ខាងក្រោមនេះជាមើលទៅនៅគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃការតាមដានបុគ្គលិកនៅកន្លែងធ្វើការ
នៅក្នុងអត្ថបទមុនមួយ, surfing the web at Work , ស្ថានភាពនៃការតាមដានបុគ្គលិកនិងមូលហេតុខ្លះដែលនិយោជកអាចចង់ត្រួតពិនិត្យអ៊ីម៉ែលបុគ្គលិកនិងការប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ។
អត្ថបទនេះក៏បានពិនិត្យឡើងវិញអំពីផលវិបាកដែលនិយោជិកនិងនិយោជកកំពុងជួបប្រទះនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការដោយសារតែការប្រើប្រាស់គ្រឿងបរិក្ខារអេឡិចត្រូនិចអ៊ីធឺណិតនិងអ៊ិនធឺណិតមិនសមរម្យ។
មានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិអំពីការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិករបស់បុគ្គលិកនៅកន្លែងធ្វើការ។ ការពិនិត្យឡើងវិញនៃគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចរបស់បុគ្គលិកនៅកន្លែងធ្វើការនឹងជួយនិយោជកសម្រេចចិត្តថាអ្វីដែលល្អបំផុតសម្រាប់អង្គការរបស់ពួកគេ។ មិនមែនរាល់កម្លាំងពលកម្មកន្លែងធ្វើការឬ វប្បធម៌ ការងារនិងបរិស្ថានគឺជាបេក្ខជនសម្រាប់ការឃ្លាំមើលតាមអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងការងារនោះទេ។
តាមការពិតនៅក្នុងបរិយាកាសការងារមួយចំនួនដោយអាស្រ័យលើវប្បធម៌និងបរិស្ថានដែលចង់បានការឃ្លាំមើលតាមអេឡិចត្រូនិចរបស់បុគ្គលិកនឹងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ ជំនឿទុកចិត្ត ប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងនិងផ្ញើសារខុសឆ្គងយ៉ាងខ្លាំងទៅកម្លាំងពលកម្ម។
សាកសពនៃការត្រួតពិនិត្យអេឡិចត្រូនិរបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ
មានហេតុផលដ៏មានឥទ្ធិពលដើម្បីតាមដានបុគ្គលិកអាកប្បកិរិយាលើបណ្តាញនៅកន្លែងធ្វើការ។ ហេតុផលទាំងនេះគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់និយោជកជាច្រើនហើយអាចយល់បានដូចជាអង្គការត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។
ក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មតូចមួយខណៈដែលកំពុងប្រើប្រាស់ឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិករបស់និយោជិតបានរកឃើញថាបុគ្គលិកម្នាក់បានមើលភាពយន្តអាសអាភាសនៅកន្លែងធ្វើការ។ គាត់ត្រូវបានគេដើរពីបន្ទប់គេងរបស់គាត់ទៅរថយន្ដរបស់គាត់គ្រាន់តែសាមសិបនាទីបន្ទាប់ពីធនធានមនុស្សបានរកឃើញពីរបៀបដែលគាត់បានចំណាយពេលរបស់គាត់នៅកន្លែងធ្វើការ។ (គោលនយោបាយសមស្របហាមឃាត់ឥរិយាបថនេះត្រូវបានធ្វើឡើងហើយគាត់ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល។ )
នៅក្នុងបទពិសោធមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនអតិថិជននិយោជិកបានត្អូញត្អែរថាអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេបានប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតក្នុងអំឡុងពេលភាគច្រើននៃថ្ងៃធ្វើការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញបានបញ្ជាក់ថាអ្នកមើលការខុសត្រូវកំពុងមកទស្សនាគេហទំព័រក្រុមប្រឹក្សាភិបាលធ្វើការតាមអ៊ីនធឺរណិតការទិញទំនិញការជជែកនិងការបង្ហោះនៅលើក្តារសារអានគេហទំព័ររូបមន្តនិងចំណាយពេលរាប់មិនអស់ក្នុងអ៊ីម៉ែលផ្ទាល់ខ្លួនជាង 6 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។
នៅថ្ងៃដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរៀបចំដើម្បីដុតបុគ្គលិកនេះបុគ្គលិកបានជូនដំណឹងនិងបានឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនអំពីការផ្លាស់ប្តូរប្រកបដោយប្រយោជន៍និងមានលំដាប់លំដោយ។
នៅក្នុងបទពិសោធមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចមួយ, វាត្រូវបានគេរកឃើញថាបុគ្គលិកម្នាក់ត្រូវបានគេធ្វើការចុះបញ្ជីអានុភាពរបស់នាងសម្រាប់អាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងពេលវេលារបស់ក្រុមហ៊ុននិងនៅក្នុងកុំព្យូទ័រផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនរបស់នាង។ និយោជិកបានជូនដំណឹងហើយត្រូវបានគេនាំចេញពីបរិវេណ។ ក្រោយមកបុគ្គលិកនោះបានសុំឱ្យមានសម្ភារៈនេះត្រឡប់មកវិញហើយនិយោជកបានផ្តល់កំណត់ត្រាដោយសប្បុរស។
ជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ទាំងនេះសូមកត់សម្គាល់ថាការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិកនៅកន្លែងធ្វើការអាចផ្តល់លទ្ធផលដែលមានប្រយោជន៍ចំពោះនិយោជក។ សូមកត់សម្គាល់ផងដែរថាគ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងបីនេះជាអ្នកឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិករបស់បុគ្គលិកដែលបានអនុវត្ត។
ឥរិយាបថគួរឱ្យសង្ស័យដោយបុគ្គលិកក្នុងសំណួរបានជម្រុញឱ្យមានការពិនិត្យឡើងវិញនៃកំណត់ត្រាអេឡិចត្រូនិ។
ដូច្នេះនិយោជិកជាច្រើនមានសមត្ថភាពប្រើការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិតប៉ុន្តែជ្រើសរើសមិនអនុវត្តការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិច។
បន្ថែមទៀតអំពីការដាក់និយោជិតក្រោមការឃ្លាំមើល
ហេតុផលបន្ថែមទៀតមានដើម្បីដាក់និយោជិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យអេឡិចត្រូនិនៅកន្លែងធ្វើការ។
- បញ្ហាផលិតភាពគឺជាកង្វល់របស់និយោជក។
- ធម្មជាតិនៃទីតាំងដែលបុគ្គលិកធ្វើការទៅមើលថែនិយោជកដោយសារតែសក្តានុពលរបស់ពួកគេត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការបង្កើត បរិយាកាសការងារដែលមានអរិភាព ។ បញ្ហាដូចគ្នានេះដែរមានជាមួយអ៊ីម៉ែលបញ្ជូនបុគ្គលិកនិងរឿងកំប្លែង។ និយោជកចង់ទុកចិត្តបុគ្គលិករបស់ខ្លួនឱ្យអនុវត្តការវិនិច្ឆ័យល្អប៉ុន្តែបទពិសោធរបស់ពួកគេបង្ហាញថាពួកគេមិនតែងតែធ្វើការវិនិច្ឆ័យល្អទេ។ និយោជកមានការព្រួយបារម្ភអំពីការបង្កើតបរិយាកាសនៃ ការយារយី ប្រសិនបើនិយោជិកចូលទៅកន្លែងមិនសមរម្យនិងចែករំលែក URLs ។
- និយោជកមានការព្រួយបារម្ភអំពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការបង្កើតកំណត់ត្រាអ៊ីម៉ែលនិងគេហទំព័រដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងបណ្តឹង lawsuits.eb ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងពាក្យបណ្តឹង។
Nancy Flynn នាយកប្រតិបតិ្តនៃ វិទ្យាស្ថាន ePolicy និងជាអ្នកនិពន្ធ សៀវភៅ ePolicy Handbook (AMACOM ឆ្នាំ 2008) និងសៀវភៅដែលទាក់ទងនឹងអ៊ិនធឺណិតដទៃទៀតបាននិយាយថានីតិវិធីគឺជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរមួយចំពោះនិយោជក។ "ការព្រួយបារម្ភលើរឿងក្ដីនិងភ័ស្តុតាងអេឡិចត្រូនិចដើរតួក្នុងរឿងក្ដីនិងការស៊ើបអង្កេតបទបញ្ជាបានជំរុញនិយោជកកាន់តែច្រើនឱ្យតាមដានសកម្មភាពតាមអ៊ីនធឺណែត" ។ លោក Flynn បានណែនាំថា:
អ៊ីមែលរបស់អ្នកធ្វើការនិងព័ត៌មានរក្សាទុកអេឡិចត្រូនិចផ្សេងទៀតបង្កើតកំណត់ត្រាអាជីវកម្មដែលជាឯកសារអេឡិចត្រូនិចដែលមានភស្តុតាង DNA ។ " លោក Flynn បានកត់សម្គាល់ថានិយោជកចំនួន 24% បានទទួលការចោទប្រកាន់ពីសំណាក់តុលាការនិងនិយតករហើយ 15% ទៀតបានធ្វើការប្តឹងផ្តល់លើពាក្យបណ្តឹងនៅកន្លែងធ្វើការដែលបង្កឡើងដោយអ៊ីម៉ែលបុគ្គលិកយោងទៅតាមការសិក្សាស្រាវជ្រាវ AMA / ePolicy ឆ្នាំ 2006 ។
ដើម្បីជួយគ្រប់គ្រងហានិភ័យនៃវិវាទការរំលោភបំពានសន្តិសុខនិងគ្រោះមហន្តរាយអេឡិចត្រូនិចដទៃទៀតនិយោជកគួរទាញយកគុណប្រយោជន៍នៃការត្រួតពិនិត្យនិងទប់ស្កាត់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងបញ្ហារបស់ប្រជាពលរដ្ឋរួមទាំងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដោយចៃដន្យនិងដោយចៃដន្យ។
គុណវិបត្តិនៃការតាមដានអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ
មានហេតុផលដ៏ខ្លាំងដែលនិយោជកមិនចង់ប្រើការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិក។ លោក Manny Avramidis អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់នៃធនធានមនុស្សសកលសម្រាប់ AMA បាននិយាយថាការសម្រេចចិត្តនេះពឹងផ្អែកលើក្រុមហ៊ុននិងបរិយាកាសការងារដែលនិយោជកចង់បង្កើត:
"អាស្រ័យលើកម្រិតនៃសេរីភាពដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនឬប្រភេទនិយោជកការតាមដានអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិតប្រហែលជាមិនគួរអោយចង់បាន។ " ក្រុមហ៊ុនដែលជួលនិស្សិតទើបបញ្ចប់ថ្នាក់វិទ្យាល័យថ្មីដែលបានធ្វើឱ្យព្រិលបណ្តាញនិងប្រើអ៊ិនធឺណិតពេញមួយថ្ងៃជាឧទាហរណ៍។ 99% នៃប្រជាពលរដ្ឋនឹងត្រូវបានល្អដោយគ្មានការឃ្លាំមើលតាមអេឡិចត្រូនិចបុគ្គលិកតិចជាង 1% កំពុងបង្ករការខូចខាតដែលអនុញ្ញាតឱ្យគ្រប់របស់របរមិនល្អដល់និយោជកចាប់ផ្តើម។
- Avramidis បាននិយាយថាការឃ្លាំមើលតាមអេឡិចត្រូនិករបស់និយោជិកអាចប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជកនិងនិយោជិក។ ចំពោះនិយោជិតដែលកំពុងធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវនិងផ្តោតលើការងារនិងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចនឹងមិនមានផលប៉ះពាល់ទេ។ សម្រាប់បុគ្គលិកអាក្រក់ការឃ្លាំមើលតាមអេឡិចត្រូនិចនឹងធ្វើអោយប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយនិយោជករបស់ពួកគេ។ "
- ការព្រួយបារម្ភចម្បងរបស់និយោជកមួយចំនួនគឺការខូចខាតសក្តានុពលចំពោះវប្បធម៌ការងារដែលជំរុញការទុកចិត្តនិងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់បុគ្គលិកនិងការលើកទឹកចិត្ត។ ការត្រួតពិនិត្យតាមដានអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិតហាក់ដូចជាមិនដូចគ្នាជាមួយបរិយាកាសបែបនោះទេ។
- យោងតាមលោក Avramidis បានឱ្យដឹងថា "និយោជិតដែលធ្វើការវិនិច្ឆ័យលើលទ្ធផលនៃការងាររបស់ពួកគេកំពុងចំណាយពេលច្រើនលើអ៊ីនធឺរណែតដោយធ្វើកិច្ចការផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីគ្រប់គ្រងមុខជំនួញផ្ទាល់ខ្លួន។ និយោជិតម្នាក់មិនបានបំពេញគោលដៅទេឬក៏មិនរស់នៅតាមការរំពឹងទុក។
តាមការពិតសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តមានកិច្ចការច្រើនពេកនៅផ្ទះរវាងការងារនិងអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដែលមាននៅកន្លែងធ្វើការ។ នោះគឺជាផ្នែកមួយនៃ ថាមពលដែលមិនចេះរីងស្ងួត ជាថាមពលដែលនិយោជិតស្ម័គ្រចិត្តចូលរួមចំណែកលើសពីការរំពឹងទុកដែលនិយោជកសង្ឃឹមថានឹងទទួលបាន។
យោងតាមការសិក្សារបស់ Smith School of Business និង Rockbridge Associates បានអោយដឹងថាបុគ្គលិកចំណាយជាមធ្យម 3,7 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍នៅលើគេហទំព័រសម្រាប់សកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួននិង 5,9 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍នៅផ្ទះ។ ដែលជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារមួយដែលមានមូលដ្ឋាននៅរដ្ឋ Great Falls រដ្ឋ Virginia ។
មូលហេតុចុងក្រោយដែលនិយោជកមិនចង់ប្រើការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិករបស់និយោជិតគឺភាពជាឯកជនរបស់និយោជិត។ យោងតាមលោក Eric J. Sinrod ដែលជាដៃគូនៅការិយាល័យសាន់ហ្វ្រាន់ស៊ីស្កូឌួនម៉ូរីសដែលគាត់មានឯកទេសខាងបច្ចេកវិទ្យានិងវិវាទក្តីកង្វល់របស់បុគ្គលិកអំពីការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចគឺស្របច្បាប់។
លក្ខន្តិកៈសហព័ន្ធចម្បងនៅក្នុងវិស័យនេះគឺច្បាប់ទំនាក់ទំនងឯកជនអេឡិចត្រូនិចឆ្នាំ 1986 (ECPA) ។ ECPA ដែលបានសរសេរកូដនៅ 18 USC 101 និងបន្តបន្ទាប់បានបិទការឆក់ដោយចេតនា។ នៃខ្សែរទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ឬអេឡិចត្រូនិកឬការចូលដោយគ្មានការអនុញ្ញាតនៃទំនាក់ទំនងដែលបានរក្សាទុក។ECPA មានករណីលើកលែងចំនួនបីហើយប្រសិនបើមានការអនុវត្តណាមួយនៃការអនុវត្តទាំងនេះការអនុវត្តតាមដានអាចប្រព្រឹត្តទៅបានក្រោមកាលៈទេសៈសមស្រប។ ករណីលើកលែងជាទូទៅអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិកតាមដានការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មតាមដានទំនាក់ទំនងនៅពេលមានការព្រមព្រៀងពីនិយោជិកនិងដើម្បីរក និងចូលដំណើរការសារអ៊ីមែលដែលបានរក្សាទុក។ "
សេចក្តីសង្ខេបនៃការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិចរបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ
ដូចដែលអ្នកឃើញមានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិជាច្រើនចំពោះការឃ្លាំមើលអេឡិចត្រូនិករបស់និយោជិកនៅកន្លែងធ្វើការ។ ថ្លឹងទម្ងន់ទាំងអស់នៃកត្តាទាំងនេះនៅពេលអ្នកសំរេចថាត្រូវបន្តការត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកនៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំដែលជាកន្លែងដែលយើងអភិវឌ្ឍផ្នែកទន់យើងមានភាគច្រើនបំផុតមហាវិទ្យាល័យ - និយោជិតវ័យក្មេងដែលត្រូវបានតម្រង់គោលដៅនិងបច្ចេកវិទ្យាទំនើប។ យើងសូមកោតសរសើររាល់កំលាំងដែលយើងបានរួមចំណែកនៅកន្លែងធ្វើការនិងនៅផ្ទះ។
ចំនួនពិតប្រាកដនៃការបើកវ៉ិបសាយគឺចាំបាច់ក្នុងការរក្សានៅលើវាលស្រែរបស់យើងនិងដើម្បីទទួលបានការស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង។ ការត្រួតពិនិត្យអេឡិចត្រូនិករបស់បុគ្គលិករបស់យើងគឺគ្មាននៅលើរ៉ាដារបស់យើងទេ។ ខ្ញុំនឹងភ្ញាក់ផ្អើលបើវាជាបញ្ហា។
នៅក្នុងការកំណត់ណាមួយទោះជាយ៉ាងណា:
- អភិវឌន៍ កុំពូទ័រអុីនធឺណិតនិងលនបាយអ៊ីម៉ែល
- បណ្តុះបណ្តានិយោជិតឱ្យបានទៀងទាត់ដូច្នេះពួកគេដឹងពីការរំពឹងទុករបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។
- សុំឱ្យនិយោជិកចុះហត្ថលេខាលើការយល់ដឹងពីគោលនយោបាយ។
- បន្ទាប់មកយកដង្ហើមជ្រៅ ៗ ហើយទុកចិត្តពួកគេ។