ការពិភាក្សាដ៏អស្ចារ្យអំពី 360 ដឺក្រេផ្តល់យោបល់ត្រឡប់បន្ត
ការពិភាក្សាដ៏អស្ចារ្យមួយអំពី មតិយោបល់ 360 ដឺក្រេ គឺជារបៀបប្រមូលទិន្នន័យគ្រប់គ្រងវិធីសាស្ត្រប្រមូលទិន្នន័យនិងផ្តល់មតិត្រឡប់ដល់អ្នកចូលរួម។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្តល់ដំណើរការមតិត្រឡប់ 360 ដឺក្រេវិធីសាស្ត្រដែលអ្នកប្រើដើម្បីប្រមូលនិងចែករំលែកព័ត៌មាននឹងធ្វើឬបំបែកដំណើរការរបស់អ្នក។
មានសំណួរសំខាន់ៗជាច្រើនដើម្បីសួរនិងឆ្លើយតបទាក់ទងនឹងវិធីសាស្រ្តដែលបានប្រើដើម្បីផ្តល់នូវមតិយោបល់ពហុព័ត៌មាន។
- តើអង្គការរបស់អ្នកនឹងប្រើឧបករណ៍ដែលបានបំពេញដោយអនាមិកឬលើកកម្ពស់ការឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់ឬក៏មតិយោបល់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ឬការរួមបញ្ចូលគ្នាទាំងនេះទេ?
- តើនរណានឹងជ្រើសរើសអ្នកវិភាគ?
- តើការហ្វឹកហ្វឺនកម្រិតណាដែលទទួលបានពីការបំពេញនូវឧបករណ៍និងរបៀបផ្តល់មតិយោបល់ដែលមានអត្ថន័យ?
- តើក្រមសីលធម៌អ្វីខ្លះដែលទាក់ទងនឹងការផ្តល់យោបល់ដែលនឹងត្រូវផ្តល់ឱ្យអង្គការនេះ?
ទិដ្ឋភាព 360 ដឺក្រេនៃដំណើរការមតិយោបល់
អង្គការភាគច្រើនជ្រើសរើសយកឯកសារមតិអ្នកប្រើ 360 ដឺក្រេដោយមិនបញ្ចេញឈ្មោះ។ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានត្រូវបានកំណត់ក្នុងលក្ខណៈរក្សាការសម្ងាត់។
បន្ទាប់មកលទ្ធផលនៃមតិត្រឡប់ 360 ដឺក្រេត្រូវបានចែករំលែកជាមួយមនុស្សដែលជំនាញនិងការសម្តែងរបស់ពួកគេត្រូវបានវាយតម្លៃ។ ថៅកែរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចប្រជុំនេះដូច្នេះគាត់អាចគាំទ្រការ ធ្វើផែនការសកម្មភាព និងការអភិវឌ្ឍ។
ម្ដងម្កាលអង្គការបានបង្កើតការសម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំដើម្បីចែករំលែកលទ្ធផលនៃ 360 ដឺក្រេជាមួយអ្នកដែលទទួលបានការវាយតម្លៃ។
ប្រសិនបើបុគ្គលិកគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់លទ្ធផលល្អបំផុតអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវការចែករំលែកនិងពិភាក្សាអំពីលទ្ធផលជាមួយនឹងក្រុមរបស់គាត់។
កិច្ចប្រជុំទាំងនេះអាចត្រូវបានសម្របសម្រួលឬអត់។ វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតគឺអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងដែលនិយោជិករបស់នាយកដ្ឋានបានអភិវឌ្ឍន៍ជាមួយគ្នាតាមពេលវេលា។
ជំហានដំណើរការ 360 ដឺក្រេត្រិះរិះត្រូវបានរៀបរាប់លំអិតនៅក្នុង 360 ដឺក្រេសញ្ញាប្រតិកម្ម: ល្អ, មិនល្អនិងអន់ ។
ការជ្រើសរើសលេខរៀងក្នុង 360 ដឺក្រេ
លោក Jai Ghorpade សាស្ត្រាចារ្យគ្រប់គ្រងនៅមហាវិទ្យាល័យពាណិជ្ជកម្មរដ្ឋនៃសាកលវិទ្យាល័យសានឌីអាហ្គូនិយាយថាការពាក់ព័ន្ធនឹងមណ្ឌលបោះឆ្នោតជាច្រើនពង្រីកវិសាលភាពនៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបានប៉ុន្តែទោះបីជាការបង្កើនព័ត៌មាននៃព័ត៌មានប្រហែលជាមិនចាំបាច់ផ្តល់ទិន្នន័យក៏ដោយ។ មានភាពត្រឹមត្រូវមិនលំអៀងនិងមានសមត្ថកិច្ចជាងអ្នកដែលផ្តល់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ ... "
ហេតុដូច្នេះវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអង្គការអនុញ្ញាតឱ្យមានការបញ្ចូលរបស់និយោជិកក្នុងដំណើរការជ្រើសរើសអ្នករត់ប្រណាំង។ ប្រហែលជានិយោជិកជ្រើសរើសមិត្តភក្តិ, អតិថិជន, របាយការណ៍ផ្ទាល់និងសហការីដែលមានចំណេះដឹង។ បន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងជ្រើសរើសច្រើនថែមទៀត។
អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនិងនិយោជិតដែលកំពុងទទួលយោបល់ត្រូវតែបំពេញឧបករណ៍ដែលមាន 360 ដឺក្រេ។ ការវាយតម្លៃអំពីការសម្តែងផ្ទាល់របស់បុគ្គលម្នាក់ៗមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការប្រៀបធៀបនៅពេលក្រោយជាមួយនឹងមតិយោបល់របស់ក្រុម Rater ។
ហើយមតិយោបល់របស់ថៅកែគឺមានសារៈសំខាន់ផងដែរជាពិសេសចាប់តាំងពីឧបករណ៍ភាគច្រើនប្រើប្រតិកម្មរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់មិនត្រូវបានមតិជាមធ្យមជាមួយនឹងការផ្តល់មតិពីអ្នកដទៃ។ ផ្ទុយទៅវិញវាទទួលបានជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនហើយឈរចេញ។
ក្នុងការអភិវឌ្ឍដំណើរការ 360 ដឺក្រេដំណើរការរបស់អ្នកខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ដំណើរការនៃការជ្រើសរីសអ្នកតែងតែ។
អនុសាសន៍បន្ថែមសម្រាប់ការទទួលបានប្រតិកម្ម 360 ដឺក្រេដោយជោគជ័យ
ចំណុចទាំងនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតវិធីសាស្រ្តដែលអ្នកប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងដំណើរការឆ្លើយតប 360 ដឺក្រេរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធិភាពបំផុត។ និយោជិតទាំងអស់ត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលដូចខាងក្រោមនិងច្រើនទៀត។
- ការយល់ដឹងថាដំណើរការនេះគឺជាការសម្ងាត់ហើយអត្ថន័យនៃការសម្ងាត់នេះ,
- គោលដៅនៃដំណើរការមតិត្រឡប់ 360 ដឺក្រេ,
- វិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើក្នុងការគ្រប់គ្រងដំណើរការ,
- ការយល់ដឹងនិងការបំពេញឧបករណ៍,
- អ្វីដែលអង្គការនឹងធ្វើជាមួយទិន្នន័យដែលប្រមូលបាននិង
- ការរំពឹងទុករបស់បុគ្គលិកដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងដំណើរការនេះ។
- ខ្ញុំចូលចិត្តឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានឧទាហរណ៍និងយោបល់អំពីសំណួរនីមួយៗ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលដែលជាប្រធានបទនៃមតិត្រឡប់ដើម្បីយល់ពីការវាយតម្លៃរបស់គាត់។
- នៅក្នុងអង្គការមួយដែលមាន វប្បធម៌ មួយ ដែលលើកកម្ពស់ មតិប្រតិកម្មភាពបើកចំហនិងការជឿទុកចិត្តនោះខ្ញុំប្រឆាំងនឹងការស្ទង់មតិសម្ងាត់។ ខ្ញុំចង់ឃើញមានអង្គការជាច្រើនដែលណែនាំ 360 មតិយោបល់មានគោលដៅក្នុងរយៈពេលយូរសម្រាប់ដំណើរការបើកចំហរ។ នេះជាការពិតណាស់តម្រូវឱ្យមានការងារលើវប្បធម៌និងបរិយាកាសដែលបានពិពណ៌នាក្នុង របៀបផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌របស់អ្នក ។
លទ្ធផលអាស្រ័យលើគោលដៅរបស់អ្នក
លទ្ធផលដែលអ្នកទទួលបានពីដំណើរការមតិ 360 របស់អ្នកអាស្រ័យលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកអំពីគោលដៅដែលអ្នកចង់បាន។ លទ្ធផលដ៏សំខាន់បំផុតនៃដំណើរការមតិត្រឡប់ 360 ដឺក្រេគឺការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួននិងអាជីពសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានជំនាញនិងការអនុវត្តត្រូវបានវាយតម្លៃ។ ហើយការសម្រេចចិត្តទាំងនេះបានធ្វើឱ្យមានការជជែកវែកញែកថែមទៀតនៅក្នុងអង្គការអំពីការផ្តល់យោបល់ 360 ដឺក្រេ។
អ្នកនឹងទទួលបានភាពជោគជ័យបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងមតិយោបល់ពហុព័ត៌មាននៅពេលលទ្ធផលមិន ប៉ះពាល់ដល់ការទូទាត់សំណង របស់អ្នកដែលទទួលបានមតិយោបល់។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការមតិយោបល់ដើម្បីជះឥទ្ធិពលប៉ះប៉ូវសំណងអ្នកកំណត់ឈុតឆាកជាច្រើន។
មនុស្សអាចនឹងមិនមានបំណងផ្តល់ប្រតិកម្មត្រឹមត្រូវពីព្រោះពួកគេមានការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់ដែល មតិយោបល់នឹងកើនឡើង ។ នៅក្នុងបរិយាកាសអវិជ្ជមានឬក្នុងបរិយាកាសមួយដែលមនុស្សប្រកួតប្រជែងក្នុងការបង្កើនប្រាក់កម្ចីមនុស្សអាចច្រឡំដើម្បីធានាថាបុគ្គលដែលទទួលបានមតិយោបល់មិនមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់លើកទឹកចិត្ត។
និយោជិកក៏តែងតែមានការព្រួយបារម្ភផងដែរថានៅកម្រិតទាបបំផុតការផ្តល់មតិយោបល់នឹងមានឥទ្ធិពលទៅលើទស្សនៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីការបំពេញការងាររបស់បុគ្គលិក។ ទោះបីជាលទ្ធផលនៃការផ្តល់យោបល់មិនត្រូវបានគេសន្មតថាមានឥទ្ធិពលលើការវាយតម្លៃការដំឡើងនិង ការផ្សព្វផ្សាយ ក៏ដោយនិយោជិកជឿថាពួកគេធ្វើ។
អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតកាន់កាប់ទិន្នន័យមតិយោបល់ 360 ដឺក្រេ
ដើម្បីប្រឆាំងនឹងការព្រួយបារម្ភរបស់និយោជិតទាំងនេះនៅក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំជាមួយក្រុមហ៊ុនខ្ញុំបានរកឃើញថាមនុស្សភាគច្រើនចូលចិត្តបុគ្គលដែលជាម្ចាស់ទិន្នន័យពីមតិត្រឡប់ 360 ដឺក្រេ។ នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះបុគ្គលម្នាក់ៗចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងដូចដែលគាត់បានជ្រើសរើស។ អ្នកមើលការខុសត្រូវនិងសមាជិកដទៃទៀតនៃអង្គការមិនមានលទ្ធភាពទទួលទិន្នន័យទេ។
នៅពេលអង្គភាពនេះជាម្ចាស់ទិន្នន័យនិងអ្នកគ្រប់គ្រងមានសិទ្ធិចូលទៅក្នុងពត៌មានជាញឹកញាប់មតិយោបល់បានក្លាយជាផ្ទាល់ឬដោយចៃដន្យជាផ្នែកមួយនៃការវាយតម្លៃបុគ្គល។ នេះធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍នៃដំណើរការនេះ។ មានមនុស្សតិចតួចទេដែលនឹងពិភាក្សាគ្នាអំពីចំហរនៃការងាររបស់ពួកគេដែលត្រូវការការកែលម្អនៅពេលដែលពួកគេជឿថាព័ត៌មាននេះនឹងក្លាយជាផ្នែកមួយនៃការវាយតម្លៃប៉ះពាល់ដល់សំណង។
ខ្ញុំត្រូវបានគេជំទាស់អំពីលទ្ធផលទាំងនេះដោយបុគ្គលដែលសួរខ្ញុំថាហេតុអ្វីបានជាមានការព្រួយបារម្ភចំពោះការវាយតម្លៃប្រសិនបើអ្នកមើលការខុសត្រូវមិនមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ។ ការឆ្លើយតបរបស់ខ្ញុំជាទូទៅគឺថាប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងមើលការពិតដើម្បីអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកនោះបុគ្គលិកនឹងចែករំលែកទិន្នន័យ។
នៅក្នុង ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ការងារបុគ្គលិកនិយោជិកប្រើមតិត្រឡប់ដើម្បីបង្កើត ផែនការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាព ។ ដូច្នេះអ្នកមើលការខុសត្រូវមានលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មាន។
នៅក្នុងបរិយាកាសនៃការជឿទុកចិត្តនិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការអ្នកអាច បង្កើតបទដ្ឋាន ដែលនិយោជិកចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។