ប្រសិនបើអ្នកស្វែងយល់ពីអក្សរសិល្ប៍ស្តីពី ភាពជាអ្នកដឹកនាំ មានស្គរល្មមមួយដែលផ្តោតទៅលើអាកប្បកិរិយាល្អទាំងនោះដែលអ្នកជំនាញណែនាំឱ្យយើងទទួលយក។ និយាយជាមួយ គ្រូបង្វឹកប្រតិបត្តិ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកនឹងដឹងយ៉ាងឆាប់រហ័សថាភាគច្រើននៃការងាររបស់ពួកគេផ្តោតសំខាន់លើការណែនាំអតិថិជនឱ្យងាកចេញពីអាកប្បកិរិយាដែលកំណត់ដោយខ្លួនឯងនិងអាកប្បកិរិយាដែលរាំងស្ទះដល់ក្រុមឬក្រុមការងារ។
និយាយធម្មតា Drucker គឺត្រឹមត្រូវ។
សូមក្រឡេកមើលឥរិយាបថគ្រប់គ្រងចំនួន 6 ដែលមានលក្ខណៈបំផ្លិចបំផ្លាញហើយអនុវត្តតាមការណែនាំគ្រប់គ្រងទាំងនេះដើម្បីចៀសវាងសកម្មភាពដែលមានគ្រោះថ្នាក់។
6 អាកប្បកិរិយាដែលអ្នកគួរតែឈប់ឥឡូវនេះ:
1. Micromanaging ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញដោយខ្លួនឯងជានិច្ចមើលទៅស្មារបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកហើយចំណាយពេលច្រើនប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនោះឱកាសគឺអ្នកគឺ អ្នកមីក្រូណារី ។ ខណៈពេលដែលមេធាវីការពារក្តីរបស់អ្នកអាច " មិនមានអ្វីត្រូវធ្វើបានត្រឹមត្រូវប្រសិនបើខ្ញុំមិនប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ " មូលហេតុនៃបញ្ហានេះស្ថិតនៅជាមួយមនុស្សនោះកំពុងសម្លឹងមើលអ្នកនៅក្នុងកញ្ចក់។ ការចំណាយទៅលើក្រុមនិងក្រុមរបស់អ្នកពីឥរិយាបថនេះគឺខ្ពស់ខ្លាំងណាស់ទាក់ទងនឹងសីលធម៌ចំណូលនិងការរួមចំណែករបស់វាទៅនឹង បរិស្ថានការងារ ក្រីក្រ។ ការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយានេះជាធម្មតាតម្រូវឱ្យមានគ្រូបង្វឹកនិងមតិយោបល់ច្រើន។
2. រិះគន់បុគ្គលិកនៅទីសាធារណៈ ។ ឥរិយាបថពុលនេះធ្វើឱ្យអ្នកទាំងនោះបាត់បង់នូវព្រឹត្តិការណ៍ស្លៀកពាក់ជាសាធារណៈនិងធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏គួរឱ្យសោកស្ដាយនៅចំពោះមុខក្រុមការងាររបស់អ្នក។
មានអាកប្បកិរិយាពុលតិចជាងមួយនេះ។ មិនមានពេលសមរម្យដើម្បីបើកដំណើរការនៅនរណាម្នាក់, ដោយមិនគិតពីរបៀបល្បួងវាឬរបៀបធ្វើឱ្យអ្នកខឹងពីកំហុសរបស់ពួកគេ។ រៀនរាប់ដល់ 1,000 ហើយបង្កើត ការពិគ្រោះយោបល់ ជាលក្ខណៈ ឯកជន ដែលអ្នកអាចជជែកយ៉ាងស្ងៀមស្ងាត់អំពីផលប៉ះពាល់នៃអាកប្បកិរិយាលើអាជីវកម្មនិងការអភិវឌ្ឍផែនការរួមគ្នា។
3. ប្រមូលពត៌មានអំពីការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនឬក្រុមការងារ ។ អ្នកប្រហែលជាគិតថាបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនខ្វល់អំពីរូបភាពធំនោះទេប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្នាចាប់អារម្មណ៍ថាតើការងាររបស់ពួកគេភ្ជាប់ទៅនឹងក្រុមនិងលទ្ធផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកចាត់ការទូទៅខ្លះចង់រក្សាបុគ្គលិកនៅក្នុងភាពងងឹតលើលទ្ធផលដោយមានការសន្មតថា " ពួកគេគ្រាន់តែត្រូវផ្តោតលើការងាររបស់ពួកគេ " ឬ " ពួកគេនឹងមិនយល់អំពី រង្វាស់ ពិន្ទុឬពិន្ទុ។ "អ្នកផ្សេងទៀតទប់ទល់នឹងការចែករំលែកលទ្ធផលអវិជ្ជមានដោយសង្ឃឹមថានឹងមិនជៀសវាងការបាត់បង់ក្រុមការងារ។
តាមពិតមនុស្សធ្វើការងារល្អបំផុតរបស់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេមានបរិបទច្បាស់លាស់អំពីរបៀបដែលវាភ្ជាប់ទៅនឹងលទ្ធផលរបស់ក្រុមហ៊ុនបើទោះបីលទ្ធផលមិនល្អក៏ដោយ។ ហើយខណៈដែលវាជាការពិតដែលថាមនុស្សមួយចំនួនមិនយល់ពីគណនេយ្យឬវិធានការពិន្ទុអ្នកត្រូវតែបង្រៀនអ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ព័ត៌មានដែលប្រមូលបាននាំឱ្យមានភាពមិនច្បាស់លាស់និងការភ័យខ្លាច។
ផ្តល់ជូននូវប្រតិកម្មបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ប្រតិកម្ម គឺជាឧបករណ៍ស្នាដៃដ៏មានឥទ្ធិពលទោះយ៉ាងណានៅពេលដែលវាត្រូវបានគេប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវឬរំលោភបំពានវាគឺជាការពុលដល់សីលធម៌និងការសម្តែង។ ការរិះគន់ដែលមិនជាក់លាក់គឺគ្មានន័យទេ។ ដូចគ្នានេះដែរសម្រាប់ការរិះគន់ដែលមិនត្រូវបានផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាសង្កេតឃើញពិតប្រាកដទេប៉ុន្តែអាកប្បកិរិយាក្រីក្រមួយ implied ។ អ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនមិនទទួលបានមតិយោបល់លើការផ្តល់មតិយោបល់របស់ពួកគេទេហើយមនុស្សជាច្រើនមិនដែលទទួលបានការហ្វឹកហ្វឺនប្រើឧបករណ៍ដែលមានអនុភាពនេះទេ។
ការរៀនសូត្រដើម្បីទទួលស្គាល់ទម្លាប់ប្រតិកម្មអាក្រក់និងខិតខំលុបបំបាត់ពួកគេដើម្បីទទួលបាននូវប្រតិកម្មស្ថាបនានិងវិជ្ជមានយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកនិងសម្រាប់ការកសាងបរិយាកាសការងារដែលមានសុខភាពល្អដែលបុគ្គលម្នាក់ៗមានអារម្មណ៍គោរពនិងកោតសរសើរ។
5. ទាមទារប្រាក់កម្ចីសម្រាប់ការងាររបស់សមាជិកក្រុម។ ខ្ញុំលឺអំពីឥរិយាបថនេះជាទៀងទាត់នៅក្នុងសិក្ខាសាលានិងកម្មវិធីហើយខ្ញុំតែងតែភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះការលួចបន្លំគំនិតនិងការសំរេចបានដោយអ្នកចាត់ការដែលគ្មានសមត្ថភាព។ ឥរិយាបថនេះត្រូវបានធានាថានឹងបំផ្លាញការ ជឿទុកចិត្ត និងការច្នៃប្រឌិតនិងការច្នៃប្រឌិត។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបានរៀនពីការយកចិត្តទុកដាក់ទៅលើអ្នកដទៃជំនួសឱ្យការលួចបន្លំ។ ផ្តល់កិត្តិគុណ, មិនដែលយកវា, លុះត្រាតែអ្នកទទួលបានឥណទានសម្រាប់ការបរាជ័យមួយ។
6. ចង្អុលម្រាមដៃនៅពេលមានអ្វីខុស។ គ្របដណ្ដប់ផ្ទៃខាងក្រោយរបស់អ្នកដោយបន្ទោសអ្នកដទៃចំពោះបញ្ហាមួយនៅលើក្រុមរបស់អ្នកគឺកញ្ចក់ផ្ទុយពីការអះអាងថាទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់អ្នកដទៃ។
អាកប្បកិរិយាទាំងពីរនេះមិនអាចទទួលយកបានឡើយ។ មេដឹកនាំដែលមានប្រសិទ្ធិភាពយល់ថាពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលនៃសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។ នៅពេលអ្វីៗដំណើរការត្រឹមត្រូវពួកគេផ្តល់កិត្តិយសដល់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅជុំវិញពួកគេ។ នៅពេលដែលអ្វី ៗ ខុសប្រក្រតីពួកគេឈានដល់ការបរាជ័យដោយខ្លួនឯង។ វាគឺសាមញ្ញណាស់។
គំនិតចំនួន 4 ដើម្បីជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណទម្លាប់អាក្រក់នៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក:
មានការពិតមួយចំនួននៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងក្រីក្រមិនខ្វល់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្វែងរកមតិយោបល់លើលទ្ធផលរបស់ពួកគេ។ យ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនប្រាថ្នាចង់ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនិងពេញចិត្តចំពោះការបញ្ចូលសូម្បីតែវាមិនស្រួលឬអវិជ្ជមានក្តី។ នេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងគំនិតមួយចំនួនដែលអាចប្រើដើម្បីជួយកំណត់ឥរិយាបថមួយចំនួនដែលពួកគេគួរតែផ្លាស់ប្តូរឬបញ្ឈប់។
សួរ ។ សួរសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើ។ ប្រើសំណួរថា " តើមានវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះក្នុងការគ្រប់គ្រងវិធីសាស្រ្តរបស់ខ្ញុំ? "និង" អ្វីដែលមិនដំណើរការ? "មានភាពក្លាហានក្នុងការស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងកត់ត្រាជំនួសឱ្យការឈ្លោះប្រកែកឬធ្វើឱ្យមានអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក។
2. ការស្ទង់មតិ។ ការស្ទង់មតិអនាមិកអាចទាញយកមតិយោបល់ដែលនិយាយតិចតួចជាងការសន្ទនាមួយទល់មួយ។ ចែករំលែកលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិនិងកំណត់សកម្មភាពដែលអ្នកកំពុងធ្វើដើម្បីកែលម្អ។ សុំឱ្យគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសកម្មភាពទាំងនោះ។
ចូលរួមជាមួយគ្រូបង្វឹក ។ គ្រូបង្វឹកផ្តល់នូវគោលបំណងនៃភ្នែកនិងត្រចៀក។ សម្រាប់ការចូលរួមជាច្រើនគ្រូបង្វឹកកូនក្មេងសម្រាប់រយៈពេលមួយថ្ងៃឬច្រើនជាងនេះដោយសង្កេតមើលសកម្មភាពរបស់គាត់និងចម្លើយរបស់អ្នកដទៃ។ រំពឹងទុកជាមុនដោយភាពរអាក់រអួលការនិយាយមិនច្បាស់និងបញ្ហាប្រឈមក្នុងការកសាងនិងអនុវត្តផែនការសកម្មភាពដើម្បីកែលម្អ។
រកមិត្តភក្ដិមតិ។ ក្នុងករណីដែលគ្មានគ្រូបង្វឹកសូមសួរអ្នកណាម្នាក់ដែលអ្នកទុកចិត្តឱ្យសង្កេតមើលអ្នកនៅក្នុងការកំណត់ផ្សេងៗហើយផ្តល់យោបល់ដល់អ្នកអំពីការសម្តែងរបស់អ្នកនិងប្រតិកម្មរបស់អ្នកដទៃ។
បន្ទាត់បាតសម្រាប់ពេលនេះ:
ជំនួសឱ្យការផ្តោតអារម្មណ៍ដូចជាសៀវភៅនិយាយថាគ្រាន់តែអភិវឌ្ឍអាកប្បកិរិយាត្រឹមត្រូវសូមគិតពីការចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងបញ្ឈប់អាកប្បកិរិយាដែលបំផ្លាញសីលធម៌និងការខូចខាត។ វាត្រូវការភាពក្លាហានដើម្បីបន្តផ្លូវនេះទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសក្តានុពលសម្រាប់លទ្ធផលវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមានគឺខ្ពស់ខ្លាំងណាស់។