បិទបច្ចេកទេសលក់

01 រថយន្ត Columbo បិទ

មិនត្រឹមតែតួអង្គទូរទស្សន៍ Columbo ជាអ្នកស៊ើបអង្កេតប៉ូលីសដ៏អស្ចារ្យម្នាក់នោះគាត់ក៏ជា គ្រូបង្វឹក ផ្នែកលក់ដ៏អស្ចារ្យផងដែរ។ ហើយខណៈពេលដែលមានមនុស្សពីរបីនាក់ដែលធ្លាប់បានឃើញ Columbo ជាអ្នកជំនួញលក់ដូរបន្ទាត់ដ៏ល្បីល្បាញមួយរបស់គាត់បាននាំឱ្យមានការលក់ច្រើនជាងជួរផ្សេងៗទៀតនៅក្នុងប្រវត្តិលក់។

គ្រាន់តែជារឿងមួយទៀតបន្ទាត់ដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Columbo បើកទ្វារយកអ្នកយាមនិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញពីគំនិតដែលមិនការពាររបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។

02 ការសន្មតបិទ

ការសន្មតបិទជួយឱ្យអ្នកលក់មានលក្ខណៈល្អប្រសើរនៅពេលពួកគេសន្មត់ថាអតិថិជននឹងធ្វើការទិញ។ ដរាបណាអ្នកលក់បន្តធ្វើឱ្យប្រាកដថាពួកគេគ្របដណ្តប់ជំហាននីមួយៗនៃដំណើរការលក់និងផ្តល់នូវ តម្លៃ គ្រប់គ្រាន់ដល់អតិថិជនដោយសន្មតថាការលក់នឹងបិទគឺបច្ចេកទេស បិទចុងក្រោយដែល មានប្រសិទ្ធភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នករៀនតែមួយដែលជិតស្និទ្ធ, នេះគឺជាការមួយដើម្បីរៀន។

03 ឆ្កែឆ្កែបិទ

មនុស្សតិចណាស់អាចទប់ទល់នឹងភាពឆ្កូតរបស់កូនឆ្កែ។ ហើយសម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកលក់ដែលមានជំរើសក្នុងការអនុញ្ញាតិឱ្យអតិថិជនរបស់ពួកគេសាកល្បង "សាកល្បង" ឬ "សាកល្បង" ផលិតផលរបស់ពួកគេនោះកូនកំលោះ Puppy Dog មានអត្រាបិទយ៉ាងខ្ពស់។ ទោះជាមានរឿងច្រើនក៏ដោយអ្នកខ្លះអាចគ្រប់គ្រងបានហើយខ្លះទៀតមិនមែនថាអ្នកលក់ត្រូវពិចារណាដោយប្រើឆ្កែឆ្កែជិតស្និទ្ធជា សម្ពាធ ទាបវិធីសាស្ត្រដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនចុះហត្ថលេខាលើ ចំណុចសំខាន់ ។

ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ទិញរថយន្តមួយអ្នកជំនាញខាងលក់ទំនងជាប្រើឆ្កែឆ្កែជិតអ្នកហើយប្រហែលជាមិនដឹងថាគាត់កំពុងប្រើបច្ចេកទេសនេះទេ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកដឹងពីបច្ចេកទេសរបៀបប្រើវាហើយនៅពេលមិនប្រើវាអ្នកនឹងឃើញលេខលក់របស់អ្នកមានភាពប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់។

04 ថយក្រោយបិទ

ភាគច្រើនអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ត្រូវបានបង្រៀនថាវដ្តនៃការលក់អនុវត្តតាមចំនួនជំហានដែលបានកំណត់ជាមុន។ អ្នកដែលលក់គួរតែចាប់ផ្តើមនៅជំហានទី 1 ហើយធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេអាចធ្វើបានដើម្បីផ្លាស់ទីទៅគ្រប់ជំហាន។ ប៉ុន្ដែចុះយ៉ាងណាវិញបើពួកគេបានចាប់ផ្ដើមជំហានចុងក្រោយហើយបានស្នើសុំឱ្យបញ្ជូន? វាជាបច្ចេកទេសបិទថយក្រោយដែលចាប់ផ្តើមពីការលក់ភាគច្រើនបញ្ចប់។

វាមិនមែនជាបច្ចេកទេសបិទការងាយស្រួលបំផុត, រលូនឬអាចទស្សន៍ទាយបានទេប៉ុន្តែនៅពេលប្រើដោយអ្នកជំនាញអាចជាផ្នែកមួយនៃប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

05 ការលំបាកបិទ

ការប្រណាំងដ៏រឹងមាំតម្រូវឱ្យមានភាពក្លាហាននិងទំនុកចិត្តច្រើនហើយគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលអ្នកគ្មានអ្វីដែលត្រូវបាត់បង់។ ខណៈពេលដែលមនុស្សជាទូទៅចូលចិត្តទិញវត្ថុភាគច្រើនស្អប់ត្រូវបានគេលក់ទៅ។ ហើយនៅពេលដែលវាមកដល់ជិតស្និទ្ធរឹងអតិថិជនគឺដឹងថាអ្នកត្រូវបានគេលក់ឱ្យពួកគេអ្វីមួយ។ ប៉ុន្តែបើទោះបីជាកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាក្រក់របស់វាជួនកាលការខិតខំយ៉ាងជិតស្និទ្ធគឺជា បច្ចេកទេសបិទ ដ៏ល្អបំផុតក្នុងការប្រើ។ ដរាបណាអ្នកប្រើវាត្រឹមត្រូវ។

ខណៈពេលដែលអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ជឿថាពួកគេគួរតែ បិទ ជាញឹកញាប់និងដើមឆ្នាំការបិទយ៉ាងរឹងគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលអ្នកគ្មានអ្វីត្រូវប្រើហើយមិនគួរប្រើលឿនពេកក្នុង វដ្តនៃការលក់ ។

06 ទំនាក់ទំនងបិទ

ច្បាប់មាសគឺជាការលក់ថាប្រសិនបើអតិថិជនចូលចិត្តអ្នកពួកគេនឹងរកមូលហេតុដើម្បីទិញពីអ្នក។ ផ្ទុយទៅវិញប្រសិនបើអតិថិជនមិនចូលចិត្តអ្នកពួកគេនឹងរកមូលហេតុមិនទិញពីអ្នក។ ការសាងសង់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនគឺជាមធ្យោបាយច្បាស់លាស់ដើម្បីមិនត្រឹមតែបិទលក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែដើម្បីបង្កើតអតិថិជនដែលមានរយៈពេលយូរផងដែរ។

លើកលែងតែអ្វីដែលអ្នកលក់គឺជាប្រភេទផលិតផលឬសេវាកម្មមួយដែលត្រូវបានធ្វើហើយការរៀនពីរបៀបបង្កើត ទំនាក់ទំនង ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍បិទបាំងដ៏ខ្លាំងបំផុតដែលអ្នកនឹងរីករាយក្នុងការប្រើប្រាស់។ ហានិភ័យដ៏ធំបំផុតក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងរឹងមាំជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកគឺថាអ្នកអាចនឹងត្រូវបានបញ្ចប់មិនមានការស្ថាបនាប្រាក់ចំណេញណាមួយនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នក។

07 ការយកចេញបិទ

ចូរប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះយើងស្អប់នៅពេលដែលអ្វីៗត្រូវបានគេយកចេញពីយើង។ ចូរទៅហើយព្យាយាមយកស្ករគ្រាប់និមិត្តរូបឱ្យឆ្ងាយពីទារកហើយអ្នកនឹងទទួលបានឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយពីការពិតដ៏សាមញ្ញមួយ: គ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តយកអ្វីដែលគេយកចេញពីពួកគេនោះទេ។ ថាតើវាជាអ្វីមួយដែលអ្នកជាម្ចាស់ឬអ្វីមួយដែលអ្នកចង់ធ្វើជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ។

ប៉ុន្ដែតើអ្នកដឹងទេថាការលះបង់អ្វីៗចេញពីគំនិតរបស់អ្នកអាចត្រូវប្រើជាបច្ចេកទេសបិទបាំងមួយ? ដូចគ្នានឹងបច្ចេកទេសបិទទាំងអស់ដែរការយកចិត្តទុកដាក់ជិតត្រូវចំណាយពេលជំនាញវិជ្ជាជីវៈវិន័យដើម្បីដឹងពីរបៀបនិងពេលវេលាប្រើប្រាស់វាយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើប្រើញឹកញាប់ពេកឬឆាប់ពេកអ្នកនឹងមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់រឹមរបស់អ្នក។ ដូចជាការលក់ផ្សេងទៀត, យកចេញទាំងអស់មិនមែនជា "បញ្ចប់ទាំងអស់, ត្រូវទាំងអស់" ជិតស្និទ្ធ។ រៀនវាហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតរៀននៅពេលប្រើវា។