ការសម្ភាសន៍គឺជាជំនាញមួយរបស់ខ្លួនឯងដែលសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការទាក់ទងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍និងបញ្ចេញគំនិតរបស់អ្នកគឺគ្រាន់តែជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការទទួលបានការងារដែលជាលក្ខណៈសម្បត្តិដែលបានចុះក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។
នេះគឺជាបញ្ជីនៃជំនាញសំភាសន៍ចំនួន 10 ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យជួល។
ជំនាញសំភាសន៍កំពូលទាំង 10
ការរៀបចំ
Winging វាមិនដែលមានតម្លៃវា។ អ្នកសំភាសន៍របស់អ្នកមិនត្រឹមតែមើលឃើញត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែចម្លើយរបស់អ្នក (និងទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងរបស់អ្នក) នឹងទទួលរងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរប្រសិនបើអ្នកមិនអើពើ រៀបចំត្រឹមត្រូវ ។ អ្នកគួរតែលះបង់ពេលវេលាមួយអប្បបរមាទៅការរៀបចំរបស់អ្នក។
នេះជារូបមន្តគំរូដែលរៀបរាប់ពីការធ្វើលំហាត់ប្រាណ 60 នាទី:
5 នាទី ម្តងទៀតអាននិង វិភាគការពិពណ៌នាការងារ ដោយផ្តោតលើតម្រូវការនិងការទទួលខុសត្រូវសំខាន់ៗដើម្បីកែតម្រូវចម្លើយរបស់អ្នកដើម្បីផ្តោតលើទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតនៃការងារ។
5 នាទី ម្តងទៀតអានប្រវត្តិរូបនិងលិខិតបញ្ជាក់ស្នើសុំរបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលឡើងវិញពីរបៀបដែលអ្នកចាប់ខ្លួនអ្នកនៅកន្លែងដំបូង។
15 នាទី ស្រាវជ្រាវ អំពីការសាកសួរសំណួរ ជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងទីតាំងនិងឧស្សាហកម្ម។
20 នាទី អនុវត្តចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនេះនិងរំលឹកនូវឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងពីបទពិសោធន៍ការងាររបស់អ្នកដូចជាស្នាដៃធំ ៗ បញ្ហាប្រឈមឬព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗដែលនឹងក្លាយទៅជាការរៀបរាប់ដើម្បីពង្រឹងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះ សំណួរសម្ភាសន៍តាម ស្ថានភាព និង ឥរិយាបថ ។
15 នាទី ស្រាវជ្រាវក្រុមហ៊ុន ដោយពិនិត្យមើលប្រវត្តិសាស្រ្តបេសកកម្មនិងតម្លៃរបស់ពួកគេនិងគម្រោងថ្មីៗ។
ជាការពិតការអនុវត្តធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះ។ បន្ថែមពីលើការអនុវត្តជំហានទាំងនេះដោយខ្លួនឯងសូមសួរមិត្តភ័ក្ត្រឬសមាជិកគ្រួសារឱ្យធ្វើជាអ្នកសម្ភាសន៍ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើដើម្បីឆ្លើយសំណួរភ្លាមៗ។
2. ពេលកំណត់
មានតិចតួចណាស់ (ប្រសិនបើមាន) ការដោះសារដែលនឹងលោះការមកដល់យឺត។ ធ្វើអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីទៅដល់ទីនោះរយៈពេល 10 ទៅ 15 នាទីមុនពេលសម្ភាសន៍របស់អ្នកទោះបីជាវា កំពុងរៀបចំឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយដាក់កាបូបរបស់អ្នកនៅពេលយប់ក៏ដោយដាក់ម៉ោងរោទិ៍ប្រាំឬសុំមិត្តភក្តិឱ្យទូរស័ព្ទភ្ញាក់ដឹងខ្លួនឬ ការចាកចេញពីពេលវេលាបន្ថែមដើម្បីគណនាឧបសគ្គដឹកជញ្ជូនមានសក្តានុពល។
3. គិតមុននឹងអ្នកនិយាយ
ចម្លើយដែលបានគិតយ៉ាងល្អគឺល្អប្រសើរជាងការប្រញាប់។ ជាការពិតណាស់អ្នកមិនចង់អង្គុយនៅស្ងៀមរយៈពេល 5 នាទីនៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមចម្លើយប៉ុន្តែវាអាចទទួលយកបានច្រើនវិនាទីដើម្បីគិតមុនពេលអ្នកនិយាយ។
ជៀសវាង "ums" និង "uhs" ហើយទិញពេលវេលារបស់អ្នកដោយឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកសម្ភាសន៍ឱ្យពួកគេវិញឬប្រើឃ្លាដូចជា "នោះគឺជាសំណួរគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍!" ឬ "ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតអំពីរឿងនោះនៅពេលខ្ញុំអានអត្ថបទមួយ ប្រធានបទប្រហាក់ប្រហែលនិង ... "
ប្រសិនបើអ្នកពិតជាមានបញ្ហា អ្នកអាចនិយាយថា "តើវាជាសំណួរដ៏អស្ចារ្យយ៉ាងណា។ ខ្ញុំមិនដែលត្រូវបានគេសួរពីមុនមកទេ។ សូមអនុញ្ញាតិឱ្យខ្ញុំចំណាយពេលមួយវិនាទីដើម្បីគិតអំពីរឿងនេះ។ "ចុងក្រោយ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកពិតជាមិនអាចឆ្លើយសំណួរ ។
4. និយាយយ៉ាងច្បាស់, រួញរា, និងស្ងប់ស្ងាត់
សរសៃប្រសាទអាចឱ្យអ្នកនិយាយមួយម៉ាយក្នុងមួយនាទីហើយដូច្នេះអាចជាបំណងប្រាថ្នាសាមញ្ញដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានដែលមានតម្លៃច្រើនអំពីខ្លួនអ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការនិយាយលឿនពេកអាចធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅរហ័សប្រញាប់ញ័រឬអន្ទះអន្ទែង។ ធ្វើការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បី បន្ថយល្បឿន និងនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់និងច្បាស់លាស់។ វានឹង ជួយអ្នកជៀសវាងភាពតានតឹងសំនួរ ។
5. មានសេចក្តីក្លាហានមិនចេះក្រអឺតក្រទម
ទោះបីជាអ្នកគួរតែមានឆន្ទះនិងអាចលើកកម្ពស់ខ្លួនអ្នកបទពិសោធន៍និងសមិទ្ធិផលរបស់អ្នកក៏ដោយក៏ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនជួបប្រទះនឹងភាពក្រអឺតក្រទមនិងការនិយាយដោយខ្លួនឯង។ មិនថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងការងាររបស់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងឧបសគ្គច្រើនរាប់មិនអស់ប្រសិនបើអ្នកខ្វះ ភាពឆ្លាតវៃខាងផ្លូវចិត្ត ដើម្បីធ្វើការជាមួយក្រុមនិងទទួលបានជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកធ្វើការជាមួយឬអតិថិជន។
ផ្តោតលើការបញ្ចេញមតិនៃទំនុកចិត្តប្រកបដោយមនោសញ្ចេតនានិងប្រកបដោយតុល្យភាពហើយនៅពេលអ្នកពិភាក្សាសមិទ្ធផលរបស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ឥណទាននៅកន្លែងដែលឥណទានត្រូវបានកំណត់ដើម្បី បង្ហាញថាអ្នកជាអ្នកលេងក្រុម ។
6. (ការពិត) ការស្តាប់
នរណាម្នាក់អាចទះក្បុលញញឹមហើយនិយាយថា "ត្រឹមត្រូវ" ឬ "ពិតប្រាកដ" ម្ដងហើយម្ដងទៀតប៉ុន្តែតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលស្តាប់ ពិត ?
ការសម្ភាសន៍គឺពិបាកណាស់ពីព្រោះអ្នកចាំបាច់ត្រូវស្ដាប់សំនួររបស់អ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកខណៈពេលដែលអ្នករៀបចំចម្លើយរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមិនស្តាប់ល្អនៅកន្លែងដំបូងអ្នកប្រហែលជាខកខានចំណុចទាំងមូលនៃសំណួរហើយជាលទ្ធផលចម្លើយរបស់អ្នកនឹងរលត់។
ស្នាក់នៅក្នុងពេលនេះនិងមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកតំបន់ចេញសូម្បីតែវាមានអារម្មណ៍ដូចជាអ្នកសំភាសន៍ត្រូវបានគេមិនចេះចប់។ ការរៀបចំនឹងជួយយ៉ាងខ្លាំង (ដូច្នេះអ្នកមានសម្ភារៈត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីពិភាក្សាហើយមិនចាំបាច់និយាយអ្វីទាំងអស់នៅនឹងកន្លែងនោះទេ) ប៉ុន្តែ ជំនាញក្នុងការស្តាប់ល្អ និងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍គឺជាចំណុចសំខាន់។
7. បង្ហាញសុទិដ្ឋិនិយមដោយប្រើពាក្យសម្ដីនិងភាសារបស់អ្នក
គ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយចង់ជួលនរណាម្នាក់ដែលមានអាកប្បកិរិយាអាក្រក់នោះទេ។ មិនថាស្ថានភាពរបស់អ្នកពិបាកប៉ុណ្ណាក៏ដោយចូរកុំយកឥវ៉ាន់ចូលក្នុងបន្ទប់សម្ភាសន៍។ នោះមានន័យថាមិនត្រូវនិយាយអាក្រក់ពីអតីតនិយោជករបស់អ្នកឬក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដែលអ្នកបានជាប់ទាក់ទងឬត្អូញត្អែរអំពីកាលៈទេសៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ជាធម្មជាតិ, បង្ហាញទស្សនវិស័យសមហេតុសមផលតាមរយៈកញ្ចក់សុទិដ្ឋិនិយមមួយ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវនិយាយអំពីស្ថានភាពលំបាកអ្នកគួរតែបញ្ចូលការនិយាយអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចជួយដោះស្រាយវានិងអ្វីដែលអ្នកបានរៀនដែលធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាបុគ្គលិកប្រសើរជាងមុន។ ចាំថា ភាសារបស់អ្នក មាន សារៈសំខាន់ ដូចពាក្យរបស់អ្នកដែរ។ ដើរដោយស្នាមញញឹមនៅលើមុខរបស់អ្នកផ្តល់នូវការចាប់ដៃយ៉ាងខ្លាំងនិងអង្គុយនៅលើតុដោយផ្អៀងទៅមុខបន្តិចដើម្បីចូលរួមសន្ទនា។
បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍ដោយគ្មានការអស់សង្ឃឹម
ជួនកាលវាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការគិតអំពីបទសម្ភាសន៍ជាកាលបរិច្ឆេទដំបូង (វិជ្ជាជីវៈ) ។ បរិយាកាសនៃការមិនចាប់អារម្មណ៍ស្មារតីលោភលន់ឬភាពស្វាហាប់ទំនងជានឹងបិទអ្នកសំភាសន៍មួយដែលនឹងអស់សង្ឃឹម។ មិនថាអ្នកចង់បានការងារឬត្រូវការការងារប៉ុណ្ណាក៏ដោយចូរកុំធ្វើសកម្មភាពអស់សង្ឃឹម។ ការសុំអង្វរឬការសុំទានមិនមានកន្លែងនៅក្នុងការសំភាសន៍ការងារទេ។ គន្លឹះសំខាន់គឺបង្ហាញពីការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះតួនាទីនិងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននិងចំណង់ចំណូលចិត្តចំពោះការងារដែលអ្នកធ្វើ។ រក្សានៅខាងក្រោយគំនិតរបស់អ្នកថាអ្នកគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃជាបុគ្គលិក។
9. ការដឹងច្រើនជាងអណ្តូងការកាត់បន្ថយរបស់អ្នក
ទោះបីជាអ្នកគួរតែមានលទ្ធភាពផ្តល់នូវ កម្ពស់លោតមួយ ដែលអ្នកណែនាំខ្លួនអ្នកសង្ខេបបទពិសោធន៍និងលើកកម្ពស់ទ្រព្យសម្បត្តិជំនាញដែលមានតម្លៃបំផុតរបស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការនិយាយអំពីខ្លួនឯងជាងនេះ។ ចេះចេះរិះរក ចំណុចខ្លាំងនិងចំណុចខ្សោយ របស់អ្នកហើយសង្កត់ធ្ងន់លើ គុណសម្បត្តិល្អបំផុតនិងជំនាញដ៏អស្ចារ្យរបស់ អ្នកខណៈពេលដែលអ្នកបង្កើនភាពវិជ្ជមានទៅលើផ្នែកនៃភាពប្រសើរឡើងរបស់អ្នក។
អ្នកក៏គួរតែអាចប្រើកម្រិតគ្រប់គ្រងខ្លះៗលើការសន្ទនា។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសម្នាក់ព្យាយាម បំបាត់សំណួររបស់ អ្នកជាមួយអ្នកដូចជា "តើអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍មិនល្អជាមួយនិយោជកទេ?" ឬ "ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នករួមការងារមិនសប្បាយចិត្តជាមួយអ្នក" អ្នកគួរតែអាចធ្វើបាន។ ឆ្លើយសំណួររបស់ពួកគេខណៈពេលដែលការឆ្លើយតបរបស់អ្នកទៅជាវិជ្ជមាន: គំនិតឬឧទាហរណ៍ដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកបានរៀនឬរីកចម្រើនពីស្ថានភាព។ អ្នកក៏គួរមាន សំណួររបស់អ្នកដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៍ ដែរ។
10. បង្ហាញការដឹងគុណ
សូមកុំមើលស្រាលសារៈសំខាន់នៃការនិយាយថា "សូមអរគុណ" ។ នៅពេលដែលសម្ភាសន៍របស់អ្នកបញ្ចប់អ្នកគួរតែអរគុណដល់អ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកសម្រាប់ពេលវេលារបស់ពួកគេនិងឱកាសដើម្បីរៀនបន្ថែមទៀតអំពីទីតាំង។ នៅពេលដែលអ្នកត្រលប់មកផ្ទះវិញអ្នកគួរតែតាមដានជាមួយ អ៊ីម៉ែល ។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកសំភាសន៏អាចដកហូតភាពស្ងៀមស្ងាត់របស់អ្នកជាសញ្ញាមួយដែលអ្នកពិតជាមិនចាប់អារម្មណ៍លើទីតាំងនោះទេ។
បន្ថែមទៀតអំពីការសម្ភាសន៍ការងារ: សំណួរសម្ភាសន៍និងចម្លើយដែលល្អបំផុតទាំង 10 របៀបធ្វើអាត់សម្ភាសន៍ការងារ