រៀនពីរបៀបដើម្បីបង្កើតផែនការអនុវត្តការងាររបស់និយោជិត

អ្នកគ្រប់គ្រងមិនចូលចិត្តដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយបុគ្គលិកដែលពិបាកនោះទេប៉ុន្តែគ្រប់គ្រូបង្រៀនទាំងអស់នឹងត្រូវប្រឈមមុខជាមួយពួកគេពេញមួយអាជីពរបស់ពួកគេ។ អាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតពិបាកតែងបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដំណើរការ។

វាមិនតែងតែច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ហេតុអ្វីបានជានិយោជិតម្នាក់កំពុងតស៊ូជាមួយបញ្ហានៃការសម្តែង។ និយោជិកអាចនឹងអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនផ្ទុះចូលកន្លែងធ្វើការ។ ប្រហែលជា onboard និងការបណ្តុះបណ្តាមិនមានប្រសិទ្ធិភាព។

ប្រហែលជាមានឧបសគ្គរារាំងមិនដឹងជាមុនក្នុងករណីនៃការសម្តែងរបស់និយោជិករឺប្រហែលជាមនុស្សនោះគ្រាន់តែជាអ្នកក្រប៉ុណ្ណោះ។ មិនថាហេតុផល (មូលហេតុ) ទេនោះវាជាការសំខាន់ណាស់ដើម្បីកំណត់ឥរិយាបថអាក្រក់និងគ្រប់គ្រងបុគ្គលទាំងនោះយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីកុំឱ្យប៉ះពាល់ដល់សីលធម៌របស់និយោជិត។

ការអភិវឌ្ឍផែនការអនុវត្តរបស់និយោជិតដែលមានប្រសិទ្ធិភាព

វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែលមានការលំបាកគឺប្រើប្រាស់ផែនការកែលម្អការអនុវត្តរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។ ផែនការទាំងនេះនៅពេលដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធនិងប្រតិបត្តិបានត្រឹមត្រូវអាចជួយគ្រូបង្វឹកនិយោជិតតាមរយៈជំហានដែលត្រូវការដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកមិនមានលទ្ធភាពឬមិនចង់ផ្លាស់ប្តូរផែនការរយៈពេល 90 ថ្ងៃនឹងធ្វើឱ្យមេដឹកនាំរថយន្តផ្លាស់ប្តូរសមាជិកក្រុមការងារទាំងនោះនិងធ្វើឱ្យបន្ទប់សម្រាប់កីឡាករដែល មានផលិតភាពកាន់តែច្រើន ។

ខាងក្រោមនេះគឺជាជំហ៊ានដែលត្រូវធ្វើនៅពេលបង្កើតផែនការដែលមានប្រសិទ្ធភាព:

1. កុំអើពើការពិត ។ ឥរិយាបថមិនល្អជាអកុសលប្រធានបទក្នុងករណីជាច្រើន។ ហេតុដូច្នេះហើយនៅពេលដែលជួបជាមួយបុគ្គលិកដែលមានការលំបាកវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការផ្តោតលើការពិតនិងមិនត្រូវព្រងើយកន្តើយចំពោះបញ្ហានៅពេលបញ្ហាកើតឡើង។

1. កុំធ្វើតាមពាក្យចចាមអារ៉ាម។ មានកន្លែងមួយចំនួនដែលមានពាក្យចចាមអារាមជាការិយាល័យសាជីវកម្ម។ អ្នកចាត់ការមិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលកត់សម្គាល់អាកប្បកិរិយាមិនល្អនោះទេប៉ុន្តែហាងឆេងគឺថាសមាជិកក្រុមទាំងអស់សប្បាយរីករាយណាស់ក្នុងការចែករំលែករឿងរ៉ាវនៃការមិនសប្បាយចិត្តរបស់ខ្លួននៅពេលនិយាយដល់បុគ្គលិកពិបាក។ មិនត្រូវធ្វើលើព័ត៌មានដែលទទួលបានពីភាគីទីបីឡើយ។ តែងតែបញ្ជាក់ការពិតនៅក្នុងករណីដែលបានផ្តល់ឱ្យណាមួយហើយមិនអើពើអ្វីដែលមិនបានបញ្ជាក់ថាពិត។

1. អភិវឌន៍ផែនការអនុវត្តន៍គោលដៅ។ ពាក្យគន្លឹះក្នុង ការសម្តែង គឺ "ការអនុវត្ត" ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថអាក្រក់អ្នកគ្រប់គ្រងគួរផ្តោតលើការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិកនិងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេជាជាងបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន។ តើឥរិយាបថមិនល្អប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិតនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមការងារយ៉ាងដូចម្តេច? ផ្តល់ យោបល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ អំពីមូលហេតុដែលឥរិយាបថត្រូវការផ្លាស់ប្តូរហើយបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលឥរិយាបថនោះប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ។
2. កំណត់ផលវិបាកយ៉ាងច្បាស់។ និយោជិតលើផែនការសម្តែងគួរតែច្បាស់នៅពេលនិយាយអំពីការកំណត់ផលវិបាកចំពោះការបរាជ័យក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។ រៀបរាប់ពីផលវិបាកនៅក្នុងការសរសេរឡើងវិញពិនិត្យមើលវាជាមួយនិយោជិតហើយផ្តល់ពេលច្រើនសម្រាប់សំណួរ។ ឱ្យនិយោជិតចុះហត្ថលេខាលើក្រដាសដែលបង្ហាញពីការយល់ដឹងអំពីផែនការអនុវត្តនិងផលវិបាកដែលមិនបំពេញតាមគោលដៅដែលបានកំណត់។
3. តាមដានជាទៀងទាត់។ ផែនការអនុវត្តត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ពេលវេលាដល់បុគ្គលិកនិងធនធានដើម្បីបង្កើនការអនុវត្តរបស់ពួកគេប្រសិនបើការពិតពួកគេចង់កែលម្អ។ ទោះជាយ៉ាងណាពួកគេមិនអាចធ្វើវាតែម្នាក់ឯងបានទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែពិនិត្យមើលរៀងរាល់សប្តាហ៍ជាមួយបុគ្គលិកដើម្បីពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាព។
4. គ្រូបង្វឹកជាមួយភាពស្របគ្នា។ ការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយនិយោជិកពិបាកអាចត្រូវបានគេយកពន្ធ។ វាអាចមានថ្ងៃដែលវាហួសសម័យពេកដើម្បីឱ្យមានការសន្ទនាដូចគ្នាជាមួយបុគ្គលិកដូចគ្នាតែមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាភាពស្ថិតស្ថេរជាការសំខាន់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទ។ អ្នកចាត់ការទូទៅមិនគួរព្រងើយកន្តើយនឹងឥរិយាបថមួយកាលពីថ្ងៃអង្គារបន្ទាប់មកត្រូវប្រឈមមុខនឹងបុគ្គលិកដែលមានអាកប្បកិរិយាអាក្រក់ដូចគ្នានៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍។ ភាពស្របគ្នាគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅពេល គ្រូបង្រៀននិយោជិត តាមរយៈផែនការអនុវត្ត។

ជៀសវាងអន្ទាក់ពេលវេលា

កំហុសដ៏ធំបំផុតមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើនៅពេលដែលទាក់ទងជាមួយបុគ្គលិកពិបាកត្រូវចំណាយពេលច្រើនពេកលើពួកគេ។ ការដោះស្រាយបញ្ហាដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិកដែលលំបាកនិងអ្នកសំដែងមិនល្អផ្ញើសារខុសដល់សមាជិកក្រុមការងារដែលធ្វើបានល្អហើយមានអារម្មណ៍រឹងមាំថាតើវាមានន័យថាជាអ្នកលេងក្រុម។

ភាពស្រស់ស្អាតនៃផែនការកែលម្អការអនុវត្តរយៈពេល 90 ថ្ងៃគឺថាវាច្បាស់និងមានកំណត់។ និយោជិកដឹងពីអ្វីដែលគាត់ត្រូវធ្វើដើម្បីកែលម្អហើយនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលដែលពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរឬកាន់តែប្រសើរឡើងឬពួកគេនឹងបន្តទៅមុខទៀត។ ក្នុងករណីជាច្រើនបុគ្គលិកដែលមានការលំបាកនឹង ជ្រើសរើសខ្លួនឯងចេញពីដំណើរការ ។ ពួកគេអាចជឿថាការសរសេរនេះគឺនៅលើជញ្ជាំងនៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានគេដាក់នៅលើផែនការកែលម្អការអនុវត្តហើយដូច្នេះស្វែងរកឱកាសថ្មី។ ទោះបីជាបុគ្គលិកទាំងនោះមិនផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងអាចជឿជាក់ថាពួកគេព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធ្វើឱ្យស្ថានភាពកាន់តែប្រសើរឡើងហើយបុគ្គលិកនោះពិតជាមិនសមនឹងក្រុម។

វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការរុករកទឹកនៅពេលដែលបុគ្គលិកហែលទឹកលេងនៅជុំវិញក្រុម។ ការធ្វើការជាមួយនិងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកទាំងនេះគឺជាជំនាញដែលត្រូវការពេលវេលាដើម្បីអភិវឌ្ឍ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលអ្នកចាត់ការអាចកំណត់បុគ្គលិកដែលមានបញ្ហាវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងពួកគេ (ឬដកចេញពួកគេ) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសំដែងខ្លាំងដើម្បីផ្លាស់ទីក្រុមឆ្ពោះទៅកាន់ភាពជោគជ័យ។

Beth Armknecht Miller គឺជាគ្រូបង្វឹកអ្នកគ្រប់គ្រងនិងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ ក្រុមហ៊ុន Executive Velocity ដែលជាក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់លើការអភិវឌ្ឍភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកដឹកនាំកំពូល។ សៀវភៅចុងក្រោយរបស់នាងគឺ "តើអ្នកមានទេពកោសល្យដែលត្រូវបានគេស្មានថា?: ការដោះសោអាថ៌កំបាំងទៅក្រុមការងារនៃអ្នកសំដែងរាំខ្ពស់ គឺអាចរកបាននៅលើ Amazon ។