នេះជាភាសាដែលអ្នកត្រូវយល់ដើម្បីធ្វើការងាររបស់អ្នក
ដូច្នេះខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តថាខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីមួយខុសពីការវិភាគគោលនយោបាយប៉ុន្តែតើអ្វីទៅ? ខ្ញុំស្រឡាញ់ការបង្រៀនហើយដឹងថានាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សជាច្រើនបានធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលដូច្នេះខ្ញុំសម្រេចចិត្តថាខ្ញុំនឹងធ្វើការជាធនធានមនុស្ស។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយខ្ញុំមានបទពិសោធសូន្យនិងចំណេះដឹងតិចតួចដូច្នេះតើខ្ញុំអាចចាប់ផ្តើមនៅទីណា?
ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅភ្នាក់ងារមួយចំនួនហើយនិយាយថា«ខ្ញុំនឹងធ្វើអ្វី ៗ នៅនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស»។ ខ្ញុំអាចសរសេរបានលឿនហើយមានឯកសារយោងល្អដូច្នេះពួកគេបានដាក់ខ្ញុំជាជំនួយការរដ្ឋបាលនៅនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សនៃក្រុមហ៊ុនដែលមានទំហំមធ្យម។
វាដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទៅក្នុងពិភពលោកថ្មីមួយ។ ខ្ញុំត្រូវសួរសំណួរមួយលានប៉ុន្តែសំណាងល្អនៅពេលខ្ញុំធ្វើចៅហ្វាយរបស់ខ្ញុំអត់ធ្មត់ឆ្លើយតបនឹងពួកគេ។
ពាក្យសិទ្ធិមនុស្សពិសេសដែលអ្នកត្រូវដឹង
វិជ្ជាជីវៈទាំងអស់មានភាសាឬភាសាផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះគឺជាពាក្យមួយចំនួនដែលអ្នកអាចឮចេញពីមាត់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនិងអ្វីដែលពួកគេចង់មានន័យនៅពេលពួកគេប្រើវា។
កន្លែងអង្គុយនៅតុ
ស្រមៃមើលក្រុមអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តមួយក្រុមដែលអង្គុយជុំវិញតុធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ នរណាម្នាក់ដែលនៅទីនោះមាន«កៅអី»។ វាគ្រាន់តែជាការពិពណ៌នាអំពីអ្នកណាដែលត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួមកិច្ចប្រជុំ។ ធនធានមនុស្សតែងតែនិយាយអំពីការមាន "កៅអីនៅតុ" ដើម្បីបញ្ជាក់ថានរណាម្នាក់ត្រូវការនៅទីនោះដើម្បីធានាថាទស្សនៈរបស់ប្រជាជនត្រូវបានយកមកពិចារណា។
លើសពីនេះទៅទៀតពាក្យនេះសំដៅលើ កៅអីដែលមានអ្នកដឹកនាំប្រតិបត្តិ នៅក្នុងបន្ទប់សន្និសីទ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលធនធានមនុស្សចង់រួមបញ្ចូលនិងការបញ្ចូលទៅក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើដែលប៉ះពាល់ដល់ទិសដៅជាយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុននិងការដាក់ពង្រាយជោគជ័យរបស់ប្រជាជនដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។
ប័ណ្ណពិន្ទុសមតុល្យ
ពាក្យនេះចេញមកពីសាលាពាណិជ្ជកម្មហាវ៉ាដហើយជាបែបនេះអាចត្រូវបានពន្យល់ក្នុងលក្ខណៈស្មុគស្មាញបំផុតឬតាមរបៀបនេះ: រឿងរ៉ាវទាំងអស់ ។
អ្នកមិនអាចមិនអើពើនឹងប្រជាជនរបស់អ្នកនិងផ្តោតលើលេខ។
ប័ណ្ណពិន្ទុមើលទៅយ៉ាងជាក់ស្តែងនៅលើតំបន់បួនផ្សេងគ្នា: ការរៀននិងកំណើនដំណើរការអាជីវកម្មអតិថិជននិងហិរញ្ញវត្ថុ។ ជារឿយៗដៃគូអាជីវកម្មធនធានមនុស្សមានជាប់ពាក់ព័ន្ធយ៉ាងច្រើនក្នុងការរៀនសូត្រនិងផ្នែករីកចម្រើនក្នុងការកំណត់ប័ណ្ណពិន្ទុនេះសម្រាប់មនុស្សជាន់ខ្ពស់នីមួយៗ។
សមត្ថកិច្ចឬសមត្ថភាពស្នូល
ទាំងនេះជាទូទៅ ត្រូវការជំនាញដើម្បីធ្វើការងារជាក់លាក់ ប៉ុន្តែសេចក្តីយោងជាញឹកញាប់មានលក្ខណៈតូចមួយ។ ជំនាញមានន័យថាមានអ្វីមួយដូចជា - ត្រូវតែដឹងពីរបៀបធ្វើគំរូហិរញ្ញវត្ថុ - ខណៈពេលដែលសមត្ថភាពក៏អាចរួមបញ្ចូលជំនាញទន់ដូចជាសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហាជាដើម។
នៅពេលអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនិយាយអំពីសមត្ថភាពស្នូលពួកគេសំដៅទៅលើចំណេះដឹងជំនាញនិងសមត្ថភាពដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតចំពោះការងារ។ ដូច្នេះ, ខណៈពេលដែលវាជាការល្អក្នុងការមានគណនេយ្យករដែលមានជំនាញរវាងបុគ្គលល្អ, គណនេយ្យករទាំងអស់ត្រូវតែមានលទ្ធភាពធ្វើការជាមួយលេខ។
វប្បធម៍របស់ក្រុមហ៊ុន
ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានវប្បធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន ។ វប្បធម៌អាចអភិវឌ្ឍដោយធម្មជាតិដោយគ្មានការខំប្រឹងប្រែងណាមួយទេប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ផ្នែកធនធានមនុស្សនឹងព្យាយាមបង្កើតវប្បធម៌ជាក់លាក់មួយ។ អ្នកនឹងឃើញសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មនិងសកម្មភាពកសាងក្រុមការងារនិងសកម្មភាពមួយចំនួនទៀតដែលបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើតវប្បធម៌ជាក់លាក់មួយនៅក្នុងអង្គការ។
នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សល្អធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមិនល្អ (ឬបណ្តុះបណ្តាលអ្នកគ្រប់គ្រងអាក្រក់ដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អ) ជាអាទិភាពក្នុងការបង្កើតវប្បធម៌សាជីវកម្មល្អ។ ផ្នែកធនធានមនុស្សមិនល្អផ្តោតលើសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មហើយបន្ទាប់មកឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាវប្បធម៌នៅតែមានជាតិពុល។
ការបន្ទាបខ្លួនការរៀបចំឡើងវិញការរៀបចំឡើងវិញឬការផ្តល់សិទ្ធិ
ជាទូទៅច្បាប់ទាំងអស់នេះមានន័យថាក្រុមហ៊ុនមួយ នឹងបញ្ឈប់បុគ្គលិកមួយចំនួន។ វាអាចទៅរួចក្នុងការរៀបចំឡើងវិញនិងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនិងរក្សាបុគ្គលិកទាំងអស់ប៉ុន្តែការពិតប្រសិនបើអ្នកឮការពិភាក្សាអំពីការរៀបចំឡើងវិញទូទាំងក្រុមហ៊ុនសូមធ្វើឱ្យប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកស្រស់ថ្លាពីព្រោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវការវា។
គ្រួសារដែលងាយស្រួល
អាជីវកម្មជារឿយៗអះអាងថាពួកគេជាក្រុមគ្រួសារដែលមានមិត្តភាពនៅពេលពួកគេមានគោលនយោបាយដែលមានបំណងគាំទ្រដល់ឪពុកម្តាយដែលធ្វើការ។ អត្ថប្រយោជន៍ ដូចជាកាលវិភាគបត់បែន ការថែទាំពេលថ្ងៃនៅកន្លែងនិងស្លឹកឈឺដ៏សប្បុរសដើម្បីថែរក្សាខ្លួនអ្នកនិងកុមារដែលឈឺរបស់អ្នកត្រូវបានគេលើកឡើងថាជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃអាជីវកម្មគ្រួសារដែលប្រកបដោយភាពស្និទ្ធស្នាល។
នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សជាទូទៅគឺជាអ្នកដែលបង្កើតនិងអនុវត្តគោលនយោបាយបែបនេះ។
កំហុសវិជ្ជាជីវៈសរុប
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើអ្វីមួយដែលអាក្រក់ដូច្នេះផលវិបាកគឺថា ក្រុមហ៊ុនបានបាញ់អ្នកភ្លាម ៗ សកម្មភាពរបស់អ្នកគឺជាទង្វើមិនត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកដាក់ភ្លើងឆេះដល់ការិយាល័យចៅហ្វាយរបស់អ្នកវាមិនមានបញ្ហានោះទេដែលអ្នកមានការវាស់វែងការសម្តែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះមួយសប្ដាហ៍មុនចៅហ្វាយនឹងបាញ់អ្នក។
ការប្រព្រឹត្ដមិនត្រឹមត្រូវជាទូទៅត្រូវបានកំណត់ដោយគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនជាជាងតាមច្បាប់។ ប៉ុន្តែដោយសារតែសៀវភៅដៃបុគ្គលិកមិននិយាយទេគ្មានការដុតភ្លើងដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតនោះមិនមានន័យថាក្រុមហ៊ុននឹងមិនបាញ់អ្នកទេហើយអ្នកបានចាប់ខ្លួនចំពោះសកម្មភាពនោះ។
តោះទៅ
មួយនៃ euphemisms ជាច្រើនសម្រាប់ការត្រូវបានគេបណ្តេញចេញ។ ជាការពិតណាស់មានពីរប្រភេទគឺ "ការបណ្តេញចេញ" ។ ដំបូងគឺនៅពេលដែលនិយោជិកត្រូវបានបញ្ឈប់សម្រាប់ហេតុផលអាជីវកម្មដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងការអនុវត្ត។ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ជាទូទៅថាជា "ការបញ្ឈប់" ។
ទីពីរគឺការឆេះពិត - នៅពេលនិយោជិកបានធ្វើអ្វីខុស។ អ្វីដែលខុសនោះរួមមានការសម្តែងមិនល្អក៏ដូចជាអ្វីដែលគួរឱ្យខ្លាចដូចជាលួច។
ជិះលើយន្តហោះ
នៅពេលអ្នកជួលអ្នកមានកញ្ចប់ក្រដាសដើម្បីបំពេញ។ នេះគឺជាជំហានសំខាន់បំផុតដែលត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះបុគ្គលិកថ្មីទាំងអស់ហើយក្នុងករណីខ្លះនេះគឺជាកម្មវិធី "onboarding" ទាំងមូល។
ក្រុមហ៊ុនខ្លះមានកម្មវិធីយ៉ាងល្អិតល្អន់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើសមាហរណកម្មវប្បធម៌និងការកសាងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។ គោលដៅនៃកម្មវិធីទាំងអស់នេះគឺការនាំបុគ្គលិកថ្មីចូលទៅក្នុងក្រុមហ៊ុននិងធ្វើឱ្យពួកគេធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យ
ទេពកោសល្យ = មនុស្សគ្រប់គ្រង = គ្រប់គ្រង ។ នៅពេលមនុស្សនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យពួកគេពិតជានិយាយអំពីការធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេជ្រើសរើសជ្រើសរើសបណ្តុះបណ្តាលគ្រប់គ្រងអភិវឌ្ឍនិងរក្សាទុកមនុស្សល្អបំផុត។
ជួនកាលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យមិនរាប់បញ្ចូលមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងអង្គការទេប៉ុន្តែមានតែបុគ្គលិកដែលមានសក្តានុពលខ្ពស់និងអ្នកដឹកនាំបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ។ ទាំងផ្នែកគ្រប់គ្រងនិងផ្នែកធនធានមនុស្សពាក់ព័ន្ធនឹងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យ។
វិធាន 80/20
វាក្យស័ព្ទនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ស្ថានភាពខុសៗគ្នាជាច្រើនប៉ុន្តែនៅក្នុងធនធានមនុស្សវាមានន័យថា 80% នៃបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពី 20% នៃបុគ្គលិក។ នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សក៏អាចនិយាយផងដែរអំពី "ជាញឹកញាប់" ។ ទាំងនេះគឺជាបុគ្គលិកដែលហាក់បីដូចជាមានបញ្ហាជាមួយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនិងមនុស្សគ្រប់គ្នាហើយយកពេលវេលាធនធានមនុស្សយ៉ាងច្រើន។
ពាក្យទាំងនេះមិនមែនជាបញ្ជីពេញលេញនៃភាសារ៉ាជេរដែលជាពាក្យដែលមនុស្សមិនមែនជាមនុស្សត្រូវយល់។ ប៉ុន្តែសង្ឃឹមថាពួកគេនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់បន្តិចបន្តួចអំពីអ្វីដែលកំពុងនិយាយនៅពេលបុគ្គលិកធនធានមនុស្សនិយាយ។