ការគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយាអាក្រក់

យើងទាំងអស់គ្នាត្រូវការម្តងម្កាលអំពីចៅហ្វាយរបស់យើងពេលនេះហើយបន្ទាប់មក។ ហើយ អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកកំពុងនិយាយលេងសើចដោយខ្លួនឯងប្រសិនបើអ្នកមិនគិតថាអ្នកគឺជាប្រធានបទនៃការសន្ទនាពេលល្ងាចរបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកនៅពេលនេះហើយបន្ទាប់មក។ ទទួលយកវាវាភ្ជាប់មកជាមួយការងារ។ អ្នកចាត់ការទូទៅ ភាគច្រើនគឺជាមនុស្សដែលធ្វើការបានល្អដែលធ្វើបានល្អបំផុតជាមួយនឹងចេតនាដ៏ល្អបំផុត។

ប៉ុន្តែ អ្នកគ្រប់គ្រង គ្មាននរណា ម្នាក់ ល្អឥតខ្ចោះទេហើយជួនកាលភាពតានតឹងនាំមកនូវអាកប្បកិរិយាអាក្រក់បំផុត។

នេះគឺជាបញ្ជីនៃអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើដើម្បីរំខានដល់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការវាយតម្លៃខ្លួនឯងដោយស្មោះត្រង់ - ឬប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ទទួលបានមតិរិះគន់ខ្លះៗ ហើយបើអ្នកកំពុងធ្វើរឿងទាំងនេះសូមធ្វើការដោះស្រាយដើម្បីបញ្ឈប់វា។

  1. មិនឆ្លើយតបនឹងសំណួរឬសំណើ។ នៅពេលនិយោជិកសួរសំណួរឬធ្វើការស្នើសុំកុំព្រងើយកន្តើយរហូតដល់ពួកគេត្រូវសួរម្តងទៀត។ ត្រូវមានប្រតិកម្ម - បាទ, ទេប្រហែលឬក៏ប្រាប់ពួកគេឱ្យដឹងនៅពេលណាអ្នកនឹងមានចម្លើយសម្រាប់ពួកគេ។
  2. បំភ្លេចអ្វីដែលអ្នកបានសុំឱ្យពួកគេធ្វើ ។ បាទយើងទាំងអស់គ្នាភ្លេចឥឡូវនេះហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំប្រាកដណាស់។ នៅពេលដែលអ្នកធ្វើវាប្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកស្នើសុំឱ្យពួកគេធ្វើប្រហែលជាមិនសំខាន់នោះទេ។
  3. ចាត់តាំងភារកិច្ចដូចគ្នាទៅបុគ្គលិកផ្សេង។ នេះអាចជាការភ្លេចឬវាអាចត្រូវបានកំណត់បុគ្គលិកដោយចេតនាដើម្បីប្រកួតប្រជែង។ ទាំងពីរគឺជាការរំខាន។
  4. មិនបានធ្វើឧទាហរណ៏ (ធ្វើដូចដែលខ្ញុំនិយាយមិនដូចខ្ញុំទេ) ។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែជាគំរូល្អមិនមែនជាមនុស្សលាក់ពុតទេ។
  1. មានសិទ្ធិពិសេស។ ឧទាហរណ៍ការហោះហើរថ្នាក់ដំបូងឬជំនួញនិងមានក្រុមរបស់អ្នកបានហោះហើរជាគ្រូបង្វឹក។ មានប្រពៃណីនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងជួរកងទ័ព - មន្រ្តីស៊ីសាច់បរិភោគចុងក្រោយ។ វាជាស្តង់ដារល្អសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនដើម្បីចងចាំ។
  2. ឆ្នេរ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងខ្លះទទួលបានការខ្វាយខ្វល់សូម្បីតែខ្ជិលក៏ប៉ុន្តែពួកគេរំពឹងថាបុគ្គលិករបស់ពួកគេនឹងទទួលបានភាពស្រើបស្រាល។ ប្រសិនបើអ្នកនឹងចូលនិវត្តន៍ចូរកុំធ្វើវានៅលើការងារ។
  1. មិនចូលទៅក្នុងវិបត្តិ។ ដៃទាំងអស់នៅលើនាវាមានន័យថាដៃទាំងអស់រួមទាំងអ្នកគ្រប់គ្រង។ ខណៈដែលវាជាការពិតដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រូវធ្វើការងាររបស់និយោជិតរបស់ខ្លួនឱ្យបានទៀងទាត់នោះទេនាវិកនឹងពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ចូលទៅក្នុងដៃហើយកាច់ដៃនៅពេលត្រូវការ។
  2. Overpromising និងនៅក្រោមការផ្តល់។ នេះគឺជារោគសញ្ញាមួយទៀតរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងចក្ខុវិស័យប្រភេទ A ដែលមានគំនិតធំ ៗ ជាច្រើនប៉ុន្តែកម្រនឹងកើតមានជាមួយពួកគេ។ បន្ទាប់ពីមួយរយៈ, ពួកគេបានបាត់បង់ទំនុកចិត្តនិងការជឿទុកចិត្ត។
  3. មិនស្តាប់ / កិច្ចការជាច្រើន ។ និយោជិកដឹងថាពេលណាអ្នកគ្រប់គ្រងមិនយកចិត្តទុកដាក់ហើយវាជារឿងរំខានច្រើនជាងការមិនគោរព។
  4. មិនសូវបង្ហាញសញ្ញានៃការធ្វើការងារលើសម៉ោង ។ អ្នកចាត់ការដែលរក្សាទុកវានៅលើ, មិនដឹងទៅសញ្ញាព្រមាន telltale ថានិយោជិតមួយគឺស្ថិតនៅលើបន្ទុកនិងដើម្បីវាយលុកចំណុចបំបែក។
  5. ប្រយុទ្ធជាមួយនិង badmouthing មិត្តភក្ដិឬចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ បុគ្គលិកចង់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេមានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានសហការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនិងមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើវាគឺជាបុគ្គលិកដែលនឹងទទួលរងផលវិបាកពីការខ្វះខាតធនធាននិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការពីនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេ។
  6. កង្វះការយល់ដឹងឬការកោតសរសើរចំពោះការងារ ។ ពាក្យបណ្តឹងជាញឹកញាប់បានឮថាបុគ្គលិក: "ថៅកែរបស់ខ្ញុំមិនមានតម្រុយអ្វីដែលខ្ញុំធ្វើឫខ្ញុំប្រឹងប្រែងខ្លាំងប៉ុនណា!"
  1. ការទទួលបានឥណទានមិនមែនជាការផ្តល់ឥណទានទេ។ មធ្យោបាយមួយដើម្បីបញ្ចៀសការទុកចិត្តនិងភាពស្មោះត្រង់។ មិនអាចរៀបរាប់បាន, គ្រាន់តែឥរិយាបថចៅហ្វាយដ៏អាក្រក់!
  2. កាន់ត្រឡប់មកវិញ, មិនចែករំលែកព័ត៌មានសំខាន់ ។ ចំណេះដឹងគឺជាអំណាច!
  3. Micromanaging ។ Ah, លេខមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើដើម្បីរំខានដល់បុគ្គលិក!
  4. មិនដោះស្រាយបញ្ហាដំណើរការ ។ គ្មាននរណាម្នាក់អបអរឃើញឃើញមិត្តរួមការងាររបស់ពួកគេត្រូវគេចវេះពីឃាតកម្មនោះទេ។
  5. លេងសំណព្វ ។ វាពិបាកក្នុងការចាត់ទុកថាជាការព្យាបាលមនុស្សគ្រប់គ្នាដោយយុត្តិធម៌។ វិធីមួយដែលធ្វើឱ្យពិបាកជាងនេះគឺត្រូវគិតថាអ្នកអាចធ្វើជាមិត្តភក្តិជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នក។ អ្នកចាត់ការទូទៅជាច្រើនគិតថាពួកគេអាចធ្វើបាន - វាជារឿងធម្មតា។
  6. ផ្ញើអ៊ីម៉ែលអត្ថបទឬធ្វើការហៅទូរស័ព្ទនៅចុងសប្ដាហ៍និងពេលល្ងាច ហើយរំពឹងឱ្យមានចម្លើយភ្លាមៗ។ និយោជិកត្រូវការពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេមានវា។
  7. មានតំលៃថោក ។ អ្នកគ្រប់គ្រងជារឿយៗត្រូវតែរឹតបន្តឹងខ្សែក្រវ៉ាត់ប៉ុន្តែវាមានភាពខុសប្លែកគ្នារវាងសន្សំសំចៃនិងថោក។ សន្សំសំចៃកំពុងស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគារដែលមានតម្លៃថ្លៃ។ តម្លៃថោកធ្វើឱ្យនិយោជិតចូលរួមបន្ទប់។
  1. ភាពមិនស្រួលខ្លួន។ មិនធ្វើការសំរេចចិត្តឬក៏យកចិត្តទុកដាក់ជារៀងរហូត។ តាមវិធីណាក៏ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងបានក្លាយជាកង្វល់មួយ។
  2. Waffling ។ ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងភាពមិនស្មុគស្មាញប៉ុន្តែវាដូចជាការព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តមនុស្សគ្រប់គ្នាហើយត្រឡប់ទៅក្រោយវិញ។
  3. បបូរមាត់រលោង។ ការភ័ន្តច្រឡំការជឿទុកចិត្ត - ជាវិធីមួយទៀតដើម្បីធ្វើឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។
  4. មានអារម្មណ៍សៅហ្មងមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនិងមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ។ ខ្ញុំធ្លាប់ស្គាល់អ្នកចាត់ការម្នាក់ដែលគ្រប់ៗគ្នាតែងតែត្រួតពិនិត្យជាមួយលេខារបស់គាត់ដើម្បីដឹងថាគាត់មានអារម្មណ៍បែបណាសម្រាប់ថ្ងៃនោះ។ នាងថែមទាំងបានបង្កើតនូវប្រព័ន្ធព្រមានដំបូងដែលងាយស្រួល។
  5. នឹងមិនដែលសារភាពកំហុសទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលឆាប់បន្ទោសអ្នកដទៃនិងចង្អុលម្រាមដៃដោយគ្មានការបន្ទាបខ្លួន។
  6. ផ្លូវឬផ្លូវរបស់ខ្ញុំ ។ អ្នកចាត់ការដែលទទូចឱ្យធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមផ្លូវ«ត្រឹមត្រូវ» - នៅពេលដែលវាពិតជាវិធីរបស់ពួកគេ។
  7. មិនបើកគំនិតថ្មី។ អ្នកចាត់ការដែលមានរហ័សរហួនក្នុងការទម្លាក់គំនិតថ្មីជំនួសឱ្យការបើកចំហចំពោះលទ្ធភាព។
  8. វាទាំងអស់អំពីខ្ញុំ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានអត្មាដ៏ធំដោយមានចំណាប់អារម្មណ៍តិចតួចនៅក្នុងពិភពបុគ្គលិករបស់ពួកគេ។
  9. មិនមាន។ អ្នកចាត់ការដែលមិនអាចទៅរួចទេតែងតែរវល់ហើយមិនចំណាយពេលដើម្បីជួបប្រជុំជាទៀងទាត់។
  10. បំពានអំណាចរបស់អ្នក ។ ក្នុងនាមជាមនុស្សចាស់ជាញឹកញាប់គឺវិធីសាស្រ្តដូចជាធ្វើឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកពាក់មួកគួរឱ្យអស់សំណើច។
  11. ក្នុងនាមជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយ។ នៅពេលដែលនិយោជិកចែករំលែកដំណឹងល្អឬស្នាដៃជាមួយអ្នកចាត់ការហើយអ្នកគ្រប់គ្រងបានចង្អុលបង្ហាញថាកញ្ចក់គឺមានតែពាក់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះ។
  12. ការដឹងខ្លួន - ទាំងអស់។ អ្នកចាត់ការដែលតែងតែត្រូវ "ម្នាក់ឡើង" បុគ្គលិកដើម្បីបង្ហាញពួកគេពីភាពឆ្លាតវៃ។ "បាទ, នោះហើយជាគំនិតដ៏ល្អហើយនៅទីនេះគឺរបៀបធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង!"