អត្ថបទនេះផ្តល់យោបល់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់កម្រិតទាំងអស់ដើម្បីពង្រឹងជំនាញសម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំរបស់ពួកគេដើម្បីគាំទ្រដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតភាពនៃការប្រជុំ។
កន្លែងដែលអ្នកចាត់ការទូទៅធ្វើខុសជាមួយកិច្ចប្រជុំ
អ្នកចាត់ការទូទៅជាច្រើនគិតថាពួកគេដឹងពីរបៀបធ្វើការប្រជុំ។
ពួកគេបានកំណត់របៀបវារៈធ្វើទាំងអស់នៃការនិយាយនិងធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងអស់។ ខណៈពេលនេះអាចមានអារម្មណ៍ស្រួលនិងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នកចាត់ការទូទៅវាជាការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់មនុស្សហើយវាមិនបានជ្រៅទៅក្នុងសក្ដានុពលនៃការច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុម។ តាមការពិតវាមានឥទ្ឋិពលផ្ទុយពីបុគ្គលិកដែលមានទំនោរទៅដកហូតការចោទប្រកាន់ទៅអ្នកចាត់ចែងដែលចង់ឱ្យមានការទទួលខុសត្រូវ។
មានមូលហេតុជាច្រើនដែលអ្នកចាត់ការមិនពាក់ព័ន្ធនឹងនិយោជិតរបស់ពួកគេនៅក្នុងការប្រជុំរួមទាំង:
- ការភ័យខ្លាចនៃការឱ្យទៅ។
- ជំនឿមិនពិតថាដោយសារតែពួកគេមានភារកិច្ចពួកគេត្រូវផ្តល់ចម្លើយទាំងអស់។
- កង្វះទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពឬជំនាញការដោះស្រាយបញ្ហារបស់បុគ្គលិក។
- កង្វះខាតជំនាញសម្របសម្រួលនៃកិច្ចប្រជុំ។
ខណៈពេលដែលធាតុបីដំបូងគឺជាអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្រីក្រអ្នកជំនាញចុងក្រោយមួយអាចជួយជ្រោមជ្រែងនិងពង្រឹងជាមួយនឹងការអនុវត្ត។
ពង្រឹងសមត្ថភាពរបស់អ្នកជំនាញជំនាញសម្របសម្រួល
តាមនិយមន័យការសំរបសំរួលមានន័យថា " ដើម្បីធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលឬតិចជាង។ ដើម្បីជួយ ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងសម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំ (ជំនួសឱ្យការរត់) ពួកគេត្រូវមានឆន្ទៈបោះបង់ចោលអំណាចរបស់ពួកគេនិងបើកចំហរចំពោះលទ្ធផលនិងវិធីផ្សេងគ្នា។
ការសម្របសម្រួលក្នុងការរៀបចំឱ្យបានត្រឹមត្រូវពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលរួមក្នុងការកំណត់និងដោះស្រាយបញ្ហា។ ក្រុមនឹងតែងតែអភិវឌ្ឍល្អប្រសើរជាងមុន ដំណោះស្រាយប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត ជាងអ្នកគ្រប់គ្រងណាម្នាក់ដែលអាចនិងនឹងអាចគាំទ្រការអនុវត្តន៍ដំណោះស្រាយ។
ខាងក្រោមនេះគឺជាជំនាញប្រាំបួនដែលត្រូវការសម្រាប់សម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំដែលទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានរៀននិងកែលម្អជាមួយការអនុវត្ត:
- ការរៀបចំផែនការសកម្មភាព។ កិច្ចប្រជុំសហការគ្នាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការធ្វើផែនការរបៀបវារៈ។ ការជ្រើសរើសប្រធានបទដែលអញ្ជើញការចូលរួមពោលគឺបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយគឺជាការចូលរួមច្រើនជាងប្រធានបទ "ព័ត៌មាន" ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយត្រូវការពេលវេលាច្រើនដើម្បីឱ្យមានការចូលរួមពីក្រុម។
- បរិស្ថាននិងបរិយាកាស។ បញ្ហាដឹកជញ្ជូន! នៅពេលមនុស្សមិនស្រួលមិនអាចមើលឃើញគ្នាមិនអាចលឺឬអត់អាហារលទ្ធផលនៃការជួបប្រទះនឹងទទួលរង។ រៀនពីរបៀបប្រើភស្តុភារជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការចូលរួមដ៏អស្ចារ្យនិងលុបបំបាត់របាំង។
- សួរសំណួរ។ សំណួរដ៏អស្ចារ្យជំរុញការពិភាក្សាដ៏អស្ចារ្យ។ អត្ថបទ " សំនួរគ្រូបង្វឹកដ៏អស្ចារ្យចំនួន 70 ដែលប្រើគំរូ GROW " ផ្តល់នូវការពិភាក្សាដ៏អស្ចារ្យមួយចំនួន។
- ស្តាប់សកម្ម។ នៅពេលអ្នកឯកទេសពន្យល់បកស្រាយការយល់ដឹងហើយសួរសំណួរបន្តទៀតវាលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមកាន់តែច្រើននិងរក្សាការពិភាក្សា។ នៅក្នុង " របៀបដើម្បីក្លាយជាអ្នកស្តាប់កាន់តែប្រសើរ " ខ្ញុំចែករំលែកគំនិតលើការពង្រឹងជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។
- បំផុសគំនិត។ មនុស្សភាគច្រើនគិតថាពួកគេដឹងពីរបៀបក្នុងការបំផុសគំនិត។ ទោះជាយ៉ាងណាពួកគេជាធម្មតាមិន។ នៅក្នុងការកំណត់ច្រើនពេកប្រសិទ្ធភាពនៃការបំផុសគំនិតត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយការគ្រប់គ្រងដំណើរការមិនល្អសម្ពាធសង្គមឬនយោបាយរឹងមាំនិងជំនាញសម្របសម្រួលមិនល្អ។ មនុស្សជាច្រើនមិនធ្លាប់មានបទពិសោធន៍ពីអំណាចនៃសម័យដែលគិតគូរល្អទេ។ សូមមើល " 15 វិធីដើម្បីឱ្យមានភ្លៀងធ្លាក់នៅលើសម័យបំផុសគំនិត " សម្រាប់អ្វីដែលមិនត្រូវធ្វើ - បន្ទាប់មកធ្វើផ្ទុយគ្នា!
- ជំនាញបង្កើតការឯកភាពគ្នា។ ការព្រមព្រៀងមិនមានន័យថាគ្រប់ៗគ្នាត្រូវយល់ព្រមជាមួយការសម្រេចចិត្តនោះទេ។ វាមានន័យថាមនុស្សគ្រប់គ្នាមានឱកាសដើម្បីចែករំលែកទស្សនៈរបស់ពួកគេនិងស្នើគំនិត។ ការសម្របសម្រួលត្រឹមត្រូវនឹងដឹកនាំក្រុមពីការចែករំលែកគំនិតទៅ ការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ។ ការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវការពេលវេលាច្រើនប៉ុន្តែជាធម្មតាពួកគេនឹងទទួលបាននូវការទិញកាន់តែខ្លាំងពីក្រុមទាំងមូល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយចូរចាំថាការយល់ស្របគ្នាមិនមែនជាគោលដៅចុងក្រោយនោះទេ។ ការសំរេចចិត្តដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពសម្រាប់បញ្ហានៅនឹងដៃគឺជាបញ្ហាសំខាន់បំផុត។ សូមមើលការសំរេចចិត្តឯកសណ្ឋាន 6 ជំហានដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដឹកនាំក្រុមតាមរយៈដំណើរការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តរួមគ្នា។
- ដំណោះស្រាយជម្លោះ។ នៅពេលណាមានមនុស្សជាច្រើនចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជម្លោះគឺជាជៀសមិនរួច។ តាមការពិតការទទួលខុសត្រូវលើភារកិច្ចឬបញ្ហាត្រូវបានពិនិត្យដោយអ្នកស្រាវជ្រាវក្រុមជាផ្នែកនៃដំណើរការសម្រាប់ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់អំណាចនៃជម្លោះតាមរបៀបវិជ្ជមាន។ សូមមើល: "ដំណោះស្រាយជម្លោះសម្រាប់ក្រុមតូច។ "
- ជំនាញទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសម្ដី។ ខណៈដែលអ្នកស្រាវជ្រាវអះអាងថាភាគរយពិតប្រាកដនោះភាគច្រើននឹងយល់ស្របថាជាង 50% នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺមិនមែនជាពាក្យសម្ដី។ អ្នកចាត់ការម្នាក់ត្រូវចេះអានសម្លេងនិងភាសារបស់ក្រុមដើម្បីវាយតំលៃកម្រិតនៃការចូលរួម, ភាពស្មោះត្រង់និងការប្តេជ្ញាចិត្ត។
- ការកត់ត្រា។ ការសំរបសំរួលក្រុមដែលមានជំនាញទាក់ទងនឹងការដឹងនៅពេលត្រូវប្រែទៅជាក្រដាសផ្ទាំងធំឬក្តារខៀនដើម្បីចាប់យកអ្វីដែលមនុស្សនិយាយ។ ការធ្វើដូច្នេះធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាគំនិតរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានគេស្តាប់ហើយត្រូវបានគេវាយតម្លៃហើយបានបម្រើជាកំណត់ត្រាដ៏មានតម្លៃដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការធ្វើផែនការសកម្មភាពនិងការតាមដាន។
បន្ទាត់ខាងក្រោមបង្អស់:
ពេលវេលាគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃនៅក្នុងជីវិតនិងនៅកន្លែងធ្វើការ។ ខិតខំគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំសំរាប់ប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត។ ការរៀនសូត្រការអនុវត្តនិងការអនុវត្តជំនាញសម្របសម្រួលទាំងប្រាំបួនដែលបានកំណត់ខាងលើនេះគឺជាកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីចាប់ផ្តើម។
-
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យដោយសិល្បៈ Petty