GROW គឺជាអក្សរកាត់ដែលតំណាងឱ្យ:
- គោលដៅ
- ភាពជាក់ស្តែងបច្ចុប្បន្ន
- ជម្រើស
- នឹង (ឬផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខ)
អ្នកគ្រប់គ្រង ប្រើម៉ូដែលនេះដើម្បីជួយបុគ្គលិករបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងការដោះស្រាយបញ្ហាការសម្រេចចិត្តកាន់តែប្រសើររៀន ជំនាញ ថ្មីនិងឈានដល់ គោលដៅអាជីព របស់ពួកគេ។
គន្លឹះក្នុងការបង្វឹកនិងប្រើគំរូ GROW គឺអំពីការសួរសំណួរដ៏អស្ចារ្យ។ គ្រូបង្វឹកមិន ប្រាប់ បុគ្គលិកថាត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចនោះទេ - វា ជួយឱ្យនិយោជិកធ្វើការ ឆ្លើយតបដោយខ្លួនឯង ដោយសួរសំណួរត្រឹមត្រូវនៅពេលត្រឹមត្រូវ។
នេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងសំណួរគ្រូបង្វឹកចំនួន 70 នាក់ដែលអាចប្រើប្រើប្រាស់បានក្នុងប្រភេទក្របខ័ណ្ឌនៃគំរូ GROW 4 ជំហាន:
គោលដៅ:
ការហ្វឹកហាត់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើតគោលដៅ។ វាអាចជាគោលដៅនៃការបំពេញគោលដៅ ការអភិវឌ្ឍ បញ្ហាមួយដើម្បីដោះស្រាយការសំរេចចិត្តឬគោលដៅសម្រាប់វគ្គបណ្ដុះបណ្ដាល។ សម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់នៃការកំណត់គោលដៅក៏ដូចជាស្ថេរភាពនៅទូទាំងក្រុមរបស់អ្នកលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិតរបស់អ្នកឱ្យប្រើទម្រង់គោលដៅ SMART ដែលអក្សរឈរសម្រាប់:
- ជាក់លាក់
- អាចវាស់បាន
- អាចទទួលបាន
- ប្រាកដនិយម
- ទាន់ពេលវេលា
នេះគឺជាសំណួរចំនួនដប់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយនរណាម្នាក់ឱ្យទទួលបានភាពច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅរបស់ពួកគេ:
1. តើអ្នកចង់បានស្នាដៃអ្វីខ្លះពីវគ្គហ្វឹកហាត់នេះ?
2. តើអ្នកចង់បានគោលដៅអ្វី?
3. តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីខ្លះជាមួយ ______?
តើអ្នក ពិតជា ចង់បានអ្វី?
5. តើអ្នកចង់សម្រេចអ្វីខ្លះ?
តើអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រេចអ្វីខ្លះ?
តើអ្វីទៅជាលទ្ធផលល្អ?
8. តើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរអ្វី?
ហេតុអ្វីបានជា អ្នកសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានគោលដៅនេះ?
10. ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចគោលដៅនេះតើអ្នកនឹងទទួលប្រយោជន៍អ្វីខ្លះ?
ភាពពិតបច្ចុប្បន្ន:
ជំហាននេះនៅក្នុងគំរូ GROW ជួយអ្នកនិងនិយោជិតឱ្យទទួលបានការយល់ដឹងពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន - អ្វីដែលកំពុងកើតឡើងបរិបទនិងទំហំនៃស្ថានភាពឧទាហរណ៍។
គន្លឹះសំខាន់គឺត្រូវយកវាយឺតនិងងាយស្រួលដោយប្រើសំណួររបស់អ្នក - វាមិនមែនជាការសួរចម្លើយយ៉ាងឆាប់រហ័សទេ។ សូមឱ្យបុគ្គលិកគិតអំពីសំណួរហើយឆ្លុះបញ្ចាំងអំពីចម្លើយរបស់ពួកគេ។ ប្រើ ជំនាញក្នុងការស្តាប់សកម្ម - នេះមិនមែនជាពេលវេលាដើម្បីឈានទៅដល់ការបង្កើតដំណោះស្រាយឬចែករំលែកទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនោះទេ។
ខាងក្រោមនេះគឺជាសំណួរចំនួន 20 ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបញ្ជាក់ពីការពិតបច្ចុប្បន្ន:
តើមានអ្វីកំពុងកើតឡើងនៅពេលនេះ (តើអ្នកណាអ្នកណាពេលណានិងប៉ុន្មានដង)? តើអ្វីទៅជាផលប៉ះពាល់ឬលទ្ធផលនៃការនេះ?
2. តើអ្នកបានឈានទៅរកគោលដៅរបស់អ្នករួចទៅហើយទេ?
តើអ្នកពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើ?
តើឥឡូវនេះអ្នកមានទំនាក់ទំនងទៅនឹងគោលដៅរបស់អ្នកយ៉ាងម៉េចទៅ?
តើអ្នកស្ថិតក្នុងមាត្រដ្ឋានមួយពីដប់ទៅដប់?
តើអ្វីទៅដែលបានរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកមកទល់ពេលនេះ?
មកដល់ពេលនេះតើអ្នកបានរីកចំរើនអ្វីខ្លះ?
8. តើអ្វីកំពុងដំណើរការល្អនាពេលឥឡូវនេះ?
តើអ្នកត្រូវការអ្វី?
10. ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនទាន់ឈានដល់គោលដៅនោះរួចហើយ?
តើអ្នកគិតថាអ្នកកំពុងបញ្ឈប់អ្នកយ៉ាងម៉េច?
តើអ្នកគិតថាមានអ្វីកើតឡើង?
តើអ្នកស្គាល់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលបានសម្រេចគោលដៅនោះទេ?
តើអ្នកបានរៀនអ្វីខ្លះពី _____?
តើអ្នកបានសាកល្បងអ្វី?
តើអ្នកអាចបង្វែររឿងនេះនៅពេលនេះយ៉ាងម៉េចដែរ?
តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីបានល្អជាងពេលនេះ?
18. ប្សិនបើលោកអ្នកសួរ ____ តើពួកគ្បាននិយាយអ្វីខ្លះអំពីអ្នក?
េតើេលើសំនួរមួយេដាយ 10 េតើវាមានសភាពធ្ងន់ធ្ងរឬធ្ងន់ធ្ងរឬបន្ទាន់?
20. ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយ / ធ្វើបែបនេះចំពោះអ្នកតើអ្នកគិតយ៉ាងណា / គិតដល់ / ធ្វើអ្វី?
ជម្រើស:
នៅពេលដែលអ្នកទាំងពីរមានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីស្ថានភាពការសន្ទនាគ្នាបង្វិលវិលត្រឡប់ទៅរកអ្វីដែលនិយោជិតអាចធ្វើដើម្បីឈានដល់គោលដៅរបស់ពួកគេ។
នេះគឺជាសំណួរចំនួន 20 ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយនិយោជិកស្វែងរកជម្រើសនិង / ឬបង្កើតដំណោះស្រាយ:
តើអ្វីជាជម្រើសរបស់អ្នក?
តើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវធ្វើអ្វីបន្ទាប់ទៀត?
តើអ្វីជាជំហានដំបូង?
4. តើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អ (ឬខិតទៅជិតគោលដៅរបស់អ្នក)?
តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីទៀត?
តើអ្នកណាខ្លះអាចជួយបាន?
7. តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើអ្វីសោះ?
តើមានអ្វីខ្លះដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នក? តើអ្នកអាចធ្វើបន្ថែមទៀតបានយ៉ាងដូចម្តេច?
9. តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងបើអ្នកធ្វើដូច្នេះ?
តើអ្វីជាផ្នែកពិបាក / ពិបាកបំផុតសម្រាប់អ្នក?
តើអ្នកផ្ដល់ដំបូន្មានអ្វីដល់មិត្ដម្នាក់អំពីរឿងនោះ?
12. តើអ្នកនឹងទទួលបានអ្វី / ចាញ់ដោយការធ្វើ / និយាយថា?
13. ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយ / និយាយជាមួយអ្នកតើអ្នកគិតយ៉ាងដូចម្តេច?
14. អ្វីដែលល្អបំផុត / ល្អបំផុតអំពីជម្រើសនោះ?
តើជម្រើសមួយណាដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីធ្វើសកម្មភាព?
16. តើអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានការណ៍ស្រដៀងគ្នានេះពីមុនមកយ៉ាងដូចម្តេច?
តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីខុសគ្នា?
តើអ្នកដឹងនរណាដែលមានស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះ?
បើអាចធ្វើបានតើអ្នកនឹងធ្វើអ្វី?
តើមានអ្វីទៀត?
នឹងឬផ្លូវទៅមុខ:
នេះគឺជាជំហានចុងក្រោយនៅក្នុងគំរូ GROW ។ ក្នុងជំហាននេះគ្រូបង្វឹកពិនិត្យមើលការ ប្តេជ្ញាចិត្ត និងជួយនិយោជិតបង្កើតផែនការសកម្មភាពច្បាស់លាស់សម្រាប់ជំហានបន្ទាប់។
ខាងក្រោមនេះគឺជាសំណួរចំនួន 20 ដើម្បីជួយស៊ើបអង្កេតនិងសម្រេចបានការប្តេជ្ញាចិត្ត:
តើវានឹងកើតឡើងដូចម្តេចខ្លះ?
តើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវធ្វើអ្វីឥឡូវនេះ?
3. ប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងធ្វើវា។
4. តើអ្នកនឹងដឹងនៅពេលណាអ្នកធ្វើវា?
តើមានអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចធ្វើបានដែរឬទេ?
6. នៅលើមាត្រដ្ឋានពីមួយទៅដប់តើលទ្ធភាពនៃផែនការរបស់អ្នកនឹងទទួលជោគជ័យអ្វីខ្លះ?
តើវានឹងត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតវាដប់?
តើមានឧបសគ្គអ្វីខ្លះដែលទទួលបានជោគជ័យ?
9. តើអ្នករំពឹងថានឹងមានការបិទផ្លូវអ្វីខ្លះឬត្រូវការផែនការ?
តើធនធានអ្វីខ្លះអាចជួយអ្នកបាន?
តើមានអ្វីដែលបាត់ទេ?
តើអ្នកនឹងធ្វើយ៉ាងម៉េចទៅក្នុងជំហានតូចមួយឥឡូវនេះ?
តើអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមនៅពេលណា?
តើអ្នកដឹងថាអ្នកបានទទួលជោគជ័យដោយរបៀបណា?
15. តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីទទួលបានការធ្វើដូច្នេះ?
16. តើនឹងមានអ្វីកើតឡើង (ឬអ្វីខ្លះជាការខាតបង់) របស់អ្នកមិនធ្វើដូចនេះ?
17. តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះពីខ្ញុំ / អ្នកដទៃដើម្បីជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវចំនុចនេះ?
តើអ្វីជាសកម្មភាពបីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដែលអាចធ្វើឱ្យមានអារម្មណ៍នៅសប្តាហ៍នេះ?
នៅលើមាត្រដ្ឋានពី 1 ទៅ 10 តើអ្នកប្តេជ្ញាចិត្ត / មានហេតុផលយ៉ាងណាក្នុងការធ្វើវា?
តើវានឹងត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតវាបានដប់?
បន្ទាត់ខាងក្រោមបង្អស់:
ការសន្ទនាគ្រូបង្វឹកមួយស្ទើរតែមិនដែលអនុវត្តតាមផ្លូវដ៏ស្រស់ស្អាតបួនជំហានបន្តបន្ទាប់ neat ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុម Arsenal ដែលមានចម្ងល់ជាច្រើននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌ GROW ផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទំនុកចិត្តដែលត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្តើមរហូតដល់វាក្លាយទៅជាលំហូរបែបធម្មជាតិចរចារគ្នាទៅវិញទៅមក។
-
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យដោយសិល្បៈ Petty