របៀបគ្រប់គ្រងការនិយាយដើមនៅពេលធ្វើការ

អ្នកអាចទប់ស្កាត់ពីផលអាក្រក់ដែលបណ្ដាលមកពីការនិយាយដើមគេជាទាសករនៅកន្លែងធ្វើការ

ពាក្យនិយាយដើមគឺពាសពេញកន្លែងធ្វើការច្រើន ។ ជួនកាលវាហាក់ដូចជាមនុស្សមិនមានអ្វីល្អប្រសើរជាងការនិយាយដើមគ្នាទៅវិញទៅមក។ ពួកគេនិយាយអំពីក្រុមហ៊ុនអ្នកធ្វើការជាមួយនិងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ពួកគេតែងតែយកសេចក្តីពិតផ្នែកមួយហើយធ្វើឱ្យវាក្លាយជាការពិតប្រថុយប្រថាន។

ពួកគេគិតអំពីអនាគតរបស់ក្រុមហ៊ុនថាតើសហការីនឹងត្រូវគេបណ្ដេញចេញនិងអ្វីដែលបុគ្គលិកផ្សេងទៀតកំពុងធ្វើនៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅខាងក្រៅការងារ។

សរុបសេចក្ដីបុគ្គលិកអាចនិយាយអំពីអ្វីមួយហើយពួកគេធ្វើនៅកន្លែងធ្វើការដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែលនិយាយដើមគេ។

អ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកនិយាយដើម

អ្នកចាត់ការទូទៅជាច្រើនបានបិទភ្នែកមិនឱ្យចូលនិទានពីបុគ្គលិក (ឬអាក្រក់ជាងនេះចូលរួមក្នុងវា) ។ លទ្ធផលនេះនាំឱ្យ មានសីលធម៌ទាប និងវប្បធម៌ពុល។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយបុគ្គលិកបានដឹងថានៅនាទីដែលពួកគេបានចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សាររបស់ពួកគេគាត់នឹងចែករំលែកវានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំមួយទល់នឹងមួយជាមួយអ្នករួមការងារដទៃទៀត។ សីលធម៌របស់នាយកដ្ឋានមានកម្រិតទាបហើយពាក្យចចាមអារ៉ាមបានធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមិនទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមកហើយមិនចែករំលែករឿងរ៉ាវជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេទេ - អ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងធ្វើ។

និយោជិកជាច្រើននិយាយ អំពីចំនួនប្រាក់ដែលពួកគេបានធ្វើ - ហើយជារឿយៗពួកគេមិនប្រាប់ការពិត។ ដូច្នេះអ្នករួមការងារដែលមិនសប្បាយចិត្តបានយកឈ្នះផ្លូវឆ្ពោះទៅរកទ្វារធនធានមនុស្សដែលសួរអំពីប្រាក់ខែផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

តាមច្បាប់ក្រុមហ៊ុនមិនអាចហាមឃាត់បុគ្គលិកមិនឱ្យពិភាក្សាអំពីប្រាក់ខែរបស់ពួកគេទោះបីជាក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមានគោលនយោបាយបែបនេះក៏ដោយ។

គោលបំណងរបស់ពួកគេគឺដើម្បីចៀសវាងបញ្ហាប៉ុន្តែពួកគេកំពុងរំលោភបំពានច្បាប់នៅក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។ និយោជកមិនអាចដាក់កម្រិតការពិភាក្សាអំពីនិយោជិកបានទេ។

ពេលណាត្រូវធ្វើសកម្មភាពក្លែងបន្លំ

រំពឹងថានឹងមានចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់នៃការនិយាយដើម។ មនុស្សចង់ដឹងពីអ្វីដែលកំពុងតែកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេហើយពួកគេចង់ពិភាក្សាពីបញ្ហាការងារ។ គន្លឹះសំខាន់គឺត្រូវដឹងថាពេលណានិយាយដើមគេចេញពីដៃ។

អ្នកត្រូវធ្វើប្រសិនបើនិយាយដើមគេ:

• រំខានដល់កន្លែងការងារនិងអាជីវកម្មនៃការងារ,
• ប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិក,
• ធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលឬ
• ការធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកនិងសីលធម៌។

ប្រសិនបើអ្នកយល់ថាអ្នកត្រូវតែនិយាយដើមគេញឹកញាប់អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកដើម្បីយល់អំពីរឿងស្របគ្នាក្នុងការនិយាយដើម។ ពិចារណាថាអ្នកប្រហែលជាមិនចែករំលែកព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ជាមួយនិយោជិតទេ។ វាក៏អាចទៅរួចដែរដែលថា បុគ្គលិកមិនទុកចិត្តអ្នក ហើយខ្លាចមិនសួរអំពីប្រធានបទសំខាន់ៗ។

នៅពេលដែលនិយោជិកមិនជឿជាក់លើអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេឬមានអារម្មណ៍ថាពួកគេខ្វះព័ត៌មានពួកគេបង្កើតព័ត៌មានដើម្បីបំពេញបែបបទ។ ពត៌មានទាំងនោះជាញឹកញាប់មិនពិតប៉ុន្តែមនុស្សអាចជឿជាក់លើវាហើយធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើព័ត៌មានទាំងនោះ។ ឬក៏ពួកគេគិតថាអ្វីដែលអាចធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ការសម្រេចចិត្ត។

លទ្ធផលអាចជារឿងដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចនិងធ្វើឱ្យខូចខាតដល់អាជីពនិងសីលធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើនិយោជិកឮពាក្យចចាមអារ៉ាមអំពីការបញ្ឈប់និយោជិកពួកគេប្រហែលជាចាប់ផ្តើមរកការងារថ្មីហើយចាកចេញនៅពេលដែលការងាររបស់ពួកគេមិនត្រូវបានគេគំរាមកំហែង។ ចំណូលអាចមានតំលៃថ្លៃណាស់ ។

ប្រសិនបើពាក្យចចាមអារ៉ាមមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងក្នុងអតីតកាលការនិយាយដើមគេទំនងជាក្លាយទៅជាទិដ្ឋភាព អវិជ្ជមាន នៃ វប្បធម៌ការងាររបស់អ្នក ។ ដូច្នេះសូមកុំឱ្យរឿងអាស្រូវអវិជ្ជមានទៅជាឥតបានការ។

ប្រសិនបើនិយោជកនិយាយអំពីបុគ្គលិកផ្សេងទៀតក្នុងលក្ខណៈអវិជ្ជមានវាអាចមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។ ជាញឹកញាប់នៅក្នុងវប្បធម៌និយាយដើមពុលមានក្រុមតូចមួយនៃបុគ្គលិកដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ ពួកគេជាញឹកញាប់មានអំណាចនិងការ ចាប់ខ្លួននិយោជិតផ្សេងទៀត ហើយជាញឹកញាប់អាចប្រមាថចៅហ្វាយ។

របៀបគ្រប់គ្រងការនិយាយដើម

អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការនិយាយដើមដូចអ្នកនឹងគ្រប់គ្រងឥរិយាបថអវិជ្ជមានផ្សេងទៀតពីបុគ្គលិកម្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។ ប្រើ វិធីសាស្រ្តហ្វឹកហាត់ នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជួយនិយោជិកកែលម្អអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ការនិយាយដើមគេច្រើនតែជាទម្លាប់យូរហើយបំបែកវាអាចធ្វើឱ្យមានការខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងច្រើន។ អ្នកចាត់ការដែលមិនអើពើនឹងនិយាយដើមគេអាចបំផ្លាញនាយកដ្ឋាន។

ប៉ុន្តែនៅពេលត្រូវការចាំបាច់ការចាត់ចែងនិយាយដើមដំបូងចាប់ផ្តើមដោយ ការពិភាក្សា ដ៏ស៊ីជម្រៅ រវាងបុគ្គលិកនិងអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រង ។ ប្រសិនបើការពិភាក្សាអំពីផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃការនិយាយដើមរបស់និយោជិតមិនមានឥទ្ធិពលលើឥរិយាបថជាបន្តបន្ទាប់នោះចាប់ផ្តើមដំណើរការ វិន័យ ដែលមានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមួយនឹង ការព្រមានដោយពាក្យសំដី បន្ទាប់មកការព្រមព្រៀងផ្ទាល់មាត់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរសម្រាប់ ឯកសារបុគ្គលិករបស់បុគ្គលិក ។

អ្នកគួរតែដុតកម្មករនិយោជិតម្នាក់ដែលបន្តនិយាយដើមគេបន្ទាប់ពីចូលរួមក្នុងការបង្វឹក។ មនុស្សពុលម្នាក់អាចជំរុញបុគ្គលិកល្អរបស់អ្នកចេញជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេឃើញថាអាកប្បកិរិយានឹងមិនដោះស្រាយ។

ប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយជាមួយនឹងការនិយាយដើមគ្នាយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់អ្នកនឹងបង្កើត វប្បធម៌ការងារនិងបរិស្ថាន ដែលមិនគាំទ្រការនិយាយដើម។ អ្នកត្រូវឆ្លើយសំណួររបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកដោយផ្ទាល់និងដោយស្មោះត្រង់ដើម្បីចៀសវាងការនិយាយដើម។

ប្រសិនបើការនិយាយដើមជារឿងផ្ទាល់ខ្លួនអ្នកត្រូវតែទៅរកបុគ្គលិកដែលមានសំនួរហើយបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាអ្នករួមការងាររបស់ពួកគេមិនមែនជាប្រធានបទសមរម្យ។

អ្នកណានិយាយដើមគេអ្នកនឹងនិយាយដើមគេ "។ - សុភាសិតទួគី