ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យនរណាម្នាក់ត្រូវបានគេបញ្ឈប់នោះមានជំហានជាក់លាក់ដែលអ្នកគួរធ្វើដើម្បីប្រាកដថាអ្នកនៅតែមានលក្ខខណ្ឌល្អជាមួយនិយោជករបស់អ្នកនិងជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ សូមអានខាងក្រោមដើម្បីដំបូន្មានពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលអ្នកចង់ឱ្យអ្នកណាម្នាក់បណ្តេញចេញនិងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើជំនួសវិញ។
ឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាព
មុនពេលព្យាយាមយកនរណាម្នាក់ឱ្យគេចវេះសូមចំណាយពេលដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាព។ សួរខ្លួនឯងថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់អោយបុគ្គលនេះត្រូវគេបាញ់។ តើអ្នកគ្រាន់តែរកឃើញការរំខានដល់អ្នកដទៃ? ប្រសិនបើវាជាបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន - និយាយថាអ្នកគ្រាន់តែរកឃើញមនុស្សនោះថាជាមនុស្សមានគំនិតស្អប់ខ្ពើមឬអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកនោះមិនចូលចិត្តអ្នក - នេះមិនមែនជា កំហុសដែលអាចបាញ់បាន ទេ។ នេះអាចជាអ្វីដែលអ្នកនឹងត្រូវរៀនដើម្បីរស់នៅជាមួយការងារ។
ផ្ទុយទៅវិញប្រសិនបើនរណាម្នាក់បង្កើត បរិយាកាសការងារអរិភាព ឬរំខានដល់ការងាររបស់អ្នកដទៃវាអាចជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរថែមទាំងអាចបាញ់បានទៀតផង។
និយាយជាមួយបុគ្គល
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចព្រងើយកន្តើយឬរស់នៅជាមួយបញ្ហានេះជាដំបូងព្យាយាមពិគ្រោះបញ្ហាជាមួយមនុស្សនោះ។ គោលដៅរបស់អ្នកគួរតែដោះស្រាយបញ្ហានេះជាជាងការបណ្តេញអ្នកដទៃ។ ប្រាប់មនុស្សពីបញ្ហានេះពន្យល់ពីរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់អ្នក (និង / ឬអ្នករួមការងារផ្សេងទៀត) ហើយសុំឱ្យពួកគេជួយអ្នកឱ្យរកដំណោះស្រាយ។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នករួមការងារម្នាក់កំពុងបង្ហាញខ្លួននៅល្ងាចដើម្បីជួបជុំក្រុមអ្នកទាញមនុស្សម្នាក់ៗហើយពន្យល់ពីរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់ក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នក។
ពន្យល់ថាអ្នកត្រូវការបុគ្គលនោះឱ្យមកទាន់ពេលដើម្បីឱ្យអ្នកទាំងអស់គ្នាអាចបង្កើតផលជាមួយគ្នាបាន។
ប្រសិនបើមនុស្សជាច្រើនគិតថាបញ្ហានេះគឺជាបញ្ហាសូមសួរមនុស្សម្នាក់ឬពីរនាក់មកជាមួយអ្នកដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នករួមការងាររបស់អ្នក។ រក្សាក្រុមតូចៗដូច្នេះអ្នករួមការងារមិនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានវាយប្រហារទេ។ ប៉ុន្តែមានមនុស្សច្រើនជាងម្នាក់នៅទីនោះនឹងបង្ហាញអ្នករួមការងារថានេះមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។
ចូលទៅកម្មវិធីគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកនិយាយជាមួយបុគ្គលនោះហើយគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរទេ (ឬប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយពួកគេអាចនាំឱ្យមានអរិភាព) នោះអ្នកអាចពិចារណានិយាយជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនសម្រាប់វិធីនិយាយទៅចៅហ្វាយរបស់អ្នកអំពីអ្នករួមការងារដែលអ្នកគិតថាគួរត្រូវបានបណ្តេញចេញ:
- ជួបដោយផ្ទាល់។ រៀបចំពេលវេលាដើម្បីនិយាយទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់អំពីបញ្ហានេះ។ សូមព្យាយាមរៀបចំពេលវេលាឱ្យបានទាន់ពេលវេលាដូច្នេះអ្នកមិនចាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកនៅពេលមិនល្អ។
- ដកអារម្មណ៍ណាមួយ។ អ្នកមិនចង់មានសំលេងដូចអ្នកកំពុងរអាក់រអួលអំពីបុគ្គលនេះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញចូរពន្យល់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងថាតើមនុស្សម្នាក់បង្កបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការមិនមែនសម្រាប់អ្នកផ្ទាល់ទេប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ តើការយឺតយ៉ាវធម្មតារបស់ពួកគេនាំឱ្យខកខានកិច្ចប្រជុំក្រុមឬទេ? តើភាសាបំពានរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តទេ? ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់តិចតួចទៅលើអារម្មណ៍របស់អ្នកនិងច្រើនទៀតទៅលើផលប៉ះពាល់ធំធេងនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។
- ផ្តល់ឧទាហរណ៍។ ព្យាយាមផ្តល់នូវឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងនៃដងមនុស្សម្នាក់ដែលអ្នកកំពុងនិយាយអំពីសកម្មភាពដែលអ្នករៀបរាប់។ នេះអាចតម្រូវឱ្យ ចងក្រងឯកសារ ពីអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនេះពីរបីថ្ងៃឬច្រើនសប្ដាហ៍មុនកិច្ចប្រជុំរបស់អ្នក។ នៅក្នុងឯកសាររបស់អ្នកសូមកត់សម្គាល់កាលបរិច្ឆេទពេលវេលានិងព័ត៌មានលម្អិតនៃព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់។ ប៉ុន្តែសូមឱ្យឧទាហរណ៍របស់អ្នកខ្លីៗ - អ្នកមិនចង់ត្អូញត្អែរអំពីថៅកែរបស់អ្នកប៉ុន្មានម៉ោងអំពីបុគ្គលនេះទេ។
- លើកឡើងអំពីអ្នកដទៃ (ប្រសិនបើត្រូវបានអនុញ្ញាត) ។ ប្រសិនបើអ្នករួមការងារបានប្រាប់អ្នកថាសកម្មភាពឬអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនេះក៏រំខានពួកគេដែរសូមសួរអ្នករួមការងារទាំងនោះប្រសិនបើអ្នកអាចនិយាយឈ្មោះរបស់ពួកគេនៅក្នុងការប្រជុំ។ នេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការជឿជាក់បន្ថែមទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមិនត្រូវនិយាយពីមនុស្សផ្សេងទៀតទេលុះត្រាតែពួកគេផ្តល់ការអនុញ្ញាតដល់អ្នក។
- ផ្តោតលើដំណោះស្រាយ។ កុំសួរចៅហ្វាយរបស់អ្នកឱ្យបាញ់អ្នកនេះ។ ផ្ទុយទៅវិញសុំជំនួយសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចនិយាយថា "តើអ្នកអាចជួយខ្ញុំក្នុងការរិះរកវិធីមួយចំនួនដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នករួមការងារ X អំពីបញ្ហាយឺតយ៉ាវនៅកិច្ចប្រជុំក្រុមរបស់យើងទេ?" ។ ប្រសិនបើនិយោជកសួរអ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកគិតថាគាត់គួរធ្វើអ្នកអាចបញ្ជាក់គំនិតរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកត្រូវចងចាំថាអ្នកមិនអាចធ្វើឱ្យនិយោជករបស់អ្នកបាញ់នរណាម្នាក់បានទេ - វាអាស្រ័យលើនិយោជក។
ផ្តោតលើខ្លួនឯង
នៅពេលដែលអ្នកបានជួបជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកសូមព្យាយាមឱ្យបញ្ហានេះទៅ។
ទុកចិត្តនិយោជករបស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាហើយដឹងថាគាត់នឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវគេបណ្តេញចេញឬអត់។
ប្រសិនបើបុគ្គលនោះមិនត្រូវបានគេបណ្ដេញចេញសូមព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកដើម្បីផ្តោតលើការងាររបស់អ្នកហើយកុំអោយទម្លាប់ឬអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកធ្វើឱ្យអ្នកបែកបាក់។ ប្រសិនបើបុគ្គលនោះមិនត្រូវបានបណ្តេញចេញហើយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមិនអាចបន្តធ្វើការជាមួយមនុស្សនោះទេសូមពិចារណា ថាអ្នកគួរតែលាលែងពីតំណែងឬអត់ ។
នៅពេលវាមិនអាចរង់ចាំបាន
ពិតណាស់មានពេលខ្លះដែលអ្នកត្រូវធ្វើយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើបុគ្គលនោះកំពុងគំរាមកំហែងដល់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឬសុវត្ថិភាពអ្នកដទៃអ្នកត្រូវប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
ស្រដៀងគ្នាដែរប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់ធ្វើអ្វីខុសច្បាប់ (រួមទាំង ការរំខាន អ្នកឬអ្នកដទៃឬ ការរើសអើង ប្រឆាំងនឹងអ្នកឬអ្នកដទៃ) ចូរពិចារណាទៅត្រង់ផ្នែកធនធានមនុស្ស (HR) របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ មុនពេលជួបជាមួយអ្នកតំណាងធនធានមនុស្សសូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅធនធានមនុស្សដើម្បីឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមផ្លូវក្រដាស (ដែលអាចមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់) ។
ដូចគ្នានេះផងដែរប្រសិនបើមនុស្សដែលអ្នកចង់បណ្តេញចេញគឺជានិយោជករបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវទៅចៅហ្វាយចៅហ្វាយរបស់អ្នកឬទៅធនធានមនុស្ស។ សួរប្រសិនបើអ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកដោយសម្ងាត់ដូច្នេះតួនាទីរបស់អ្នកនៅក្នុងពាក្យបណ្តឹងមិនវិលត្រឡប់មកចៅហ្វាយរបស់អ្នកវិញទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាជាថ្មីម្តងទៀតសូមគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នថាតើអ្នកគ្រាន់តែជាការរំខានជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកឬអ្នកគិតថាគាត់ពិតជាបំផ្លាញក្រុមហ៊ុន (ឬរំលោភបំពានច្បាប់) យ៉ាងពិតប្រាកដ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែរកឃើញគាត់ឬការរំខានរបស់គាត់អ្នកប្រហែលជាត្រូវរក្សាការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកឱ្យអ្នក។