សួរអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅពេលអ្នកសម្ភាសបុគ្គលិកអនាគត
សូម្បីតែនៅក្នុងការសម្ភាសន៍របស់អ្នកជាមួយបុគ្គលិកបច្ចេកទេសជំនាញទំនាក់ទំនងកាន់តែមានសារៈសំខាន់ឡើងដោយសារតែការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើការសហការជាក្រុមដែលមានមូលដ្ឋាននៅតាមអង្គការនានានៅថ្ងៃនេះ។
ដូច្នេះការវាយតម្លៃជំនាញទំនាក់ទំនងគួរតែជាសមាសភាគមួយនៅក្នុងការសំភាសន៍ការងារទាំងអស់នៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។
អ្នកអាចវាយតម្លៃបានល្អបំផុតអំពីទំនាក់ទំនងរបស់បេក្ខជននិងជំនាញបុគ្គលក្នុងការសម្ភាសន៍ជាក្រុមដែលអ្នកមានឱកាសដើម្បីសង្កេតមើលទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយក្រុមតូចមួយ។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការអំពីជំនាញទំនាក់ទំនងដែលមានសក្តានុពលដែលគាត់នឹងបង្ហាញនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។
មានអារម្មណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីប្រើសំណួរសំភាសន៍ការងារទាំងនេះនៅក្នុងសំភាសន៍បេក្ខជនផ្ទាល់របស់អ្នក។
- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកនៅថ្ងៃនេះចូលរួមក្នុងការសំភាសន៍នេះ?
- អ្នកចូលរួមកិច្ចប្រជុំបុគ្គលិកប្រចាំសប្តាហ៍ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ តើអ្នកបានធានានៅអតីតកាលថាព័ត៌មានដែលអ្នកបានទទួលត្រូវបានទាក់ទងទៅបុគ្គលិករាយការណ៍និងអ្នករួមការងាររបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- ព័ត៌មានដែលអ្នកជឿជាក់ថាមិនពិតឬសម្ងាត់បានទៅដល់អ្នកតាមរយៈទំពាំងបាយជូរ។ តើអ្នកបានចាត់វិធានការអ្វីខ្លះកាលពីអតីតកាលដើម្បីយកចិត្តទុកដាក់លើស្ថានភាពបែបនេះនៅពេលការទំនាក់ទំនងមិនមានការគ្រប់គ្រង?
- សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយពីបទពិសោធន៍ការងារពីអតីតកាលរបស់អ្នកអំពីពេលដែលអ្នកជាផ្នែកនៃគម្រោងឬក្រុមហើយអ្នកមិនដែលដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយធាតុសកម្មភាពផ្សេងទៀតឬអ្នកចូលរួមទេ។ តើអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?
- វាយតម្លៃជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅលើមាត្រដ្ឋាន 1 ដល់ 10 ដោយមាន 10 តំណាងជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។ ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវគំរូចំនួនបីពីបទពិសោធការងារពីមុនរបស់អ្នកដែលបង្ហាញថាចំនួនជ្រើសរើសបានត្រឹមត្រូវ។
- តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើលអំពីដំណើរការសំភាសន៍របស់យើងមកដល់ពេលនេះ?
- ពិពណ៌នា បរិយាកាសការងារឬវប្បធម៌ និងរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងដែលវាប្រើដែលអ្នកទទួលបានភាពជោគជ័យបំផុត។
- រៀបរាប់ពីចំណុចប្រាំយ៉ាងអំពីការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងអង្គការដែលត្រូវតែមានវត្តមានដើម្បីឱ្យអ្នកធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត?
- តើអ្នកជឿថាវាជាការចាំបាច់ដើម្បីរារាំងព័ត៌មានពីបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍មកអ្នក? តើអ្នកអាចនិយាយបានថាអ្នកធ្វើបែបនេះជាទៀងទាត់មិនញឹកញាប់ឬមិនដែល? តើក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលអ្នកកំណត់ទំនាក់ទំនងក្នុងបទពិសោធន៍របស់អ្នក?
- នៅពេលដែលអ្នកមានចៅហ្វាយហើយកាលពីមុនអ្នកដែលបរាជ័យក្នុងការទាក់ទងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ជាមួយអ្នកតើអ្នកបានដោះស្រាយរឿងនេះយ៉ាងដូចម្តេច?
- នៅពេលដែលអ្នកបានចូល កន្លែងធ្វើការ ថ្មីនៅក្នុងអតីតកាលចូររៀបរាប់អំពីរបៀបដែលអ្នកបានជួបជុំគ្នានិង បង្កើតទំនាក់ទំនង ជាមួយអ្នករួមការងារថ្មីអ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិករាយការណ៍។
ទំនាក់ទំនងការសម្ភាសន៍ការងារសំភារះចម្លើយ
ប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះរបៀបដែលបេក្ខជនរបស់អ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដូចជាអ្នកទទួលភ្ញៀវ។ ការសង្កេតនេះបន្ថែមលើការសង្កេតផ្ទាល់របស់អ្នកអំពីកម្រិតនៃការលួងលោមរបស់បេក្ខជនជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងក្នុងកំឡុងពេលសំភាសន៍ជាគន្លឹះ។ អ្នកអាចសង្កេតបានច្រើនអំពីរចនាសម័្ព្ទទំនាក់ទំនងរបស់បេក្ខជនកំឡុងពេលសំភាសន៍។
តើបេក្ខជនអាចនិយាយដូចម្តេច?
តើបេក្ខជនអាចធ្វើការទំនាក់ទំនងយ៉ាងដូចម្តេច? តើបេក្ខជនអាចជ្រើសរើសពាក្យដើម្បីងាយស្រួលឆ្លើយសំណួរបានយ៉ាងដូចម្តេច? សូមកត់សម្គាល់ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមិនមែនជាពាក្យសម្ដី និងការបង្ហាញផ្ទៃមុខផងដែរ។ តើបេក្ខជនបញ្ចេញនូវភាពស្មោះត្រង់និងថាមពលទេ?
នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាក្រុមដែលខ្ញុំសូមណែនាំថាតើបេក្ខជនមានទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកនិមួយៗដែលបានចូលរួមយ៉ាងដូចម្តេច? តើអន្តរកម្មមានភាពងាយស្រួលឬ? តើបេក្ខជនឆ្លើយសំណួររបស់ពួកគេទេ? ឬតើបេក្ខជននិយាយនៅជុំវិញពួកគេទេ?
នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍កន្លងមកក្រុមការងារបានជួបប្រទះនូវឥរិយាបថមិនប្រក្រតីទាំងអស់ពីបេក្ខជននិងរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ ជាញឹកញាប់ឥរិយាបថគឺជាទង់ពណ៌ក្រហមសម្រាប់និយោជក។ ឧទាហរណ៍ក្រុមការងារបានសម្ភាសបេក្ខជនបុរសម្នាក់ដែលគ្រាន់តែមើលបុរសប៉ុណ្ណោះនៅពេលគាត់ឆ្លើយតបនឹងសំណួរសូម្បីតែពេលដែលបុគ្គលិកស្រីបានសួរ។
នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយទៀតបេក្ខជនបុរសត្រូវបានគេចូលចិត្តដោយស្មោះត្រង់បានទាក់ទងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនិងមានតម្លៃសមរម្យនៅពេលគាត់បានសម្ភាសជាមួយសមាជិកក្រុមជាន់ខ្ពស់ដែលមានវត្តមាននៅក្នុងបទសម្ភាសន៍។ នៅពេលដែលគាត់បានជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកគាត់បាន បរាជ័យក្នុងការមើលឃើញភ្នែក ម្តងហើយម្តងទៀតមើលនាឡិការបស់គាត់ហើយចុងក្រោយបានសួរនៅពេលពួកគេគិតថាការសម្ភាសន៍នឹងបញ្ចប់។
នៅក្នុងឧទាហរណ៍ទាំងពីរនេះបេក្ខជនមិនត្រូវបានជួលទេ។ និយោជកបានប្រទះឃើញសញ្ញាព្រមានជាច្រើនក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ជាពិសេសនៅកន្លែងការងារដែលមានតម្លៃបុគ្គលិកនិយោជិករាប់ពាន់នាក់ហើយរំពឹងថានឹងមានបរិស្ថានធ្វើការជាក្រុម។
ចុងបញ្ចប់ក្នុងការវាយតំលៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតើបេក្ខជនពិតប្រាកដមានចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនិងការងារបើកទូលាយទេ? អ្នកអាចរៀនច្រើនអំពី ថាតើត្រូវជួលបេក្ខជនពីការទំនាក់ទំនងមិនមែនជាសំលេងរបស់បេក្ខជនឬយ៉ាងណា ។
សំណួរសំភាសន៍គំរូសម្រាប់និយោជក
ប្រើសំណួរសម្ភាសន៍ការងារគំរូទាំងនេះនៅពេលអ្នកសម្ភាសបុគ្គលិកដែលមានសក្តានុពល។