នុងនាមជាក្រុមទំនើងមួយឬដើម្បីបង្កើតមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធនៅកន្លែងធ្វើការ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រថុយវាអ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នអ្នកដែលអ្នកជ្រើសរើសហើយអ្នកតែងតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីគាំទ្រក្រុមហ៊ុនអំពីមិត្តភាព។ ដូច្នេះនិយោជិកជាច្រើនមិនដឹងថាសមាជិកបុគ្គលិកធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេជាមនុស្សទេ។ វាគឺមកពីបរិស្ថាននេះដែលនិយោជិតនាំយករឿងភ័យរន្ធត់ធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេទៅតំបន់ធនធានមនុស្ស។ ជាការឆ្លើយតបខ្ញុំនឹងផ្តល់នូវគំនិតដូចខាងក្រោម។
7 ហេតុផលធនធានមនុស្សជាញឹកញាប់យល់ច្រឡំ - ពិតជា
ខ្ញុំមិនធ្វើពុតដើម្បីនិយាយសម្រាប់ នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស ទូទាំងពិភពលោកទេប៉ុន្តែបុគ្គលិកធនធានមនុស្សដែលខ្ញុំដឹងគឺជាការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះបុគ្គលិកនិងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។ ពួកគេជៀសវាងការធ្វើឱ្យកម្មករឈឺ។ នេះគឺជាហេតុផលដែលនិយោជិកអាចយល់ឃើញពីស្ថានភាពខុសគ្នា។ ទាំងនេះគឺជាមូលហេតុដែលអ៊ីម៉ែលរបស់ខ្ញុំត្រូវបានលុកលុយដោយរឿងភ័យរន្ធត់ធនធានមនុស្ស។
- បុគ្គលិកបុគ្គលិកធនធានមនុស្សត្រូវ បានគេចាប់បានរៀងរាល់ថ្ងៃនៅក្នុង សកម្មភាពសមភាព រវាងតួនាទីរបស់អ្នកតស៊ូមតិបុគ្គលិកនិងតួនាទីរបស់ដៃគូអាជីវកម្មនិងអ្នកតស៊ូមតិ ។ ហើយទេបុគ្គលិកមិនតែងតែឃើញឬយល់ថាបុគ្គលដែលត្រូវបានគេដើរតួនាទីពីរ។
ពួកគេវាយតម្លៃបុគ្គលិកធនធានមនុស្សតាមរយៈផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេទៅលើតម្រូវការរបស់បុគ្គលិក។ ជាឧទាហរណ៍បុគ្គលិកចង់ឱ្យបុគ្គលិកធនធានមនុស្សធ្វើការលើកលែងសម្រាប់គាត់។ និយោជិកមិនដឹងថាការលើកលែងចំពោះគាត់ចាប់ផ្តើមកំណត់គំរូមួយពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវធ្វើការងារលើបុគ្គលិកផ្សេងទៀត - និយោជិកដែលអាចមិនស័ក្តិសមនឹងការលើកលែង។
- ព័ត៌មានទាំងអស់អំពីបុគ្គលិក គឺជាការសម្ងាត់។ សូម្បីតែនៅពេលដែលបុគ្គលិកបុគ្គលិកធនធានមនុស្សដោះស្រាយបញ្ហាក៏ដោយបញ្ហាដែលពាក់ព័ន្ធនឹង វិធានការវិន័យ ឬគ្រាន់តែការសន្ទនាជំហានដែលបានធ្វើហើយលទ្ធផលគឺជាការសម្ងាត់។
និយោជិកធនធានមនុស្សអាចប្រាប់បុគ្គលិកត្អូញត្អែរថាបញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយ។ ដោយសារតែបុគ្គលិកសម្ងាត់, ពួកគេមិនអាចបង្ហាញបន្ថែមទៀត។ នេះអាចទុកឱ្យនិយោជកត្អូញត្អែរជឿថាបញ្ហារបស់ពួកគេមិនត្រូវបានដោះស្រាយ។ (លទ្ធផលនៃពាក្យបណ្តឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាផ្លូវការនៅក្នុងការចោទប្រកាន់ពី ការយាយីផ្លូវភេទ ត្រូវបានបង្ហាញ។ ) - បុគ្គលិកធនធានមនុស្សត្រូវការភស្តុតាងជាឯកសារដែលមានបញ្ហា។ សាក្សីក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរដោយសារតែមាននិយោជិកច្រើនជាងមួយដែលធ្លាប់មានបញ្ហាដូចគ្នា។ វាមានការពិបាកក្នុងការចាត់វិធានការដោយផ្អែកលើពាក្យរបស់និយោជិតម្នាក់ជាពិសេសប្រសិនបើភាគីផ្សេងទៀតបដិសេធ។
- អ្វីដែលនិយោជិកម្នាក់អាចមើលឃើញថាជាឥរិយាបថមិនសមហេតុសមផល នៅលើផ្នែកមួយនៃអ្នកគ្រប់គ្រងឬបុគ្គលិកផ្សេងទៀតបុគ្គលិក ធនធានមនុស្សអាចរកឃើញនៅក្នុងព្រំដែនដែលអាចទទួលយកបាន ពីឥរិយាបទរបស់អង្គការនិងការរំពឹងទុក។ បុគ្គលិកអាចមានជម្លោះរចនាប័ទ្មបុគ្គលិកឬការងារ។ ថៅកែអាចមើលការខុសត្រូវ និយោជិកឯករាជ្យ ជាងអ្នកចង់បាន។ ធនធានមនុស្សអាចនិយាយជាមួយភាគីទាំងអស់ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់គ្មាននរណាម្នាក់ខុសទេ។
- នៅពេលនិយោជិកមិនចូលចិត្តការងារឬគោលដៅការងារឬបទពិសោធន៍របស់ខ្លួនការប៉ះទង្គិចជាមួយ រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រង របស់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ គាត់ បុគ្គលិកធនធានមនុស្សមិនអាចស្វែងរកនិយោជិតការងារថ្មីបានទេ។ លើសពីនេះដោយសារតែការចំណាយលើ បុគ្គលិក និងការបណ្តុះបណ្តាលក្រុមហ៊ុនទំនងជាមានគោលនយោបាយអំពីថាតើនិយោជិកម្នាក់អាចផ្លាស់ប្តូរមុខតំណែង។ ពិតណាស់ការបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងការងារបច្ចុប្បន្នគឺជាផ្លូវលឿនបំផុតចំពោះការងារថ្មីដែលចង់បាន។
- បុគ្គលិកធនធានមនុស្សមិនដឹងអំពីការសន្យាដែលអ្នកនិយាយថាអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកបាន ប្រាប់អ្នកអំពីការ លើកទឹកចិត្តការលើកទឹកចិត្តការ សំរាកពិសេសឬការផ្តល់រង្វាន់ទេលុះត្រាតែការសន្យាត្រូវបានចងក្រងទុកក្នុង គម្រោងអភិវឌ្ឍន៍ការអនុវត្ត របស់អ្នក។
អ្នកត្រូវបានស្វាគមន៍ក្នុងការត្អូញត្អែរចំពោះធនធានមនុស្សប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែរឿងចុងក្រោយប្រហែលជាពាក្យរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងពាក្យរបស់អ្នកចាត់ចែង។ តើវាអាចទៅរួចទេដែលអ្នកយល់ច្រឡំអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក?
ប្រសិនបើមិនប្រយ័ត្នចំពោះការសន្យាដែលបានធ្វើ - នៅពេលគាត់បានបង្ហាញថាគាត់មិនគោរពតាមការសន្យារបស់គាត់។ ធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកធនធានមនុស្សក្នុង ការផ្ទេរ ផ្ទៃក្នុង។ - ធនធានមនុស្សមិនតែងតែទទួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តទេ។ ការពិតការសំរេចចិត្តដែលអ្នកមិនចូលចិត្តអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយចៅហ្វាយរបស់ពួកគេឬប្រធានក្រុមហ៊ុន។ ល្អបុគ្គលិកធនធានមនុស្សតម្រង់ទិសក្រុមហ៊ុននឹងមិនបន្ទោសអ្នកចាត់ការទូទៅផ្សេងទៀតជាសាធារណៈសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តដែលពួកគេអាចនឹងមិនយល់ស្រប។
ហើយពួកគេនឹងមិនមានការសម្រេចចិត្តពីចៅហ្វាយរបស់ពួកគេឬ អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន ដទៃទៀតទេដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាមិនដឹងថាការសម្រេចចិត្តនេះត្រូវបានធ្វើឡើងនោះទេ។
ដូច្នេះការិយាល័យធនធានមនុស្សដែលមិនផ្តល់ការឆ្លើយតបនិងមិនផ្តល់ជំនួយដែលមិនជួយបុគ្គលិកដែលមានបញ្ហារបស់ពួកគេគឺមិនមែនតែងតែមានករណីនេះទេ។ (ទោះបីខ្ញុំដឹងពីអ្នកអានថាអង្គការបែបនេះមានក៏ដោយសូមសង្ឃឹមថាពួកគេកម្រណាស់។ ) មានហេតុផលស្របច្បាប់ហេតុអ្វីធនធានមនុស្សមិនអាចបំពេញតាមបំណងប្រាថ្នារបស់និយោជិកបាន។
ប្រសិនបើបុគ្គលិកធនធានមនុស្សចេះស្តាប់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មនិងប្រាប់ដល់និយោជិត ថាហេតុអ្វីបានជា ការសម្រេចចិត្តមួយត្រូវបានធ្វើឡើងឬសកម្មភាពដែលមិនត្រូវបានចាត់ការនោះនិយោជិកមានទំនោរនឹងសរសេរសរសេរអំពីរបៀបដោះស្រាយរឿងរ៉ាវភ័យរន្ធត់របស់ពួកគេ។ ព័ត៌មាននេះគួរជួយបុគ្គលិកធនធានមនុស្សមិនសូវយល់ច្រឡំដោយបុគ្គលិក។