ដូចជាវាឬអត់ពេលខ្លះបច្ចេកទេស បិទ ការលក់ដែលដំណើរការគឺជិតស្និត។ នេះគឺមុខទៅមុខ, ពោះដើម្បីពោះ, បង្ហាញពី ការភ័យខ្លាច គ្មាន, ទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានចុះហត្ថលេខាប្រភេទនៃការលក់។ ជាញឹកញាប់ដែលជាប់ទាក់ទង (ហើយជាញឹកញាប់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវ) ជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកលក់រថយន្តដែលបានប្រើប្រាស់ការ បិទទ្វារ មិនមែនជាធម្មតា សប្បាយ ឬរីករាយ។ ខណៈពេលដែលអាចមានភាពជិតស្និទ្ធអាចទទួលបានការគោរពពីអ្នកឯកទេសលក់មិត្តរបស់អ្នកវានឹងមិនជួយអ្នកកសាងទំនាក់ទំនងអតិថិជនយូរអង្វែង។
ការបិទយ៉ាងខ្លាំងគឺមិនមែនសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេហើយគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលអ្នកមិនមាន ជំនាញ បិទផ្សេងទៀតឬគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតកំពុងដំណើរការ។
នៅពេលអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យ
មានអតិថិជនមួយចំនួនដែលមិនថា តម្លៃ ប៉ុន្មាន ដែល អ្នកបញ្ចូលក្នុងផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកហើយមិនថាអ្នកមានការងារគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងណាក្នុងការបង្ហាញរបស់អ្នកនឹងមិនអាចឬមិនសម្រេចចិត្តទិញបានទេ។ ទោះបីវាហាក់ដូចជាឃោរឃៅក៏ដោយវាប្រហែលជាដល់ពេលដែលអ្នកដកចេញឧបករណ៍រឹងបិទពីឧបករណ៍លក់របស់អ្នក។ មូលហេតុដែលបិទជិតគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលបរាជ័យទាំងអស់គឺថាការប្រើបិទជិតគឺមិនមានទាំងអស់ឬគ្មានអ្វី។ ជាមួយនឹងប្រភេទនៃការបិទផ្សេងទៀតភាគច្រើនប្រសិនបើអតិថិជននិយាយថា "ទេ" អ្នកនៅតែមានលទ្ធភាពដើម្បីបិទការលក់ម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកធ្វើការជិតស្និទ្ធហើយអតិថិជននិយាយថា "ទេ" អ្នកទំនងជានឹងធ្វើជាមួយអតិថិជននោះ។
នេះជាល្បិចកលក្នុងការសម្រេចថាពេលណាត្រូវប្រើការបិទយ៉ាងជិតស្និទ្ធ: ប្រើវានៅពេលអ្នកគ្មានអ្វីដែលត្រូវបាត់បង់។
រដ្ឋរបស់អ្នកនៃគំនិត
ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ថាអ្នកគ្មានអ្វីដែលត្រូវបាត់បង់ហើយបានពិគ្រោះយោបល់ល្អជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់របស់អ្នកឬអ្នកជំនាញលក់ដេញថ្លៃដែលមានជោគជ័យនោះវាជាពេលដែលត្រូវចូលទៅក្នុងស្ថានភាព "ជិតស្និទ្ធលំបាក" ។ មុនពេលពាក្យដំបូងចេញពីមាត់របស់អ្នកអ្នកត្រូវសំរេចថាអ្នកនឹងមិនឈប់បិទទ្វារទេលុះត្រាតែអ្នកត្រូវចាកចេញឱ្យឆ្ងាយអ្នកអាចឃើញកំហឹងរបស់អ្នកឬអ្នកឮយ៉ាងហោចណាស់ 5 ការធ្លាក់ចុះនៃអតិថិជន។
អ្នកជំនាញផ្នែកលក់និងអ្នកតំណាងលក់ដាច់បំផុតភាគច្រើនឈប់បិទបាំងបន្ទាប់ពី "គ្មាន" ទីមួយដែលពួកគេបានឮពីអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ការពិតគឺថាការលក់ភាគច្រើនតម្រូវឱ្យទិញពីមុន 3 "ទេហើយអ្នកខ្លះថែមទៀតថែមទៀតទោះបីជាមិនមានច្បាប់មាសក៏ដោយក៏ការបញ្ចប់ការប៉ុនប៉ងបិទរបស់អ្នកក្រោយពី 5 «ទេ»គឺជាច្បាប់ដ៏ល្អ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនខឹងយ៉ាងខ្លាំងប៉ុន្តែក៏ធ្វើឱ្យពួកគេប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងរង្វង់ ទំនាក់ទំនង របស់ពួកគេដែរ។ ព្យាយាមចងចាំពាក្យថា "បើកបរប្រាំហើយបើកឡានទៅ" ។
តើផែនការមុនការហៅមួយចំនួនដើម្បីបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នក។ ការពឹងផ្អែកលើភាពរហ័សរហួនរបស់អ្នកនិងសមត្ថភាពក្នុងការ "បង្កើនបន្ថយ" ជារឿយៗមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់ភាពជិតស្និទ្ធរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ។ សូមកត់ត្រានូវការជំទាស់របស់អតិថិជនទាំងអស់ដែលអ្នកអាចគិតនិងរបៀបដែលអ្នកនឹងឆ្លើយតបចំពោះការជំទាស់ទាំងនេះ។ រាល់ការជំទាស់ - ចម្លើយរបស់អ្នកត្រូវបញ្ចប់ដោយសំណួរបញ្ចប់។ ថាតើសំណួរបិទនោះគឺជា "តើយើងអាចបន្តទៅមុខទៀតបានទេ?" ឬ "តើវាសមហេតុសមផលចំពោះអ្នក?" មិនសំខាន់ទេ។ អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺថាអ្នកដកយកការជំទាស់របស់អតិថិជនម្តងមួយហើយបន្តទៅការជំទាស់បន្ទាប់ឬសំណួរបិទចុងក្រោយ?
អតិថិជនរបស់រដ្ឋនៃគំនិត
ភាពតានតឹងនឹងបង្កើតភាពតានតឹងការភ័យខ្លាចកំហឹងការមិនសប្បាយចិត្តនិងការរំជើបរំជួលផ្សេងៗទៀតសម្រាប់អតិថិជន។
ពួកគេដឹងថាអ្នកកំពុងព្យាយាមបិទពួកគេហើយដឹងថាពួកគេមិនចង់ទិញពីអ្នកឬមិនត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យធ្វើដូច្នេះ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមជិតស្និតរបស់អ្នកជញ្ជាំងរបស់ពួកគេនឹងឡើងភ្លាមៗ។ អាស្រ័យលើរបៀបដែលពួកវាគ្រប់គ្រងភាពតានតឹងរបស់ពួកគេពួកគេនឹងកាន់តែរឹងមាំថែមទៀតដោយគំនិតរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើពួកគេក្លាយទៅជាអ្នកគិតពិចារណាច្បាស់អ្នកត្រូវតែកាន់តែច្បាស់និងប្រាកដនិយមថាអ្នកប្រហែលជាមិនអាចទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើសមត្ថភាពគិតលើជើងរបស់ពួកគេកាន់តែខ្សោយអ្នកត្រូវឆ្លើយតបភ្លាមៗហើយប្រើការកាត់ក្តីឱ្យបានញឹកញាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ ចំនុចសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំនោះគឺនៅពេលដែលជិតស្និទ្ធនឹងគ្នាអ្នកដែលមាន ទំនុកចិត្ត និងភាពច្បាស់លាស់បំផុតនឹងឈ្នះ។