ក្នុងករណីជាច្រើន បទសម្ភាសន៍ របស់អ្នក នឹងត្រូវបានកំណត់ពេលជាមុន តាមរយៈអ៊ីម៉ែលឬទូរស័ព្ទ។ អ្នកដទៃប្រហែលជាអាចទទួលការហៅដ៏ភ្ញាក់ផ្អើលមួយ។
អ្នកមិនដឹងទេនៅពេលអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកឬទំនាក់ទំនងបណ្តាញអាចទូរស័ព្ទមកហើយសួរប្រសិនបើអ្នកមានពេលពីរបីនាទីដើម្បីនិយាយដូច្នេះចូរឆ្លើយទូរស័ព្ទដោយវិជ្ជាជីវៈជាពិសេសប្រសិនបើលេខនោះគឺមិនច្បាស់។ អ្នកក៏ត្រូវប្រាកដថាសារសំលេងសារចេញរបស់អ្នកមានជំនាញ។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនប្រើសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ?
ហេតុអ្វីក្រុមហ៊ុនប្រើសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ? និយោជកប្រើសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទជាមធ្យោបាយនៃការកំណត់និងជ្រើសរើសបេក្ខជនសម្រាប់ការងារ។ ការសម្ភាសន៍តាមទូរសព្ទ័ត្រូវបានគេប្រើដើម្បីពិនិត្យមើលបេក្ខជនដើម្បីបង្រួមអ្នកដាក់ពាក្យសុំដែលនឹងត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួម សំភាសន៍ដោយផ្ទាល់ ។
ពួកគេក៏ត្រូវបានប្រើជាមធ្យោបាយដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយដែលជាប់ទាក់ទងក្នុងការសម្ភាសបេក្ខជននៅក្រៅក្រុង។ សម្រាប់តំណែងពីចម្ងាយការសម្ភាសន៍តាមទូរសព្ទអាចជាទូរស័ព្ទតែមួយគត់ដែលអ្នកមាន។
របៀបធ្វើអាត់សម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ
មុនពេលអ្នកទទួលបានទូរស័ព្ទដើម្បីសម្ភាសសម្រាប់ការងារពិនិត្យមើលគន្លឺះសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទនិងបច្ចេកទេសដើម្បីអ្នកអាចធ្វើបទសម្ភាសន៍និងធ្វើវាទៅជុំបន្ទាប់។
រៀបចំសម្រាប់ការសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទមួយគ្រាន់តែជាអ្នកនឹងសម្រាប់ការសំភាសន៍ដោយផ្ទាល់ជាទៀងទាត់។ ចងក្រងបញ្ជី ចំណុចខ្លាំង និង ចំណុចខ្សោយរបស់ អ្នកក៏ដូចជាបញ្ជីចម្លើយចំពោះ សំណួរសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ ធម្មតា។ លើសពីនេះទៀតមាន បញ្ជីសំនួរដែល ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៍។
ប្រសិនបើអ្នកមានការជូនដំណឹងជាមុនអំពីការសម្ភាសន៍សូមប្រាកដថាត្រូវពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវការពិពណ៌នាការងារនិងធ្វើការ ស្រាវជ្រាវ ខ្លះៗអំពី ក្រុមហ៊ុន ។
យកពេលវេលាដើម្បី ផ្គូផ្គងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកទៅការពិពណ៌នាការងារ ដូច្នេះអ្នកអាចនិយាយបានថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកជាបេក្ខជនដ៏រឹងមាំសម្រាប់តំណែងនេះ។ ពិនិត្យប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកឡើងវិញផងដែរ។ ដឹងថានៅពេលដែលអ្នកធ្វើការងារនិមួយៗនិងអ្វីដែលអ្នកទទួលបាន។
អ្នកគួរមានអារម្មណ៍ស្រួលនិងត្រៀមខ្លួនដើម្បីពិភាក្សាអំពីប្រវត្តិនិងជំនាញរបស់អ្នកប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងកំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។
អនុវត្តការសម្ភាសន៍
ការនិយាយតាមទូរស័ព្ទគឺមិនងាយស្រួលដូចវាទេ។ ដូចជាមួយនឹងការសម្ភាសន៍ដោយផ្ទាល់ការអនុវត្តអាចមានប្រយោជន៍។ មិនត្រឹមតែនេះអាចជួយអ្នកហាត់សមឆ្លើយចំពោះសំណួរសម្ភាសន៍តាមទូរសព្ទធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏នឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងថាអ្នកមានពាក្យសម្ដីច្រើនហួសពីការនិយាយឬនិយាយលឿនពេកឬយឺតពេក។
ដើម្បីអនុវត្តន៍សូមឱ្យមិត្តភ័ក្តិឬសមាជិកគ្រួសារធ្វើការ សម្តែង បទភ្លេងហើយកត់ត្រាវាដូច្នេះអ្នកអាចឃើញពីរបៀបដែលអ្នកលឺសំលេងតាមទូរស័ព្ទ។ នៅពេលដែលអ្នកថតចម្លងអ្នកនឹងអាចស្តាប់ "ums" និង "uhs" និង "okays" ហើយបន្ទាប់មកអនុវត្តការកាត់បន្ថយពួកគេពីការសន្ទនារបស់អ្នក។ ការស្តាប់ការថតសម្លេងក៏នឹងជួយអ្នកក្នុងការបញ្ជាក់ពីចម្លើយដែលអ្នកអាចកែលម្អផងដែរ។
ទទួលបានរួចរាល់សម្រាប់ការហៅ
មុនពេលការហៅបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទពេលវេលានិងអ្នកនឹងត្រូវនិយាយជាមួយអ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងថាអ្នកសំភាសន៍កំពុងទូរស័ព្ទទៅអ្នកឬបើអ្នកត្រូវការហៅ។
ប្រើកន្លែងស្ងប់ស្ងាត់មានផាសុខភាពនិងឯកជនដោយគ្មានការរំខានដូច្នេះអ្នកអាចផ្តោតលើការសម្ភាសន៍។
ព័ត៌មានជំនួយសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ
អនុវត្តតាមគន្លឹះទាំងនេះសម្រាប់ការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទជោគជ័យ:
- បង្កើតបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់។ ពិនិត្យមើលការចុះបញ្ជីការងារនិងធ្វើបញ្ជីនៃរបៀបដែលលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកត្រូវនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជួល។ មានបញ្ជីដែលអាចរកបានដូច្នេះអ្នកអាចមើលវានៅក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។
- រក្សា ប្រវត្តិរូប របស់អ្នកក្នុងទិដ្ឋភាពច្បាស់នៅលើតុរបស់អ្នកឬដាក់វានៅលើជញ្ជាំងក្បែរទូរស័ព្ទដូច្នេះវានៅជិតម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកត្រូវឆ្លើយសំណួរ។
- មានប៊ិចនិងក្រដាសងាយស្រួលសម្រាប់ការកត់ត្រា។
- បើកការរង់ចាំការហៅដូច្នេះការហៅរបស់អ្នកមិនត្រូវបានរំខាន។
- ប្រសិនបើពេលវេលាមិនសមស្របសូមសួរថាតើអ្នកអាចនិយាយនៅពេលណាមួយហើយស្នើជម្រើសមួយចំនួន។
- ជម្រះបន្ទប់ - បណ្តេញកុមារនិងសត្វចិញ្ចឹម។ បិទស្តេរ៉េអូនិងទូរទស្សន៍។ បិទទ្វារ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានខ្សែផ្ទាល់ប្រើវាជំនួសទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ តាមរបៀបនេះអ្នកនឹងលុបបំបាត់លទ្ធភាពនៃការទទួលភ្ញៀវដែលមិនល្អឬការខលការហៅ។
ធ្វើនិងមិនត្រូវធ្វើក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ
- ចូរ ប្រើចំណងជើងរបស់បុគ្គល (លោកឬនាងនិងនាមត្រកូលរបស់ពួកគេ) ។ គ្រាន់តែប្រើឈ្មោះដំបូងរបស់ពួកគេប្រសិនបើពួកគេសួរអ្នក។
- កុំ ជក់បារីទំពារស្ករកៅស៊ូបរិភោគឬផឹក។
- កុំ ទុកទឹកឱ្យផឹក។ វាមិនមានអ្វីអាក្រក់ជាងការមានគន្លឹះក្នុងបំពង់ករបស់អ្នកឬក្អកចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការនិយាយតាមទូរស័ព្ទនោះទេ។ មានកញ្ចក់ទឹកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីឱ្យអ្នកអាចស្រូបលឿនប្រសិនបើមាត់របស់អ្នកស្ងួតឬមានបំពង់ក។
- ចូរ ញញឹម។ ការញញឹមនឹងបង្ហាញរូបភាពវិជ្ជមានដល់អ្នកស្តាប់ហើយនឹងផ្លាស់ប្តូរសម្លេងរបស់អ្នក។ វាក៏អាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការឈរនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ផងដែរព្រោះនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវថាមពលនិងភាពរីករាយកាន់តែច្រើន។
- ចូរ ផ្តោតអារម្មណ៍ស្តាប់និងនិយាយ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តោតលើការសម្ភាសន៍ហើយវាអាចពិបាកជាងទូរស័ព្ទផ្ទាល់ទៅទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្តាប់សំណួរសួររកការបញ្ជាក់ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកសម្ភាសន៍សួរនិងនិយាយយឺត ៗ ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងច្បាស់លាស់នៅពេលអ្នកឆ្លើយតប។ វាល្អក្នុងការចំណាយពេលពីរបីវិនាទីដើម្បីបង្កើតគំនិតរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកឆ្លើយ។
- កុំ រំខានអ្នកសម្ភាសន៍។
- ចូរ យកពេលវេលារបស់អ្នក - វាជាការសមរម្យដែលអាចទទួលយកបានមួយឬពីរដើម្បីប្រមូលគំនិតរបស់អ្នក។
- ចូរ យកកំណត់ចំណាំ។ វាពិបាកក្នុងការចងចាំអ្វីដែលអ្នកបានពិភាក្សាបន្ទាប់ពីការពិតដូច្នេះចូរយកកំណត់ត្រាខ្លីក្នុងកំឡុងពេលសំភាសន៍។
- សូម ផ្តល់ចម្លើយខ្លី។
- តើ មានសំណួរដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៍ត្រៀមខ្លួនជាស្រេច។ ត្រៀមលក្ខណៈឆ្លើយតបនៅពេលសំភាសន៍សួរអ្នកថាអ្នកមានសំនួរសំរាប់គាត់ឬអត់។ សូមពិនិត្យឡើងវិញនូវ សំណួរ ទាំងនេះ ដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៏ និងត្រៀមខ្លួនជាមុនមួយចំនួន។
- ចូរ ចាំថាគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើតការសំភាសន៍ដោយផ្ទាល់។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនារបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកអរគុណអ្នកសំភាសន៍សូមសួរថាតើអ្នកអាចជួបជាលក្ខណៈបុគ្គលឬអត់។
ពិនិត្យឡើងវិញនូវការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទហើយមិនត្រូវធ្វើ។
បទសម្ភាសតាមទូរស័ព្ទត្រឹមត្រូវ
ពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះសម្រាប់ការធ្វើបទសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទដែលសមស្របដូច្នេះអ្នកធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អបំផុតលើអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នក។
ឆ្លើយទូរស័ព្ទដោយខ្លួនឯង អនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកគ្រួសារនិង / ឬមិត្តរួមបន្ទប់ដឹងថាអ្នកកំពុងរង់ចាំការហៅ។ នៅពេលអ្នកឆ្លើយទូរស័ព្ទសូមឆ្លើយតាមឈ្មោះរបស់អ្នកដូចជាជែនឌេ (សំលេងរលូននៃសំលេង) ដូច្នេះអ្នកសំភាសន៍ដឹងថាពួកគេបានទៅដល់មនុស្សដែលត្រឹមត្រូវ។
ប្រើចំណងជើងអ្នកសម្ភាសន៍ ក្នុងកំឡុងពេលសន្ទនា (លោកឬលោកស្រីនិងឈ្មោះចុងក្រោយរបស់ពួកគេ) ។ ប្រើតែនាមខ្លួនប្រសិនបើពួកគេសួរអ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេប្រើចំណងជើងផ្លូវការ។
ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកសម្ភាសន៍ ហើយកុំចាប់ផ្តើមនិយាយរហូតដល់អ្នកសម្ភាសបញ្ចប់សំណួរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានអ្វីមួយដែលអ្នកចង់និយាយអ្នកត្រូវកត់ចំណាំវានៅលើក្រដាសស្គ្រីបរបស់អ្នកហើយនិយាយពីវានៅពេលដែលអ្នកត្រូវនិយាយ។
កុំបារម្ភប្រសិនបើអ្នកត្រូវការពេលពីរបីវិនាទីដើម្បីគិតពីការឆ្លើយតប ប៉ុន្តែកុំទុកខ្យល់ដែលស្លាប់ច្រើនពេក។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអ្នកសម្ភាសន៍ដើម្បីធ្វើសំណួរម្តងទៀតសូមសួរ។
តាមដានបន្ទាប់ពីការសម្ភាសន៍
នៅពេលកិច្ចសម្ភាសន៍ចុះចតសូមកុំនិយាយថាសូមអរគុណដល់អ្នកសំភាសន៍។ សួររកអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានវាទេ។ សូមផ្ញើ អ៊ីម៉ែល មួយ អរគុណចំណាំ ភ្លាមៗដោយអរគុណដល់អ្នកសំភាសន៍និងបញ្ជាក់ពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងការងារ។ សូមប្រើកំណត់ចំណាំរបស់អ្នកផងដែរដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលទាក់ទងនឹងគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកដែលអ្នកមិនមានឱកាសនិយាយក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ។
នៅពេលការសម្ភាសន៍ចប់ហើយពិនិត្យឡើងវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវកំណត់ចំណាំដែលអ្នកអាចធ្វើបានក្នុងកំឡុងពេលសន្ទនា។ សូមសួរសំណួរប្រភេទណាដែលអ្នកត្រូវបានសួរតើអ្នកឆ្លើយតបនិងសំណួរតាមដានណាខ្លះដែលអ្នកអាចមានប្រសិនបើអ្នកមានឱកាសសម្រាប់សម្ភាសផ្ទាល់ឬការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទជុំទី 2 ។