របៀបដែលការលេងហ្គេមអាចបង្កើនការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

Gamification បានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ជាច្រើននៅក្នុងពិភពអនឡាញដែលជាវិធីមួយដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជននិងកសាងភាពស្មោះត្រង់។ ខណៈដែលអ្នកសង្ស័យជាច្រើននៅតែពិបាកយល់ពីរបៀបលេងហ្គេមអាចមានផលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មពិតក្រុមហ៊ុនដែលបានអនុវត្តការលេងល្បែងខាងក្រៅនិងអតិថិជនកំពុងរកឃើញថាវាមានច្រើនជាងនេះទៅទៀត។ កម្មវិធីទាំងនេះមានអំណាចយ៉ាងសម្បើមដើម្បីជំរុញការលើកទឹកចិត្តនិងឥទ្ធិពលឥរិយាបថរបស់អតិថិជន។

តើ​វា​ដំណើរការ​យ៉ាង​ដូចម្តេច? ការលេងល្បែងចម្រុះប្រើបច្ចេកទេសជម្រុញចិត្តពីល្បែងប្រពៃណីនិងហ្គេមសង្គមទៅកាន់បរិស្ថានមិនមែនល្បែង។ កម្មវិធីល្បែងប្រដាប់ប្រដាដែលមានប្រសិទ្ធិភាពពិតជាមើលទៅដូចជាកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់ដែលមានល្បឿនលឿនដើម្បីជួយដល់គោលដៅអាជីវកម្មពិតប្រាកដនៅពេលវាត្រូវបានពង្រីកលើសពីចំណុចផ្លាកសញ្ញានិងតារាងពិន្ទុ។

ពិតណាស់អតិថិជនមិនមែនជាអ្នកបង្កើតតែមួយគត់នៃក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលមានអារម្មណ៍ ចូលរួម និង លើកទឹកចិត្ត មានសារៈសំខាន់ដើម្បីជំរុញភក្ដីភាព។ និយោជិកក៏អាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងពីកម្មវិធីល្បែងស៊ីសងដែលបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាទទួលបានការទទួលស្គាល់និងទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់សមិទ្ធិផលរបស់ពួកគេសូម្បីតែលើសពីសំណងនិងអត្ថប្រយោជន៍ក៏ដោយ។

ខណៈពេលដែលងាយស្រួលក្នុងការមើលឃើញពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រើ gamification ក្នុងការលក់ដើម្បីជម្រុញការសម្តែងឬសូម្បីតែនៅក្នុងសេវាកម្មទ្រទ្រង់អតិថិជនដើម្បីលើកទឹកចិត្តដំណោះស្រាយឆាប់រហ័សនិងការពេញចិត្តមុខងារ ធនធានមនុស្ស នៃអាជីវកម្មណាមួយក៏អាចប្រើបច្ចេកទេសល្បែងផ្សេងៗដើម្បី លើកទឹកចិត្ត និងផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិកសម្រាប់បំពេញការសំខាន់ៗ។ , ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់រឿងធម្មតា, ភារកិច្ច។

កែលម្អការទិញនិងការគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យ

អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរដំណើរការជួលបានយ៉ាងងាយស្រួលទៅតាមបទពិសោធន៏ដោយការផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលមានការទទួលស្គាល់និង អត្ថប្រយោជន៍ ជាក់ស្តែងដើម្បីបំពេញជំហាននីមួយៗចាប់ពីកម្មវិធីរហូតដល់កាលបរិច្ឆេទ។ ការផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តមិនត្រឹមតែអាចជួយទាក់ទាញបេក្ខជនដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់តាំងពីដំបូងប៉ុណ្ណោះទេតែថែមទាំងអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកាន់តែប្រសើរឡើងនៅពេលបេក្ខជនត្រូវបានជំរុញឱ្យបំពេញជំហានផ្សេងៗដើម្បីទទួលបានរង្វាន់។

ទន្ទឹមគ្នានេះដែរដូចជាមុខងារនៃការលក់ក្រុមការងារធនធានមនុស្សក៏អាចប្រើប្រពន្ធ័អ៊ីនធឺរណែតដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នក ជ្រើសរើសសំខាន ៗ និងលើកទឹកចិត្តនិយោជិតឱ្យសំដៅទៅលើបេក្ខជនឈរឈ្មោះ។ ឱកាសសម្រាប់និយោជិតដើម្បីទទួលបានឋានៈ អ្នកតំណាងឆ្នាំ អាចលើកទឹកចិត្តឱ្យនិយោជិកមានតួនាទីកាន់តែសកម្មក្នុងការទិញយកទេពកោសល្យហើយថែមទាំងជួយបន្ធូរបន្ថយសម្ពាធមួយចំនួនពីនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស។

ដាំដុះ វប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន និងរក្សាបុគ្គលិកដែលមានតម្លៃ

ការរក្សាបុគ្គលិកដែលចូលរួម និងអារម្មណ៍ដូចជាពួកគេជាផ្នែកមួយនៃក្រុមគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការរក្សាទុក។ ហើយការរក្សាការរក្សាទុកគឺជាឧត្ដុង្គឧត្ដមក្នុងការរក្សាទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានតម្លៃចំណេះដឹងផ្នែកស្ថិរភាពហើយជៀសវាងការ ចំណាយដ៏ខ្ពស់ ។

ឧទាហរណ៍អ្នកអាចប្រើ gamification ដើម្បីលើកកម្ពស់ វប្បធម៌សាជីវកម្ម វិជ្ជមានដោយផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិកសម្រាប់កិច្ចសហការឆ្លងឆ្លើយដោយផ្តល់នូវដំណើរការឬការផ្តល់យោបល់កែលម្អផលិតផលឬសូម្បីតែចូលរួមក្នុងកម្មវិធីស្ម័គ្រចិត្តទូទាំងក្រុមហ៊ុនឧទាហរណ៍។

អ្នកអាចប្រើវេទិកាដែលមានលក្ខណៈទូលំទូលាយដើម្បីតាមដានសកម្មភាពនិងឱកាសទាំងនេះក៏ដូចជាការបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់និយោជិតដល់អ្នករួមការងាររបស់ពួកគេដើម្បីផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តខាងក្នុង។ ក្នុងនាមជាអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមវេទិកានេះរក្សាកំណត់ត្រាសកម្មភាពទាំងអស់របស់បុគ្គលិកនៅក្នុងកម្មវិធីដែលជាព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃនៅពេលវាមកដល់ពេលដើម្បីពិចារណាអំពីការលើកកម្ពស់ការលើកកម្ពស់និងអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងផ្សេងៗទៀត។

លើកទឹកចិត្តនិយោជិតឱ្យរៀនសូត្រនិងចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាល

ការបង្ហាត់បង្រៀនធនធានមនុស្សចាំបាច់ ដូចជា ការបៀតបៀន ភាពសម្បូរបែបនិងកម្មវិធីអនុលោមតាមធម្មតាផ្សេងទៀតជារឿយៗមិនមានខ្ពស់ចំពោះបញ្ជីអាទិភាពរបស់និយោជិកភាគច្រើនទេជាពិសេសនៅពេលពួកគេមិនឃើញទំនាក់ទំនងជាមួយការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ ការជំរុញឱ្យពួកគេចំណាយពេលចេញពីរវល់ដើម្បីបញ្ចប់កម្មវិធីទាំងនេះក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយអាចជាឧបសគ្គ។

ការបន្ថែមបទពិសោធន៍មួយដល់កម្មវិធីសិក្សាតាមអនឡាញអាចជំរុញសកម្មភាព។ និយោជិកដែលទទួលបានរង្វាន់និងការទទួលស្គាល់ចំពោះការបញ្ចប់ភារកិច្ចឬបេសកកម្មនៅក្នុងសទ្ទានុក្រមល្បែងល្បែងនេះគឺទំនងជាមានអាទិភាពជាង។ ហើយអត្ថប្រយោជន៍ពីធនធានមនុស្សពីសមត្ថភាពពិនិត្យមើលប្រអប់ទាំងនោះសម្រាប់ការអនុលោមតាមច្បាប់ទាន់ពេលវេលាដោយគ្មានសម្ពាធនៃការលួងលោមនិយោជិកដើម្បីបញ្ចប់កម្មវិធី។

លើកទឹកចិត្តក្រដាសស្នាមនិងតម្រូវការរដ្ឋបាលផ្សេងទៀត

គ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តបំពេញក្រដាសស្នាមជាប្រចាំទេជាពិសេសនៅពេលដែលកិច្ចការផ្សេងទៀតមានភាពរឹងមាំនិងគួរអោយរំភើប។ ប៉ុន្តែការធ្វើក្រដាសស្នាមគឺជាការងារដែលមិនអាចចៀសវាងបាននៅក្នុងតំបន់ដូចជាការបំពេញបែបបទចូលរៀននិងរបាយការណ៍ប្រាក់ចំណូល។ ដូច្នេះហេតុអ្វីមិនធ្វើឱ្យវាសប្បាយ?

ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងកម្មវិធីបណ្ដុះបណ្ដាលការ ផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិកដែល មានការទទួលស្គាល់ពីអ្នកជិតខាងឬអ្នកគ្រប់គ្រងឬសូម្បីតែការលើកទឹកចិត្តជាក់ស្តែង - សម្រាប់ការបំពេញទម្រង់ដែលត្រូវការអាចបង្កើតការប្រកួតប្រជែងដែលជាកន្លែងដែលបុគ្គលិកព្យាយាមដកដង្ហើម - ទម្រង់។

គូសផែនទីផ្លូវឆ្ពោះទៅអាជីពជោគជ័យ

វាគ្មានអ្វីដែលអាថ៌កំបាំងដែលថា ការណែនាំរបស់ អ្នកគាំទ្រគឺជាការលើកទឹកចិត្តដ៏ខ្លាំងក្លាដែលជំរុញឱ្យបុគ្គលិកចង់បានជោគជ័យ។ ពួកគេឃើញមិត្តរួមការងារទទួលបានការកោតសរសើរ សម្រេចបាននូវគោលដៅ និងការឡើងជណ្តើរជានិមិត្ដរូបហើយពួកគេចង់ដឹងថាតើពួកគេអាចសម្រេចបានលទ្ធផលដូចគ្នា។ ដោយប្រើ gamification, នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សអាចបង្កើត ផ្លូវអាជីព មានតម្លាភាព, បេសកកម្មដែលបង្ហាញពីជំហានដែលបុគ្គលិកបានយកទៅកម្រិតឡើងនៅក្នុងអង្គការ។

ឧទាហរណ៏អ្នកលក់ដូរលំដាប់កំពូលអាចទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលរៀងរាល់ឆ្នាំនិងផ្លាស់ប្តូររបាយការណ៍ចំណាយក្នុងរយៈពេល 1 សប្តាហ៍នៃការធ្វើដំណើររក្សាទុកនូវបំពង់បង្ហូរឧស្ម័នធម្មយ៍របស់ខ្លួនឱ្យទាន់សម័យ។

តាមរយៈការបង្ហាញអាកប្បកិរិយានេះនៅក្នុងវេទិកាពហុកោណនិយោជិតផ្សេងទៀតអាចមើលឃើញនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីក្លាយជាអ្នកលក់ដូរកំពូលដែលអ្នកណែនាំនេះផ្តល់ផ្លូវនំបុ័ងដើម្បីបង្ហាញពីមិត្តភក្ដិទៅជាកំពូល។

អ្នកថែមទាំងអាចបង្កើតកម្មវិធីបែបនេះដើម្បីឱ្យសមាជិកក្រុមទទួលស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមកសម្រាប់ការរួមចំណែកដែលបានធ្វើចំពោះគោលដៅរួមមួយ។ ហើយជាថ្មីម្តងទៀតទិន្នន័យទាំងអស់នេះអាចតាមដានបានដោយបង្កើតកំណត់ត្រាប្រវត្ដិសាស្ដ្រដ៏មានតម្លៃដើម្បីចាប់យកចំណេះដឹងបុគ្គលិកនិងអង្គការ។

ដោយពិគ្រោះវេទិកាវាងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលិកដែលទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រក្នុងជំនាញច្បាស់លាស់បានធ្វើការជាមួយអតិថិជននៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់ឬបង្កើតការភ្ជាប់ផ្សេងទៀតនៅលើទិន្នន័យ។ ទាំងអស់នេះរួមបញ្ចូលគ្នាដើម្បីបង្កើតកម្លាំងពលកម្មមានប្រសិទ្ធិភាព, សហការគ្នា, ផលិតភាពនិងការលើកទឹកចិត្តឡើង។

ចំពោះអ្នកខ្លះគំនិតនៃការញែកល្បិចហាក់ដូចជាការប៉ុនប៉ងលាក់បាំងបន្តិចបន្តួចដើម្បីបញ្ឆោតនិយោជិកក្នុងការធ្វើអ្វីដែលពួកគេគួរធ្វើរួចទៅហើយប៉ុន្តែការពិតគឺថាអង្គការអាចប្រើ gamification ជាវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងវិបត្តិទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។

យោងតាមការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះរបស់ Gallup បានបង្ហាញថាកម្មករអាមេរិកាំងចំនួន 71 ភាគរយបានរាយការណ៍ថាពួកគេមិនមានទំនាក់ទំនងឬមិនចូលរួមក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។ នេះភាគច្រើនបំផុតពីរភាគបីបានបកប្រែទៅជិត 350 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងការបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល។

ដោយប្រើ gamification, នាយកប្រតិបត្តិធនធានមនុស្សនិងក្រុមរបស់ពួកគេអាចបង្កើតកម្លាំងពលកម្មអន្តរកម្មបន្ថែមទៀត, រង្វាន់និងយកចិត្តទុកដាក់។ វាអាចជួយទប់ស្កាត់ការឈឺចាប់របស់កម្មករដោយការលើកទឹកចិត្តអ្នកជម្រុញខាងក្នុងដើម្បីជំរុញឥរិយាបថបុគ្គលិកដែលចង់បាននិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនិង ROI ខណៈពេលដែល កាត់បន្ថយចំណូល និងចំណាយ។