ចងចាំថានិយោជកជួលកម្មករដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទោះបីជាវាជំរុញការលក់ឬកែសម្រួលដំណើរការឬបង្កើតម៉ាក។ គោលដៅរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកធ្វើឱ្យទីលានរបស់អ្នកបង្ហាញថាអ្នកគឺជាមនុស្សដែលល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះ។
ល្អប្រសើរជាងមុនដែលអ្នកធ្វើនោះកាន់តែមានឱកាសចុះចតការងារ។
របៀបក្នុងការត្រៀមខ្លួនដើម្បីឆ្លើយតបសំណួរសម្ភាសន៍ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរតែជួល
កុំមានអារម្មណ៍ធុញទ្រាន់ដោយដំណើរការនេះ! យើងនឹងចាប់ផ្តើមដោយការបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកទៅនឹងតម្រូវការការងារដែលរំលេចថាតើគុណវុឌ្ឍិទាំងនេះមានពិតប្រាកដនៅក្នុងជីវិតពិតហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យឡើងវិញនូវអ្វីដែលធ្វើអោយអ្នកឈរជាបេក្ខជន។ កត់ត្រាកំណត់ត្រានៅពេលអ្នកឆ្លងកាត់ជំហាននីមួយៗ។ បន្ទាប់មកយើងនឹងធ្វើការបញ្ចូលវាទៅក្នុងសំនួរសង្ខេប។ អ្នកអាចរកចម្លើយគំរូនៅចុងអត្ថបទនេះប៉ុន្តែសូមចងចាំថាវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកែតម្រូវចម្លើយរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែសំរាប់អ្នកដែលជាបេក្ខជនតែប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់ការងារនីមួយៗដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ។
ចាប់ផ្តើមដោយផ្គូផ្គងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកទៅនឹងតម្រូវការការងារ
នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់សម្រាប់ការសំភាសន៍សូមចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវការពិពណ៌នាការងារ។ ធ្វើបញ្ជីនៃ តម្រូវការសម្រាប់តំណែង រួមទាំងលក្ខណៈបុគ្គលិកជំនាញនិងលក្ខណៈសម្បត្តិ។
បន្ទាប់មកធ្វើបញ្ជីនៃគុណសម្បត្ដិដែលអ្នកមានដែលសមនឹងតម្រូវការទាំងនោះ។
ជ្រើសចំណុច 5 ទៅ 7 នៃ ភាពខ្លាំង របស់អ្នកដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការការងារហើយប្រើវាជាស្នូលសម្រាប់ចម្លើយរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងអ្វីដែលសម្គាល់អ្នកជាបេក្ខជន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដពីកន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើមសូមពិនិត្យឡើងវិញនូវ របៀបដែលត្រូវនឹងជំនាញរបស់អ្នកចំពោះការងារ ។
កុំភ្លេចគិតហួសពីការពិពណ៌នាការងារនិងពិចារណាពី ជំនាញនិងស្នាដៃរបស់ អ្នកដែលធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាបេក្ខជនល្អជាងការប្រកួត។ ឧទាហរណ៍អ្នកប្រហែលជាមានវិញ្ញាបនបត្របន្ថែមដែលធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែយល់ដឹងអំពីផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនច្រើនជាងអ្នកលក់ធម្មតា។ នៅពេលអ្នកកំពុងត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់អ្នកត្រូវចងចាំថាមានភាពវិជ្ជមាននិងបញ្ជាក់ពីការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទៅលើក្រុមហ៊ុននិងទីតាំង។
ប្រើ Anecdotes ដើម្បីបង្ហាញពីគុណសម្បត្តិរបស់អ្នក
អ្នកនឹងបង្កើតករណីដ៏ខ្លាំងក្លាមួយដោយការបង្ហាញ "ទល់នឹង" ការប្រាប់។ "សម្រាប់គុណវុឌ្ឍិឬកម្លាំងនីមួយៗដែលអ្នកបានកំណត់ចូរគិតអំពីពេលជាក់លាក់មួយដែលអ្នកប្រើលក្ខណៈនោះដើម្បីសម្រេចបានអ្វីមួយ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាអាចនិយាយថា "ខ្ញុំមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ" ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចប្រាប់រឿងអំពីរបៀបដែលពួកគេប្រើជំនាញទំនាក់ទំនងទាំងនោះដើម្បីចរចារកិច្ចព្រមព្រៀងឬសម្រុះសម្រួលជម្លោះដែលគំរាមកំហែងដល់ជោគជ័យនៃគម្រោងធំនោះទេ។ តាមការពិតគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកមិនអាចយល់បានទេប្រសិនបើអ្នកមិនអាចជួយពួកគេជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ពីបទពិសោធន៍ការងាររបស់អ្នក។
នៅពេលណាដែលអ្នកប្រាប់រឿងអំពីសមត្ថភាពនិងសមត្ថភាពរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការត្រូវប្រាកដថាបញ្ចប់ដោយលទ្ធផលវិជ្ជមានណាមួយដែលបានមកពីសកម្មភាពដែលអ្នកបានធ្វើ។
ផ្តោតលើលក្ខណៈពិសេសរបស់អ្នក
អ្នកសំភាសន៍ចង់ដឹងពីរបៀបដែលអ្នកឈរនៅក្នុងចំណោមបេក្ខជនដទៃទៀត។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តោតលើគុណសម្បត្តិមួយឬពីរដែលអ្នកមានដែលខុសពីអ្វីដែលអ្នកសម្ភាសន៍ផ្សេងទៀតអាចផ្តល់ឬពិបាកស្វែងរកក្នុងបេក្ខជនជាទូទៅ។
ជាឧទាហរណ៍បើអ្នកមានបទពិសោធន៍ជាពិសេសជាមួយនឹងជំនាញជាក់លាក់ដែលតម្រូវឱ្យមានការងារនោះចូរនិយាយដូច្នេះ។ ក៏គិតអំពីជំនាញណាមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចមានដែលនឹងបន្ថែមតម្លៃបន្ថែមឬបទពិសោធជំនាញវិជ្ជាជីវៈផ្ទាល់ខ្លួនឬអ្នកស្ម័គ្រចិត្តមុន ៗ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទស្សនវិស័យតែមួយ។ នៅទីបំផុតនេះគឺជាឱកាសរបស់អ្នកដើម្បីប្រាប់អ្នកសំភាសន៍ថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកជាបុគ្គលិកដែលមានតំលៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។
រក្សាចម្លើយរបស់អ្នកដោយភាពស៊ីជម្រៅ (និងវត្ថុរាវ)
អ្នកចង់ឱ្យចម្លើយរបស់អ្នកខ្លី។ ជ្រើសរើសលក្ខណៈពិសេសមួយឬពីរពីបញ្ជីដែលអ្នកបានបង្កើតដើម្បីបញ្ជាក់នៅក្នុង "ការលក់ការលក់របស់អ្នក" ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដពីរបៀបដែលត្រូវសម្រេចចិត្តដាក់បញ្ចូលសូមពិនិត្យមើលការពិពណ៌នាការងារហើយប្រើជំនាញវិភាគរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើគុណសម្បត្តិណាមួយ បន្ថែមតម្លៃអាជីវកម្មធំបំផុត។
បន្ទាប់មកយកគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកនិងរឿងសង្ខេបដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកបានប្រើវាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងបទពិសោធន៍ការងារពីមុន។ ឥឡូវនេះវាជាពេលវេលាដើម្បីបង្កើតចម្លើយរបស់អ្នក។ ចាប់ផ្តើមដោយពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលអ្នកជឿថានិយោជកកំពុងស្វែងរកហើយបន្ទាប់មកពន្យល់ដោយប្រើគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកនិងរឿងរ៉ាវរបស់អ្នកពីរបៀបដែលអ្នកបំពេញនូវតម្រូវការនោះ។
ខណៈពេលដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តទីលាននេះសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនសារធាតុរាវសូមកុំខឹងព្យាយាមព្យាករណ៍វា។ ផ្ទុយទៅវិញមានយោបល់ទូទៅអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយ។ អ្នកក៏គួរគិតពីកំណែបន្ថែមជាច្រើនដែលផ្តោតលើជំនាញផ្សេងទៀតដែលអ្នកមាន។ វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រៀមនឹងសម្របខ្លួនទៅនឹងព័ត៌មានថ្មី។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសម្នាក់បញ្ជាក់ថាគុណភាពឬជំនាញមួយផ្សេងទៀតមានតម្លៃចំពោះអង្គការនោះអ្នកគួរតែប្រាកដក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងចម្លើយរបស់អ្នក។
នៅពេលអ្នកបានសរសេរសេចក្តីព្រាងពីរបីដងសូមប្រាកដថាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក! ចម្លើយរបស់អ្នកមិនគួរលើសពីមួយទៅពីរនាទី។
ចម្លើយដែលល្អបំផុតគឺ "ហេតុអ្វីយើងគួរតែជួលអ្នក?"
"ផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយហើយពីការស្រាវជ្រាវដែលខ្ញុំបានធ្វើ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន] កំពុងស្វែងរកចំណងជើងការងារ [ដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ] ដែលមានបញ្ជីជំនាញនិងជំនាញទី 2 នៅទីនេះ។ ខ្ញុំជឿជាក់ថាបទពិសោធរបស់ខ្ញុំមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនិងធ្វើឱ្យខ្ញុំមានលក្ខណៈសមស្រប។ ខ្ញុំ [រាយបញ្ជីជំនាញនិងគុណសម្បត្តិរបស់អ្នកពីរនាក់] និងនាំយកទៅតុ [ប្រាប់ពីរបៀបដែលអ្នកឈរនៅក្រៅបេក្ខជនដទៃទៀត] ។ ខ្ញុំធ្លាប់បានលើកឧទាហរណ៍នេះពីអតីតកាលពេលដែលខ្ញុំ [ផ្តល់នូវរឿងខ្លីៗអំពីជីវិតពិតខ្លីៗ] ។ ដូច្នោះហើយខ្ញុំជឿថាខ្ញុំអាចបន្ថែមគុណតម្លៃខ្ពស់ដូចជា [ចំណងជើងការងារនៅទីនេះ] ហើយខ្ញុំពិតជាចង់បន្តស្ថាបនាលើជំនាញរបស់ខ្ញុំហើយលូតលាស់ជាមួយ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន] »។
«ខ្ញុំគិតថាបទពិសោធរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម [វាលរបស់អ្នក] និងសមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំក្នុងការនិយាយអំពីជំនាញ / សមត្ថភាពដែលទាក់ទងនឹងការងារដែលអ្នកមានធ្វើឱ្យខ្ញុំក្លាយជាការប្រកួតដ៏ល្អសម្រាប់តំណែងនេះ»។ នៅក្នុងទីតាំងថ្មីរបស់ខ្ញុំខ្ញុំពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើជំនាញ / សមត្ថភាពនេះដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមាន»។
"ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មជាច្រើនដែលខ្ញុំធ្លាប់មានជាមួយនឹងសមត្ថភាពជាច្រើន។ [ផ្តល់ជូននូវឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយចំនួន] ខ្ញុំជឿជាក់ថាការយល់ដឹងរបស់ខ្ញុំជាមួយនឹងឧស្សាហកម្មនេះនឹងធ្វើឱ្យខ្ញុំមានលក្ខណៈសមស្របសម្រាប់តំណែងនេះ»។
"អ្នកបានពន្យល់ថាអ្នកកំពុងស្វែងរកនាយកប្រតិបត្តិផ្នែកលក់ដែលមានលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកជាច្រើននាក់។ ក្នុងបទពិសោធន៍ 15 ឆ្នាំរបស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ខ្ញុំបានអភិវឌ្ឍជំនាញការលើកទឹកចិត្តនិងការបង្កើតក្រុមខ្លាំង។ ខ្ញុំទទួលបានពានរង្វាន់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងពីរដងក្នុងមួយឆ្នាំសម្រាប់យុទ្ធសាស្រ្តថ្មីៗរបស់ខ្ញុំដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកឱ្យជួបនិងហួសកំណត់ពេលប្រចាំត្រីមាស។ ប្រសិនបើបានជួលខ្ញុំនឹងនាំមកនូវសមត្ថភាពដឹកនាំនិងយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ខ្ញុំដើម្បីសម្រេចបាននូវការចំណេញពីប្រាក់កម្ចីនេះ។ "
"ខ្ញុំមានបទពិសោធន៍បទពិសោធន៏និងការទំនាក់ទំនងដ៏ល្អប្រសើរដើម្បីក្លាយជាទ្រព្យសម្បត្តិដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ [ផ្តល់ជូននូវឧទាហរណ៍ជាក់លាក់មួយចំនួន] ។ "
"ខ្ញុំមានជំនាញរដ្ឋបាលកំពូលហើយខ្ញុំជឿថាខ្ញុំនឹងក្លាយជាទ្រព្យសម្បត្តិសម្រាប់ការិយាល័យ។ ឈុតជំនាញរបស់ខ្ញុំហាក់ដូចជាជាការប្រកួតដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំចូលចិត្តធ្វើការជាមួយមនុស្សហើយខ្ញុំនឹងស្វាគមន៍នូវឱកាសដើម្បីក្លាយជាផ្នែកមួយនៃក្រុមរបស់អ្នក។ "
"អ្នកពិពណ៌នានៅក្នុងបញ្ជីការងារដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកគ្រូជំនួយការអប់រំពិសេសម្នាក់ដែលមានអំណត់និងមេត្តាធម៌ច្រើន។ ដោយបានបម្រើជាគ្រូបង្រៀននៅសាលារដូវក្ដៅសម្រាប់កុមារដែលមិនមានលទ្ធភាពក្នុងកំឡុងពេលពីរឆ្នាំកន្លងមកនេះខ្ញុំបានអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំឱ្យមានការអត់ធ្មត់ខ្លាំងក្លានៅពេលខ្ញុំនៅតែទទួលបានចំណេះដឹងផ្នែកសិក្សាជាមួយសិស្សរបស់ខ្ញុំ។ បទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំក្នុងការបង្រៀនសូរសម្លេងដល់ក្មេងៗដែលមានអាយុពី 6 ទៅ 18 ឆ្នាំបានបង្រៀនខ្ញុំនូវយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ធ្វើការជាមួយកុមារគ្រប់វ័យនិងសមត្ថភាពដោយតែងតែញញឹម។ និយោជកពីមុនរបស់ខ្ញុំតែងតែដាក់ខ្ញុំជាមួយសិស្សដែលមានពិការភាពសិក្សាធ្ងន់ធ្ងរបំផុតដោយសារតែប្រវត្តិជោគជ័យរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំនឹងនាំមកនូវបទពិសោធន៍មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងការអត់ធ្មត់និងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយច្នៃប្រឌិតទៀតផង។ "
ពិន្ទុបន្ថែម: ស្នាក់នៅរបស់អ្នក!
សំណួរដែលពាក់ព័ន្ធគឺ " ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនគួរជួលអ្នក? " សូមត្រៀមខ្លួនឆ្លើយតបផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍សូមកុំធ្លាក់ខ្លួនអន្ទះអន្ទែងដោយអួតខ្លួនអំពីគុណសម្បត្ដិដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក: «អ្នកមិនគួរជួលខ្ញុំប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ឱ្យអ្នកដែលច្រឡំលេខរបស់គាត់រៀងរាល់ត្រីមាស! »។ ផ្ទុយទៅវិញសូមឆ្លើយដោយស្មោះត្រង់និងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
ឧទាហរណ៍អ្នកអាចនិយាយពីគុណភាពដែលជាប្រាក់រង្វាន់ក្នុងការងារខ្លះប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងអ្នកដទៃទេឧទាហរណ៍ "អ្នកមិនគួរជួលខ្ញុំទេប្រសិនបើអ្នកដែលលើសលប់នឹងមិនសមនឹងក្រុមរបស់អ្នក។ ខ្ញុំឱ្យតម្លៃការងារជាក្រុមនិងទំនាក់ទំនងហើយធ្វើការងារល្អបំផុតរបស់ខ្ញុំក្នុងបរិយាកាសសហការ។ ត្រូវបានសួរដោយល្អសំណួរនេះអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានអំពី វប្បធម៌សាជីវកម្ម ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការសម្រេចថាតើអ្នកចង់បានមុខរបរដែលមានសារៈសំខាន់ដូចជាការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកចាត់ការជួលថាអ្នកជាមនុស្សដែលល្អបំផុតសម្រាប់តួនាទី។
សំណួរសម្ភាសន៍បន្ថែមទៀត: សំនួរនិងចំលើយសំរាប់ការ សម្ភាសន៍កំពូលទាំង 10 សំណួរដើម្បីសួរអ្នកសំភាសអ្នក